61 Statistik Otomasi Pemasaran Terbaik untuk Tahun 2023

Intro

Otomatisasi pemasaran adalah salah satu tren teratas dalam pemasaran. Mengapa? Karena ada begitu banyak manfaat bagi merek, pemasar, dan konsumen. Namun, tidak semua orang tahu bagaimana cara terbaik untuk menggunakannya dan kapan harus menggunakannya. Jadi, berikut adalah statistik untuk membantu Anda memahami lebih lanjut tentang otomatisasi pemasaran.

Adopsi Otomatisasi Pemasaran

Terlepas dari manfaat yang dilaporkan oleh banyak pemasar, adopsi belum menjangkau setiap bisnis kecil. Jadi, inilah statistik adopsi otomatisasi pemasaran di seluruh dunia.

1. Pada tahun 2020, industri otomasi pemasaran bernilai $4,5 miliar.

2. Pada tahun 2030, industri otomatisasi pemasaran akan bernilai $14,2 miliar.

3. 61% merek memperkirakan akan menghabiskan lebih banyak uang untuk teknologi pemasaran pada tahun 2023.

4. Tiga vendor otomatisasi pemasaran menyumbang lebih dari 50% pendapatan otomatisasi pemasaran. Mereka adalah HubSpot (33,74%), ActiveCampaign (10,04%), dan Adobe (7,5%).

5. Pada tahun 2021, 76% perusahaan menggunakan teknik pemasaran otomatis.

6. Pada tahun 2021, 26% dari merek-merek yang tidak menggunakan otomatisasi berencana untuk melakukannya.

7. 81% agensi pemasaran menggunakan otomatisasi untuk memberikan layanan bagi mereka dan klien mereka.

8. 19% tim pemasaran konten akan menggunakan otomatisasi.

9. 77% pemimpin tim pemasaran memanfaatkan AI untuk membantu mereka dengan otomatisasi untuk tugas-tugas yang berlebihan.

10. 42% tim penjualan menyatakan bahwa otomatisasi pemasaran adalah bagian dari strategi digital mereka.

11. 69% kampanye pemasaran sebagian atau sebagian besar diotomatisasi.

12. 9% kampanye sepenuhnya otomatis.

13. Harga adalah faktor penting ketika pengambil keputusan ingin membeli solusi otomatisasi pemasaran.

14. Kemudahan penggunaan adalah faktor kedua yang paling penting yang digunakan oleh para pengambil keputusan ketika melihat solusi otomatisasi pemasaran.

15. AI dan otomatisasi pemasaran semakin diintegrasikan ke dalam siklus pengembangan perangkat lunak untuk meningkatkan iklan berbayar dan personalisasi email, seperti yang dilaporkan oleh 32% perusahaan pada tahun 2022.

Penggunaan Otomasi Pemasaran di Seluruh Dunia

Penggunaan otomatisasi pemasaran dapat memberi tahu kita banyak hal tentang bagaimana dan siapa yang menggunakan perangkat lunak untuk membantu meningkatkan proses, menghasilkan prospek, dan melakukan penjualan. Berikut adalah statistik penggunaan otomatisasi pemasaran yang perlu Anda ketahui.

16. Pemasaran adalah fungsi bisnis terbesar yang memanfaatkan teknologi otomatisasi dalam kegiatan sehari-hari.

17. Penggunaan otomatisasi oleh para pemasar 76% lebih tinggi daripada departemen penjualan.

18. Penggunaan otomatisasi oleh para pemasar 131% lebih tinggi daripada karyawan departemen keuangan.

19. Manajemen tugas adalah salah satu penggunaan otomatisasi terbaik bagi 58% pemasar.

20. Chatbot digunakan oleh 31% pemasar.

21. Hampir dua pertiga (64%) pemasar menggunakan otomatisasi untuk pengukuran dan atribusi pemasaran.

22. Hampir sepertiga pemasar (32%) menggabungkan otomatisasi pemasaran dengan teknologi AI untuk membantu iklan berbayar dan personalisasi pesan/penawaran.

