Aksesibilitas Web: Mengapa Penting untuk Strategi Pemasaran Digital Anda

Intro

Dalam lanskap digital saat ini, menjamin aksesibilitas web bukan hanya masalah kepatuhan hukum - ini adalah komponen penting dari strategi pemasaran digital yang komprehensif.

Situs web yang mudah diakses memastikan bahwa semua orang, termasuk penyandang disabilitas, dapat dengan mudah menavigasi dan berinteraksi dengan konten online Anda.

Hal ini tidak hanya memperluas jangkauan audiens potensial Anda, tetapi juga meningkatkan reputasi Anda sebagai merek yang inklusif.

Artikel ini akan berfokus pada:

• Pentingnya aksesibilitas web
• Manfaatnya bagi strategi pemasaran digital Anda
• Kiat untuk membuat situs web Anda lebih mudah diakses
• Alat Bantu untuk Aksesibilitas Web

Apa yang dimaksud dengan Aksesibilitas Web?

Aksesibilitas web mengacu pada perancangan dan pengembangan konten digital yang dapat diakses oleh semua orang, terlepas dari kemampuan fisik atau kognitif mereka.

Ini termasuk penyandang disabilitas seperti gangguan penglihatan, pendengaran, motorik, dan kognitif.

Menurut Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), sekitar 16% dari populasi dunia hidup dengan beberapa bentuk disabilitas.

Di Amerika Serikat saja, sekitar 26% orang dewasa memiliki disabilitas yang berdampak pada aktivitas mereka sehari-hari.

Ini adalah bagian penting dari populasi yang tidak boleh diabaikan ketika mengembangkan strategi pemasaran digital.

Implikasi Hukum dari Aksesibilitas Web

Selain alasan etika dan moral, aksesibilitas web juga merupakan persyaratan hukum untuk bisnis.

Dalam beberapa tahun terakhir, telah terjadi peningkatan tuntutan hukum terkait aksesibilitas situs web di bawah Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA) yang melarang diskriminasi terhadap individu penyandang disabilitas di semua bidang kehidupan publik.

Tuntutan hukum ini tidak hanya dapat mengakibatkan denda yang besar, tetapi juga dapat merusak reputasi dan citra merek perusahaan.

Oleh karena itu, sangat penting bagi bisnis untuk memastikan konten online mereka dapat diakses oleh semua pengguna untuk menghindari masalah hukum.

Aksesibilitas Web, Pemasaran Digital dan SEO

Membuat situs web Anda dapat diakses tidak hanya bermanfaat bagi para penyandang disabilitas, namun juga berdampak positif pada upaya pemasaran digital Anda.

Situs web yang mudah diakses lebih mudah dinavigasi dan dipahami, yang dapat menghasilkan pengalaman pengguna yang lebih baik dan meningkatkan keterlibatan.

Hal ini juga dapat meningkatkan optimasi mesin pencari (SEO) karena mesin pencari memprioritaskan situs web yang mudah diakses.

Mereka yang mencari layanan SEO profesional harus memastikan bahwa penyedia layanan memiliki pengetahuan tentang aksesibilitas web dan mengikuti pedoman aksesibilitas untuk menghindari penalti SEO.

Selain itu, memiliki situs web yang mudah diakses juga dapat memperluas audiens Anda dan berpotensi meningkatkan konversi, karena penyandang disabilitas adalah segmen pasar yang berharga dan sering diabaikan.

Desain Inklusif untuk Pemasaran Digital

Sumber: RNID. Mencontohkan situs web yang benar-benar memahami seluk-beluk fungsionalitas penskalaan teks

Desain web dan pemasaran digital harus berjalan beriringan dalam hal aksesibilitas.

Desain inklusif memastikan bahwa penyandang disabilitas dapat mengakses dan berinteraksi dengan konten online Anda seperti orang lain.

Sebagai contoh:

• Menggunakan kontras warna yang memenuhi pedoman WCAG tidak hanya bermanfaat bagi individu yang buta warna, tetapi juga meningkatkan keterbacaan konten Anda untuk semua pengguna.
• Menggunakan bahasa yang jelas dan ringkas dalam konten Anda tidak hanya bermanfaat bagi penyandang disabilitas kognitif, tetapi juga membuat konten Anda lebih mudah digunakan oleh semua orang.
• Jangan gunakan terlalu banyak animasi atau efek berkedip karena dapat membebani individu dengan disabilitas sensorik, dan juga mengganggu semua pengguna.
• Menambahkan versi audio dari konten Anda - seperti podcast atau deskripsi audio untuk video - tidak hanya bermanfaat bagi orang dengan gangguan penglihatan, tetapi juga bagi mereka yang lebih suka mengonsumsi konten melalui audio.

