Tren Pemasaran Digital Terpanas Untuk Tahun 2022 dan Selanjutnya

Intro

Jika ada satu hal yang diajarkan beberapa tahun terakhir kepada kita adalah bahwa tidak ada yang pasti. Jadi, untuk mencoba dan memahami banyak ketidakpastian yang terjadi pada tahun 2021 (dan awal 2022), kami melihat fakta-fakta keras, pola masa lalu, dan sampel data yang solid untuk mencoba dan mencari tahu ke mana arah segala sesuatunya.

Dari segi pemasaran, kami melihat pelanggan tertarik pada merek yang menawarkan pemikiran orisinal, konten otentik, dan koneksi yang tulus. Pelanggan juga ingin melihat apa yang dapat dilakukan bisnis dengan teknologi yang muncul seperti kecerdasan buatan, augmented reality, dan SEO suara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memenuhi harapan pelanggan.

• Konsep ambisius seperti kecerdasan buatan, penelusuran visual, cuplikan kaya, dan augmented reality untuk melibatkan audiens telah muncul sebagai tren pemasaran digital arus utama.
• Inklusi, personalisasi, dan keberlanjutan mendorong evolusi pemasaran yang sedang berlangsung saat ini.
• Tetapkan otoritas merek Anda dengan mengajukan pertanyaan, berbagi kisah nyata, dan kesediaan untuk belajar lebih banyak.

TREN PEMASARAN UNTUK DINANTIKAN ...

Beberapa tren ini adalah versi yang lebih kuat dari pola masa lalu, beberapa telah diperkuat oleh teknologi yang muncul, dan yang lainnya dipengaruhi oleh pandemi.

Meningkatnya Peran AI dan AR

Bisnis dan perusahaan yang berinvestasi dalam AI dapat memangkas biaya kepegawaian, membangun konten yang lebih baik, menangani transaksi e-commerce secara lebih intuitif, dan menawarkan pengalaman yang lebih personal dan individual kepada pelanggan mereka.

Teknologi lain yang muncul yang membantu keterlibatan pelanggan adalah AR - augmented reality. AR memungkinkan konsumen untuk berinteraksi dengan apa yang online dengan cara yang lebih realistis. Facebook telah mulai menampilkan iklan di mana konsumen dapat mencoba produk sebelum mereka membelinya.

(Sumber gambar: VentureBeat)

Merek-merek seperti Gucci dan Adidas sudah menawarkan fitur 'try-on' untuk sepatu mereka.

(Sumber gambar: Toyota)

Perusahaan seperti Toyota juga telah mengeluarkan tur demo virtual untuk membantu pelanggan membuat keputusan pembelian.

Pencarian Suara, SEO Lokal, dan Cuplikan Unggulan

Statistik pencarian suara sangat mengejutkan.

• Hampir separuh(42%) populasi dunia melakukan pencarian suara melalui perangkat apa pun dalam sebulan terakhir.
• Google menegaskan bahwa 62% akan menggunakan speaker pintar mereka untuk membeli dengan melakukan pencarian suara pada bulan depan.
• 46% orang yang menggunakan pencarian suara setiap hari melakukannya untuk mencari bisnis lokal.

Dengan mengingat statistik ini, jelas terlihat bahwa berinvestasi dalam pencarian suara memiliki hubungan langsung dengan SEO lokal. Untuk meningkatkannya, targetkan kata kunci berekor panjang, ringkas dalam jawaban Anda, buat frasa pertanyaan, dan perhatikan maksud pengguna.

Cara lain untuk memastikan bisnis lokal Anda menonjol dari persaingan dalam penelusuran suara adalah dengan mencoba dan tampil di 'posisi nol' Google. Ini muncul bahkan lebih tinggi dari hasil #1 pada halaman pencarian dan Google menyebutnya 'Featured Snippet'.

Konten yang menjawab pertanyaan secara akurat dan ringkas mendapat tempat ini.

Pemasaran Geofence

Dengan berinvestasi dalam pemasaran geofence, Anda memungkinkan merek Anda muncul di layar seluler pelanggan Anda saat mereka memasuki atau meninggalkan lokasi toko Anda (akurat hingga 1000 kaki persegi), dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian.

Anda juga dapat mengkurasi notifikasi pesan push Anda menjadi tentang penjualan yang sedang berlangsung, produk tertentu, atau kode diskon tertentu. Menurut sebuah survei, 53% konsumen mengatakan bahwa mereka bertindak berdasarkan peringatan geofence untuk melakukan pembelian.

Untuk membuat geofencing Anda berhasil:

• Akurat dalam penargetan lokasi Anda.
• Tinjau data Anda secara teratur.
• Buat iklan yang mendorong orang untuk mengambil tindakan sekarang.

