10 Strategi Pemasaran E-niaga Teratas yang Mendorong Penjualan

Intro

Siap untuk mencapai target penjualan Anda pada tahun 2025 dan seterusnya? Saatnya untuk tidak lagi menerka-nerka dan meningkatkan strategi pemasaran e-niaga Anda.

Dengan perpaduan taktik pemasaran e-niaga yang tepat, Anda bisa meningkatkan lalu lintas organik ke toko online Anda, mengonversi prospek, dan membangun kesadaran merek untuk memperluas basis pelanggan.

Anda memiliki banyak pilihan, tetapi kami akan mempersempitnya menjadi 10 strategi yang bekerja dengan baik dengan pemasaran e-niaga.

10 Strategi Pemasaran E-niaga Teratas untuk Meningkatkan Penjualan Anda

Kesuksesan bisnis e-niaga tidak datang dalam semalam, tetapi ada beberapa strategi utama yang membantu mempercepat prosesnya.

Berikut adalah 10 pilihan teratas kami untuk tahun 2025:

1. Kembangkan Kehadiran Pemasaran Media Sosial yang Komprehensif

Sumber: Instagram

Banyaknya variasi platform media sosial memberikan keunggulan di antara semua saluran pemasaran. Jangkauannya tak tertandingi, itulah sebabnya semua merek e-niaga global telah membangun kehadiran media sosial.

Ini juga mendorong keterlibatan waktu nyata dan memiliki fitur otomatisasi yang hebat, memungkinkan Anda untuk menjadwalkan posting Anda sebelumnya sehingga Anda dapat fokus pada melacak respons dari pelanggan Anda.

Manfaat Utama:

• Posting dan keterlibatan di media sosial secara teratur akan membangun pengakuan dan kepercayaan, yang membantu meningkatkan kesadaran merek.
• Metrik unik setiap platform memungkinkan penargetan kampanye yang lebih baik berdasarkan demografi, minat, perilaku, dan lokasi.
• Iklan berbayar di platform ini lebih terjangkau daripada metode kampanye tradisional.

Merek kecantikan Glossier adalah contoh yang bagus untuk toko yang sukses menggunakan strategi ini. Merek ini memiliki banyak konten yang sangat menarik di Instagram dan TikTok, menyoroti suaranya yang otentik, yang dapat dipahami oleh para pengikutnya.

2. Buat Kalender Pemasaran Konten

Sumber: Depositphotos

Pemasaran konten adalah tentang keterlibatan yang digerakkan oleh nilai, bukan penjualan langsung. Ini adalah cara untuk membangun otoritas Anda di ceruk pasar Anda.

Ini berarti menggunakan berbagai jenis konten seperti artikel, video, klip, infografis, dan lain-lain, dan menjadwalkan perilisannya pada waktu yang berbeda. Idenya adalah menghasilkan konten yang dapat dibagikan yang dapat menarik lalu lintas situs web dan menghasilkan prospek jangka panjang.

Manfaat Utama:

• Konten yang konsisten dan berkualitas tinggi memposisikan merek sebagai otoritas di ceruk pasar Anda.
• Kampanye ini cocok dengan kampanye pemasaran lainnya, yang membantu memperkuat pesan merek Anda.
• Konten berkualitas mendorong pengunjung yang konsisten ke situs Anda, yang meningkatkan potensi konversi.

Patagonia memanfaatkan strategi ini dengan sangat baik dengan penceritaan yang menarik yang selaras dengan nilai-nilai audiensnya. Merek ini menggunakan blog, video, dan studi kasus yang menyoroti advokasi lingkungannya, yang beresonansi dengan pelanggannya yang sadar lingkungan.

3. Berinvestasi dalam Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

Jika pemasaran konten berpusat pada edukasi dan hiburan bagi pelanggan Anda, SEO berurusan dengan memastikan konten Anda mendapat peringkat tinggi di mesin pencari sehingga lebih banyak orang dapat melihatnya.

Ini termasuk strategi teknis seperti mengoptimalkan kecepatan situs, navigasi, dan pembuatan tautan. Langkah-langkah lainnya termasuk penelitian kata kunci, tautan internal, pengoptimalan gambar, dan pengoptimalan seluler.

