Taktik Desain Web yang Meningkatkan Keterlibatan Konten

Intro

Konten masih menjadi yang terbaik dalam hal menarik lalu lintas berkualitas tinggi ke situs web Anda. Konten tersebut harus relevan, mendidik, dan menarik bagi audiens target Anda.

Namun, semua ini tidak cukup untuk membuat audiens Anda tetap terlibat dan membuat mereka kembali lagi.

Desain web memainkan peran yang sama pentingnya dalam meningkatkan keterlibatan konten. Sebuah penelitian menunjukkan bahwa pengunjung hanya membutuhkan waktu 0,05 detik untuk membentuk opini tentang sebuah situs web, sementara 38% orang mengatakan bahwa mereka berhenti berinteraksi dengan situs web jika konten atau tata letaknya tidak menarik. Dan ini berlaku untuk materi pemasaran konten dan semua jenis konten di halaman web Anda.

Jadi, jelas bahwa mengabaikan daya tarik visual situs web Anda akan menjadi kesalahan yang merugikan karena perhitungannya jelas: lebih sedikit keterlibatan berarti lebih sedikit konversi dan, pada akhirnya, lebih sedikit keuntungan.

Itulah mengapa Anda perlu memastikan bahwa konten Anda tidak hanya ditulis dengan baik, namun juga terstruktur dan disajikan dengan baik.

Dalam artikel ini, kami akan membagikan beberapa taktik desain web yang akan membuat konten Anda lebih menarik dan menunjukkan kepada Anda beberapa contoh situs web yang melakukannya dengan benar.

1. Jangan Membebani Pengunjung dengan Opsi Interaktif

Konten interaktif menghasilkan keterlibatan dua kali lebih banyak daripada konten statis.

Hal ini memungkinkan Anda untuk menciptakan pengalaman imersif yang menarik perhatian audiens dan mendorong mereka untuk berinteraksi dengan merek Anda. Kuis, jajak pendapat, survei, kalkulator, dan alat interaktif lainnya menawarkan solusi instan yang dipersonalisasi kepada pelanggan Anda dan jawaban atas pertanyaan mereka.

Selain menambah nilai bagi prospek Anda, konten interaktif juga menyenangkan.

Karena itu, penting untuk menekankan bahwa membanjiri pengunjung Anda dengan terlalu banyak pilihan interaktif dapat merusak tingkat keterlibatan Anda.

Terlalu banyak konten interaktif dapat mengalihkan fokus dari pesan utama dan ajakan bertindak.

Jadi, jangan terlalu banyak bidang, karena bisa mengganggu dan membuat orang frustrasi.

Praktik terbaik adalah menunjukkan kepada pengunjung Anda hanya apa yang benar-benar diperlukan untuk melibatkan mereka dan menyerahkan eksplorasi lebih lanjut di tangan mereka.

Sebagai contoh, UnscrambleX hanya menampilkan satu bidang pada halaman Pemecahan Anagram mereka, cukup untuk mengomunikasikan apa yang dilakukan situs mereka. Menu "Filter Lanjutan" yang bisa dilipat menawarkan bidang tambahan tanpa membebani pengguna.

(Sumber: Unscramblex)

2. Meningkatkan Keterbacaan Konten Berbentuk Panjang

Kenyataannya adalah bahwa terlepas dari seberapa berharga dan relevannya konten Anda, konten tersebut tidak akan ada artinya jika audiens Anda tidak membacanya.

Bayangkan bagaimana perasaan pengunjung situs web yang mencari jawaban atas pertanyaan mereka ketika Anda menyajikan kepada mereka sebuah artikel panjang 2.000 kata yang dijejalkan ke dalam satu blok teks. Dengan rasa kecewa dan terintimidasi, hanya sedikit dari mereka yang akan mengumpulkan keberanian untuk meluangkan waktu dan membaca seluruh artikel.

Trik sederhana untuk meningkatkan keterbacaan adalah dengan menghancurkan dinding teks yang membuat konten Anda tidak dapat diakses oleh audiens Anda.

Berikut ini adalah beberapa kiat pemformatan sederhana untuk membantu Anda membuat konten Anda lebih mudah dibaca, menarik, dan dioptimalkan untuk mesin pencari.

Gunakan Judul dan Subjudul

Judul dan subjudul sangat penting untuk mengatur konten Anda ke dalam beberapa bagian dan memberikan struktur yang jelas. Judul juga membantu pembaca memindai konten Anda dan menemukan informasi yang mereka cari.