(Sumber gambar: Sephora)

Pendamping toko seluler Sephora adalah contoh yang sangat baik dari pemasaran geofence. Segera setelah pelanggan masuk ke salah satu toko Sephora yang didistribusikan, pendamping akan aktif. Fitur aplikasi bawaan memungkinkan pelanggan melihat pola pembelian mereka, rekomendasi produk, penawaran di dalam toko, diskon, dll. Pengalaman dioptimalkan untuk memberikan konten yang ditargetkan secara geografis, serta, meningkatkan pengalaman pelanggan di toko.

Pemasaran Omnichannel

Ketika Anda hadir di semua saluran utama tempat pelanggan target Anda nongkrong, Anda tidak hanya meningkatkan kesadaran mereka akan merek Anda, tetapi juga mendorong mereka untuk setidaknya memeriksa Anda. Branding memainkan peran penting dalam membangun strategi pemasaran omnichannel yang kuat. Memiliki logo merek yang dirancang dengan baik, suara merek yang konsisten, desain web yang strategis, dan pesan merek terpadu membantu audiens Anda membangun kepercayaan dengan merek.

(Sumber gambar: Clickz)

Ketika mereka melihat Anda di mana-mana, kepercayaan ini tumbuh dan akhirnya membantu mereka beralih dari pembeli jendela menjadi pelanggan yang membayar.

Kiriman yang Dapat Dibeli

Postingan yang dapat dibeli adalah iklan interaktif yang memungkinkan pengguna untuk melihat dan membeli produk yang ditampilkan dalam gambar, tanpa pernah meninggalkan saluran media sosial tempat mereka berada. Postingan ini memperpendek saluran penjualan dan juga memungkinkan pengumpulan data yang lebih baik.

(Sumber gambar: Nanti)

Anda mempelajari produk mana yang mendapatkan lebih banyak pelanggan, narasi mana yang mendapatkan lebih banyak daya tarik, dan jenis iklan apa yang meningkatkan rasio klik-tayang. Anda kemudian dapat menggunakan data ini untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan postingan yang dapat dibeli dengan lebih baik.

Pencarian Visual

Teknologi pencarian visual mengubah kamera ponsel Anda menjadi mesin pencari.

Gambar yang dioptimalkan untuk muncul dalam penelusuran visual tidak hanya membuat proses pembelian menjadi mudah dan lebih cepat, tetapi juga membantu pelanggan dan bisnis terhubung dengan cara yang lebih bermakna. Pelanggan Anda dapat mengunggah gambar Anda secara online dan mendapatkan informasi tentang toko terdekat, menyimpan informasi kontak perusahaan, mengonfirmasi jam kerja, menambahkan acara ke kalender, dll.

Pinterest Lens, Google Lens, dan CamFind adalah beberapa aplikasi yang mendorong tren teknologi pencarian visual.

Memilih Saluran Media Sosial yang Relevan

Tidak semua saluran media sosial tepat untuk merek Anda. Sementara Instagram adalah saluran yang paling populer untuk merek dan bisnis, Facebook adalah saluran media sosial yang paling populer secara keseluruhan. Tetapi dalam hal menemukan apa yang baru, orang-orang tampaknya mendukung Twitter sedangkan LinkedIn adalah aplikasi favorit untuk influencer tingkat senior yang dapat dianggap sebagai pemimpin opini atau pembuat keputusan. Jadi, penting untuk memilih dan mengoptimalkan saluran media sosial yang tepat berdasarkan tujuan bisnis dan pemasaran.

(Temukan lebih banyak statistik di Statista)

Pemisahan ini membuatnya cukup jelas bahwa tergantung pada tujuan merek Anda, Anda perlu mencari tahu saluran media sosial mana yang paling tepat untuk Anda. Merek yang lebih baru mungkin ingin memulai dengan Facebook dan Instagram, sementara merek yang ingin terlibat dengan influencer kelas atas, dapat mempertimbangkan LinkedIn untuk menjangkau klien tingkat tinggi.

Pemasaran Influencer

Dibandingkan dengan merek, orang lebih mempercayai orang lain. Menurut statistik, untuk setiap $ 1 yang dihabiskan merek untuk pemasaran influencer, mereka mendapatkan $ 5,78 sebagai imbalannya. Dengan angka ROI yang besar ini, mudah untuk menyadari bahwa pasar influencer tidak akan kemana-mana. Dan Instagram adalah saluran terbesarnya. Hampir 90% dari semua kampanye influencer marketing menggunakan Instagram sebagai bagian dari strategi mereka.