Manfaat Utama:

• Halaman dan kategori produk yang dioptimalkan akan menarik calon pelanggan yang secara aktif mencari kata kunci produk Anda.
• SEO memastikan waktu muat halaman yang cepat, yang sangat penting untuk konversi.
• Ini hemat biaya karena situs Anda mendapatkan daya tarik. Setelah Anda mulai menghasilkan trafik, trafik akan terus berlanjut tanpa perlu investasi tambahan.

Shopify mendominasi peringkat pencarian karena panduan, tutorial, dan blognya yang ekstensif dan berkualitas tinggi, yang semuanya dioptimalkan menggunakan kata kunci yang berhubungan dengan e-commerce.

4. Manfaatkan Kekuatan Pemasaran Influencer

Sumber: Instagram

Meskipun maraknya belanja online telah mengurangi sentuhan pribadi dalam jual beli, hal ini membuka jalan bagi kemunculan influencer.

Mereka adalah orang-orang nyata yang memiliki banyak pengikut secara online dan yang mempromosikan produk dan layanan kepada pelanggan mereka sebagai bagian dari keterlibatan rutin mereka. Karena mereka telah membangun hubungan emosional dengan audiens mereka, mereka telah menjadi suara tepercaya dalam lingkaran mereka.

Anda dapat memanfaatkan suara tersebut untuk menarik perhatian pada merek Anda.

Manfaat Utama:

• Ini menjamin eksposur instan ke komunitas yang aktif, membantu Anda menjangkau lebih banyak orang secara organik.
• Dukungan seorang influencer sering kali dianggap lebih dapat diandalkan oleh para pengikutnya, dengan konten otentik yang beresonansi dengan baik dengan audiens mereka, yang mengarah pada kepercayaan merek dan peningkatan konversi.
• Ini adalah metode yang sangat baik untuk membuat tautan afiliasi dan memberikan diskon dan promosi, yang sering kali mengarah pada penjualan online secara langsung.

Anda bisa mendapatkan inspirasi dari Gymshark. Merek ini bermitra dengan influencer kebugaran di seluruh platform sosial untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan membangun kredibilitas.

5. Menerapkan Rencana Pemasaran Email

Strategi ini difokuskan untuk membina hubungan Anda dengan pelanggan yang sudah ada dan, dengan cara mendorong mereka untuk membagikan konten Anda dengan lingkaran mereka.

Teknik-teknik utama dalam strategi ini meliputi segmentasi daftar email, membuat baris subjek yang menarik, ajakan bertindak yang jelas (CTA), dan desain email yang ramah seluler.

Manfaat Utama:

• Memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi pesan ke grup tertentu. Anda dapat menyertakan rekomendasi produk, penawaran ulang tahun, dan pengumuman penjualan.
• Pemasaran email adalah salah satu yang paling mudah dilacak dan dioptimalkan.
• Ini adalah metode yang sangat baik untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara langsung untuk membantu meningkatkan produk atau layanan Anda.

Ambil contoh, misalnya, Amazon. Secara konsisten menyediakan kampanye email yang dipersonalisasi dengan rekomendasi produk, penawaran eksklusif, dan pengingat keranjang yang ditinggalkan, mengoptimalkan retensi pelanggan.

6. Membuat Konten Video yang Menarik

[Blendtec's Will It Blend? - YouTube]

Konten video unggul dalam bercerita. Konten ini menggabungkan semua elemen teks yang bagus, grafik yang dinamis, dan bentuk yang ringkas.

Anda dapat merekam video berdurasi penuh dan memotongnya menjadi klip yang lebih kecil dan lebih mudah dicerna untuk dibagikan di berbagai platform. Meskipun mungkin memerlukan lebih banyak waktu untuk membuatnya, beberapa platform media sosial memiliki editor video bawaan, yang dapat Anda gunakan untuk membuat klip sederhana dan melakukan pemolesan dasar.

Manfaat Utama:

• Ini adalah cara yang efisien untuk memamerkan produk Anda dalam aksi. Anda bisa membuat tutorial, unboxing, atau video demo.
• Video umumnya lebih menarik daripada teks dan foto statis, sehingga mendorong lebih banyak pembagian di media sosial.
• Video, secara umum, menarik lebih banyak pelanggan dan merupakan alat penghasil prospek yang sangat baik.

