Peran Pengalaman Pengguna (UX) dalam Peringkat SERP

Intro

Untuk mencapai keunggulan dalam halaman hasil mesin pencari (SERP) di lingkungan digital yang sangat kompetitif saat ini, diperlukan strategi yang melampaui metode pengoptimalan lama. Algoritme yang digunakan oleh mesin pencari paling populer, terutama Google, semakin kompleks, dan sebagai hasilnya, mesin pencari utama secara bertahap memberikan penekanan yang lebih besar pada pentingnya pengalaman pengguna (UX) sebagai elemen peringkat utama. Pergeseran paradigma ini menyoroti perlunya bisnis untuk menyesuaikan strategi mereka dan menempatkan pengalaman pengguna (UX) di garis depan perencanaan dan eksekusi inisiatif digital mereka. Artikel ini membahas secara mendalam tentang hubungan antara pengalaman pengguna (UX) dan peringkat halaman hasil mesin pencari (SERP), menjelaskan berbagai cara di mana kedua faktor ini saling bersinggungan, dan menekankan bagaimana alat seperti Ranktracker dapat menjadi penting dalam membantu bisnis dalam menavigasi domain yang kompleks ini dengan presisi dan efisiensi.

Sumber

1. Evolusi Menuju User-Centricity:

Saat ini, indikator yang berpusat pada pengguna diberi bobot yang lebih besar daripada ukuran tradisional oleh mesin pencari. Situs web yang menyediakan pengalaman navigasi yang mudah bagi pengguna, menjawab pertanyaan mereka, dan menyediakan kunjungan yang bebas masalah akan mendapatkan peringkat mesin pencari yang lebih tinggi. Algoritme yang baru dikembangkan ini memberikan kesan bahwa ketangguhan SEO situs web secara langsung terkait dengan kualitas pengalaman pengguna yang disediakan situs web. Selain itu, ketika perusahaan bersaing satu sama lain untuk mendominasi lingkungan digital, perusahaan yang membangun strategi mereka dengan mempertimbangkan pengguna akhir adalah perusahaan yang akan menemukan kesuksesan jangka panjang dan menjadi yang terdepan di antara para pesaing mereka.

Contoh: Ilustrasi yang sangat baik dari desain yang berpusat pada pengguna dapat dilihat pada situs web resmi Apple. Situs ini memiliki tampilan yang ramping dengan desain yang bersih, navigasi yang lugas, dan halaman yang responsif, yang memastikan bahwa pengunjung dapat dengan mudah menemukan dan memahami informasi produk.

2. Vitalitas Web Inti: Standar Emas Baru:

Graham Grieve, Pendiri A1 SEO menyatakan, "Tidak mungkin melebih-lebihkan pentingnya Core Web Vitals sehubungan dengan langkah Google baru-baru ini dalam metrik UX tertentu. Situs web yang menggunakan parameter ini menempatkan diri mereka pada posisi yang menguntungkan. Tidak hanya memberikan pengalaman yang luar biasa kepada pengunjung, tetapi juga sejalan dengan apa yang dianggap oleh Google sebagai situs web berkualitas tinggi. Memahami dasar-dasar ini dan mengoptimalkan situs Anda untuk mereka akan menjadi komponen penting dari setiap strategi SEO karena Google terus memberikan penekanan yang lebih besar pada faktor-faktor ini."

Contoh: New York Speeds berkonsentrasi pada peningkatan Core Web Vital, yang menghasilkan peningkatan lalu lintas organik sebesar 12% sebagai hasil dari peningkatan kecepatan muat halaman dan lebih banyak keterlibatan pengguna.

