Intro

Konten jika dilakukan dengan benar dapat menjadi sumber kehidupan bisnis Anda. Dalam posting ini, kami akan membahas berbagai cara di mana Anda bisa mendapatkan pemasaran konten yang tepat untuk bisnis Anda.

Keuntungan strategis dari pemasaran konten eCommerce

Merek perusahaan dan toko online berinvestasi dalam pemasaran digital dan memprioritaskan kampanye iklan berbayar serta media sosial.

Tetapi metrik aktual yang mendorong ROI semuanya bercabang dari pemasaran konten.

Konten dapat mencakup buletin, webinar, podcast, templat, kertas putih, studi kasus, dan banyak lagi. Anda juga dapat mengubah wawancara atau rapat Zoom menjadi webinar.

Pemasaran konten menghasilkan dividen SEO yang kaya

Pemasaran konten untuk situs eCommerce memberikan keuntungan besar untuk SEO.

Ketika Anda membuat dan mengoptimalkan konten yang bagus untuk kata kunci yang relevan, ketika Anda mengoptimalkan kecepatan situs web Anda, Anda mulai menarik lalu lintas organik yang seharusnya Anda tarik dengan PPC. Selalu gunakan pelacak peringkat untuk memahami istilah kunci mana yang Anda rangking.

Strategi SEO yang dijalankan dengan baik menambah lalu lintas organik Anda dari waktu ke waktu. Ini menghasilkan pelanggan baru dan pendapatan yang lebih tinggi untuk Anda. Pada media berbayar, lalu lintas turun ke nol begitu Anda menghentikan pengeluaran iklan Anda.

Pemasaran konten membantu perjalanan pelanggan

Pemasaran konten harus membahas semua poin yang berbeda dalam peta perjalanan pelanggan mulai dari titik pelanggan mengembangkan kesadaran akan masalah, melangkah ke keputusan pembelian, dan bahkan retensi. Pemasaran konten dapat mengarahkan prospek Anda melalui berbagai tahap saluran penjualan dan membantu proses pembelian.

Membuat konten berharga yang memecahkan masalah tertentu mendidik prospek dan menawarkan informasi berharga yang dapat digunakan merek Anda untuk mendidik pelanggan di setiap tahap perjalanan ini.

Jika konten hanya terbatas pada halaman produk seperti yang dilakukan oleh banyak pengecer eCommerce, maka sebagian besar titik sentuh pelanggan Anda akan terbatas pada tahap akhir perjalanan pelanggan.

Hal ini meninggalkan celah besar dalam corong Anda yang dapat dimanfaatkan oleh pesaing.

Bedakan merek Anda dengan pemasaran konten

Kecuali jika Anda menjual produk yang unik, diferensiasi merek bisa sangat membantu.

Strategi konten membantu Anda menunjukkan kepribadian merek Anda dan menarik pelanggan ke merek Anda yang mungkin tidak tertarik.

Red Bull tidak membuat minuman energi yang rasanya enak. Kebanyakan orang sering menyindir betapa buruknya rasanya. Tetapi dengan konten yang hebat, mereka memiliki parit raksasa di sekitar merek mereka.

Pemasaran e-niaga mengoptimalkan corong konversi

Merek e-niaga tidak harus memisahkan konten mereka dari merek utama.

Strategi pemasaran eCommerce terbaik mengikat pelanggan dengan mulus dan mendorong mereka sampai mereka siap untuk membeli.

Tidak semua orang di situs web ingin melakukan pembelian.

Jadi, penting untuk memperkuat merek Anda selama setiap titik sentuh.

Anda dapat meminta mereka untuk mengunduh panduan produk atau menghadiri webinar. Konversi mikro menggerakkan mereka di sepanjang corong pembelian.

Sertakan CTA untuk mengarahkan mereka ke pembelian. Dengan cara ini, Anda bisa mendapatkan keterlibatan yang lebih tinggi dan mendorong lebih banyak pembelian.

Pemasaran konten meningkatkan loyalitas merek

Konsumen saat ini memiliki banyak sekali pilihan. Itu bagus untuk pelanggan tetapi pada gilirannya, mempersulit pemasar untuk menciptakan loyalitas. Namun, sebuah studi menunjukkan bahwa lebih dari separuh pelanggan beralih merek setelah memiliki pengalaman yang lebih baik dengan merek lain.