Seri video "Will It Blend?" dari Blendtec menjadi sensasi viral dengan menampilkan kekuatan blender dengan humor, yang secara signifikan meningkatkan kesadaran merek dan penjualan.

7. Bereksperimenlah dengan Peluang Penjualan Silang dan Peningkatan Penjualan

Sumber: Apple

Pikirkan strategi ini sebagai peluang Anda untuk meningkatkan penjualan tanpa harus mendapatkan klien baru. Pada dasarnya, Anda menjual kepada pelanggan setia Anda, tetapi juga memposisikan produk lain yang mungkin mereka minati sebagai bagian dari perjalanan pelanggan mereka.

Strategi ini termasuk mengidentifikasi item pelengkap dan peningkatan potensial dan menginformasikan pembeli Anda tentang hal tersebut melalui penempatan produk yang strategis di situs Anda.

Manfaat Utama:

• Hal ini dapat meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dengan mempersonalisasi pengalaman pembelian mereka sesuai dengan apa yang mereka butuhkan berdasarkan riwayat pembelian mereka.
• Meningkatkan nilai per-penjualan dari pembelian awal.
• Pelanggan yang puas akan melakukan pembelian berulang, sehingga memastikan keuntungan jangka panjang.

Apple melakukan hal ini dengan mulus, menyarankan aksesori dan peningkatan selama pembelian produk, yang meningkatkan nilai pesanan rata-rata.

8. Menerapkan Iklan Bayar Per Klik (PPC)

Platform populer seperti Google Ads dan Facebook Ads termasuk dalam strategi ini. Anda membuat iklan dan menampilkannya di platform pilihan Anda.

Ini bisa berupa iklan belanja di Instagram, iklan penginstalan aplikasi, iklan in-stream di YouTube, dll. Mendaftar ke salah satu platform ini memungkinkan Anda untuk memutuskan di mana menempatkan iklan Anda, melacak respons real-time, dan menyesuaikan alokasi untuk penargetan audiens yang lebih baik.

Manfaat Utama:

• Mengarahkan lalu lintas langsung ke situs web Anda, yang ideal untuk promosi dan peluncuran produk yang membutuhkan visibilitas cepat.
• Memerlukan penargetan yang tepat untuk memastikan Anda menjangkau audiens yang tepat untuk pesan Anda.
• Sangat baik untuk merek yang memiliki anggaran terbatas, karena hal ini memungkinkan Anda mengalokasikan anggaran di seluruh kampanye dan grup iklan. Anda juga dapat mengalokasikan anggaran ke saluran pemasaran berkinerja tinggi.

Casper Mattress secara efektif menggunakan Google Ads dan kampanye PPC media sosial dengan menargetkan kata kunci dan minat yang berhubungan dengan tidur untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web mereka dan meningkatkan penjualan kasur.

9. Bermitra dengan Pemasar Afiliasi Berkinerja Terbaik

Sumber: Hewan peliharaan asli

Pemasaran afiliasi dapat menjadi pilihan ideal jika Anda memiliki bisnis online yang spesifik untuk niche tertentu dan membutuhkan para ahli untuk mempromosikan produk Anda.

Afiliasi dengan performa terbaik sangat terampil dalam membuat konten unik untuk mempromosikan produk, sehingga Anda tidak perlu melakukan kerja keras dari awal. Atau, Anda bisa memberi mereka akses ke materi pemasaran Anda yang sudah ada sehingga Anda bisa memastikan konsistensi merek di semua materi yang dibagikan secara online.

Manfaat Utama:

• Ini berbasis kinerja, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang investasi di muka, yang pada gilirannya mengurangi risiko keuangan Anda.
• Afiliasi sebagai pembangkit tenaga listrik khusus menjamin produk Anda menjangkau kelompok dengan minat yang sama yang kemungkinan besar akan membeli.
• Sangat mudah untuk mengukurnya. Anda mengatur program sekali saja, dan Anda bisa terus menambahkan afiliasi seiring dengan pertumbuhan toko Anda.

Native Pet melihat banyak kesuksesan dengan strategi ini. Perusahaan ini mencapai 10 ribu penjualan bulanan dengan menggaet nama-nama besar di pasar Amerika Serikat seperti Pet Guide atau Our Fit Pets.