Jadi, memasuki tahun 2021, memanfaatkan kekuatan kepercayaan antara influencer dan pengikut mereka akan menjadi alat yang sangat besar dalam gudang pemasaran Anda.

Konten Interaktif

Konten interaktif memungkinkan Anda untuk menambahkan sentuhan personalisasi pada pemasaran Anda. Ini memungkinkan audiens Anda merasa didengar dan diberdayakan. Ini juga memungkinkan Anda, merek, menjadi tahu apa yang dipikirkan anggota komunitas Anda, meningkatkan kemampuan data pelanggan Anda.

Kuis, kalkulator, jajak pendapat, pertanyaan terbuka, survei, dll. adalah contoh konten interaktif yang bagus. Anda juga dapat membuat konten reguler Anda lebih interaktif dengan menyoroti frasa dan membuat tautan Tweetable yang mungkin membuat pengguna Anda merasa terdorong untuk membagikannya. Kutipan dari pemuka pendapat, statistik yang menarik, dan kalimat-kalimat yang kaya informasi dari postingan blog Anda sangat bagus untuk diubah menjadi tautan yang dapat di-tweet.

Konten Video & Podcast

Pemasaran video mungkin merupakan bentuk pemasaran konten yang paling efektif.

Lihatlah angka-angka ini:

• 85% pengguna online menonton dan terlibat dengan konten video setiap bulannya.
• 73% konsumen mengklaim bahwa video media sosial telah membantu mereka membuat keputusan pembelian.
• 87% pemasar menggunakan video sebagai alat pemasaran dan 88% dari mereka puas dengan ROI.

Orang-orang menyukai konten video karena lebih mudah dikonsumsi daripada posting blog. Lebih pendek, lebih menarik, dan tidak mengharuskan Anda berhenti melakukan hal lain untuk berinteraksi dengannya. Sama halnya dengan podcast. Fitur media sosial, seperti Facebook Live, bisa menjadi aset terbesar Anda ketika Anda ingin menggunakan video langsung untuk meningkatkan keterlibatan merek Anda.

Video dan podcasting juga tidak tergantung pada perangkat. Tidak seperti konten berbasis teks, video tidak kehilangan formatnya saat dilihat pada layar berukuran berbeda. Karena orang-orang lebih menyukai video, ini juga meningkatkan peringkat SEO Anda karena Google memberi peringkat konten kaya video lebih tinggi di SERP.

Konten Dinamis

Konten dinamis adalah jenis konten khusus yang mengubah bentuk dan bentuknya untuk mengakses pelanggan pada beberapa titik sentuh. Pertimbangkan contoh posting blog bentuk panjang. Jika Anda telah membuatnya dinamis, itu dapat diubah menjadi infografis, video pendek, episode podcast, dan bahkan melahirkan ide topik baru.

Meskipun postingan blog yang panjang sangat bagus untuk pengetahuan yang mendalam, infografis bisa menjadi sumber daya yang bagus untuk dibagikan. Podcast dapat dikonsumsi saat bepergian, sementara video bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan keterlibatan.

Penekanan pada konten dinamis juga membuat kalender konten Anda lebih beragam dan lebih kaya. Ini juga dapat memperluas target pasar Anda, dan membantu SEO visual.

Konten Bentuk Panjang Untuk Membangun Otoritas Merek

Meskipun potongan konten yang lebih pendek seperti video, gambar, jajak pendapat, dan podcast adalah alat bantu keterlibatan pengguna yang hebat, postingan blog yang panjang - 3000 kata dan lebih - membantu Anda mencapai status sebagai pemimpin pemikiran.

Jumlah kata ini memungkinkan Anda untuk meneliti topik Anda secara lebih mendalam dan menyajikan sudut pandang Anda yang didukung dengan statistik dan fakta. Dibandingkan dengan bentuk konten lainnya, artikel berdurasi panjang lebih disukai oleh para pemimpin opini dan pengambil keputusan untuk menemukan lebih banyak informasi tentang suatu topik. Hasilnya, jenis konten ini meningkatkan posisi merek Anda dan membantunya mendapatkan otoritas.

Singkatnya...

Pada tahun 2022, ini semua tentang emosi nyata dan inovasi teknologi untuk mendorong pemasaran Anda. Jaga agar cerita merek Anda singkat, manis, dan benar. Tetapi jangan menjadi kuno dalam pendekatan Anda terhadap teknologi. Sebaliknya, rangkul hal baru yang menghampiri Anda, dan lebih baik lagi, pelopor perubahan untuk menjadi pemimpin pemikiran. Orang-orang siap menanggapi merek yang otentik, inovatif, dan sadar akan tempat mereka di masyarakat.