23. AI membantu 22% profesional pemasaran dengan otomatisasi rekomendasi produk/konten dan personalisasi baris subjek email.

24. Pada tahun 2022, 25% pemasar menggunakan otomatisasi untuk pemasaran SMS, angka ini naik dari 18% pada tahun 2021.

25. Pada tahun 2022, 20% pemasar menggunakan otomatisasi untuk pemberitahuan push. Ini meningkat dari 16% pada tahun 2021.

Otomatisasi dan Pemasaran Email

Email adalah salah satu sektor di mana otomatisasi dapat mendukung tim pemasaran. Namun begitu banyak merek yang tidak menyadari manfaat penggunaan otomatisasi pada kampanye email, dan lebih memilih untuk mengandalkan teknik pembuatan dan pengiriman secara manual. Namun, apa yang dikatakan statistik?

26. Pada tahun 2021, 40% pemasar menggunakan otomatisasi dalam pemasaran email.

27. Pada tahun 2022, 55% pemasar menggunakan otomatisasi dalam pemasaran email.

28. Memperluas penggunaan otomatisasi dalam pemasaran email adalah prioritas bagi 59% pemasar.

29. Urutan selamat datang atau penjawab otomatis (69%) dan kampanye pengasuhan prospek (46%) adalah opsi otomatisasi pemasaran email yang paling populer.

30. Email yang dipicu (atau email transaksional) diotomatiskan oleh 82% pemasar.

31. Dua pertiga pemasar (67%) membina prospek melalui otomatisasi.

32. Lebih dari separuh pemasar akan melakukan segmentasi audiens melalui otomatisasi.

33. Pengujian A/B diotomatisasi oleh 45% pemasar.

34. Lebih dari sepertiga pemasar (38%) akan mengirimkan email pengabaian keranjang/browser secara otomatis.

35. Kampanye win-back diotomatiskan oleh 35% pemasar.

36. Otomatisasi dapat membantu mencapai tingkat keterbukaan 173% lebih tinggi untuk kampanye pemasaran email.

37. Otomatisasi pada kampanye email dapat membantu merek mencapai rasio klik-tayang 223% lebih tinggi.

38. Otomatisasi pada kampanye email dapat meningkatkan konversi hingga 500%.

Otomatisasi dan Pemasaran Media Sosial

Media sosial bukanlah hal pertama yang mungkin dipikirkan oleh para pemimpin merek ketika mereka memikirkan media sosial. Bagaimanapun juga, konsumen ingin berbicara dengan orang yang nyata. Bukan berarti otomatisasi tidak memiliki tempatnya di sebuah platform. Berikut adalah beberapa statistik untuk otomatisasi pemasaran media sosial.

39. Setelah pemasaran email, media sosial memiliki penggunaan paling banyak untuk otomatisasi.

40. Pada tahun 2022, 44% merek menggunakan otomatisasi untuk membantu memproduksi konten untuk halaman media sosial mereka.

41. Pada tahun 2021, 39% merek menggunakan otomatisasi untuk menghasilkan konten untuk halaman media sosial.

Pemasaran Konten

Teknologi baru telah membantu otomatisasi untuk membuat konten bagi merek. Dari halaman arahan hingga postingan blog, otomatisasi membantu memangkas biaya dan mempercepat produksi konten. Tetapi bagaimana cara penggunaannya?

42. Pada tahun 2021, 22% menggunakan otomatisasi untuk membantu mereka membuat konten untuk bisnis mereka.

43. Pada tahun 2022, 29% pemasar menggunakan otomatisasi untuk membuat konten untuk bisnis mereka.

44. Hampir 48% pemasar mengotomatiskan konten di situs web dan media sosial.

45. Kata kunci termahal ke-12 untuk kampanye PPC adalah 'otomatisasi pemasaran konten'.
Konten otomatis semakin sering digunakan oleh bisnis untuk membuat konten berkualitas tinggi dengan kecepatan yang lebih cepat, dengan hampir setengah dari pemasar mengotomatiskan konten di situs web dan media sosial mereka, sebagaimana dibuktikan dengan meningkatnya tingkat adopsi pada tahun 2021 dan 2022, dan mahalnya kata kunci "otomatisasi pemasaran konten" untuk kampanye PPC.