Buatlah judul yang singkat dan deskriptif, yang menangkap ide utama dari setiap bagian - seperti yang kami lakukan dalam artikel ini.

Membagi Konten ke dalam Poin-Poin Penting

Daftar berpoin adalah cara lain yang bagus untuk memecah paragraf yang panjang dan menyajikan informasi secara ringkas dan mudah. Daftar ini dapat membantu Anda menyoroti poin-poin penting, langkah-langkah, manfaat, fitur, contoh, atau apa pun yang dapat dikelompokkan ke dalam kategori.

Sertakan Elemen Visual

Gambar atau video dapat menambah daya tarik visual pada konten Anda dan melengkapi teks Anda dengan contoh, ilustrasi, atau penjelasan yang relevan. Gambar dan video juga dapat membantu Anda memecah dinding teks dan menciptakan ruang bernapas bagi pembaca.

Pastikan hanya menggunakan visual berkualitas tinggi yang dioptimalkan untuk performa web.

Memformat Teks Anda dengan Benar

Tata letak dan tampilan teks Anda juga dapat memengaruhi keterbacaannya. Terapkan margin yang memadai untuk menciptakan desain yang seimbang, gunakan ukuran font yang lebih besar setidaknya 16 piksel, dan atur jarak baris sekitar 150% dari ukuran font.

Hal ini akan membuat teks Anda nyaman dibaca di perangkat apa pun.

Panduan Definitif Backlinko untuk Pemasaran Video memeriksa semua kotak - marginnya tepat, dan teksnya dipotong-potong menggunakan subjudul, poin-poin, dan visual.

Meskipun jumlah kata yang mengesankan, artikel blog ini cukup mudah dibaca, berkat taktik ini.

(Sumber: Backlinko)

Bereksperimen dengan Tata Letak Beberapa Kolom

Menggunakan tata letak beberapa kolom berarti membagi konten Anda menjadi dua kolom atau lebih yang berjalan berdampingan pada halaman yang sama. Pendekatan seperti ini memungkinkan Anda untuk membuat hierarki visual yang lebih baik dan variasi dalam konten Anda.

Marketbeat meningkatkan keterbacaan bagian FAQ di halaman liburan pasar saham AS dengan bantuan tata letak beberapa kolom. Selain itu, mereka menggunakan warna font yang berbeda untuk jawaban dan pertanyaan untuk memudahkan pembaca memindai teks dan menemukan informasi yang mereka butuhkan.

(Sumber: Marketbeat)

3. Mengatasi Masalah Kepercayaan Umum

Orang lebih cenderung terlibat dengan situs web yang menanamkan kredibilitas. Sebuah studi penelitian tentang faktor-faktor yang memengaruhi kepercayaan terhadap situs web kesehatan telah menyimpulkan bahwa hanya 6% dari umpan balik peserta yang berkaitan dengan konten itu sendiri - 94% komentar terkait dengan desain. Dengan kata lain, pengunjung akan mengevaluasi apakah mereka dapat mempercayai situs web Anda sebagian besar berdasarkan tampilan dan rasanya.

Jangan biarkan audiens Anda khawatir tentang pengiriman, pengembalian dana, atau dukungan pelanggan. Di dalam benak mereka, mereka mungkin berpikir tentang apa yang terjadi jika mereka memesan produk Anda dan produk tersebut tidak pernah sampai, langkah apa yang harus dilakukan jika produk tersebut tidak berfungsi, atau bagaimana cara menghubungi Anda jika mereka membutuhkan bantuan untuk menyiapkannya.

Semua ini adalah penghalang keterlibatan yang abstrak, dan Anda harus menghilangkannya jika Anda ingin membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda. Sertakan pesan yang akan memperkuat sinyal kepercayaan ini dan sampaikan kepada audiens Anda bahwa Anda telah memahami mereka. Ide ini akan membuat mereka merasa nyaman dan mendorong mereka untuk terlibat dengan konten dan situs web Anda.

Shop Solar Kits menerapkan pernyataan kepercayaan sederhana seperti "Pengiriman Gratis," "Harga Terendah, Bergaransi," atau "Dukungan Pelanggan Seumur Hidup" di header halaman Koleksi Kit Generator Surya mereka. Pernyataan kepercayaan ini diulangi lebih jauh di bawah halaman bersama dengan beberapa detail lebih lanjut dan berfungsi sebagai lencana kepercayaan yang efektif yang meyakinkan pelanggan mereka bahwa sangat aman untuk memesan produk dari perusahaan ini.