3. Tiga Pilar Utama dari Vitalitas Web Inti:

Lieu Dang, Manajer Pemasaran, Ling App menjelaskan, "Core Web Vitals dibentuk oleh tiga indikator yang berbeda secara total. Setiap indikator menyoroti komponen penting dari pengalaman pengguna, mulai dari waktu pemuatan dan interaksi hingga konsistensi visual dan konsistensi secara keseluruhan. Namun demikian, pengukuran ini tidak bekerja secara terpisah satu sama lain. Mereka saling melengkapi satu sama lain untuk memberikan gambaran lengkap tentang kondisi sebuah situs. Penguasaan pengukuran ini menjadi semakin penting bagi bisnis karena mereka bertujuan untuk mencapai keunggulan digital karena hal ini membuka pintu menuju kehadiran online yang responsif, menarik, dan konsisten."

Contoh: Pembangkit tenaga listrik e-commerce Shopify memberikan penekanan yang kuat pada masing-masing dari tiga pilar, memastikan bahwa situs web mereka dimuat dengan cepat (menggunakan Largest Contentful Paint), interaktif dengan cepat (menggunakan First Input Delay), dan menjaga kestabilan visualnya (menggunakan Cumulative Layout Shift) untuk keseluruhan pengalaman pelanggan.

4. Menguraikan Mengapa UX Tidak Terpisahkan dari SEO:

"Pengalaman pengguna dapat dianggap sebagai jantung detak situs web," kata Jeff Romero, Pendiri Octiv Digital. "Pengalaman pengguna yang lebih baik menghasilkan kunjungan situs yang lebih lama, tingkat pentalan yang lebih sedikit, dan peningkatan keterlibatan, yang semuanya dianggap sebagai indikasi positif oleh mesin pencari. Ketika semua aspek ini bersatu, mereka memperkuat legitimasi situs web di mata algoritme pencarian, yang pada akhirnya mengarah ke peringkat yang lebih tinggi. Di luar ranah algoritme, pengalaman pengguna yang kuat juga merupakan bukti pengabdian sebuah perusahaan kepada audiensnya, yang pada akhirnya akan menghasilkan loyalitas, kepercayaan, dan konversi."

Contoh: Desain ulang platform yang diterapkan Airbnb, yang menekankan pada CTA yang jelas dan pencarian yang mudah, menghasilkan keterlibatan pengguna yang lebih tinggi dan, sebagai konsekuensinya, peningkatan substansial dalam visibilitas pencarian organik mereka.

5. Pengoptimalan Seluler: Kebutuhan Mutlak:

Sumber

Dewasa ini, sebagian besar interaksi web terjadi ketika pengguna sedang bergerak. Dalam pola konsumsi digital, perangkat seluler telah mengukir area yang dominan untuk dirinya sendiri. Situs web yang tidak dioptimalkan untuk perangkat seluler berisiko mengasingkan sebagian besar pembacanya. Selain itu, karena Google bergerak menuju pengindeksan yang mengutamakan seluler, pengoptimalan seluler tidak lagi hanya tentang menjangkau audiens; namun, ini adalah tentang menjadi terlihat sejak awal. Dalam bentuknya yang paling dasar, pengoptimalan seluler berfungsi sebagai penghubung antara masa kini dan masa depan interaksi digital.

Contoh: Berkat antarmuka seluler Amazon yang ramping, yang jika digabungkan dengan waktu muat secepat kilat dan metode pembayaran yang mudah digunakan, memungkinkan sebagian besar pelanggannya untuk membeli tanpa kesulitan menggunakan ponsel mereka.

6. Merangkul Aksesibilitas dan Inklusivitas:

Diego Cardini, Pendiri The Drum Ninja menekankan, "Di zaman dengan aksesibilitas internet yang semakin meningkat ini, tidak boleh ada yang tertinggal. Situs web yang inklusif memastikan bahwa semua pengguna, terlepas dari keterbatasan fisik atau kognitif mereka, dapat menikmati web dengan kapasitas penuh. Dorongan terhadap aksesibilitas ini bukan hanya sebuah kebutuhan moral, namun juga bermanfaat bagi bisnis. Situs web yang mudah diakses menarik lebih banyak pengunjung, yang kemudian akan dideteksi dan dihargai oleh mesin pencari. Hal ini semakin menyatukan pengalaman pengguna (UX) dan pengoptimalan mesin pencari (SEO)."

