11 Alat Pemasaran Email Teratas yang Harus Dikuasai Setiap Spesialis

Intro

Karena pemasaran email tetap menjadi alat yang sangat ampuh untuk menghasilkan pendapatan, maka tidak mengherankan jika bisnis mendapatkan kesempatan untuk memilih dari banyak perangkat lunak profesional. Masalah utamanya adalah, pilihan ini bisa sangat membingungkan, terutama mengingat banyak layanan yang hadir dengan serangkaian fitur yang serupa - analisis kampanye email, segmentasi prospek, personalisasi konten, dan sebagainya.

Namun, meskipun perangkat email marketing top memang menggabungkan beberapa fitur penting tersebut, Anda bisa mengklasifikasikannya berdasarkan area yang benar-benar mereka kuasai. Mari kita lihat langkah-langkah utama kampanye pemasaran email dan melihat alat mana yang bisa membantu Anda mengotomatiskan sebagian besar upaya di setiap tahap.

Alat bantu pembuatan basis data email

Sumber: Rahulogy

https://rahulogy.com/wp-content/uploads/2021/03/Leadfeeder-lead-contacts.jpg

Setiap kampanye pemasaran email dimulai dengan membangun basis data - tanpa daftar prospek untuk dikirimi pesan, Anda tidak akan melangkah jauh. Alat-alat ini akan membantu Anda menemukan lebih banyak prospek dan memperluas jangkauan pemasaran Anda.

Pengumpan utama

Leadfeeder terintegrasi dengan situs web Anda dan menganalisis perilaku pengunjung. Layanan ini sangat berguna untuk industri B2B karena layanan ini berfokus pada mencari tahu perusahaan tempat pengunjung situs web bekerja - tetapi sayangnya, layanan ini tidak cocok untuk pemasaran B2C. Namun, layanan ini memiliki analisis pengunjung bertenaga AI yang memprioritaskan prospek yang hangat di atas prospek yang dingin. Kelebihan lain dari layanan ini adalah dapat berintegrasi dengan CRM dan pengirim pesan top seperti GoogleChat atau Slack dan menganalisis data tambahan yang berhubungan dengan bisnis. Dan terakhir, Leadfeeder juga dapat membantu Anda meningkatkan lalu lintas situs web dengan menganalisis pantulan pengunjung - meskipun ini bukan perangkat SEO, datanya juga dapat digunakan dalam analisis kinerja situs web.

SignalHire

Alat ini, yang awalnya dirancang untuk perekrut, terbukti sangat berguna untuk pemasar juga - terutama pemasar B2B. SignalHire merupakan basis data kontak terverifikasi yang mendukung pencarian massal berdasarkan lokasi, industri, jabatan, dan banyak parameter lain yang bisa digunakan oleh pemasar B2B untuk membuat daftar kampanye email yang disesuaikan. Tetapi, tidak seperti Leedfeeder, alat ini juga bisa digunakan untuk membangun basis data prospek B2C, karena ekstensi Chrome/Firefox-nya bisa mengekstrak data kontak secara langsung dari media sosial, yang memberikan Anda kesempatan untuk secara bertahap memperbarui CMS Anda ketika seseorang terlibat dengan konten Anda.

Perangkat lunak segmentasi prospek

Sumber: ActiveCampaign

https://d226aj4ao1t61q.cloudfront.net/jr3r3st4w_threemodules.png

Ada beberapa strategi yang berbeda untuk segmentasi prospek untuk penargetan yang lebih baik - sebagai permulaan, Anda melakukannya secara manual atau dengan bantuan alat yang disebutkan di atas; dan, tentu saja, banyak CRM yang memiliki fungsionalitas segmentasi prospek. Alat yang kurang tersebar luas tetapi sama efektifnya termasuk:

ActiveCampaign

ActiveCampaign merupakan salah satu perangkat yang menggabungkan fitur-fitur otomatisasi pemasaran email dengan fungsionalitas CRM, tetapi area yang benar-benar unggul adalah segmentasi prospek. Anda bisa menetapkan hampir semua kriteria penargetan yang Anda inginkan, dan ada opsi tambahan untuk mengirimkan email setiap kali seseorang dalam basis data Anda melakukan pembelian. Juga memiliki templat email, responden otomatis, dan fitur penjadwalan berguna lainnya untuk membawa upaya pemasaran email Anda ke tingkat yang baru.