Pentingnya Pengujian Aksesibilitas

Sumber: perfecto.io

Untuk memastikan bahwa situs web Anda benar-benar dapat diakses, penting untuk melakukan pengujian aksesibilitas secara rutin.

Hal ini melibatkan penggunaan teknologi bantu seperti pembaca layar atau navigasi khusus keyboard untuk menavigasi situs web Anda dan mengidentifikasi hambatan atau masalah yang mungkin ada.

Menyewa penguji aksesibilitas profesional atau bekerja sama dengan agensi yang berspesialisasi dalam aksesibilitas juga dapat memberikan wawasan berharga dan membantu memastikan bahwa situs web Anda sesuai dengan pedoman WCAG.

Pengujian aksesibilitas tidak hanya bermanfaat bagi penyandang disabilitas, tetapi juga dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan bagi semua pengguna.

Manfaat Aksesibilitas Web dalam Pemasaran Digital

Selain sebagai persyaratan hukum, ada banyak manfaat untuk memasukkan aksesibilitas web ke dalam strategi pemasaran digital Anda:

Peningkatan Jangkauan Pemirsa

Rumusnya sederhana - semakin mudah situs web Anda diakses, semakin besar pula potensi audiens Anda. Situs web yang mudah diakses memungkinkan individu dengan disabilitas untuk mengakses konten Anda, meningkatkan jangkauan Anda dan berpotensi menarik pelanggan baru.

Menciptakan Masyarakat yang Inklusif

Sumber: facebook.com

Mempromosikan aksesibilitas web bermanfaat bagi masyarakat secara keseluruhan dengan menciptakan lingkungan online yang inklusif bagi para penyandang disabilitas. Grup Facebook Aksesibilitas WordPress adalah komunitas yang bagus untuk terhubung dan mempelajari lebih lanjut tentang aksesibilitas web dan bagaimana Anda dapat berkontribusi untuk membuat internet menjadi ruang yang lebih inklusif.

Manfaat SEO

Karena aksesibilitas dan SEO berjalan beriringan, menerapkan praktik aksesibilitas web juga dapat meningkatkan peringkat mesin pencari situs web Anda.

Google dan Bing sama-sama mempertimbangkan aksesibilitas saat menentukan peringkat situs web, jadi membuat situs web Anda mudah diakses berpotensi meningkatkan visibilitas online Anda.

Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik

Fitur aksesibilitas seperti alt-teks untuk gambar dan teks untuk video tidak hanya membuat konten Anda lebih mudah diakses, tetapi juga meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Hal ini dapat membantu meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan.

Citra Merek yang Positif

Dengan membuat situs web Anda dapat diakses, Anda menunjukkan komitmen Anda terhadap inklusivitas dan tanggung jawab sosial. Hal ini dapat menciptakan citra merek yang positif dan meningkatkan persepsi pelanggan terhadap bisnis Anda.

Kepatuhan terhadap Standar Internasional

Mengikuti pedoman aksesibilitas web tidak hanya memastikan kepatuhan terhadap ADA, tetapi juga terhadap standar internasional seperti Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG).

Hal ini dapat membantu bisnis Anda menjangkau audiens global dan menghindari potensi masalah hukum di negara lain.

Hemat Biaya

Menerapkan fitur aksesibilitas web pada tahap desain dan pengembangan situs web Anda akan lebih hemat biaya daripada membuat perubahan di kemudian hari. Hal ini juga dapat mengurangi biaya pemeliharaan dan menyelamatkan bisnis Anda dari potensi tuntutan hukum.

Memantau Kehadiran Pemasaran Anda

Setelah memanfaatkan manfaat yang disebutkan di atas, penting untuk secara konsisten memantau keberadaan pemasaran Anda untuk menjaga inklusivitas dan aksesibilitas.

Hal ini dapat mencakup peninjauan situs web Anda secara rutin untuk mengetahui adanya potensi hambatan atau masalah, memasukkan umpan balik dari pengguna penyandang disabilitas, dan tetap mengikuti perkembangan pedoman aksesibilitas web terbaru.

