Mengungkap Rahasia Menguasai Riset Pasar di Tahun 2023

Intro

Riset pasar adalah fondasi dari setiap strategi bisnis yang sukses. Riset ini melibatkan pengumpulan dan analisis data tentang audiens target Anda, pesaing, dan tren industri untuk membuat keputusan yang tepat yang dapat mendorong pertumbuhan dan kesuksesan.

Namun, melakukan riset pasar dengan cara yang benar lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Dibutuhkan pemahaman mendalam tentang target audiens Anda, memilih metodologi penelitian yang tepat, dan menganalisis data untuk mengungkap wawasan yang dapat memandu strategi bisnis Anda.

Jadi, dalam artikel ini, kita akan membahas lebih dalam tentang melakukan riset pasar di tahun 2023 dan mengeksplorasi bagaimana bisnis dapat melakukan riset yang efektif untuk membuat keputusan yang lebih baik dan terinformasi.

Baik Anda adalah startup yang ingin meluncurkan produk baru, bisnis mapan yang ingin mengembangkan pangsa pasar, atau pemasar yang ingin membuat kampanye pemasaran yang sukses, postingan blog ini cocok untuk Anda.

Identifikasi Target Audiens Anda

Audiens target Anda adalah kelompok orang yang paling mungkin membeli produk atau layanan Anda.

Itulah yang disebut 'pasar' Anda - dalam bahasa awam.

"Untuk melakukan riset pasar yang efektif, pertama-tama Anda harus mengidentifikasi target audiens Anda. Memahami demografi, psikografi, kebiasaan online, dan banyak lagi dapat membantu Anda menciptakan produk atau layanan yang memenuhi kebutuhan spesifik mereka.", kata Alison Lancaster, CEO Pressat.co.uk.

Berikut ini cara Anda dapat mengidentifikasi audiens target Anda:

Demografi: Mulailah dengan mengumpulkan data tentang usia, jenis kelamin, pendapatan, tingkat pendidikan, dan lokasi pelanggan potensial Anda. Informasi ini dapat membantu Anda memahami siapa target audiens Anda dan di mana mereka tinggal.

Psikografis: Hal ini melibatkan pemahaman tentang nilai, kepercayaan, minat, dan gaya hidup audiens target Anda. Data psikografis dapat dikumpulkan melalui survei, wawancara, dan analisis online.

Kebiasaan Online: Menganalisis perilaku online audiens target Anda dapat memberikan wawasan yang berharga tentang preferensi dan kebutuhan mereka. Perhatikan kebiasaan pencarian, aktivitas media sosial, dan perilaku pembelian online mereka.

Tren: Perhatikan tren industri dan bagaimana tren tersebut memengaruhi audiens target Anda. Apakah ada tren yang sedang berkembang yang diminati oleh audiens target Anda? Bagaimana Anda dapat memanfaatkan tren ini untuk menarik dan mempertahankan pelanggan?

Pesaing: Analisis pesaing Anda dan target audiens mereka. Bagaimana mereka memasarkan produk atau layanan mereka? Siapa pelanggan mereka? Memahami pesaing Anda dapat membantu Anda menyempurnakan target audiens dan menciptakan proposisi nilai yang unik.

Jonathan Merry, Pendiri & CEO di Bankless Times mengatakan, "Mengidentifikasi target audiens Anda adalah langkah pertama - dan langkah yang paling penting - saat melakukan riset pasar. Tidak hanya laporan riset Anda, tetapi seluruh pertumbuhan bisnis atau produk Anda bergantung padanya. Setelah selesai, lanjutkan ke tahap berikutnya."

Pilih Metodologi Penelitian Anda

Setelah Anda mengidentifikasi audiens target Anda, langkah selanjutnya adalah memilih metodologi penelitian yang tepat untuk mengumpulkan data tentang mereka. Ada dua jenis metodologi riset yang dapat Anda gunakan: riset primer dan riset sekunder. Inilah yang perlu Anda ketahui tentang masing-masing jenis:

Penelitian Primer

Riset primer adalah proses pengumpulan data langsung dari target audiens Anda. Jonathan Faccone, Managing Member & Founder Halo Homebuyers, mengatakan, "Riset primer merupakan tulang punggung riset pasar yang efektif, memberikan wawasan langsung dan langsung ke dalam perilaku, sikap, dan kebutuhan konsumen, yang dapat menginformasikan keputusan dan strategi bisnis." Hal ini dapat dilakukan melalui berbagai metode, termasuk:

Survei: Survei dapat dilakukan secara online, secara langsung, atau melalui telepon untuk mengumpulkan informasi tentang preferensi, pendapat, dan perilaku audiens target Anda.