Mailchimp

Mailchimp merupakan platform otomatisasi email all-in-one lainnya yang bisa melakukan lebih dari sekadar segmentasi prospek - platform ini bisa menjadwalkan, merencanakan, menganalisis, dll. Namun, fitur penargetan dan segmentasi canggihnya layak disebutkan secara terpisah dalam kategori ini karena Mailchimp memiliki lusinan parameter yang bisa ditentukan oleh pemasar email untuk membuat daftar yang dipersonalisasi yang meningkatkan pengalaman pelanggan. Perangkat ini memiliki dasbor yang intuitif bagi pengguna dan beberapa segmen penargetan pra-bangun yang akan dihargai oleh pengguna pemula.

Brevo

Sebelumnya dikenal sebagai Sendinblue, Brevo adalah solusi pemasaran multi-layer yang terintegrasi dengan CRM teratas dan bertindak sebagai produk yang berdiri sendiri. Alat ini bisa mengelompokkan prospek berdasarkan kriteria yang berbeda, mengirim email transisi dan tindak lanjut otomatis, dan banyak lagi. Alat ini pada dasarnya adalah CRM karena alat ini menganalisis data di berbagai saluran komunikasi dan tidak terbatas pada pemasaran email saja. Alat ini juga lebih terjangkau daripada kebanyakan CRM dan terbukti sangat berguna untuk bisnis kecil dan menengah.

Pembantu bonus: Asisten teks bertenaga AI

Sumber: GrammarlyGo

[layar, tanpa tautan sumber]

Meskipun bukan merupakan contoh perangkat lunak pemasaran email, asisten teks bertenaga AI layak mendapat tempat di sini karena mereka merampingkan balasan email dan membantu kita menghindari kesalahan pengetikan yang canggung. Beberapa dari asisten ini juga dapat menyarankan petunjuk AI - fitur yang berguna ketika Anda tersandung pada hambatan penulisan. Seperti kebanyakan alat bantu yang didukung AI, mereka berjalan pada fungsionalitas ChatGPT OpenAI. Pembantu terbaik yang layak dipertimbangkan adalah:

GrammarlyGo

Sebagai bagian dari langganan premium, GrammarlyGo memiliki fitur hingga seribu petunjuk bertenaga AI dalam sebulan - cukup ketik pertanyaan Anda di jendela obrolan yang relevan dan dapatkan petunjuknya. Selain itu, bahkan tanpa asisten AI, plugin peramban Grammarly memeriksa kesalahan pengetikan dan frasa yang janggal.

Lavender

Alat ini memposisikan dirinya sebagai pelatih AI email, tetapi apa yang benar-benar dilakukannya adalah menawarkan petunjuk AI dan integrasi dengan aplikasi bisnis top, termasuk Google Suite dan CRM utama. Dan meskipun petunjuknya agak umum, Lavender bisa belajar sendiri dan juga bisa menawarkan pelatihan pemasaran email bila diperlukan.

Menulis.ai

Sejauh menyangkut asisten AI 100%, yang satu ini adalah pilihan yang jelas. Plugin ini terintegrasi dengan akun Gmail, menawarkan fitur petunjuk dan pelengkapan otomatis. Plugin ini juga dapat 'mempelajari' suara Anda untuk menghasilkan petunjuk yang lebih personal.

