64 Statistik Pemasaran Email Terbaik untuk Tahun 2023

Intro

Pemasaran email adalah salah satu jalur penjualan utama yang digunakan bisnis. Hampir setiap bisnis eCommerce dan banyak bisnis lain mengirimkan email secara teratur untuk menarik penjualan dari pelanggan yang secara teratur membeli, telah membeli di masa lalu, atau telah menunjukkan di masa lalu bahwa mereka bersedia untuk membeli dari merek tersebut. Namun untuk memaksimalkan pemasaran email, Anda perlu mengetahui statistik utama untuk jalur pemasaran digital. Jadi, inilah statistik terbaik yang perlu Anda ketahui.

Statistik Pemasaran Email Umum

Berikut ini adalah beberapa statistik paling umum yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran email. Ini adalah statistik dasar yang perlu diketahui sebelum Anda mulai memikirkan kampanye pertama Anda.

1. Ada empat miliar pengguna email pada tahun 2020.

2. Pada tahun 2025, diperkirakan akan ada 4,6 miliar pengguna email.

3. Pada tahun 2020, terdapat 306,4 miliar email yang dikirim dan terkirim.

4. Pada tahun 2025, jumlah email yang dikirim dan diterima diperkirakan mencapai 376,4 miliar.

5. Setelah pemasaran media sosial, pemasaran email dianggap sebagai media terbaik untuk membangun kesadaran merek oleh pemilik usaha kecil.

6. Hampir setengah dari pemasar berpengalaman (47%) percaya bahwa email adalah saluran pemasaran terbaik. Media sosial dianggap sebagai yang terbaik kedua (39%), dan SEO serta pemasaran konten berada di urutan ketiga (33%).

7. Gmail adalah platform email paling populer di dunia, dengan lebih dari 1,8 miliar pengguna bulanan.

8. Sekitar setengah (49%) konsumen senang menerima email promosi mingguan dari merek yang mereka ikuti dan setia.

9. Hampir tiga perempat (73%) generasi milenial lebih suka menggunakan email untuk komunikasi profesional.

Statistik Konten dan Baris Subjek

Proporsi utama dari waktu Anda dalam pemasaran email adalah menulis konten yang baik. Baik itu baris subjek untuk menarik perhatian pembaca atau teks untuk mengonversi mereka, penting untuk membaca statistik ini untuk membantu Anda membuat konten terbaik untuk kampanye Anda berikutnya.

10. Rata-rata jumlah karakter email yang digunakan dalam baris subjek adalah 43,85.

11. Dengan menggunakan kata 'video' dalam baris subjek email, Anda dapat meningkatkan tingkat keterbukaan email sebesar 19% dan tingkat klik-tayang email sebesar 65%. Anda dapat meningkatkan kegunaan email Anda dengan menggunakan proses desain UX saat membuatnya.

12. Menggunakan kata 'video' dalam baris subjek email dapat mengurangi tingkat pergantian pelanggan email sebesar 26%.

13. Menyematkan video di dalam konten email Anda akan meningkatkan rasio klik email sebesar 300%.

14. Meskipun emoji diyakini dapat meningkatkan tingkat keterbukaan, hanya 6,9% dari baris subjek yang menyertakannya.

15. Email yang diakhiri dengan 'Terima kasih sebelumnya' atau yang serupa, akan menerima lebih banyak tanggapan dibandingkan dengan tanda tangan lainnya.

16. 75% dari email yang masuk menyertakan informasi kontak.

17. 60% dari email yang masuk menyertakan nomor telepon.

18. Hanya 7% merek yang menyertakan detail Twitter.

19. Hanya 3% merek yang menyertakan detail Facebook pada email sign-off mereka.

20. Hanya 2% merek yang menyertakan detail LinkedIn pada email sign-off mereka.

Tingkat Keterbukaan Email dan Statistik Klik-Tayang

Meskipun memasukkan email ke dalam kotak masuk itu penting, namun sangat penting bagi Anda untuk membuat email Anda dibaca. Ada dua statistik yang penting untuk hal ini, pertama adalah tingkat keterbukaan, dan yang kedua adalah tingkat klik-tayang. Ada begitu banyak faktor berbeda yang dapat mempengaruhi statistik ini pada kampanye Anda. Apa sajakah itu?