Wawancara: Wawancara tatap muka dapat memberikan wawasan yang mendalam tentang kebutuhan dan preferensi audiens target Anda.

Kelompok fokus: Kelompok fokus adalah kelompok kecil orang yang memberikan umpan balik tentang produk atau layanan. Hal ini dapat berguna untuk menguji produk sebelum diluncurkan atau menyempurnakan pesan pemasaran Anda.

Penelitian Sekunder

Riset sekunder melibatkan pengumpulan data dari sumber-sumber yang sudah ada, seperti laporan pasar, publikasi industri, dan database online. "Mulailah riset pasar dengan memanfaatkan data dan wawasan yang ada, yang dapat memberikan dasar yang kuat untuk mengidentifikasi tren dan peluang utama.", ujar Kenny Kline, Presiden dan Pemimpin Keuangan Barbend.

Hal ini dapat memberikan wawasan tentang tren industri, perilaku pesaing, dan perilaku pelanggan. Berikut adalah beberapa contoh sumber penelitian sekunder:

Basis data pemerintah: Basis data pemerintah dapat menyediakan data demografi, tren ekonomi, dan statistik industri.

Laporan pasar: Laporan pasar memberikan wawasan mengenai tren industri, perilaku pelanggan, dan aktivitas pesaing.

Riset online: Riset online dapat memberikan wawasan tentang perilaku pelanggan, kebiasaan online, dan tren.

Analisis pesaing: Menganalisis perilaku pesaing Anda dapat memberikan wawasan tentang target audiens, strategi pemasaran, dan posisi produk mereka.

Hamza G. Pakar Pemasaran Digital di Outreaching.io, mengatakan, "Memilih metodologi penelitian yang tepat tergantung pada tujuan, anggaran, dan sumber daya Anda. Lebih baik menggabungkan keduanya untuk menghasilkan laporan yang luas, sehingga Anda dapat memaksimalkan peluang keberhasilan ide Anda."

Lakukan Penelitian Anda

Setelah Anda memilih metodologi penelitian, saatnya untuk mulai mengumpulkan data tentang audiens target Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda melakukan penelitian secara efektif:

Tetapkan tujuan yang jelas: Sebelum memulai penelitian, tetapkan tujuan dan sasaran yang jelas. Apa yang ingin Anda capai melalui penelitian Anda? Pertanyaan apa yang ingin Anda jawab? Hal ini akan membantu Anda tetap fokus dan memastikan bahwa penelitian Anda selaras dengan tujuan bisnis Anda.

Kembangkan rencana penelitian: Kembangkan rencana penelitian yang menguraikan metodologi, jadwal, anggaran, dan sumber daya Anda. Hal ini akan membantu Anda tetap terorganisir dan memastikan bahwa Anda membuat kemajuan dalam mencapai tujuan Anda.

Gunakan beberapa sumber: Gunakan berbagai sumber untuk mengumpulkan data tentang audiens target Anda. Hal ini akan membantu Anda mendapatkan pandangan yang lebih komprehensif tentang preferensi, perilaku, dan kebutuhan mereka. Misalnya, Anda dapat menggunakan metode penelitian primer dan sekunder untuk mengumpulkan data.

Jaga agar pertanyaan Anda tidak bias: Saat merancang survei, wawancara, atau kelompok fokus, pastikan pertanyaan Anda tidak bias dan netral. Hal ini akan membantu Anda mendapatkan tanggapan yang lebih akurat dan jujur dari audiens target Anda.

Analisis data Anda: Setelah Anda mengumpulkan data, analisislah dengan cermat untuk mengidentifikasi pola, tren, dan wawasan. Hal ini akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang produk, layanan, atau strategi pemasaran Anda.

Ambil tindakan: Terakhir, gunakan wawasan yang telah Anda dapatkan dari penelitian untuk mengambil tindakan. Hal ini mungkin melibatkan penyempurnaan produk Anda, menargetkan audiens yang berbeda, atau mengubah strategi pemasaran Anda.

