Tumpukan teknologi untuk perusahaan layanan profesional: Alat bantu penting untuk efisiensi

Intro

Dunia layanan profesional melibatkan taruhan yang tinggi: seiring dengan meningkatnya persaingan, perusahaan berada di bawah tekanan konstan untuk memberikan lebih banyak dengan lebih sedikit. Mulai dari mengelola banyak proyek hingga memastikan penagihan yang akurat, perusahaan sering kali bergelut dengan inefisiensi yang menggerogoti profitabilitas. Namun teknologi menawarkan jalan keluar.

Tumpukan teknologi yang efisien dengan alat yang tepat dapat membantu perusahaan profesional mengatasi banyak masalah ini secara langsung. Proses yang tidak terorganisir dan gangguan komunikasi dalam pencatatan jam kerja yang dapat ditagih menyebabkan kerugian hampir $9,1 miliar per hari di seluruh dunia dengan hampir satu dari lima jam kerja yang dapat ditagih tidak dicatat. Ketika tech stack diimplementasikan dengan benar, bisnis dapat meningkatkan komunikasi, mengelola proyek secara efektif, dan mencapai ketepatan finansial, sambil memberikan layanan klien yang luar biasa.

Dalam blog ini, kita akan mempelajari perangkat lunak untuk perusahaan layanan profesional yang:

• Menyederhanakan pengawasan proyek
• Menumbuhkan kolaborasi
• Aktifkan pelacakan
• Membuat proposal klien yang akurat
• Memperkuat hubungan dengan klien

Mari kita lihat bagaimana rangkaian teknologi yang dipilih dengan baik dapat mengubah inefisiensi menjadi keunggulan kompetitif.

Perangkat lunak manajemen alur kerja

McKinsey memperkirakan bahwa hingga 60% pekerjaan dapat menghemat 30% waktu mereka dengan mengotomatiskan proses rutin. Perangkat lunak manajemen alur kerja membantu dalam mengelola tugas dan operasi yang berulang. Untuk kantor akuntan, perangkat lunak ini memastikan kelancaran manajemen klien, tenggat waktu, dan tugas kepatuhan dengan memusatkan alur kerja proyek, mengurangi upaya manual, dan meminimalkan risiko tenggat waktu yang terlewat.

Mengapa perangkat lunak manajemen alur kerja?

• Mengotomatiskan proses inti dan berulang untuk meluangkan waktu bagi tugas-tugas penting
• Bekerja secara efisien pada banyak klien dan proyek secara bersamaan
• Meningkatkan komunikasi dan akuntabilitas

Alat terbaik

Tumpukan teknologi yang ideal untuk manajemen alur kerja bukan hanya tentang relevansi, tetapi juga alat yang menyederhanakan dan merevolusi proses kerja Anda. Beberapa yang terbaik di pasaran termasuk Cone, Asana, Monday, dan ClickUp.

Asana terkenal dengan solusi kolaborasi kliennya yang membantu tim merencanakan dan memantau proyek mereka melalui antarmuka yang mudah digunakan dan berbagai macam fitur. Visualisasi proyek, manajemen tugas, dan pelacakan kemajuan waktu nyata yang dipadukan dengan integrasi tanpa batas memungkinkan alur kerja yang efisien.

Sementara itu, Monday.com dianggap sebagai pelopor dalam papan visual dan mudah digunakan. Menawarkan paket gratis yang memungkinkan Anda bereksperimen dengan kecocokannya untuk tim Anda. ClickUp juga merupakan pesaing yang layak untuk kustomisasi, integrasi yang kuat, dan solusi terpadu.

Perangkat lunak manajemen praktik dari Cone layak dipertimbangkan karena fitur-fiturnya seperti menangani banyak tugas melalui proposal, email, manajemen tugas, dan penagihan dalam satu platform. Fitur-fitur unggulannya meliputi tindak lanjut klien otomatis, korespondensi terpusat, layanan email terintegrasi, dan portal klien yang efisien yang berfungsi baik untuk tim kecil maupun tim besar. Cone juga jauh lebih murah daripada beberapa pesaingnya. Juga, pertimbangkan perangkat lunak alur kerja terbaik lainnya yang tersedia untuk akuntan.

Alat komunikasi dan kolaborasi

Menjaga agar semua orang tetap berada di halaman yang sama-apakah itu tim atau klien Anda-bisa jadi rumit. Di sinilah perangkat lunak komunikasi dapat membantu Anda mengatur percakapan dengan baik, membuat rapat berjalan lancar, dan membantu proyek Anda berjalan dengan mudah.