21. Tingkat keterbukaan rata-rata untuk sebuah email adalah 21,33%, apa pun industri dan ceruknya.

22. Menurut analisis email yang dikirim, hari Jumat memiliki tingkat keterbukaan tertinggi (18,9%) dan tingkat klik-tayang (2,7%).

23. Merek dengan koneksi Pemerintah atau Nirlaba mendapatkan tarif terbuka terbaik.

24. Email teks biasa akan berkinerja lebih baik, bahkan jika audiens telah meminta agar email dikirim dalam bentuk email HTML yang sarat gambar.

25. Hampir dua pertiga konsumen (63%) mengakui bahwa mereka membuka email untuk mencari diskon.

26. Email dengan tingkat keterbukaan tertinggi adalah email selamat datang (91,43%).

27. Email selamat datang juga memiliki rasio klik-tayang tertinggi (25,9%)

28. Rata-rata rasio klik-perbukaan untuk setiap ceruk adalah 14,1%

Statistik Keterkiriman Email

Keterkiriman email bukanlah hal yang dianggap penting oleh banyak pemilik bisnis baru. Namun, hal ini sangat penting untuk kesuksesan email. Keterkiriman email adalah berapa banyak email yang masuk ke kotak masuk pelanggan. Keterkiriman yang rendah dapat membuat kampanye pemasaran Anda dihapus karena terdaftar sebagai spam. Oleh karena itu, memastikan praktik terbaik sangat penting untuk kesuksesan.

29. Masalah keterkiriman berarti 11,1% email tidak akan pernah sampai ke kotak masuk pelanggan.

30. 47,3% dari total lalu lintas email pada bulan September 2020 dianggap sebagai email spam.

31. Tingkat berhenti berlangganan rata-rata adalah 0,2% pada tahun 2019.

Laba atas Investasi untuk Pemasaran Email

Pemasaran email tidak akan sepopuler yang Anda bayangkan jika bukan karena merupakan cara yang bagus untuk mendapatkan penghasilan. Namun begitu banyak merek tidak menyadari betapa suksesnya hal ini. Berikut ini adalah statistik yang menunjukkan mengapa email marketing harus digunakan berdasarkan berapa banyak uang yang bisa dihasilkannya untuk bisnis kecil.

32. Untuk setiap $1 yang dihabiskan untuk kampanye pemasaran email, bisnis kecil bisa mendapatkan pendapatan antara $38 dan $44.

33. 70% profesional pemasaran memantau rasio klik-tayang kampanye mereka untuk menentukan keberhasilan kampanye.

34. 60% profesional pemasaran memantau tingkat konversi kampanye mereka untuk menentukan keberhasilan kampanye.

35. Email otomatis akan meningkatkan pendapatan sebesar 320% dibandingkan dengan email yang tidak otomatis.

36. Pemasaran email dapat meningkatkan nilai keranjang rata-rata sebesar 138%.

37. Kurang dari sepertiga merek (30%) percaya bahwa Anda dapat mengukur laba atas investasi pemasaran email secara akurat.

Otomatisasi untuk Statistik Email

Otomatisasi memiliki beberapa manfaat, termasuk menghemat waktu untuk aktivitas lain. Namun, statistik menunjukkan bahwa praktik ini dapat memiliki kelompok manfaat lain yang dapat membantu kinerja, pendapatan, dan bisnis mencapai tujuan lain.

38. Lebih dari separuh (51%) bisnis menggunakan otomatisasi untuk meningkatkan proses pemasaran merek mereka.

39. Email berbasis pemicu, atau email transaksional, akan mengungguli email batch dan nurture dengan perbandingan tiga banding satu.

40. Email transaksional atau pemicu meningkatkan tingkat keterbukaan sebesar 70,5% dan tingkat klik-tayang sebesar 152%.

41. 30% pemilik usaha kecil percaya bahwa otomatisasi email menghemat waktu mereka.

42. 22% pemilik bisnis kecil percaya bahwa otomatisasi email membantu mereka menghasilkan lebih banyak prospek.

43. Hanya 17% pemilik bisnis yang berpikir bahwa pendapatan akan meningkat dengan otomatisasi email.

Personalisasi dan Segmentasi untuk Pemasaran Email

Selama beberapa tahun terakhir, ada banyak hal yang dilakukan untuk melakukan segmentasi dan personalisasi email marketing. Meskipun ada ahli yang menyatakan bahwa hal ini penting, apakah statistik mendukung klaim bahwa ini adalah cara terbaik untuk meningkatkan kampanye pemasaran email merek Anda?