Pemasaran konten adalah cara yang bagus untuk meningkatkan hubungan Anda dengan audiens Anda. Ini memperluas dan memperdalam hubungan yang Anda bagikan. Dengan membuat konten berharga yang mendidik, dan menghibur mereka, Anda menciptakan koneksi dengan pelanggan.

Sekarang mari kita bicara tentang strategi pemasaran konten eCommerce.

Strategi Konten Ecommerce

Mengembangkan pusat konten

Hub konten adalah strategi eCommerce yang kuat.

Hub konten adalah titik pusat di situs Anda yang mengkurasi konten seputar subjek tertentu. Bisa seputar postingan blog, video, hingga konten media sosial yang semuanya kembali ke satu topik. Hub konten mengacu pada konten di dalam dan di sekitar topik sentral.

Jika Anda menjual seni NFT, kontennya bisa seputar NFT, blockchain, dan mata uang kripto.

Hub konten sangat berharga bagi Anda dan pelanggan Anda.

Manfaatnya adalah:

• Peningkatan lalu lintas pencarian
• Peningkatan keterlibatan audiens
• Lebih banyak berbagi sosial
• Kepemimpinan pemikiran lainnya

Hub konten memberikan pengalaman pengguna yang unggul kepada pelanggan di situs web Anda. Mereka mengkurasi informasi terbaik Anda tentang topik penting dan membuatnya mudah dicerna. Selalu lakukan audit web terlebih dahulu untuk mengidentifikasi topik mana yang harus Anda bangun hub kontennya.

Bangun kluster topik SEO

Cluster topik adalah cara yang bagus untuk meningkatkan lalu lintas organik dan konversi dari mereka.

Cluster topik dapat dianggap sebagai model hub-and-spoke konten yang diatur di sekitar tema sentral. Jangkarnya adalah halaman pilar, postingan bentuk panjang yang bertindak sebagai hub dan klusternya adalah postingan blog yang lebih kecil yang bertindak sebagai jari-jari.

Pos pilar mencakup semua topik dalam klaster pada tingkat tinggi dan menautkan ke pos pendukung dalam klaster topik. Ini juga mencakup tautan internal.

Blogging membantu Anda mendominasi seluruh vertikal kluster kata kunci. Selain itu, kluster topik membantu Anda dengan struktur yang ideal untuk meningkatkan peringkat Anda secara online. Mereka akan membantu Anda mendapatkan backlink dan meneruskan nilai ke halaman lain di cluster.

Ini bahkan memberi peringkat halaman-halaman itu lebih baik. Ini adalah siklus yang baik.

Selanjutnya, gunakan perangkat lunak otomasi pemasaran untuk mengirim beberapa konten sebagai buletin email ke pelanggan Anda dan dapatkan lebih banyak keterlibatan.

Buat konten yang dibuat pengguna

Dalam strategi pemasaran konten lain untuk eCommerce, konten yang dibuat pengguna benar-benar efektif karena menunjukkan bahwa orang benar-benar menggunakan produk Anda. Ini bertindak sebagai promosi dari mulut ke mulut untuk merek Anda dan menghasilkan pemasaran dan bukti sosial untuk bisnis Anda.

Orang tidak selalu mempercayai apa yang Anda katakan tentang produk Anda, tetapi mereka lebih cenderung mempercayai pernyataan dan gambar yang dikeluarkan oleh pelanggan nyata, dan rekan-rekan mereka.

Untuk mendorong UGC, inilah yang harus dilakukan:

• Mengadakan kontes di mana pelanggan mengirimkan konten asli seperti video dan foto
• Dorong orang untuk meninggalkan ulasan setelah pembelian.
• Buat hashtag media sosial seputar merek Anda atau produk tertentu yang mendorong pelanggan untuk menggunakan hashtag itu dan mengirimkan foto mereka dengan produk Anda
• Memposting konten UGC pada feed media sosial

Contoh bagus dari merek yang secara teratur memposting konten UGC adalah Lush Cosmetics. Mereka tidak menyia-nyiakan anggaran pemasaran mereka sepenuhnya pada iklan. Mereka fokus pada menciptakan keterlibatan pengguna. Lush mendorong pelanggannya yang dijuluki Lushies untuk berbagi pengalaman mereka dengan merek tersebut.

