Video Testimoni: Dampak pada Reputasi dan Kepercayaan Bisnis Kesehatan

Intro

Untuk sementara waktu, testimoni video telah mendapatkan reputasi untuk secara konsisten meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran yang menargetkan tahap akhir dari sebuah corong.

Hal ini terutama terlihat jelas dalam industri perawatan kesehatan, sebuah ceruk yang kompleks di mana menampilkan keahlian, membentuk koneksi, dan membangun kepercayaan untuk meyakinkan calon pasien dan klien sangatlah penting.

Namun, seperti bagian penting lainnya dalam strategi Anda, video Testimonial bukanlah alat ajaib yang bisa langsung bekerja. Untuk mendapatkan hasil, Anda membutuhkan karya yang dibuat dengan baik yang dibangun di atas aspek-aspek unik dari industri Anda untuk memberikan dampak yang paling besar... yang lebih mudah diucapkan daripada dilakukan!

Tapi jangan khawatir, kami ada di sini untuk membantu

Pada bagian ini, kita akan melihat lebih dekat berbagai elemen yang dibutuhkan testimoni terkait perawatan kesehatan Anda untuk benar-benar memberikan dampak dan memenuhi harapan dan hasil yang telah dikenal!

Pentingnya membangun reputasi institusi Anda di Industri ini

Manajemen reputasi, baik secara online maupun tidak, merupakan bagian besar dalam mengembangkan strategi bisnis yang sukses saat ini dan sesuatu yang perlu Anda perhatikan saat mengerjakan video pemasaran kesehatan berkualitas tinggi. Namun, hal ini menjadi sangat penting ketika bisnis Anda berhubungan dengan kesehatan fisik dan mental orang-orang.

Keputusan yang berhubungan dengan perawatan kesehatan adalah keputusan yang sangat dekat dan pribadi bagi setiap klien potensial yang mencari tahu apa yang ditawarkan oleh bisnis Anda. Dan hal ini menjadikan membangun kepercayaan sebagai salah satu aspek terpenting dari upaya pemasaran yang Anda lakukan.

Lalu ada masalah keterbatasan informasi dan akurasi. Pasien sering kali tidak memiliki keahlian medis dan data yang relevan untuk membuat pilihan yang tepat, sehingga mereka lebih mengandalkan reputasi dan keahlian yang mereka rasakan dari institusi dan perusahaan yang mereka gunakan. Belum lagi pertimbangan emosional yang signifikan terkait dengan ceruk ini, karena kerentanan, ketakutan, dan harapan memainkan peran penting dalam pilihan dan pengambilan keputusan pasien.

Yang terakhir namun tidak kalah pentingnya adalah masalah pengawasan dan peraturan yang menyertai wilayah ini, karena industri perawatan kesehatan menghadapi pembatasan peraturan yang lebih ketat dan pengawasan publik-memangbisa dimengerti!

Di situlah testimoni perawatan kesehatan yang efektif masuk dan bersinar.

Dalam lanskap di mana kepercayaan adalah segalanya, testimoni yang dikembangkan dengan baik dapat memberikan suara manusia yang sangat dibutuhkan untuk menyatukan semuanya. Menampilkan pengalaman nyata, mengatasi masalah emosional, dan menawarkan validasi yang dapat dipercaya dari individu yang telah mempercayakan kesejahteraan mereka di tangan Anda.

5 area inti yang perlu Anda fokuskan pada testimoni terkait perawatan kesehatan untuk memaksimalkan dampaknya

Berangkat dari gambaran umum tersebut, kita bisa memfokuskan pada beberapa pilar utama yang perlu Anda fokuskan saat mengerjakan testimoni industri perawatan kesehatan Anda:

• Membangun Kredibilitas dan Memelihara Kepercayaan: Ini adalah prinsip desain penting yang harus ada di semua konten pemasaran Anda, tetapi sangat penting untuk testimoni layanan kesehatan Anda.

Menciptakan peluang untuk menyinggung kualifikasi, akreditasi, dan pencapaian organisasiAnda-serta menampilkan tokoh-tokoh tepercaya seperti dokter dan tenaga kesehatan profesional lainnya-dapatsangat membantu Anda untuk mencapainya. Bersikap transparan dengan informasi Anda dan mengatasi masalah umum juga dapat sangat membantu, memberi Anda serangkaian poin pembicaraan yang dapat Anda gunakan untuk menyusun wawancara testimonial Anda.

• Menampilkan Keahlian: Aspek penting lainnya dari testimoni perawatan kesehatan yang efektif, karena hal ini memainkan peran besar dalam menentukan apakah calon pelanggan memutuskan untuk mendekati Anda tentang layanan atau produk Anda atau tidak.