Contoh: Situs web utama untuk Microsoft memiliki fitur aksesibilitas seperti mode kontras tinggi dan pengoptimalan pembaca layar. Elemen-elemen ini membuat situs web dapat digunakan oleh orang-orang yang memiliki gangguan penglihatan dan memastikan bahwa situs web tersebut menjangkau audiens yang lebih luas.

7. Pentingnya Keamanan Situs Web:

Sumber

Shannon Coventry, Manajer Pemasaran di First Vehicle Leasing menyatakan, "Elemen kepercayaan yang mendasari persamaan kepercayaan digital adalah keamanan. Situs web yang menempatkan prioritas tinggi pada keamanan penggunanya akan lebih dipercaya di zaman sekarang ini, ketika pembobolan data dan jenis kejahatan siber lainnya menjadi semakin umum. Kepercayaan ini sangat penting untuk mempertahankan pengguna serta pengoptimalan mesin pencari. Mesin pencari sangat waspada terhadap situs web yang tidak aman; dengan tidak adanya langkah-langkah keamanan yang memadai, bahkan situs web yang paling berfokus pada pengguna pun berisiko terkubur dalam hasil pencarian."

Contoh: Untuk memastikan bahwa pengguna dapat mempercayai mereka dan data mereka terlindungi, lembaga keuangan seperti Bank of America mengembangkan langkah-langkah keamanan yang ketat. Protokol-protokol ini termasuk HTTPS dan autentikasi dua faktor.

8. Menggabungkan Prinsip-prinsip UX dengan Strategi SEO:

Mark McShane, Manajer Pelatihan Kelistrikan di Skills Training Group menjelaskan, "Strategi digital yang sinergis dapat dihasilkan dengan menyatukan UX dan SEO. Sementara SEO menjamin visibilitas, pengalaman pengguna menjamin retensi dan keterlibatan. Disiplin ilmu yang saling berhubungan ini, ketika dijalankan secara sinkron, menciptakan siklus yang baik: pengalaman pengguna yang unggul mengarah pada pengoptimalan mesin pencari yang lebih baik, yang pada gilirannya menghasilkan lalu lintas, yang selanjutnya memperkuat permintaan akan pengalaman pengguna yang luar biasa. Agar merek dapat mencapai kesuksesan jangka panjang di media digital, mereka harus menyempurnakan tindakan penyeimbangan yang rumit ini."

Contoh: HubSpot, alat pemasaran inbound terbaik, memadukan materi blog yang substansial dengan desain yang ramah pengguna. Hal ini memaksimalkan keterlibatan pengguna sekaligus meningkatkan eksposur penelusuran.

9. Ranktracker: Menavigasi SEO yang digerakkan oleh UX:

Alat seperti Ranktracker bersinar seperti lampu penunjuk jalan di tengah-tengah labirin pengukuran digital yang rumit. Alat ini memungkinkan perusahaan untuk memodifikasi rencana mereka secara tepat karena memberikan perspektif terperinci tentang kinerja dan tren kata kunci. Terlepas dari bagaimana lingkungan penelusuran berubah dari waktu ke waktu, bisnis dapat mempertahankan kelincahan, daya tanggap, dan fokus yang berpusat pada pengguna dengan bantuan kemampuan Ranktracker untuk dengan mudah menggabungkan perubahan UX berdasarkan data real-time.

Contoh: Sebuah kafe yang ingin meningkatkan visibilitas online-nya menggunakan Ranktracker untuk menemukan dan memperbaiki masalah pengalaman pengguna yang mempengaruhi peringkat kata kunci. Hasilnya, kafe tersebut mengalami peningkatan 25% dalam jumlah lalu lintas penelusuran lokal yang diterimanya.