44. Baris subjek email yang dipersonalisasi dapat meningkatkan tingkat keterbukaan sebesar 26%.

45. Segmentasi kampanye email akan meningkatkan pendapatan sebesar 760%.

46. Segmentasi kampanye email akan meningkatkan klik sebesar 100,95%.

47. Dengan menargetkan audiens secara tepat, kampanye email dapat menghasilkan pendapatan tiga kali lipat.

48. Hampir tiga perempat pemasar menyatakan bahwa personalisasi meningkatkan keterlibatan dalam kampanye.

Menjual ke Bisnis Melalui Email

Mereka yang berada di industri B2B sering kali berpikir bahwa email tidak begitu berguna. Namun, statistik sering menunjukkan bahwa kampanye email B2B bisa penuh dengan peluang. Seseorang harus melakukan Analisis Swot untuk memahami kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman program pemasaran apa pun untuk bisnis mereka. Berikut adalah statistik yang dapat Anda pertimbangkan.

49. 85% organisasi yang menjual langsung ke bisnis akan menggunakan perangkat lunak untuk membantu distribusi konten. Tim pengembangan perangkat lunak yang dialihdayakan dapat membantu organisasi-organisasi ini untuk membangun dan memelihara solusi perangkat lunak khusus untuk distribusi konten, sehingga memungkinkan mereka untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan dan memberikan layanan yang lebih baik kepada klien mereka.

50. Hampir semua (93%) pemasar B2B mendistribusikan konten melalui saluran pemasaran email.

51. Tingkat keterbukaan pemasaran email untuk B2B adalah sekitar 15,1%.

52. Sekitar sepertiga pemasar (31%) percaya bahwa buletin email adalah cara terbaik untuk membina prospek.

53. Rasio pentalan untuk email B2B sekitar 1,2%

Menjual Langsung ke Konsumen Melalui Email

Kebanyakan orang berpikir tentang produk dan layanan konsumen untuk pemasaran email. Dan jika bukan karena email, eCommerce tidak akan sekuat sekarang ini. Jadi, berikut ini adalah beberapa statistik kunci yang perlu Anda ketahui.

54. Sekitar 72% bisnis B2C akan mengirim email dengan bantuan perangkat lunak, yang dapat meningkatkan kampanye email mereka dan menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.

55. Sekitar 72% bisnis B2C akan mengirim email dengan bantuan perangkat lunak.

56. Sekitar 59% konsumen dipengaruhi oleh konten dalam email pemasaran.

57. Email keranjang yang ditinggalkan memiliki tingkat keterbukaan yang tinggi (45%) dan tingkat klik-tayang (21%).

58. Setengah dari mereka yang mengklik email troli yang ditinggalkan menyelesaikan pembelian.

59. 81% pemasar berpendapat bahwa pemasaran email membantu akuisisi pelanggan.

60. 80% profesional pemasaran berpendapat bahwa email sangat cocok untuk retensi pelanggan, tidak peduli seberapa berharganya pelanggan tersebut. Rumus nilai seumur hidup pelanggan adalah nilai pelanggan dikalikan dengan rata-rata umur pelanggan. Nilai seumur hidup pelanggan adalah total pendapatan yang Anda peroleh sebagai bisnis e-commerce dari pelanggan dari waktu ke waktu. Nilai seumur hidup pelanggan adalah keuntungan atau nilai yang dapat diberikan pelanggan kepada perusahaan selama masa hubungan mereka dengan bisnis.

Pemasaran Email dan Seluler

Ponsel lebih banyak digunakan oleh konsumen untuk membaca email. Namun, apakah ada keberhasilan untuk pemasaran email seluler?

61. 56% email dibuka di perangkat seluler.

62. 29% email dibuka di Apple iPhone.

63. 27% email dibuka melalui Gmail di perangkat seluler.

64. Hanya kurang dari setengah (42,3%) konsumen akan menghapus email jika email tersebut tidak dioptimalkan untuk perangkat seluler.

Kesimpulan

Pemasaran email adalah salah satu cara terbaik untuk memasarkan bisnis Anda, baik untuk bisnis B2B maupun B2C. Dengan menggunakan statistik di atas, Anda bisa melakukan perbaikan pada merek Anda.