Perangkat lunak analisis pemasaran email

Sumber: Campaign Monitor

https://www.campaignmonitor.com/wp-content/uploads/2017/06/cm-insights-campaign-performance.jpg

Pemasaran dan analisis berjalan beriringan. Perhatikan bahwa banyak alat tepercaya yang menggabungkan segmentasi, personalisasi, penjadwalan email DAN analitik yang digabungkan menjadi satu - itulah praktik umum. MailChimp juga bisa masuk ke dalam kategori ini, dan HubSpot tetap menjadi pilihan favorit bagi banyak pemasar. Contoh perangkat lunak yang lebih berguna untuk membantu Anda meningkatkan tingkat konversi termasuk:

Monitor Kampanye

Selain templat pembuatan email dan fitur kustomisasi terbaik, Campaign Monitor unggul dalam hal, seperti namanya, memantau hasil kampanye email Anda. Layanan ini menawarkan analisis tingkat lanjut pada rasio buka dan klik-tayang, bounce, berhenti berlangganan, dan aktivitas penerima lainnya. Selain itu, bantuan penulisan AI terintegrasi dan templat responsif yang secara otomatis menyesuaikan untuk perangkat seluler menjadikan perangkat pemasaran dan otomatisasi email ini sebagai tambahan yang bagus untuk perangkat penjualan Anda.

QuickMail

Seperti kebanyakan perangkat lain dalam daftar ini, QuickMail terintegrasi dengan perangkat lunak yang berbeda, menawarkan templat, bantuan penulisan, dan banyak lagi. Namun, apa yang membuat perangkat ini sangat bagus untuk pemantauan kampanye adalah metrik canggihnya yang mengeliminasi klik palsu dan email yang terbuka. Menghilangkan hal tersebut menghasilkan data kampanye yang lebih akurat, yang diterjemahkan ke dalam KPI pemasaran yang lebih tinggi. Selain itu, QuickMail dengan mudah beralih di antara kotak masuk yang berbeda, yang membuatnya menjadi pilihan yang baik untuk agen pemasaran yang menjalankan beberapa akun klien.

Kontak Konstan

Perangkat hebat lainnya yang memiliki banyak fitur otomatisasi email dan analisis pemasaran tingkat lanjut. Constant Contact juga bisa melacak social shares, yang merupakan fitur hebat untuk meningkatkan upaya pemasaran email Anda. Dan, tentu saja, ini akan memberikan data akurat tentang rasio terbuka, klik-tayang, dan metrik email standar lainnya.

Bonus: Alat intelijen pemasaran

Pemasaran yang sukses sering kali adalah tentang mengantisipasi tren dan, yang lebih penting, kebutuhan pelanggan. Tentu saja, ini tidak berbeda dengan perjudian kartu - Anda dapat membuat prediksi yang kurang lebih dapat diperhitungkan tentang kampanye mana yang akan berkinerja baik, tetapi tidak ada jaminan bahwa Anda akan menang. Namun, alat bantu intelijen dan prediksi pemasaran ini dapat meningkatkan peluang keberhasilan Anda:

• Clearbit: alat B2B ini menganalisis semua data dari CRM Anda dan dapat memberikan saran untuk memprioritaskan langkah selanjutnya.
• Crayon: mengikuti kompetitor bisnis Anda dan tren pasar untuk membantu Anda menghasilkan ide periklanan yang kreatif dan efektif.
• Brandwatch: alat ini memata-matai media sosial dan dapat memberi Anda wawasan tentang penyebutan merek dan tren sosial yang relevan dengan bisnis Anda.

Tentu saja, ini adalah pembagian yang agak nominal karena banyak contoh di atas menawarkan lebih banyak fitur daripada sekadar analisis dan personalisasi. Selain itu, solusi CRM teratas, seperti SalesForce, HubSpot, atau Zoho, hadir dengan banyak fitur pemasaran email. Namun, jika Anda merasa upaya Anda saat ini gagal di area tertentu, daftar awal layanan teratas ini akan mengarahkan Anda ke arah yang benar.