10. Berkomitmen untuk Terus Belajar dan Beradaptasi:

Derek Bruce, Direktur Pelatihan Pertolongan Pertama di Glasgow First Aid Courses mengatakan, " Dalam dunia teknologi digital, berdiam diri sama saja dengan mundur ke belakang. Merek harus memastikan bahwa mereka selalu selangkah lebih maju dalam mengubah perilaku pengguna dan mengembangkan teknologi. Hal ini tidak hanya memerlukan pengetahuan tentang teknik UX dan SEO yang paling efektif yang ada saat ini, tetapi juga kemampuan untuk mengantisipasi perubahan yang akan datang. Dedikasi terhadap pendidikan seumur hidup memastikan bahwa merek perusahaan akan terus menjadi yang terbaru, beresonansi, dan siap untuk mengambil keuntungan dari kemungkinan-kemungkinan baru yang muncul."

Contoh: Untuk memberikan pengalaman streaming yang dipersonalisasi dan bebas dari kesalahan kepada konsumen, Netflix terus meningkatkan algoritme dan antarmuka penggunanya. Hal ini dilakukan sebagai reaksi terhadap pergeseran kebiasaan konsumsi penggunanya.

11. Pentingnya Relevansi dan Kualitas Konten:

Sumber

Meskipun aspek teknologi seperti waktu muat dan daya tanggap seluler sangat penting, konten tetaplah yang paling penting. Tujuan pengguna dapat dipenuhi dengan konten yang relevan dan berkualitas tinggi, yang mendorong pengunjung untuk tetap berada di situs lebih lama dan lebih banyak berpartisipasi. Ketika pengunjung memiliki reaksi yang kuat terhadap suatu informasi, mesin pencari menerima indikasi kuat bahwa situs web yang bersangkutan berwibawa dan relevan. Di zaman sekarang ini, ketika informasi palsu dapat menyebar dengan kecepatan cahaya, sangat penting untuk memastikan bahwa konten yang Anda sediakan akurat dan dapat diandalkan. Jika digabungkan dengan pengalaman pengguna yang mudah dinavigasi, daya tarik situs web dapat meningkat secara signifikan bagi orang-orang serta mesin pencari.

Contoh: Situs web Mayo Clinic menonjol karena memiliki reputasi yang baik dan informasi terkait kesehatan yang luas, yang membuatnya menjadi sumber daya utama dan memastikannya memiliki peringkat SERP yang baik.

12. Desain Visual dan Dampaknya terhadap Keterlibatan:

Matt Magnante, Kepala Pemasaran di FitnessVolt menekankan, "Nilai estetika sebuah situs web tidak boleh diremehkan. Penciptaan pengalaman pengguna yang intuitif dan tidak mengganggu merupakan inti dari desain yang baik; estetika hanyalah salah satu aspek dari desain yang baik. Faktor-faktor penting dalam navigasi dan retensi pengguna termasuk warna, jenis huruf, dan spasi, di antara pertimbangan desain lainnya. Situs web yang telah dirancang dengan baik dapat meringankan beban mental, sehingga lebih mudah untuk menerima informasi. Hubungan antara pengalaman pengguna dan pengoptimalan mesin pencari lebih lanjut disorot oleh fakta bahwa situs web yang menarik secara visual biasanya memiliki metrik keterlibatan pengguna yang lebih tinggi."

Contoh: Behance, sebuah platform yang dikembangkan oleh Adobe, adalah contoh yang baik tentang bagaimana desain estetika bisa menjadi sangat kuat karena portofolio visual platform ini bertanggung jawab atas tingkat keterlibatan dan retensi pengguna yang tinggi.