Mengapa Anda membutuhkan alat komunikasi?

• Berkomunikasi dengan cepat pada perangkat lunak terpadu dengan siapa pun di perusahaan melalui pesan instan
• Kerjakan dokumen yang sama dengan tim Anda secara real-time.
• Lakukan panggilan video cepat, bagikan pembaruan secara instan, dan terus kabari klien Anda.

Alat terbaik

Nama-nama teratas untuk alat kolaboratif di pasar adalah Slack, Microsoft dan Zoom.

Slack telah menjadi saluran tim populer yang menggunakan perpesanan waktu nyata bagi para anggotanya untuk berkomunikasi kapan saja. Aplikasi ini memungkinkan perpesanan langsung, berbagi file, panggilan audio dan video, serta mendukung integrasi dengan aplikasi seperti Google Drive, Trello, dan Zoom, sehingga menjadikannya alat yang populer untuk kerja jarak jauh.

Sementara itu, Microsoft Teams memiliki keunggulan integrasi dengan Microsoft Office 365. Fitur-fiturnya berupa obrolan dan perpesanan, konferensi video, berbagi file dengan mudah, dan penjadwalan rapat menyediakan pusat terpusat untuk berdiskusi. \

Zoom mendapatkan daya tarik selama pandemi karena kemampuannya menyelenggarakan rapat online dalam skala besar dan membuat webinar serta acara online menjadi mudah dilakukan. Fitur-fitur seperti ruang breakout dan perekaman membuatnya berguna untuk acara perusahaan. Pilihan di antara semua ini tergantung pada kebutuhan komunikasi utama dan persyaratan skalabilitas Anda.

Perangkat lunak akuntansi dan manajemen keuangan

Menjalankan keuangan perusahaan Anda tidak harus memusingkan. Penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Software akuntansi yang dihosting di cloud dapat memangkas biaya operasional hingga 50% Dengan software akuntansi yang tepat, Anda dapat melacak pendapatan, pengeluaran, faktur, dan pajak tanpa spreadsheet yang membuat Anda gila.

Mengapa Anda membutuhkan perangkat lunak akuntansi dan manajemen keuangan?

• Memanfaatkan fitur pelaporan dan analisis asli untuk meramalkan arus kas dan membuat keputusan yang tepat untuk situasi keuangan di masa depan.
• Catatan selalu tersimpan rapi, dan semua tanda terima yang diperlukan untuk perpajakan diatur dengan baik.
• Buat tagihan dan kirimkan secara instan, atur peringatan otomatis jika Anda ingin dibayar lebih cepat, atau bahkan lakukan pembayaran secara online.

Alat terbaik

QuickBooks adalah perangkat lunak akuntansi populer yang digunakan oleh usaha kecil dan menengah. Desainnya yang intuitif dan interaksi yang mudah ditambah dengan fitur-fitur seperti faktur, pencatat pengeluaran, manajemen penggajian, dan persiapan pajak membuatnya efisien. Manfaat tambahannya adalah aplikasi seluler.

Xero adalah pesaing dekat dengan solusi cloud bagi pemilik bisnis dan akuntan untuk bekerja sama dalam melacak akun mereka. Terlepas dari fitur QuickBook, Xero menyediakan solusi yang lebih ramping, memungkinkan bisnis untuk lebih berkonsentrasi pada pertumbuhannya.

FreshBooks juga merupakan pilihan populer di antara para pekerja lepas, perusahaan profesional, dan pebisnis kecil yang memiliki masalah dengan faktur dan pencatatan waktu. Ini menyediakan proposal dan manajemen proyek di samping solusi pembayaran cepat. Cone juga beroperasi dalam bidang ini, menawarkan sebagian besar fitur-fitur ini dengan manfaat tambahan berupa penetapan biaya yang optimal.

Perangkat lunak proposal

Proposal yang sempurna dapat membuat atau menghancurkan kesepakatan. Laporan menunjukkan bahwa hanya 36% waktu penjualan dihabiskan untuk penjualan, sementara 65% sisanya dihabiskan untuk menanggapi penyusunan proposal. Dalam kasus seperti itu, menggunakan perangkat lunak proposal mengurangi banyak tekanan dalam membuat proposal dan meningkatkan tingkat konversi. Perangkat lunak ini membantu dalam membuat, mengirimkan, dan memantau proposal untuk menjamin bahwa presentasi Anda optimal bagi klien.