(Sumber: Shop Solar Kits)

Pendekatan yang sama berlaku untuk kredibilitas konten bentuk panjang. Orang-orang sadar bahwa ada banyak penipu dan blogger penipu yang mencoba memanfaatkan promosi minyak ular. Itulah mengapa pengunjung situs web Anda membutuhkan bukti bahwa konten Anda ditulis oleh para ahli. Hal ini sangat penting terutama di sektor tertentu seperti kesehatan dan keuangan.

Transparent Labs menghilangkan keraguan tentang kredibilitas artikel Suplemen Pra-Latihan Terbaik mereka dengan menyoroti kredensial penulis posting blog mereka dan menyertakan banyak referensi ilmiah. Dengan cara ini, pembaca dapat yakin bahwa informasi dan tips dari artikel tersebut akurat dan aman untuk digunakan.

(Sumber: Transparent Labs)

4. Video Rangkulan

Video menyumbang 82% dari lalu lintas internet global pada tahun 2022, dan dengan alasan yang bagus.

Format ini dapat menarik perhatian, membangkitkan emosi, dan menyampaikan pesan Anda secara lebih efektif daripada teks atau gambar saja. Hal ini karena video menawarkan pengalaman visual yang dinamis yang menstimulasi berbagai indera. Perpaduan antara gambar bergerak, warna, efek visual, dan audio membuat video lebih menarik daripada gambar atau teks statis.

Selain itu, video dapat menyederhanakan konsep yang rumit dan mendemonstrasikan produk atau layanan Anda secara nyata, menyoroti penampilan, desain, dan fungsionalitasnya. Visual sangat memengaruhi pemirsa, sehingga memudahkan mereka untuk memahami cara kerja produk dan manfaat yang ditawarkan.

Halaman produk Sistem Peringatan Medis Getsafe menampilkan video penjelasan di atas lipatan sehingga menjadi hal pertama yang dilihat pengunjung. Merek ini menggunakan media ini untuk mendemonstrasikan terdiri dari apa saja produk tersebut, bagaimana cara kerjanya, dan betapa mudahnya memasangnya. Narasi latar belakang yang deskriptif membuat video ini lebih mudah diakses dan mudah diikuti.

(Sumber: Getsafe )

5. Hilangkan Kekacauan

Lebih sedikit lebih baik adalah taktik yang paling cocok untuk tata letak konten Anda.

Jangan jatuh ke dalam perangkap mengacaukan desain web Anda dalam upaya untuk mengkomunikasikan lebih banyak informasi kepada audiens Anda, karena hal itu dapat menjadi bumerang bagi Anda.

Anda tidak ingin pengunjung tersesat atau frustrasi di situs web Anda. Hal ini dapat membuat mereka pergi dengan cepat, menurunkan keterlibatan pengguna Anda, dan memicu efek domino yang akan berakhir dengan bounce yang tinggi dan tingkat konversi yang rendah.

Untuk menghindari skenario terburuk ini, yang terbaik adalah memilih pendekatan yang lebih sedikit dan memilih tata letak yang sederhana, jelas, dan bebas gangguan untuk halaman Anda.

Dengan kata lain, ruang putih adalah teman Anda karena akan membuat konten Anda terlihat rapi dan nyaman dibaca.

Meskipun sering diabaikan, taktik desain web ini dapat memberikan keajaiban bagi pengalaman pengguna dan, pada gilirannya, meningkatkan keterlibatan Anda. Dengan mengelilingi salinan, visual, dan elemen halaman lainnya dengan ruang negatif, Anda dapat mengatur tata letak Anda dengan lebih baik dan membuat informasi penting dan CTA muncul.

Halaman mukaApple adalah contoh buku teks tentang cara menggunakan ruang putih secara strategis. Merek ini ingin semua mata tertuju pada MacBook Air terbaru, dan ini menjadi pusat perhatian. Salinannya minimalis dan mengkomunikasikan bahwa perangkat populer ini telah mengalami perombakan desain dan sekarang lebih besar tetapi masih sangat tipis - nilai jual yang penting bagi audiens target mereka. Tidak ada hal lain yang menghilangkan pesan utama atau mengalihkan perhatian pengunjung.