13. Peran Sinyal Sosial dalam Peringkat SERP:

!["Peran Sinyal Sosial dalam Peringkat SERP: "](images/image5.png ""Peran Sinyal Sosial dalam Peringkat SERP: "")

Sumber

Pengaruh media sosial tidak dapat diabaikan dalam konteks dunia digital yang saling terhubung saat ini. Keterlibatan di situs media sosial seperti Facebook, Twitter, atau LinkedIn, seperti share, like, dan komentar, dapat berdampak secara tidak langsung pada peringkat halaman hasil mesin pencari. Kehadiran sosial yang aktif dapat meningkatkan otoritas domain, meningkatkan visibilitas merek, dan mendorong pengunjung, meskipun mesin pencari tidak menggunakan elemen-elemen ini sebagai pertimbangan peringkat yang mendasar. Keunggulan digital situs web dapat melejit dengan menggabungkan strategi media sosial yang kuat dengan pengalaman pengguna yang luar biasa (UX).

Contoh: Penyebaran 'Ice Bucket Challenge' di seluruh platform media sosial menyebabkan peningkatan lalu lintas situs web untuk Asosiasi ALS, yang pada gilirannya menyebabkan peningkatan visibilitas asosiasi tersebut di mesin pencari.

14. Pengoptimalan Penelusuran Suara dan Masa Depan UX:

Optimalisasi pengalaman pengguna untuk pencarian suara menjadi semakin penting karena asisten suara dan speaker pintar menjadi semakin umum digunakan di rumah-rumah. Pencarian suara secara alami bersifat unik; pencarian suara sering kali lebih bersifat percakapan, dan membutuhkan jawaban yang ringkas dan relevan. Basis pengguna yang terus bertambah ini dapat dilayani oleh situs web yang dioptimalkan untuk pencarian suara dan menyertakan data terstruktur, konten percakapan, dan waktu muat yang cepat. Hal ini menunjukkan sifat desain pengalaman pengguna yang terus berkembang di era digital.

Contoh: Domino's Pizza telah menambahkan pemesanan suara ke dalam aplikasinya sebagai tanggapan atas meningkatnya jumlah pelanggan yang lebih suka menggunakan perintah suara daripada metode pencarian yang lebih konvensional.

15. Sinergi Antara Umpan Balik Pengguna dan Peningkatan SERP:

Rhodes Perry, Pemilik IceBike menjelaskan, "Konsumen sendiri adalah orang yang paling tepat untuk memberikan masukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Memasukkan alat bantu seperti formulir umpan balik, jajak pendapat, atau pengujian pengguna dapat memberikan wawasan yang bermanfaat ke dalam area yang dapat ditingkatkan. Karena adanya umpan balik langsung ini, bisnis dapat menyesuaikan layanan digital mereka dengan lebih baik sesuai dengan kebutuhan pelanggan mereka. Peningkatan peringkat halaman hasil mesin pencari (SERP) adalah hasil langsung dari mesin pencari yang mengenali dan menghargai peningkatan yang berpusat pada pengguna."

Contoh: Dropbox secara berkala akan meminta pengguna dalam aplikasi untuk memberikan umpan balik tentang layanannya. Perusahaan mengambil tindakan berdasarkan umpan balik ini, yang tidak hanya menghasilkan produk yang disempurnakan tetapi juga pengalaman pengguna yang lebih baik dan peringkat pencarian yang lebih tinggi.

Kesimpulan:

Ringkasnya, ketika permadani digital semakin padat, benang merah pengalaman pengguna dan pengoptimalan mesin telusur menjadi semakin terkait satu sama lain. Fakta bahwa pengalaman pengguna berperan dalam menentukan peringkat situs web di halaman hasil mesin pencari (SERP) adalah bukti bahwa masa depan web akan berpusat pada kebutuhan penggunanya. Bisnis sekarang memiliki sarana untuk melintasi lanskap yang kompleks ini, berkat solusi seperti Ranktracker, yang tidak hanya memastikan keberlangsungan eksistensi mereka tetapi juga memposisikan mereka untuk sukses di dunia digital yang berkembang pesat ini.