Jangan puas hanya dengan mengklaim keunggulan secara umum. Jelaskan secara spesifik tentang bidang dan keterampilan unik yang menjadi keunggulan organisasi Anda. Hindari jargon atau terlalu teknis, tetapi sertakan istilah medis yang relevan untuk menunjukkan pengetahuan dan kompetensi. Jika memungkinkan, sertakan visual seperti grafik dan bagan untuk membantu pemirsa mengikuti dan memahami pesan yang ingin Anda sampaikan.

• Menyoroti Kepuasan Klien: Hal yang paling penting dalam setiap video testimonial yang bagus, sebuah gaya yang menonjol karena menjadikan klien Anda, bukan organisasi Anda, sebagai tokoh utama dalam video tersebut.

Jangan puas dengan data dasar "pasien yang senang". Kembangkan kuesioner wawancara untuk video Anda yang memungkinkan Anda dan orang yang diwawancarai benar-benar mengeksplorasi implikasi emosional dan dampak positif dari interaksi mereka dengan merek Anda. Bentuklah demografi orang yang diwawancarai sesuai dengan orang-orang yang ingin Anda jangkau, bersikaplah inklusif, dan ukurlah hasilnya jika memungkinkan untuk memberikan gambaran yang jelas tentang hasil yang mereka dapatkan.

• Mempromosikan Kesadaran: Testimoni Anda tidak boleh tampil sebagai "tulisanpositif" yang bersifat umum. Sebaliknya, Anda ingin memproduksinya berdasarkan kebutuhan atau tantangan spesifik yang dapat Anda bantu.

Menyesuaikan testimoni Anda untuk menargetkan populasi atau kondisi pasien tertentu dapat menjadi tempat yang baik untuk memulai. Menggunakan wawancara Anda untuk mengedukasi pemirsa melalui pengalaman rekan-rekan mereka juga bisa sangat berharga, serta menggunakan kesempatan ini untuk menghilangkan mitos dan kesalahpahaman seputar topik yang ingin Anda bahas. Terakhir, Anda juga harus mengambil kesempatan untuk menghubungkan karya Anda dengan komunitas yang lebih luas dan dampak sosial dari topik tersebut serta menyoroti kontribusi organisasi Anda di arena tersebut.

• Menempatkan Diri Anda Berbeda: Berbeda dengan sebagian besar jenis konten pemasaran video lainnya, klien Anda, bukan organisasi Anda, yang seharusnya menjadi sorotan utama dalam video testimonial Anda. Meskipun demikian, Anda juga perlu membuat dan memanfaatkan peluang untuk membedakan Anda dan menyoroti apa yang dapat dilakukan untuk penonton.

Memastikan proposisi nilai unik Anda dibicarakan selama wawancara, mengkomunikasikan apa yang membuat pengalaman pasien Anda istimewa, dan menyebutkan pembeda utama dengan pesaing langsung Anda dapat mengubah testimoni yang oke menjadi alat konversi yang ampuh!

4 jenis video testimonial untuk niche kesehatan yang bisa Anda mulai!

Sekarang, Anda memiliki gambaran yang lebih jelas tentang bagaimana jenis video pemasaran ini dapat membantu organisasi Anda, dan lebih dari beberapa ide tentang bagaimana secara khusus membuat setiap atribut inti bersinar.

Namun sebelum Anda pergi, saya ingin membahas empat jenis testimoni perawatan kesehatan yang bisa Anda gunakan sebagai referensi dan inspirasi untuk membantu Anda membentuk ide-ide Anda dan mudah-mudahan bisa memulai ide Anda sendiri dengan cara yang terbaik!

Kisah sukses pasien

Mungkin jenis video testimonial terkait perawatan kesehatan yang paling banyak Anda temukan. Tapi jangan anggap sifat formulanya sebagai kesederhanaan yang tidak menarik! Video testimonial sangat populer karena, jika dimanfaatkan dengan benar, video ini dapat menjadi bagian pemasaran yang sangat menarik dan memikat bagi sebagian besar pemirsa di ceruk pasarnya.

**Fokus utama: **Testimoni ini biasanya berkisar pada wawancara yang menampilkan pengalaman pasien yang dapat diceritakan, bagaimana Anda membantu mereka mengatasi tantangan dan mencapai hasil yang positif, dan dampak emosional dari bantuan Anda dalam kehidupan mereka.

Paling baik digunakan untuk: Ini sangat bagus untuk membangun kepercayaan bagi organisasi Anda dengan segmen tertentu dari audiens Anda, serta menampilkan keahlian di balik kepuasan klien Anda. Mereka juga memberi Anda sarana yang bagus untuk berbicara tentang apa yang Anda tawarkan dengan cara yang lebih alami dan tidak terlalu'menjual' -menjadikannya sebagai tambahan yang kuat untuk situs web yang berhubungan dengan perawatan kesehatan.

