Dampak Blockchain pada Otomatisasi Pemasaran di tahun 2023

Intro

Sebagai pemasar digital, kami terus mencari cara untuk menyederhanakan hidup kami. Perangkat lunak otomatisasi pemasaran adalah cara yang paling umum dan efektif untuk mencapai hal ini.

Alat bantu online yang memungkinkan saya melakukan pendekatan "atur dan lupakan" untuk bagian-bagian penting dari teka-teki pemasaran seperti email blast, kampanye media sosial, dan iklan penelusuran bertarget?

Ya, silakan!

Berkat otomatisasi pemasaran, para pemasar digital di seluruh dunia dapat memusatkan perhatian mereka pada gambaran besar daripada tugas-tugas admin yang membosankan yang membuat Anda ingin melempar laptop ke dinding.

Namun, saat kita memasuki tahun 2023, kemajuan teknologi tertentu telah merevolusi bidang otomasi pemasaran, membuatnya jauh lebih akurat dan efisien.

Kemajuan itu adalah blockchain.

Tunggu! Jangan klik!

Ya, blockchain biasanya dikaitkan dengan mata uang kripto, dan Anda mungkin telah menerima banyak email spam yang meminta Anda untuk memulai perjalanan investasi blockchain.

Saya bersimpati.

Tetapi blockchain tidak secara eksplisit terkait dengan kripto. Ini adalah lompatan teknologi besar yang menciptakan buku besar bersama dan terdesentralisasi yang didistribusikan secara digital.

Dan hal ini membuatnya sangat berguna dalam dunia otomatisasi pemasaran.

Bagaimana tepatnya blockchain berdampak pada otomatisasi pemasaran? Bagaimana Anda bisa memanfaatkannya untuk meningkatkan kampanye pemasaran Anda?

Baca terus dan cari tahu.

Mengapa teknologi blockchain digunakan dalam otomatisasi pemasaran?

Pertanyaan pertama yang mungkin Anda tanyakan adalah mengapa platform otomasi pemasaran beralih ke blockchain. Jawabannya sebenarnya sangat sederhana.

Lebih aman dan lebih akurat.

Data sangat penting bagi setiap bisnis di era digital.

Namun, ketika kita mempercayai pihak ketiga yang memiliki agenda sendiri untuk memberikan data tersebut kepada kita, data tersebut dapat dimanipulasi atau disalahgunakan.

Entah itu Google yang memanipulasi harga iklan atau sejarah penyalahgunaan data pengguna oleh Facebook, konsumen dan bisnis sama-sama ingin mematahkan cengkeraman perusahaan-perusahaan ini terhadap industri periklanan demi sesuatu yang lebih transparan dan aman.

Masuk ke blockchain.

Hal ini tidak dapat dimanipulasi untuk keuntungan perusahaan.

Dengan menggunakan blockchain, kami secara efektif menghapus kemampuan perusahaan-perusahaan ini untuk melebih-lebihkan metrik iklan atau membebankan biaya kepada kami untuk klik yang berasal dari bot.

Selain itu, hal ini memberi kami pandangan yang lebih jelas tentang audiens kami, termasuk kesukaan dan preferensi mereka, karena mereka berubah secara real-time.

Bagaimana cara kerjanya?

(Sumber Gambar)

Sebuah transaksi yang dilakukan oleh pengguna akan disiarkan ke jaringan P2P. Jaringan (yang sebenarnya merupakan kumpulan komputer atau node) memvalidasi transaksi dan memverifikasi status pengguna menggunakan algoritme yang canggih.

Setelah node memverifikasi transaksi, transaksi tersebut akan digabungkan dengan transaksi tambahan untuk membentuk sebuah blok data baru. Blok data tersebut kemudian ditambahkan ke dalam buku besar blockchain.

Ia ada dalam bentuk ini selamanya dengan cara yang tersedia untuk umum dan tidak dapat dilacak. Selain itu, tidak ada yang bisa mengubah atau memanipulasinya dengan cara apa pun.

Jadi, sebenarnya, pertanyaan tentang mengapa kita mulai melihat blockchain diluncurkan dapat disimpulkan hanya dengan mengatakan, "karena ini membuat otomatisasi pemasaran menjadi lebih baik." Kita akan membahas bagaimana cara kerjanya sebentar lagi.