Sebagai contoh, menggunakan Pemeriksa SERP (Pemeriksa Halaman Hasil Mesin Pencari) juga dapat membantu Anda mengawasi peringkat situs web Anda dan membuat perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan visibilitas.

Selain itu, melakukan audit aksesibilitas secara rutin pada situs web Anda dapat memastikan bahwa situs web Anda tetap mematuhi standar dan dapat diakses oleh semua pengguna.

Sandingkan data yang disediakan oleh alat bantu ini dengan Google Analytics dan pastikan untuk mencakup semua saluran pemasaran lainnya, seperti media sosial, iklan berbayar, dan kampanye email.

Hal ini tidak hanya akan membantu Anda mempertahankan kehadiran online yang inklusif, tetapi juga meningkatkan strategi pemasaran digital Anda secara keseluruhan.

Langkah Praktis untuk Meningkatkan Aksesibilitas Web

1. Lakukan Audit Aksesibilitas: Langkah pertama untuk meningkatkan aksesibilitas web adalah dengan melakukan audit menyeluruh terhadap situs web Anda. Hal ini dapat membantu Anda mengidentifikasi hambatan aksesibilitas yang ada dan memprioritaskan area yang perlu ditingkatkan.
2. Sediakan Teks Alternatif: Sertakan teks alternatif untuk semua gambar di situs web Anda sehingga pembaca layar dapat mendeskripsikannya kepada pengguna dengan gangguan penglihatan.

** Sumber: adobe.com**

1. Menambahkan Teks ke Video: Teks tidak hanya membuat video lebih mudah diakses oleh pengguna tuna rungu dan tuna rungu, tetapi juga meningkatkan pengalaman pengguna untuk semua pemirsa. Pastikan untuk memberikan teks yang akurat untuk semua video di situs web Anda.
2. Gunakan Navigasi Papan Ketik: Banyak penyandang disabilitas yang mengandalkan navigasi keyboard daripada mouse. Pastikan situs web Anda dapat dengan mudah dinavigasi hanya dengan menggunakan keyboard.
3. Pilih Warna dengan Hati-hati: Buta warna adalah kecacatan yang umum terjadi, dan kombinasi warna tertentu dapat menyulitkan pengguna untuk membedakan elemen-elemen di situs web Anda. Hindari menggunakan warna sebagai satu-satunya cara untuk menyampaikan informasi dan pilihlah warna-warna kontras tinggi yang mudah dibedakan.

** Sumber: ** csun.edu

1. Sediakan Opsi Pengubahan Ukuran Teks: Pengguna dengan gangguan penglihatan mungkin perlu memperbesar ukuran huruf agar mudah dibaca. Sediakan opsi untuk mengubah ukuran teks di situs web Anda sehingga pengguna dapat menyesuaikannya sesuai dengan kebutuhan mereka.
2. Pastikan Struktur Judul yang Tepat: Judul membantu pengguna menavigasi konten di halaman web, terutama bagi mereka yang menggunakan teknologi bantu. Pastikan judul Anda terstruktur dengan cara yang logis dan hirarkis.
3. Sertakan Deskripsi Audio: Untuk video atau konten multimedia lain yang menyertakan informasi visual, berikan deskripsi audio tentang apa yang sedang terjadi di layar bagi pengguna yang tunanetra atau memiliki penglihatan rendah.
4. Gunakan Label ARIA: Label Accessible Rich Internet Applications (ARIA) dapat digunakan untuk mendeskripsikan elemen-elemen pada halaman web bagi pengguna dengan disabilitas. Gunakan label ini untuk memberikan konteks dan informasi tambahan tentang elemen situs web Anda.
5. Lakukan Audit Aksesibilitas Secara Rutin: Penting untuk mengaudit situs web Anda secara teratur untuk mengetahui masalah aksesibilitas dan melakukan perbaikan yang diperlukan. Hal ini akan memastikan bahwa semua pengguna, termasuk penyandang disabilitas, dapat dengan mudah mengakses dan menavigasi situs web Anda. Anda juga dapat berkonsultasi dengan para ahli atau kelompok advokasi disabilitas untuk mendapatkan umpan balik tentang cara meningkatkan aksesibilitas situs web Anda.
6. Menambahkan transkripsi untuk konten multimedia: Sediakan transkripsi untuk konten audio dan video di situs web Anda. Hal ini akan membuatnya dapat diakses oleh pengguna yang tuna rungu atau tuli.