(Sumber)

Konten buatan pengguna adalah cara yang baik untuk menghasilkan konten yang tampaknya tak ada habisnya, yang berkinerja baik dan sangat melibatkan komunitas secara luas. Penting untuk mendengarkan kebutuhan pelanggan dan menyediakan apa yang mereka inginkan.

Pemasaran konten sangat bagus untuk mendidik pelanggan

Jika Anda ingin mengedukasi calon pelanggan mengenai fitur dan manfaat produk Anda, menerbitkan konten adalah strategi pertama yang harus dicoba.

Konten yang informatif dan bermanfaat memudahkan calon pelanggan untuk mengklik tombol beli ketika mereka siap untuk Anda.

Anda dapat menggunakan berbagai jenis konten untuk mengedukasi pelanggan tentang merek dan produk Anda.

Inilah yang bisa Anda terbitkan:

• Video instruksional
• Studi kasus
• Ebooks
• Buku putih
• Daftar periksa
• Konten blog
• Dan banyak lagi

Konten berbasis teks sangat bagus untuk menarik perhatian audiens Anda. Tetapi pastikan Anda juga menambahkan gambar yang bermanfaat.

Canva adalah alat hebat yang dapat membantu prosesnya. Cukup masuk ke platform dan dari dasbor pilih dari berbagai templat untuk memulai pekerjaan desain.

Ciptakan Kesadaran Merek Baru

Membuat strategi konten dan konsisten dengan sampel membantu Anda mengembangkan hubungan positif dengan pelanggan.

Jika Anda menjual gadget, Anda dapat menulis konten yang mengajarkan pelanggan tentang cara merawat gadget itu atau cara membersihkan gadget itu.

Anda dapat menambahkan wawasan tentang pemeliharaan dan aspek lain dari gadget yang akan terdengar sangat membantu bagi pelanggan sehingga menjadikannya sebagai perusahaan yang tepat untuk laptop.

Panduan ini dapat memiliki tombol ajakan bertindak untuk menjual produk atau untuk menjual aksesori dengan produk. Anda dapat menetapkan merek Anda sebagai otoritas di ceruk pasar Anda dan juga menjual produk.

Beri peringkat halaman Anda di mesin pencari

Salah satu keuntungan paling signifikan dari pemasaran konten adalah nilai SEO yang dibawanya.

Ketika Anda membuat konten yang dioptimalkan SEO untuk halaman mesin pencari, Anda dapat memberi peringkat halaman Anda di bagian atas hasil halaman mesin pencari.

Untuk memahami kata kunci apa yang harus Anda gunakan, gunakan alat seperti UberSuggest untuk mendapatkan banyak kata kunci kompetisi rendah.

Anda dapat menemukan kata kunci tambahan yang disarankan dengan volume pencarian dan persaingan PPC.

Ini memberi Anda lalu lintas tambahan yang berpotensi membawa lebih banyak penjualan.

Buat glosarium kata kunci

Jika produk Anda memiliki istilah yang tidak langsung akrab bagi audiens Anda, glosarium dapat menjadi cara yang efektif untuk menjembatani kesenjangan tersebut. Glosarium menyediakan lokasi sentral bagi pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda dan bahasa yang terkait dengan produk tersebut.

Praktik terbaik untuk pemasaran konten

Sekarang setelah Anda mengetahui beberapa manfaat pemasaran konten, Anda dapat mencoba layanan itu sendiri. Namun, konten jauh lebih kompleks daripada mengetuk beberapa kalimat secara online. Anda memerlukan pemikiran dan persiapan.

Tetapkan Tujuan Anda

Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan atau meningkatkan kesadaran merek? Apakah Anda ingin mengubah lebih banyak pengunjung menjadi pembeli? Mengetahui tujuan Anda membantu Anda mendorong pembuatan konten dan membantu Anda sukses dengan konten.

Berbicara kepada Audiens Anda

Saat Anda membuat toko, Anda perlu menargetkan demografi target Anda sejak awal. Temukan apa yang mereka inginkan. Strategi pemasaran harus memperingatkan orang terhadap asumsi bahwa semua orang cenderung berpikir sama.

Kesimpulan

Apa pendapat Anda tentang postingan kami tentang pemasaran konten eCommerce? Apakah Anda belum ikut serta dalam kereta musik konten?