Menafsirkan Temuan Anda

Menginterpretasikan temuan penelitian Anda sangat penting untuk mengubah data menjadi wawasan yang dapat memandu keputusan bisnis Anda. Berikut ini beberapa tips untuk menginterpretasikan temuan penelitian Anda secara efektif:

Cari pola dan tren: Mulailah dengan menganalisis data Anda untuk mencari pola dan tren. Apakah ada kesamaan di antara preferensi atau perilaku responden Anda? Apa jawaban yang paling sering muncul atas pertanyaan Anda? Hal ini akan membantu Anda mengidentifikasi wawasan dan tema utama yang dapat Anda gunakan untuk menginformasikan keputusan Anda, jelas Mark Valderrama, CEO & Pendiri Aquarium Store Depot.

Gali lebih dalam ke dalam data: Setelah Anda mengidentifikasi pola dan tren, gali lebih dalam data untuk memahami alasan di baliknya. Misalnya, jika Anda menemukan bahwa mayoritas responden Anda lebih menyukai jenis produk tertentu, cobalah untuk memahami mengapa mereka lebih memilihnya. Hal ini akan membantu Anda mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang kebutuhan dan preferensi audiens Anda.

Bandingkan temuan Anda dengan tolok ukur industri: Untuk mengetahui bagaimana temuan Anda dibandingkan dengan tolok ukur industri, teliti data dari sumber eksternal. Hal ini dapat membantu Anda mengontekstualisasikan temuan Anda dan memahami bagaimana audiens Anda dibandingkan dengan orang lain dalam industri Anda.

Gunakan alat bantu visual: Alat bantu visual seperti bagan, grafik, dan tabel dapat membantu Anda lebih memahami dan mengomunikasikan temuan Anda. Alat bantu ini juga dapat membantu Anda mengidentifikasi pola dan tren dengan lebih mudah.

Buatlah kesimpulan dan rekomendasi: Berdasarkan analisis data Anda, buatlah kesimpulan dan rekomendasi untuk bisnis Anda. Misalnya, jika Anda menemukan bahwa audiens target Anda lebih menyukai fitur tertentu dalam sebuah produk, Anda dapat merekomendasikan untuk menambahkan fitur tersebut ke produk Anda untuk meningkatkan daya tariknya.

"Dengan menginterpretasikan temuan penelitian Anda secara efektif, pada dasarnya Anda dapat mengubah data menjadi wawasan yang menginformasikan keputusan bisnis Anda," kata Sumeer Kaur, Pendiri Lashkaraa.co... "Hal ini dapat membantu Anda mengambil keputusan yang lebih baik dan terinformasi, yang kemungkinan besar akan beresonansi dengan audiens target Anda."

Gunakan Hasil Anda

Setelah Anda melakukan penelitian dan menginterpretasikan temuan Anda, sekarang saatnya untuk menggunakan hasil penelitian Anda. Berikut adalah beberapa tips tentang cara menggunakan hasil penelitian Anda secara efektif:

Gunakan hasil riset Anda untuk menginformasikan strategi pemasaran Anda: Hasil riset Anda dapat membantu Anda memahami preferensi, perilaku, dan kebutuhan audiens Anda. Gunakan informasi ini untuk menyesuaikan strategi pemasaran Anda agar lebih menarik bagi audiens target Anda. Misalnya, jika Anda menemukan bahwa audiens Anda lebih suka berbelanja online, Anda dapat memfokuskan upaya pemasaran Anda pada platform e-commerce Anda.

Gunakan hasil riset Anda untuk mengembangkan produk atau layanan baru: Jika penelitian Anda menunjukkan adanya kesenjangan di pasar atau kebutuhan yang belum terpenuhi, gunakan informasi ini untuk mengembangkan produk atau layanan baru yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut. Hal ini dapat membantu Anda lebih menonjol dari para pesaing dan menarik perhatian audiens yang lebih luas.

Gunakan hasil penelitian Anda untuk mengoptimalkan produk atau layanan yang ada: Jika penelitian Anda menunjukkan area yang perlu ditingkatkan dalam produk atau layanan yang sudah ada, gunakan informasi ini untuk membuat perubahan yang diperlukan. Hal ini dapat membantu Anda meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, kata Dan Close, CEO We Buy Houses di Kentucky.

