Intro
Dengan lebih dari lima miliar pengguna internet di dunia dan popularitasnya yang meningkat di antara semua segmen demografis, e-commerce adalah cara yang tepat untuk hampir semua bisnis. Menciptakan kehadiran online yang kuat berarti pemilik bisnis atau perusahaan dapat menjangkau pelanggan potensial dan mengembangkan operasi bisnis, mendapatkan otoritas besar di pasar. Hampir tidak mungkin bagi perusahaan untuk bersaing di dunia bisnis yang sangat kompetitif jika tidak memiliki kehadiran online yang kuat, yang merupakan inti dari e-commerce.
Bagaimana E-commerce Dapat Mengurangi Biaya Operasional untuk Bisnis
E-commerce tidak hanya membuka peluang baru untuk menjangkau audiens yang lebih besar untuk bisnis, tetapi juga dapat mengurangi biaya operasional. Mari kita lihat beberapa area pengurangan biaya yang paling signifikan untuk bisnis:
Tidak ada properti fisik untuk disewa atau dimiliki
Tidak seperti memiliki toko fisik, bisnis e-commerce tidak perlu membayar properti untuk menyelenggarakan operasi mereka. Semuanya dilakukan secara online. Mungkin ada biaya untuk hosting online, tetapi secara signifikan lebih kecil dibandingkan dengan memiliki toko fisik.
Tim dan penggajian yang lebih kecil
Dengan situs e-commerce, sebuah bisnis tidak memerlukan tim karyawan yang besar untuk mengelola operasi. Sebagian besar platform e-commerce dilengkapi dengan alat terintegrasi yang mengotomatiskan sebagian besar tugas. Hal ini menghemat modal dalam jumlah besar untuk bisnis.
Pemasaran otomatis
Situs e-commerce memungkinkan bisnis ditemukan oleh audiens yang lebih besar. Dengan optimasi mesin pencari (SEO) terintegrasi dan alat pemasaran konten yang cerdas, lebih banyak pelanggan potensial dapat menemukan produk dan layanan bisnis secara online.
Data dan analitik
Sebagian besar platform e-commerce memiliki alat analisis bawaan yang memungkinkan bisnis memperoleh data tentang audiens mereka dan bagaimana mereka dapat meningkatkan produk atau layanan mereka. Alih-alih berinvestasi pada konsultan data yang mahal, bisnis e-commerce dapat memperoleh data secara otomatis.
Keuntungan Memiliki Situs E-commerce
Tidak diragukan lagi bahwa berjualan online telah membantu beberapa bisnis menghasilkan lebih banyak dan tumbuh dengan sukses. Mari kita jelajahi beberapa manfaat terpenting dari berinvestasi di situs web e-commerce:
Proses pembelian yang lebih cepat dan nyaman
Dengan platform e-commerce yang ramah pengguna, misalnya yang dilakukan melalui pengembangan Symphony, pelanggan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk berbelanja apa yang mereka cari. Mereka dapat dengan mudah dan nyaman menelusuri banyak produk sekaligus dan membeli apa yang mereka sukai.
Ketersediaan 24/7
Tidak seperti toko fisik yang harus menutup pintunya pada waktu-waktu tertentu, bisnis e-commerce tersedia 24/7 secara online. Hasilnya, pelanggan dapat berbelanja dari kenyamanan rumah mereka, atau di mana pun, kapan saja. Hal ini, pada akhirnya, dapat menghasilkan lebih banyak penjualan.
Pemasaran yang terjangkau
Penjual e-commerce tidak perlu mengeluarkan biaya besar untuk mempromosikan penawaran mereka. Dunia e-commerce menawarkan beberapa cara yang terjangkau dan cepat untuk memasarkan secara online. Pasar e-commerce adalah saluran visual yang bagus - dan penjual dapat dengan mudah memamerkan produk mereka.
Ketersediaan informasi produk
Situs e-niaga memungkinkan bisnis untuk menambahkan informasi tentang penawaran mereka, sehingga pelanggan dapat mengetahui lebih lanjut tentang produk dan layanan tanpa harus pergi ke toko fisik atau berbicara dengan siapa pun.
Beberapa mode pembayaran
Konsumen menyukai personalisasi dan hal yang sama berlaku untuk cara mereka membayar produk dan layanan. Pasar e-commerce memungkinkan beberapa mode pembayaran yang mencakup cash on delivery, UPI, kartu on delivery, EMI pada kartu kredit atau debit dan fasilitas kredit.
Spesialis Penting yang Membantu Mengurangi Biaya Operasional E-commerce dan Meningkatkan Bisnis Online
Mengembangkan situs e-commerce melibatkan banyak bidang spesialisasi yang berbeda. Akibatnya, bisnis harus berinvestasi dalam keahlian berbagai spesialis ketika berencana untuk mendapatkan platform e-commerce dan berjalan. Beberapa spesialis yang dapat membantu bisnis e-commerce potensial menghemat biaya dan meningkatkan kehadiran online mereka meliputi:
Pengembang
Pengembang terampil dan berpengalaman dalam mengembangkan platform yang ramah pengguna untuk bisnis untuk meng-host produk atau layanan mereka secara online. Pengembang khusus, seperti spesialis Symfony, membuat situs e-commerce pada platform khusus seperti Magento. Ketika dilakukan dengan benar, outsourcing pengembangan dapat membantu bisnis e-commerce menghemat uang dengan mengotomatiskan tugas-tugas tertentu. Anda harus melihat perusahaan pengembangan magento Ukraina jika Anda membutuhkan spesialis seperti itu untuk tim Anda.
Desainer UI dan UX
Desainer UI dan UX membantu menciptakan antarmuka yang ramah pengguna yang memungkinkan konsumen untuk dengan mudah menavigasi di sekitar situs e-commerce. Hal ini menyebabkan penjual puas yang terus kembali ke bisnis yang sama, membantu meningkatkan penjualan.
Spesialis konten
Spesialis konten membantu bisnis membuat konten yang efektif dalam bentuk teks, gambar, video, dll. Mereka juga dapat berspesialisasi dalam outsourcing pelabelan gambar yang memberi komputer dan wawasan internet ke dalam konten gambar dan video untuk membantu mereka ditemukan oleh pencari. Spesialis konten dapat menghemat uang bisnis dengan meningkatkan konten dan SEO mereka untuk menonjol secara online daripada berinvestasi dalam taktik pemasaran yang mahal.
Tren E-commerce pada tahun 2022
Untuk bisnis e-commerce, mengikuti perkembangan tren industri sangat penting untuk tetap kompetitif dan mengidentifikasi peluang baru. Beberapa tren saat ini termasuk:
- Realitas tertambah membuat pengalaman belanja online menjadi lebih nyata.
- Pencarian suara untuk membuat belanja online lebih nyaman.
- Kecerdasan Buatan dan pembelajaran mesin memungkinkan konsumen memiliki pengalaman belanja yang dipersonalisasi.
- Personalisasi di tempat menggunakan wawasan untuk menciptakan pengalaman individual.
- Data besar meningkatkan pengalaman yang disesuaikan.
- Chatbots digunakan untuk mengedukasi dan memberikan informasi 24/7.
- Belanja seluler meningkatkan kenyamanan.
Garis Bawah
Saat ini, memiliki bisnis e-commerce menawarkan banyak manfaat bagi bisnis, besar maupun kecil. Ketika bisnis berinvestasi pada jenis platform yang tepat dan menemukan tim pengembangan, situs e-commerce dapat sangat mengurangi biaya operasional bisnis dan secara signifikan meningkatkan penjualan mereka.