Mengapa Merek Menggunakan Otomatisasi Pemasaran

Ada banyak pemasar yang menggunakan otomatisasi, seperti yang telah disoroti sebelumnya. Untuk melakukannya, harus ada beberapa manfaat bagi merek. Jadi, di sini kita akan membahas mengapa brand memanfaatkan otomatisasi pemasaran dalam kampanye mereka.

46. Mereka yang dianggap sebagai pemasar berkinerja tinggi 1,5 kali lebih mungkin menggunakan otomatisasi.

47. Merampingkan proses pemasaran (35%), meningkatkan keterlibatan dengan audiens (34%), dan meningkatkan pengalaman bagi pelanggan (34%) adalah alasan paling umum mengapa otomatisasi digunakan.

48. 60% tim penjualan percaya bahwa manfaat utama otomatisasi adalah pesan dapat ditargetkan dengan lebih baik.

49. 86% profesional dapat mencapai tujuan pemasaran yang penting berkat otomatisasi.

ROI Otomasi Pemasaran

Nilai yang dirasakan dari otomatisasi hanya dapat dinilai melalui keberhasilan keuntungan yang diberikan kepada perusahaan. Jika otomatisasi lebih mahal daripada manfaat yang dirasakan, maka tidak ada gunanya memanfaatkan teknologi tersebut. Jadi, apa ROI dari otomatisasi pemasaran?

50. Para pemasar melaporkan bahwa tiga manfaat terbaik dari otomatisasi pemasaran adalah menghemat waktu dalam melakukan tugas yang berulang (49%), penggunaan konten yang lebih personal (49%), dan peningkatan efisiensi tim pemasaran (45%).

51. 70% pemasar mengatakan bahwa mengukur hasil dan manfaat otomatisasi sangat mudah.

52. Produktivitas penjualan meningkat sebesar 14,2% dengan otomatisasi pemasaran.

53. Otomatisasi pemasaran dapat mengurangi biaya pemasaran sebesar 12,2%.

54. 80% pemasar meningkatkan jumlah prospek yang dihasilkan dengan menggunakan otomatisasi pemasaran.

55. Konversi meningkat untuk 77% pemasar setelah menggunakan otomatisasi.

56. Perangkat lunak otomatisasi pemasaran dapat membantu merek meningkatkan perolehan prospek yang berkualitas sebesar 451%.

57. Otomatisasi pemasaran dapat mengurangi biaya per prospek sebesar 33%.

Tantangan terhadap Otomatisasi Pemasaran

Meskipun otomatisasi pemasaran sangat ampuh, masih ada beberapa tantangan yang perlu diatasi untuk taktik ini. Berikut ini adalah beberapa tantangan otomatisasi pemasaran.

58. Keahlian internal menghalangi 33% perusahaan untuk memperkenalkan otomatisasi pemasaran.

59. 67% bisnis kesulitan mengintegrasikan data dalam sistem otomasi pemasaran ketika data tersebut disimpan dalam sistem yang berbeda.

60. 24% perusahaan berjuang dengan kualitas data agar otomatisasi pemasaran berhasil.

61. 24% merek tidak memprioritaskan otomatisasi pemasaran, yang dapat membuat frustasi para profesional pemasaran yang melihatnya sebagai penghalang kesuksesan.

Kesimpulan

Di atas adalah alasan yang tepat mengapa otomatisasi pemasaran harus diterapkan dalam bisnis. Secara keseluruhan, otomatisasi pemasaran adalah cara terbaik bagi merek untuk meraih kesuksesan dengan mengurangi biaya dan meningkatkan perolehan prospek.