5 Alat Teratas untuk Mencapai Pelacakan Konversi yang Akurat di Facebook

Intro

Apakah Anda seorang pemasar yang mencari cara untuk memaksimalkan Pengembalian Belanja Iklan (ROAS) Anda? Jika ya, memiliki pelacakan konversi yang akurat adalah sebuah keharusan.

Dengan memahami kampanye mana-dan iklan mana dalam kampanye tersebut-yang mendorong konversi terbanyak, Anda akan dapat membuat keputusan yang didukung data tentang cara terbaik untuk mengarahkan anggaran Anda dan mengoptimalkan hasil.

Namun satu-satunya cara untuk mendapatkan wawasan ini adalah dengan menerapkan metode dan alat pelacakan konversi yang andal yang dapat memberikan hasil yang tepat dan dapat diandalkan yang cepat dan mudah ditafsirkan.

Dalam artikel ini, kita akan membahas lima alat paling komprehensif yang tersedia saat ini yang memudahkan pemasar seperti Anda untuk mencapai akurasi terbaik saat mengukur & mengevaluasi kinerja kampanye dan ROAS.

Apa Itu Pelacakan Konversi di Facebook?

Saat mempelajari cara menjalankan kampanye iklan di Facebook, pelacakan konversi adalah kunci untuk mengelola kampanye iklan yang sukses.

Bagaimanapun juga, Facebook adalah salah satu saluran akuisisi berbayar dengan ROI tertinggi. Dan bagi para pemasar, ROI adalah nama dari permainan ini.

Tapi apa sebenarnya pelacakan konversi itu?

Sederhananya, pelacakan konversi mengukur dan menunjukkan berapa banyak orang yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan (misalnya, menjadi prospek atau membeli produk) setelah melihat iklan Anda di platform media sosial.

Mengapa Pelacakan Konversi Facebook Penting untuk Menjalankan Kampanye yang Sukses?

Iklan Facebook adalah bentuk iklan PPC - secara teknis, Facebook mengenakan biaya berdasarkan model CPM - biaya per seribu tayangan.

Audiens yang berbeda memiliki biaya yang berbeda untuk menjangkau mereka. Jadi, biaya iklan dapat bervariasi secara signifikan dari satu audiens ke audiens lainnya.

Namun, berapa pun biayanya, pengiklan ingin menghasilkan ROI positif dari pengeluaran iklan mereka, dan melacak konversi adalah bagian integratif dalam mengelola kinerja kampanye dan mencapai target KPI.

Berikut adalah beberapa manfaat yang akan Anda lihat ketika Anda menyiapkan alat bantu yang diuraikan dalam artikel blog ini:

• Anda akan dapat menjalankan kampanye iklan Facebook untuk tujuan tertentu - seperti mendaftar ke daftar email Anda, membeli produk, mengunduh lead magnet, dll.
• Anda akan mengetahui laba yang tepat atas pengeluaran iklan - untuk setiap kampanye, set iklan, dan bahkan hingga ke iklan tertentu;
• Facebook akan mengetahui siapa pelanggan Anda dan akan menampilkan iklan kepada orang-orang yang lebih mungkin menjadi prospek atau pelanggan.
• Anda akan dapat membuat audiens khusus dan menjalankan kampanye pemasaran ulang kepada pengunjung situs web, orang-orang yang menambahkan produk ke keranjang mereka tetapi tidak melakukan pembayaran, dan tampilan halaman tertentu (dengan menyiapkan konversi khusus);
• Anda dapat mengecualikan pembeli, prospek, atau pengunjung situs web terbaru dari kampanye iklan Anda.

Nah, ini adalah beberapa manfaat menarik jika Anda bertanya kepada saya, dan sebagai sesama pemasar, Anda mungkin melihat beberapa peluang menarik juga.

5 Alat Teratas untuk Mencapai Pelacakan Konversi yang Akurat di Facebook

Daftar alat berikut ini diurutkan berdasarkan urutan, mulai dari yang paling penting seperti piksel Facebook, peristiwa konversi, dan API Konversi.