Mengapa Anda membutuhkan perangkat lunak proposal?

• Dengan templat dan fitur seret dan lepas, Anda bisa membuat proposal yang memukau, sehingga menghemat waktu Anda yang berharga.
• Lihat kapan klien membuka proposal Anda dan berapa lama mereka menghabiskan waktu di setiap bagian, dan tindak lanjuti secara efektif.
• Perangkat lunak Proposal dapat terhubung dengan CRM dan alat bantu manajemen proyek Anda, menjaga semuanya tetap tersinkronisasi untuk alur kerja yang lancar.

Alat terbaik

Solusi terpadu Cone untuk mengelola proposal, tagihan, dan faktur dengan fitur-fitur seperti templat yang dapat disesuaikan misalnya templat proposal pembukuan, portal klien yang bersih, dan integrasi tanda tangan elektronik memungkinkan Anda membuat proposal terbaik untuk klien termasuk penagihan dan pembayaran dalam satu platform.

Proposify menghadirkan kesederhanaan pada proposal dengan antarmuka drop-and-drag dan templat proposal. Proposify meningkatkan proses proposal dengan memungkinkan tim membuat dokumen yang menarik secara visual dengan cepat.

PandaDoc adalah opsi lain yang menyederhanakan pembuatan, distribusi, dan pengelolaan proposal. Fitur intuitif PandaDoc yang dikombinasikan dengan alat analisis membuat pembuatan proposal menjadi lebih mudah.

Tahukah Anda? Bagi banyak penyedia layanan profesional, pemasaran dan SEO sangat penting dalam mempertahankan dan menarik klien. Alat bantu SEO iklan pemasaran bisa sangat berguna. Mereka membantu bisnis untuk meningkatkan visibilitas situs web mereka Dapatkan klien potensial Jadilah merek yang kredibel Salah satu alat yang menonjol yang dapat membantu Anda melakukan hal ini adalah Pelacak Peringkat. Alat ini memungkinkan Anda untuk memantau kinerja situs web Anda, melacak peringkat kata kunci, dan menganalisis strategi pesaing. Lihat berbagai alat mereka, seperti pelacak peringkat, audit web, dan Daftar Periksa SEO, untuk mengubah prospek menjadi klien setia.

Perangkat lunak CRM

Dengan menggunakan perangkat lunak CRM, Anda dapat mengelola data pelanggan Anda dan berinteraksi dengan mereka dengan cara yang nyaman bagi Anda dan mereka.

Mengapa Anda membutuhkan perangkat lunak CRM?

• Tarik data klien dengan cepat, seperti detail kontak, lihat interaksi sebelumnya, dan pahami preferensi mereka.
• Memperbaiki proses komunikasi dalam mengirim pesan dan menindaklanjuti.
• CRM berguna untuk melacak pipeline Anda untuk memahami prospek apa yang Anda miliki saat ini, bagaimana kualitasnya, dan apa yang mungkin Anda dapatkan di masa depan.

Alat terbaik

Salesforce menempati tempat penting di pasar CRM saat ini, yang dikenal dengan kemungkinannya yang luas untuk kustomisasi dan ketersediaan fungsionalitas yang kaya. Fitur-fiturnya meliputi manajemen prospek dan peluang, manajemen kontak dan akun, peramalan penjualan dan alur kerja, serta otomatisasi pemasaran.

HubSpot CRM memberdayakan bisnis untuk membuat keputusan berbasis data dengan wawasan dan pelaporan real-time. Fitur-fiturnya meliputi manajemen kontak, manajemen pipeline, aplikasi Hubspot, pelacakan email, dan pelaporan penjualan. Banyak UKM menggunakan HubSpot CRM karena memiliki kurva pembelajaran yang singkat dan platform ini menyediakan uji coba gratis.

Tumpuk sekarang

Berinvestasi pada perangkat teknologi yang tepat adalah langkah cerdas, dan sangat penting untuk pertumbuhan. Jika bisnis meningkatkan tumpukan teknologi mereka dengan alat yang memfasilitasi pemantauan dan kerja sama proyek, maka organisasi layanan profesional dapat berkembang. Pada akhirnya, alur kerja yang efisien tidak hanya meningkatkan produktivitas, tetapi juga meningkatkan kualitas pengalaman klien. Tidak ada keraguan tentang pentingnya alat teknologi untuk efisiensi di zaman sekarang. Sebagai perusahaan layanan profesional, jika Anda ingin membuat perubahan, Anda harus segera menemukan kecocokan teknologi Anda.