5 cara blockchain akan berdampak pada otomatisasi pemasaran digital

1. Berdampak pada kinerja kampanye

Otomatisasi pemasaran yang didukung oleh blockchain dapat membantu meningkatkan kinerja keseluruhan kampanye Anda dengan memberi Anda gambaran yang jelas tentang audiens dan perilaku mereka.

Selama bertahun-tahun, pemasar telah menyiapkan kampanye iklan otomatis yang pada akhirnya gagal karena mereka bekerja dengan data yang tidak akurat atau data lama.

Dengan menggunakan blockchain, Anda sekarang memiliki sebuah database terpusat yang dapat diakses oleh setiap departemen di perusahaan Anda.

Hal ini juga secara efektif menghilangkan perantara dari proses pembelian dan penjualan iklan. Hal ini menciptakan kepercayaan dan akuntabilitas yang lebih baik melalui transparansi penuh.

Selain itu, Anda tidak perlu lagi bergantung pada perusahaan besar untuk memberikan data kinerja pada kampanye Anda. Dengan sistem buku besar blockchain, Anda dapat memantau klik, suka, dan KPI berharga lainnya yang akan membantu menginformasikan masa depan strategi pemasaran Anda.

Karena tidak mungkin untuk memodifikasi informasi yang tersimpan dalam blockchain, ini juga berarti tidak ada yang dapat menonaktifkan atau memanipulasi hasil ini.

2. Keamanan yang ditingkatkan

Blockchain pada awalnya dikembangkan dengan mempertimbangkan privasi dan keamanan. Dengan mengimplementasikan teknologi ini ke dalam platform otomatisasi, dan menggabungkannya dengan metode tradisional seperti "otentikasi tanpa kata sandi," kami menghadirkan keamanan tambahan ke dalam kampanye pemasaran kami.

Keamanan data adalah masalah besar bagi bisnis apa pun.

Jika pelaku kejahatan atau penjahat siber mendapatkan akses ke basis data Anda, mereka dapat membawa kabur banyak data pelanggan Anda yang berharga.

Pelanggaran keamanan semacam ini dapat merusak kepercayaan audiens Anda yang pernah ada pada Anda.

Tetapi dengan cara penyimpanan data yang terdesentralisasi dari blockchain, Anda dapat melindungi perusahaan Anda dari pembobolan semacam itu.

Blockchain memberikan anonimitas kepada pengguna dalam transaksi mereka. Blockchain tidak mengaitkan transaksi-transaksi ini dengan identitas yang sebenarnya.

Jaringan memverifikasi transaksi, bersama dengan data yang terkait dengannya. Tidak ada detail identifikasi yang disimpan.

(Sumber Gambar)

Hal ini memberikan konsumen lebih banyak kontrol atas bagaimana informasi pribadi mereka dikumpulkan dan digunakan. Anda dapat menggunakan riwayat transaksi untuk secara otomatis mengumpulkan analitik tanpa mengkhawatirkan privasi pengguna.

Manfaat bagi Anda sebagai pemasar adalah keamanan siber yang lebih baik dapat meningkatkan SEO serta pengalaman pelanggan Anda. Ini jelas merupakan hal yang saling menguntungkan.

(Sumber Gambar)

3. Melawan penipuan

Salah satu masalah utama yang dihadapi pengguna otomatisasi pemasaran adalah penipuan klik. Saat membayar iklan Anda per klik, tayangan palsu dari akun bot otomatis dapat mengganggu ROI Anda dan menghasilkan data palsu.

(Sumber Gambar)

Perusahaan kehilangan $6 miliar per tahun karena klik palsu, menjadikannya masalah mahal yang dapat membuat dampak iklan Anda dan data yang Anda hasilkan diragukan.

Blockchain dapat memverifikasi setiap klik yang Anda dapatkan. Dengan registri blockchain dari outlet digital yang terverifikasi, Anda akan dapat segera mengidentifikasi sistem penipuan atau penipuan click-farming yang mencoba berinteraksi dengan iklan Anda.

Hal ini menciptakan tolok ukur kontrak pintar melalui blockchain yang secara otomatis dapat menguji keaslian setiap tayangan dan interaksi.

Toyota mulai menggunakan teknologi blockchain untuk memeriksa penipuan klik pada tahun 2018. Hasilnya, pabrikan mobil Jepang ini mengalami peningkatan pengunjung situs web yang valid sebesar 21%.

Semuanya bermuara pada transparansi.

Pelaku kejahatan mengandalkan kurangnya transparansi untuk menipu pemasar dan lolos begitu saja. Blockchain menghilangkan kemampuan mereka untuk bersembunyi, menyeret mereka ke dalam cahaya dan membuat periklanan menjadi usaha yang lebih aman bagi semua orang.