Selanjutnya, kami memiliki alat gratis - Google Analytics yang menambahkan lapisan lain dan meningkatkan pelacakan asli Facebook.

Dan terakhir, kami memiliki alat pelacakan iklan pihak ketiga untuk fitur yang lebih baik dan lebih komprehensif.

Dengan setiap tahap pertumbuhan bisnis dan pengeluaran kampanye Anda, Anda pasti ingin berinvestasi pada alat yang lebih baik dan lebih akurat.

Apakah perlu berinvestasi pada alat yang paling mewah sejak hari pertama? Tergantung - sebagian besar tergantung pada anggaran dan kebutuhan Anda. Tetapi untuk sebagian besar pemasar dan situasi - alat gratis sudah cukup.

Facebook Pixel

(Sumber: Manajer Acara Facebook)

Facebook Pixel Code memungkinkan pemilik situs web untuk mengukur, mengoptimalkan, dan membangun audiens untuk kampanye iklan online. Pada dasarnya, ini adalah alat yang menjembatani kesenjangan antara apa yang terjadi di situs web Anda dan platform manajer iklan Facebook.

Dengan bantuan sepotong kecil kode ini, pemilik bisnis dapat memantau keberhasilan atau kegagalan kampanye iklan Facebook mereka dengan lebih baik, membantu mereka membuat keputusan yang lebih cerdas berdasarkan interaksi pelanggan yang sebenarnya.

Acara Konversi Facebook

(Sumber: Manajer Acara Facebook)

Peristiwa ini bekerja bersama dengan piksel pelacakan konversi Facebook. Tanpa menyiapkannya, Anda tidak akan bisa menjalankan kampanye konversi dan penjualan.

Dengan menyiapkan peristiwa konversi, Facebook dapat melacak konversi dan berbagai perilaku pelanggan untuk mengoptimalkan kampanye berdasarkan tujuan kampanye Anda.

Peristiwa ini datang dalam dua bentuk:

1. Konversi khusus;
2. Acara standar.

Kejadian konversi khusus memungkinkan Anda untuk mengatur sasaran Anda, seperti mengunjungi halaman tertentu atau mengeklik tombol.

Event standar umumnya digunakan oleh banyak situs web - tambahkan ke keranjang, memulai checkout, event pembelian, dan masih banyak lagi.

Anda bisa menggunakan alat bantu gratis dan mudah digunakan - pembantu piksel Facebook untuk menyiapkan peristiwa yang ingin Anda lacak tanpa pengetahuan coding. Anda bisa menemukannya di pengelola peristiwa manajer bisnis Facebook. Anda harus masuk untuk mengakses halaman tersebut.

API Konversi Facebook

(Sumber: Manajer acara Facebook)

Facebook Conversion API adalah alat dari raksasa media sosial yang memungkinkan pemasar untuk mengukur performa iklan secara akurat di dunia pasca iOS 14.5.

Dengan kebijakan pelacakan baru Apple, pengguna harus secara eksplisit memilih untuk membagikan data mereka dengan pengiklan untuk menerima iklan yang dipersonalisasi. Seperti yang bisa Anda bayangkan, sebagian besar pengguna iPhone enggan membagikan data ini.

Selain itu, penggunaan pemblokir iklan desktop telah berkembang dengan mantap selama bertahun-tahun.

Kedua faktor ini telah menjadi tantangan bagi para pemasar karena mereka mencegah Pixel Facebook untuk melacak perilaku pengguna di platform situs web Anda dan mengirimkan data ini ke Facebook, sehingga mem-bypass penargetan iklan yang relevan.

Namun, API Konversi mengatasi hal ini dengan menyediakan jembatan tambahan langsung dari server situs web Anda ke platform manajer iklan Facebook.

Pada akhirnya, API Konversi membuka banyak kemungkinan bagi pemasar yang berusaha untuk menyediakan iklan yang efektif tanpa dibatasi oleh protokol privasi pengguna.