Alat Bantu untuk Aksesibilitas Web

Memastikan aksesibilitas web mungkin tampak menakutkan, tetapi ada banyak alat yang tersedia untuk membantu Anda membuat situs web yang mudah diakses. Alat-alat ini dapat membantu Anda mengidentifikasi potensi masalah aksesibilitas dan memberikan solusi untuk membuat situs web Anda lebih inklusif.

1. Alat Evaluasi Aksesibilitas Web: Alat-alat ini memindai situs web Anda untuk menemukan masalah aksesibilitas yang umum dan memberikan laporan dengan rekomendasi untuk perbaikan. Beberapa pilihan populer termasuk WAVE, AChecker, dan Wave dari WebAIM.
2. Pemeriksa Kontras Warna: Alat-alat ini membantu Anda memastikan bahwa kontras warna pada situs web Anda memenuhi standar aksesibilitas bagi pengguna dengan penglihatan rendah atau buta warna. Beberapa opsi yang terkenal adalah Colorable dan Contrast Checker.
3. Penulis Artikel AI: Menggunakan penulis artikel AI untuk menghasilkan konten dapat menjadi alat yang berguna untuk memastikan bahasa situs web Anda inklusif dan mudah dimengerti oleh semua pengguna, termasuk mereka yang memiliki disabilitas kognitif.

1. Pembaca Layar: Pembaca layar adalah teknologi bantu yang digunakan oleh individu yang tunanetra atau memiliki penglihatan rendah untuk mengakses konten web.

2. Pengujian Navigasi Keyboard: Navigasi papan ketik sangat penting bagi pengguna yang tidak dapat menggunakan mouse atau memiliki kemampuan motorik yang terbatas. Alat-alat seperti NoMouse dan simulator aksesibilitas keyboard WAVE dapat membantu Anda menguji aksesibilitas keyboard situs web Anda.

3. Pemeriksa Aksesibilitas untuk Dokumen: Jika situs web Anda menyertakan dokumen yang dapat diunduh, penting untuk memastikan bahwa dokumen tersebut juga dapat diakses. Alat-alat seperti Adobe Acrobat Pro dan Microsoft Office Accessibility Checker dapat membantu Anda mengevaluasi aksesibilitas PDF dan format dokumen lainnya.

4. Daftar Periksa Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG): WCAG adalah seperangkat pedoman yang dikembangkan oleh World Wide Web Consortium (W3C) untuk membuat konten web yang dapat diakses. Daftar periksa WCAG dapat membantu Anda memastikan situs web Anda memenuhi persyaratan aksesibilitas minimum.

5. Pembuat teks: Teks sangat penting untuk membuat video dapat diakses oleh individu yang tuli atau sulit mendengar. Alat-alat seperti Amara, fitur teks otomatis YouTube, dan CaptionSync dapat membantu Anda membuat teks yang akurat untuk video Anda.

6. Pembuat Teks Alt: Teks alt digunakan untuk mendeskripsikan gambar pada situs web untuk individu yang menggunakan pembaca layar atau mereka yang memiliki gangguan penglihatan. Alat-alat seperti dan Alt Text Tester dapat membantu Anda menghasilkan teks alt yang akurat untuk gambar Anda.

7. Microsoft's Clarity: Alat ini memberikan wawasan tentang perilaku pengguna dan membantu mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan untuk aksesibilitas. Alat ini juga menyertakan mode pembaca layar untuk mensimulasikan pengalaman pengguna dengan gangguan penglihatan.

Kesimpulan

Memastikan aksesibilitas bagi penyandang disabilitas tidak hanya merupakan kewajiban hukum, tetapi juga tanggung jawab moral. Menerapkan alat bantu dan kiat-kiat di atas dapat meningkatkan aksesibilitas situs web Anda secara signifikan, menjadikannya inklusif bagi semua pengguna.

Dengan mengikuti panduan ini, Anda tidak hanya membuat situs web Anda dapat diakses, tetapi juga meningkatkan pengalaman penggunanya untuk audiens yang lebih luas.

Jadi, ambil langkah-langkah yang diperlukan menuju aksesibilitas dan ciptakan ruang online yang lebih inklusif untuk semua orang.

Selain itu, meninjau dan memperbarui fitur aksesibilitas situs web Anda secara teratur juga penting untuk memastikan bahwa situs web Anda tetap dapat diakses dan ramah pengguna bagi semua orang.