10. Menyiapkan Sistem Penghargaan Loyalitas yang Menarik

Sumber: Starbucks

Siapa yang tidak menginginkan insentif? Klien Anda juga! Menawarkan fasilitas eksklusif sebagai penghargaan atas loyalitas pelanggan akan meningkatkan retensi dan bahkan dapat menjadi proposisi penjualan yang unik untuk menarik pelanggan baru.

Program loyalitas pelanggan Anda dapat mencakup hadiah gratis, hadiah cashback, penjualan akses awal, pengiriman gratis, kontes, promosi liburan, dll.

Manfaat Utama:

• Memberikan insentif kepada pelanggan Anda melalui fasilitas eksklusif dan hadiah berjenjang akan meningkatkan kemungkinan pembelian berulang.
• Ini adalah strategi yang efektif untuk meningkatkan retensi pelanggan.
• Membuat sistem hadiah yang lebih menarik dapat menjadi keunggulan strategis melawan pesaing Anda.

Pikirkan Starbucks. Program hadiah yang terintegrasi dengan aplikasi perusahaan membuat pelanggan tetap terlibat dengan menawarkan poin pembelian, yang dapat ditukarkan dengan barang dan fasilitas gratis.

Tips dan Praktik Terbaik untuk Meningkatkan Pemasaran E-niaga Anda

Peningkatan penjualan e-niaga adalah hasil dari upaya pemasaran yang konsisten dan berkualitas tinggi. Kabar baiknya, Anda tidak perlu menggunakan semua strategi dalam setiap kampanye untuk mulai melihat hasilnya.

Berikut ini adalah hal-hal penting yang perlu diingat saat menyiapkan strategi Anda:

Perhatikan Data dan Analisis

Banyak platform pemasaran online memiliki alat bawaan untuk melacak respons kampanye. Manfaatkan alat bantu gratis ini untuk memahami hal-hal berikut:

• Perilaku Pelanggan
• Pola Penjelajahan
• Riwayat Pembelian
• Tingkat Interaksi

Menganalisis hal-hal ini memberi Anda cetak biru yang membantu menyempurnakan strategi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Fokus pada Pengoptimalan Seluler

Sumber: Depositphotos

Berbelanja melalui perangkat seluler akan terus berlanjut. Ini adalah bagian dari kebiasaan baru. Situs e-niaga yang dioptimalkan untuk perangkat seluler memastikan pengalaman pengguna yang mulus yang berdampak pada keputusan pembelian mereka.

Selain itu, Google, mesin pencari terbesar di dunia, memprioritaskan situs web yang ramah seluler dalam peringkat pencarian, jadi tidak ada alasan untuk tidak melakukan hal yang sama.

Memanfaatkan Konten Buatan Pengguna dan Bukti Sosial

Ada tingkat keaslian ekstra ketika orang melihat ulasan positif tentang produk Anda daripada Anda yang berbicara.

Belajarlah untuk mendorong pelanggan Anda untuk membagikan ulasan jujur mereka di media sosial dengan menggunakan tagar bermerek. Jadikan ini sebagai bagian dari strategi Anda untuk mengumpulkan testimoni dan foto atau video yang diambil oleh pelanggan dan tampilkan di halaman produk Anda.

Belajar Menggunakan Kembali Kampanye Pemasaran Digital

Repurposing adalah tentang pengulangan pesan namun dengan kemasan yang berbeda. Ingatlah bahwa tidak semua pelanggan akan membeli pada kunjungan pertama mereka.

Penargetan ulang kampanye Anda adalah dorongan halus yang mengingatkan mereka untuk melihat produk Anda lagi, kali ini dengan peluang konversi yang lebih baik.

Membangun Strategi Pemasaran E-Commerce yang Unggul untuk Tahun 2025

Tahun ini hampir berakhir, tetapi ini adalah waktu yang tepat untuk menyempurnakan strategi pemasaran e-niaga Anda sebagai persiapan untuk tahun yang akan datang.

Mulai dari membuat konten yang menarik hingga berkolaborasi dengan influencer, memiliki strategi yang solid akan membantu Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak melewatkan pendekatan terbaik untuk mengantongi penjualan.

Pilih salah satu strategi yang dibahas dalam artikel ini dan mulailah mengutak-atik kampanye Anda untuk melihat apa yang berhasil!