EMBED: https://youtu.be/9wZA8OhR1dI

Dukungan dari penyedia layanan/klinisi

Serangkaian video dukungan penyedia layanan kesehatan atau dokter berkualitas tinggi dapat menjadi pengubah cara pandang organisasi Anda di pasar layanan kesehatan. Anda tidak hanya dapat memperoleh manfaat dari hubungan Anda dengan para profesional yang berbicara tentang hubungan dan kolaborasi mereka dengan merek Anda, tetapi Anda juga dapat menggunakan testimoni mereka untuk membantu menyampaikan pesan-pesan penting kepada audiens inti Anda.

Fokus utama: Fokus dari testimoni ini haruslah untuk mengkomunikasikan keahlian dan memberikan validasi profesional. Melalui kolaborasi Anda dengan para profesional dalam sistem perawatan kesehatan ini, Anda dapat memupuk kedudukan dan kredibilitas institusi Anda sekaligus menyediakan platform bagi mereka untuk mengkomunikasikan pesan mereka sendiri.

Paling baik digunakan untuk: Testimoni dukungan ini memberikan Anda jalan yang bagus untuk menjadikan organisasi Anda sebagai otoritas di bidangnya. Selain itu, testimoni ini dapat digunakan untuk menarik rujukan dan calon klien baru sekaligus mempromosikan layanan atau perawatan tertentu secara efektif.

EMBED: https://youtu.be/FeE50k1k1Ro

Testimoni staf

Bagian khusus dari testimoni layanan kesehatan ini dapat menjadi sarana yang ideal untuk memanusiakan perusahaan Anda dan memberikan tempat bagi staf Anda untuk bersinar. Testimoni ini biasanya dibuat dalam sebuah seri yang dimaksudkan untuk menarik perhatian pada berbagai aspek yang berbeda dari apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda melakukannya. Dan jika dilakukan dengan benar, testimoni ini bisa menjadi cara yang tepat untuk mempromosikan layanan Anda atau bahkan menarik talenta baru untuk menjadi bagian dari organisasi Anda.

Fokus utama: Dengan jenis testimoni ini, fokus Anda harus berkisar pada penyajian hal-hal penting dari lingkungan kerja Anda, nilai-nilai merek dan perusahaan Anda, dedikasi Anda terhadap perawatan pasien, dan bakat serta keterampilan orang-orang yang membuat operasi Anda sehari-hari menjadi mungkin.

Paling baik digunakan untuk: Seperti yang telah disebutkan, jenis testimoni khusus ini sangat bagus untuk memberikan wajah manusiawi pada merek Anda. Testimoni ini juga dapat digunakan untuk membuat profesional lain tertarik untuk bekerja sama dengan Anda atau bergabung dengan organisasi Anda, menjadikannya alat perekrutan bakat yang hebat.

EMBED: https://youtu.be/oy6RQMy03kI

Kesaksian komunitas atau kelompok advokasi

Jenis testimoni ini lebih kepada menunjukkan jejak Anda di industri dan inisiatif apa pun yang diambil organisasi Anda untuk meningkatkan isu-isu terkait perawatan kesehatan dalam skala besar-bahkanjika Anda berfokus pada pengalaman individu tertentu.

Fokus utama: Jenis testimoni perawatan kesehatan ini sebagian besar berfokus pada menyoroti dampak sosial dan menangani masalah perawatan kesehatan yang lebih luas yang penting bagi audiens Anda. Mereka juga sering kali peduli untuk memperkuat suara pasien tentang topik-topik yang penting.

Paling baik digunakan untuk: Meningkatkan kesadaran akan isu-isu penting yang bersinggungan antara layanan yang Anda tawarkan dengan keprihatinan audiens utama Anda. Mereka dapat membantu Anda membangun kepercayaan terhadap perusahaan atau merek Anda dan menunjukkan kepada orang lain komitmen dan tanggung jawab sosial Anda.

EMBED: https://youtu.be/nreCvSWJ_2I

Penutup

Dalam ceruk yang sensitif dan kompetitif seperti layanan kesehatan, membangun kepercayaan dan menunjukkan keahlian organisasi Anda sangatlah penting.

Testimoni video memberi Anda alat yang ampuh dan dapat diandalkan untuk mencapai kedua tujuan utama, serta membantu Anda memanusiakan merek Anda dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan klien potensial yang mungkin mencari apa yang Anda tawarkan.

Semoga setelah membaca sejauh ini, Anda memiliki gambaran yang lebih jelas tentang cara memanfaatkan prinsip-prinsip yang telah kita bahas untuk membuat video testimoni perawatan kesehatan yang benar-benar berdampak dan membedakan perusahaan Anda!