(Sumber: Apple)

6. Membuat Ajakan Bertindak yang Menarik

Tombol ajakan bertindak dapat membuat atau menghancurkan keterlibatan Anda.

Kejelasan juga merupakan faktor penting dalam hal ini, karena Anda tidak ingin audiens menggaruk-garuk kepala untuk mengetahui apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya. CTA dapat membuat atau menghancurkan keterlibatan konten Anda, karena dapat memotivasi pengguna untuk mengambil langkah selanjutnya dalam perjalanan mereka dengan merek Anda.

CTA yang dibuat dengan baik akan mendorong pengguna untuk melakukan tindakan tertentu, seperti berlangganan buletin Anda, membeli produk, atau mengunduh sumber daya.

Berikut adalah beberapa tips untuk membuat CTA yang menarik:

• Gunakan bahasa yang jelas dan ringkas yang memberi tahu pengguna secara tepat apa yang akan mereka dapatkan dan mengapa mereka harus bertindak sekarang. Misalnya, alih-alih "Pelajari lebih lanjut," gunakan "Dapatkan ebook gratis Anda hari ini."
• Kombinasikan kontras dan warna untuk membuat CTA Anda menonjol dari halaman lainnya. Pilih warna yang sesuai dengan identitas merek Anda, tetapi juga menarik perhatian dan menciptakan rasa urgensi. Misalnya, warna merah dapat menyampaikan kegembiraan, gairah, atau bahaya, sedangkan warna hijau dapat menyampaikan pertumbuhan, kesegaran, atau kepercayaan. Triknya adalah dengan melakukan A/B test CTA dan melihat warna mana yang paling cocok untuk Anda.
• Manfaatkan spasi dan perataan untuk membuat hierarki visual dan memandu mata pengguna ke CTA Anda. Untuk mencapai hal ini, sejajarkan dengan konten utama atau bagian tengah layar, dan minimalkan kekacauan.
• Buatlah CTA Anda mudah dikenali dan diklik dengan memilih ukuran dan bentuk yang tepat. CTA Anda harus cukup besar agar mudah dilihat, tetapi jangan berlebihan, karena ini dapat membanjiri halaman. Meskipun bereksperimen adalah ide yang bagus, ingatlah bahwa sebagian besar orang sudah terbiasa dengan CTA persegi panjang. Jadi, jika Anda memilih yang lain, ajakan bertindak Anda tidak akan terlalu jelas.

Namun, membuat CTA yang menarik secara visual dan memikat tidaklah cukup.

Anda juga perlu menempatkannya secara strategis di seluruh situs web Anda, tidak hanya di halaman produk tetapi juga di posting blog dan halaman konten lainnya. Mengapa? Karena tidak semua pengguna siap untuk membeli atau mengonversi dengan segera. Beberapa pengguna mungkin membutuhkan lebih banyak informasi, edukasi, atau inspirasi sebelum mereka mengambil keputusan. Dengan menempatkan CTA di halaman konten Anda, Anda dapat menarik minat mereka, membangun kepercayaan, dan membina mereka di sepanjang saluran penjualan.

Postingan blog Buffer menampilkan beberapa CTA yang selaras yang mengarah pada tujuan yang sama - mengajak pengunjung untuk mendaftar uji coba gratis dan melihat bagaimana cara kerja platform ini. Ada tombol CTA yang sangat terlihat di tengah-tengah teks dan di bawahnya sehingga pembaca tidak lupa untuk mengklik. Banyak ruang kosong memastikan bahwa tombolnya terlihat mencolok dan mengarahkan perhatian pembaca ke langkah berikutnya, yaitu uji coba gratis.

(Sumber: Buffer)

Kesimpulan

Dengan menerapkan beberapa taktik desain web yang telah kita bahas, seperti meningkatkan keterbacaan konten Anda, membuat hierarki visual, menambahkan elemen interaktif tetapi tidak berlebihan, dan memasukkan video, Anda dapat meningkatkan keterlibatan konten Anda dan mencapai tujuan Anda. Ingat, desain web adalah proses berkelanjutan yang membutuhkan pengujian dan penyesuaian untuk mengetahui apa yang terbaik bagi audiens Anda. Jadi jangan takut untuk bereksperimen dan belajar dari hasil Anda.