Mengatur Google Analytics Dengan Parameter URL UTM

(Sumber: Pembuat URL Kampanye)

Bahkan sebelum pembaruan iOS 14.5 pada tahun 2021, pelaporan konversi asli Facebook tidak terlalu dapat diandalkan atau akurat. Sebagian besar akun yang saya tangani melaporkan data konversi yang digelembungkan.

Namun setelah pembaruan, platform manajer iklan menampilkan estimasi konversi secara agregat, bukan angka spesifik.

Hal ini menciptakan situasi mimpi buruk ketika mencoba mengoptimalkan atau meningkatkan kampanye. Bagaimanapun, sebagai pemasar, kita harus mengandalkan metrik yang akurat untuk mengevaluasi kinerja kampanye.

Kabar baiknya, pengaturan Google Analytics dengan parameter URL UTM menunjukkan kepada kita data sesi dan konversi situs web yang akurat. Kampanye demi kampanye, iklan demi iklan.

Perlu juga disebutkan bahwa, secara default, setiap platform menggunakan pengaturan atribusi yang berbeda, yang bisa agak membingungkan.

Facebook menggunakan jendela klik 7 hari atau tampilan 1 hari, sementara Google Analytics mengaitkan konversi dengan klik terakhir.

Jadi, jika Anda lebih condong ke sisi konservatif dalam hal pelaporan performa iklan, lebih mengandalkan data performa kampanye Google Analytics.

Perangkat Lunak Pelacakan, Atribusi, dan Analisis Iklan Pihak Ketiga

Berinvestasi dalam alat pelacakan iklan pihak ketiga bisa sangat menguntungkan jika Anda bekerja dengan anggaran yang serius dan ingin meningkatkan ROI kampanye Anda

Alat-alat ini menawarkan wawasan yang tidak dimiliki oleh pelacakan konversi Facebook dan Google Analytics.

Salah satu dari banyak manfaatnya adalah pelacakan lintas perangkat. Sebagai layanan pelacakan iklan khusus, platform ini dapat mencocokkan satu orang sejak kunjungan awal hingga sepanjang perjalanan pelanggan - apakah orang tersebut berganti browser (chrome ke firefox), perangkat (ponsel ke laptop), dan bahkan alamat IP.

Jika Anda dapat melacak setiap kunjungan dan perilaku pengguna - Anda dapat secara akurat melacak nilai seumur hidup setiap pelanggan.

Dengan mengetahui nilai seumur hidup pelanggan yang akurat, Anda dapat meningkatkan belanja iklan untuk kampanye berkinerja terbaik dengan sangat yakin.

Hal ini membantu menghemat pengeluaran yang tidak perlu untuk kampanye yang berkinerja buruk dan secara signifikan meningkatkan ROAS Anda.

Kesimpulan

Apa pun tahap bisnis Anda, melacak data akuisisi dan konversi pengguna sangat penting untuk membantu memahami bagaimana calon pelanggan berinteraksi dengan merek Anda, dari mana mereka berasal, dan kapan mereka menjadi pelanggan yang membayar.

Ini akan membantu Anda menentukan saluran pemasaran mana yang paling efektif untuk mendorong hasil bisnis yang nyata dan terukur.

Alat-alat asli Facebook dan Google Analytics sangat bagus untuk bisnis dari semua ukuran - bisnis kecil dapat memulai dengan cepat dan tanpa biaya. Sementara perusahaan besar yang sudah mapan bisa mendapatkan keuntungan dari fitur-fitur tangguh yang ditawarkan platform ini.

Ketika tiba saatnya untuk meningkatkan belanja iklan dan upaya akuisisi pelanggan, solusi perangkat lunak pihak ketiga menyediakan pelacakan akurat yang dapat membantu Anda membuat keputusan bisnis yang tepat seiring pertumbuhan Anda.

Data apa yang Anda lacak untuk mengukur keberhasilan kampanye pemasaran Anda?