Anda dapat mengotomatiskan kampanye iklan Anda dengan keyakinan penuh bahwa klik yang Anda terima dan bayar adalah valid.

4. Memantau distribusi iklan

Tidak ada yang suka melihat iklan yang sama berulang kali, hari demi hari. Kemungkinannya adalah, jika mereka telah melihat iklan yang sama dari Anda beberapa kali dan tidak mengkliknya, mereka tidak akan melakukannya.

Konsumen modern melihat iklan secara konstan, dengan rata-rata orang melihat hingga 10.000 iklan per hari.

Dengan teknologi blockchain, pengguna akan dapat memilih untuk melihat iklan yang ingin mereka lihat, atau setidaknya iklan berdasarkan konten yang ingin mereka lihat.

Hal ini memiliki beberapa fungsi positif.

Pertama, pengiklan dapat memperoleh lebih banyak informasi tentang apa yang diinginkan oleh konsumen mereka sambil tetap menjaga anonimitas orang-orang tersebut.

Para pengguna tersebut akan melihat lebih banyak iklan yang dipersonalisasi sesuai dengan kesukaan mereka. Tidak akan ada banyak iklan yang tidak relevan atau berulang berdasarkan sesuatu yang tidak akurat seperti riwayat pencarian.

Sebagai contoh, katakanlah Anda menjual peralatan kebugaran dan menjalankan kampanye iklan yang mengenakan biaya berdasarkan tayangan. Seorang penggemar kebugaran yang mengunjungi anggota keluarga menggunakan komputer mereka untuk mencari topik terkait kebugaran.

Perangkat lunak otomasi pemasaran kemudian akan menentukan bahwa orang yang memiliki komputer dan sesi penjelajahan tersebut ingin melihat iklan tentang kebugaran.

Ketika salah satu dari iklan ini muncul di komputer tersebut, perusahaan Anda akan dikenai biaya. Menggunakan blockchain menghilangkan dugaan, menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi, transparan, dan aman.

5. Penargetan audiens

Langkah pertama dalam setiap kampanye pemasaran adalah riset demografi audiens.

Namun, seluruh kampanye Anda akan miring jika Anda bekerja dengan data yang tidak relevan atau salah.

Kesuksesan Anda bergantung pada pengetahuan Anda tentang siapa audiens Anda.

Blockchain dapat membantu membuat proses tersebut semudah mungkin.

Dengan memeriksa data yang terkandung dalam transaksi blockchain, Anda akan mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang siapa pelanggan Anda.

Dan kita tidak hanya berbicara tentang persona pembeli umum dari seseorang yang mungkin tertarik dengan apa yang Anda tawarkan - meskipun sangat penting untuk membuat persona terperinci untuk target pasar Anda.

(Sumber Gambar)

Kita berbicara tentang data dari orang-orang yang secara khusus menyatakan bahwa mereka memenuhi kriteria yang telah Anda tetapkan.

Anda akan dapat mengotomatiskan kampanye untuk dikirim ke siapa pun yang berada di bawah serangkaian parameter tertentu yang telah Anda identifikasi.

Hal ini mungkin akan mengurangi tayangan, namun hal ini akan menjadi baik ketika Anda menyadari berapa banyak uang yang hilang karena tayangan dan klik yang tidak relevan.

Alih-alih menjangkau lautan pelanggan potensial yang luas, banyak di antaranya tidak memiliki kebutuhan atau ketertarikan terhadap apa yang Anda jual, Anda muncul di hadapan prospek otentik dan teridentifikasi yang telah menentukan kebutuhan.

Ini bermuara pada kualitas daripada kuantitas. Yang berarti tingkat konversi yang lebih tinggi.

Tujuan tercapai.

Kesimpulan

Otomatisasi pemasaran akan mengalami perombakan besar-besaran dalam beberapa tahun ke depan.

Kemunculan dan perkembangan lebih lanjut dari teknologi blockchain menciptakan peluang untuk meningkatkan data yang digunakan untuk menampilkan iklan kepada prospek yang relevan dengan cara yang melindungi mereka dan melawan klik palsu.

Dengan beralih ke teknologi blockchain untuk kebutuhan otomatisasi pemasaran Anda, Anda akan meningkatkan performa kampanye dan menciptakan lingkungan yang lebih aman untuk Anda dan audiens Anda yang unik.