Gunakan hasil riset Anda untuk memandu keputusan bisnis Anda: Hasil riset Anda dapat memberikan wawasan yang berharga mengenai target audiens Anda dan pasar secara keseluruhan. Gunakan informasi ini untuk membuat keputusan bisnis yang tepat yang dapat membantu Anda tumbuh dan sukses.

Gunakan hasil riset Anda untuk mengukur efektivitas upaya pemasaran Anda: Melakukan penelitian secara teratur dapat membantu Anda melacak efektivitas upaya pemasaran Anda dari waktu ke waktu. Gunakan hasil riset Anda untuk mengukur dampak dari kampanye pemasaran Anda dan lakukan penyesuaian sesuai kebutuhan.

Anthony Milia, Penulis dan Pemasar Digital Pemenang Penghargaan di Milia Marketing, mengatakan, "Penelitian tidak pernah berhenti. Ingatlah untuk melakukan riset secara teratur agar tetap mengetahui kebutuhan dan preferensi audiens Anda, dan sesuaikan strategi Anda."

Sebelum Anda Pergi...

Berikut ini adalah dua aspek penting dalam riset pasar yang harus Anda ketahui agar Anda dapat mengumpulkan data secara efektif, dan mengimplementasikannya dalam rencana tindakan Anda.

1. 1. Melakukan Analisis Kompetitif

Analisis kompetitif adalah komponen penting dari riset pasar karena dapat mengidentifikasi celah di pasar di mana Anda dapat meningkatkan keunggulan dari pesaing Anda. Seperti yang dikatakan oleh Brad Anderson, Pendiri FRUITION, "Melakukan analisis kompetitif dapat membantu bisnis mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang lanskap industri mereka, mengidentifikasi potensi ancaman dan peluang, dan mengembangkan strategi yang efektif untuk mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar."

Untuk melakukan analisis persaingan, mulailah dengan mengidentifikasi pesaing Anda dan memeriksa produk atau layanan mereka, strategi pemasaran, penetapan harga, dan layanan pelanggan.

Hal ini dapat dilakukan melalui berbagai metode seperti menganalisis situs web dan keberadaan media sosial mereka, menghadiri acara industri, atau melakukan mystery shopping. Setelah Anda mengumpulkan informasi tentang pesaing Anda, gunakan informasi tersebut untuk menginformasikan strategi bisnis Anda sendiri dan mengidentifikasi peluang diferensiasi.

2. Menerapkan Temuan Riset Pasar ke dalam Strategi Bisnis

Melakukan riset hanyalah langkah pertama. Katie Holmes, Pakar Pemasaran di Onsite First Aid Training, mengatakan, "Riset pasar bukan hanya tentang mengumpulkan data - tetapi juga tentang menggunakan data tersebut untuk membuat keputusan cerdas dan tepat yang mendorong pertumbuhan dan kesuksesan bisnis."

Untuk memaksimalkan temuan riset pasar Anda, terapkan temuan tersebut pada strategi bisnis Anda. Mulailah dengan memprioritaskan temuan Anda berdasarkan tujuan bisnis Anda dan mengidentifikasi wawasan utama.

Dari sana, kembangkan rencana untuk menerapkan wawasan ini ke dalam strategi bisnis Anda. Hal ini mungkin melibatkan penyesuaian penawaran produk atau layanan Anda, menyempurnakan strategi pemasaran, atau membuat perubahan operasional.

Kesimpulan

Faizan Ahmed Khan, Sr. Spesialis Pemasaran Konten di UBUY Australia, menyimpulkannya:

"Riset pasar adalah bagian penting dari strategi bisnis yang sukses. Dengan memahami target audiens dan pasar tempat Anda beroperasi, Anda dapat membuat keputusan yang tepat yang membantu Anda mencapai tujuan dan mengembangkan bisnis."

Ingatlah untuk mengidentifikasi audiens target Anda, memilih metodologi penelitian yang tepat, melakukan penelitian, menginterpretasikan temuan Anda, dan menggunakan hasil penelitian secara efektif untuk mengoptimalkan strategi bisnis Anda.