Kunci untuk Membuka Kunci Pertumbuhan Bisnis

Intro

Dengan lebih dari 4,6 miliar pengguna di seluruh dunia, media sosial kini telah menjadi saluran utama untuk bisnis masa kini.

Mulai dari startup yang baru saja diluncurkan hingga perusahaan besar, setiap bisnis yang cerdas memanfaatkan platform yang dapat digunakan secara gratis ini untuk mengembangkan basis audiens dan menarik lebih banyak perhatian pada apa yang mereka tawarkan.

Masalahnya, semakin banyak bisnis yang terjun ke dalam kereta musik pemasaran media sosial - yang berarti ini adalah pertarungan untuk mendapatkan perhatian.

Jika dilakukan dengan benar, hal ini bisa menjadi kunci untuk membuka semua potensi bisnis Anda. Namun jika Anda salah dalam menerapkan semua aturan praktisnya, hal ini dapat merusak reputasi online Anda.

Tidak ada yang namanya strategi pemasaran media sosial yang cocok untuk semua. Ini semua tentang coba-coba. Namun, ada beberapa praktik yang menangkap apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam pemasaran media sosial.

1. Diversifikasi Kehadiran Media Sosial Anda dari Pesaing

Tidak ada bisnis yang mampu hadir di satu atau dua platform saja. Anda harus hadir di sebanyak mungkin platform untuk menjangkau sebanyak mungkin orang.

Bisnis yang hanya hadir di Instagram, misalnya, akan kehilangan peluang besar.

Hal yang sama berlaku untuk bisnis yang memusatkan semua perhatian mereka pada TikTok sementara mengabaikan platform lain seperti YouTube dan LinkedIn (terutama jika Anda menargetkan perusahaan B2B atau profesional).

Kuncinya adalah mendiversifikasi kehadiran media sosial Anda dan hadir di sebanyak mungkin platform.

Satu hal yang perlu diingat di sini adalah untuk memperhatikan audiens yang Anda targetkan dan di mana mereka bergaul secara online - dengan cara ini, Anda tidak akan membuang-buang waktu untuk mengelola terlalu banyak platform media sosial yang tidak memberikan hasil.

2. Menjaga Kalender Konten Tetap Penuh

(Sumber)

Media sosial adalah tentang konsisten, aktif, dan hadir.

Itu berarti Anda harus selalu mengisi kalender konten Anda setiap saat. Dengan cara ini, Anda memiliki konten yang siap dipublikasikan setiap hari dan tidak perlu berebutan untuk mendapatkannya di menit-menit terakhir.

Memposting secara konsisten juga membuat audiens Anda tetap terlibat dan kembali lagi.

Ingatlah bahwa platform media sosial pada awalnya dirancang untuk interaksi dan percakapan. Jadi, selain mempromosikan bisnis Anda, pastikan setiap konten yang Anda buat bernilai dan menarik.

Terlalu banyak konten yang menjual hanya akan membuat audiens Anda menjauh.

3. Memanfaatkan Konten Buatan Pengguna (UGC)

Media sosial bukan hanya jalan satu arah; media sosial juga tentang keterlibatan dan interaksi.

Salah satu cara terbaik untuk mendorong keterlibatan adalah dengan memanfaatkan konten buatan pengguna (UGC). Ini adalah strategi pemasaran konten yang cukup mudah namun kuat untuk media sosial Anda.

UGC mengacu pada konten apa pun yang dibuat oleh pengguna atau pengikut Anda, seperti ulasan, foto, video, dll.

Hal terbaik tentang UGC adalah gratis dan tidak memerlukan banyak usaha dari pihak Anda. Selain itu, hal ini membantu Anda membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan audiens Anda.

Orang lebih cenderung membeli dari merek yang direkomendasikan oleh seseorang yang mereka kenal atau ikuti. Faktanya, UGC cukup berharga sehingga beberapa bisnis bersedia membayarnya.

4. Tunjukkan Kepribadian Merek Anda

Kehadiran media sosial memberi Anda kesempatan untuk memamerkan kepribadian merek Anda. Baik Anda menggunakan konten visual atau utas berbasis teks biasa, Anda dapat menunjukkan siapa diri Anda.

Jadi, pastikan nada konten dan strategi media sosial Anda secara keseluruhan mencerminkan hal tersebut. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari yang lucu dan ringan hingga yang serius dan formal, tergantung pada apa yang paling sesuai dengan bisnis Anda.

Dalam hal apa pun, hindari menggunakan bahasa umum atau jargon yang sulit dimengerti. Kuncinya adalah terhubung dengan audiens Anda dan membangun hubungan yang kuat dengan mereka.

Menampilkan kepribadian Anda tidak hanya akan membuat merek Anda lebih manusiawi dan mudah didekati, tetapi juga membantu Anda menonjol dari persaingan.

5. Mengawasi Pesaing Anda

Pesaing Anda sebenarnya adalah guru terbaik.

Perhatikan apa yang mereka lakukan dengan benar dan salah, dan belajarlah dari kesalahan mereka. Dengan cara ini, Anda dapat menghindari kesalahan pemasaran media sosial yang sama dengan yang mereka lakukan dan meningkatkan strategi Anda sendiri.

Selain itu, ini akan memberi Anda beberapa ide untuk pembuatan konten dan membantu Anda tetap selangkah lebih maju.

Kuncinya adalah memantau kehadiran media sosial mereka secara teratur sehingga Anda tahu apa yang berhasil bagi mereka dan menyesuaikan strategi Anda sendiri.

6. Fokus pada Komunitas, Bukan Promosi

Sekali lagi, media sosial bukan hanya jalan satu arah. Ini semua tentang membangun hubungan dan berinteraksi dengan audiens Anda.

Itu berarti Anda harus fokus untuk menciptakan sebuah komunitas daripada mempromosikan bisnis Anda setiap saat. Pastikan bahwa Anda ada di sana untuk memberikan informasi berharga kepada audiens dan pengikut Anda tentang apa yang Anda jual dan wawasan tentang industri tempat Anda berada.

Tambahkan nilai pada kehidupan audiens Anda dan buatlah mereka merasa menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar. Hanya dengan begitu Anda akan dapat membangun pengikut yang kuat dan setia.

7. Bersikaplah Interaktif

Tetap aktif dan responsif di media sosial sangat penting untuk membangun kehadiran yang kuat.

Pastikan Anda secara teratur memeriksa sebutan, tag, dan pesan Anda sehingga Anda dapat merespons orang secara tepat waktu. Dengan cara ini, Anda dapat membangun hubungan yang baik dengan audiens Anda dan menunjukkan bahwa Anda peduli dengan masalah mereka.

Selain itu, bersikap responsif juga membantu Anda menyelesaikan masalah negatif sebelum masalah tersebut meningkat. Jadi, pastikan Anda memiliki seseorang yang memantau saluran media sosial Anda 24/7.

Kuncinya adalah menjadi seaktif dan seresponsif mungkin sehingga Anda dapat terhubung dengan audiens Anda dan menyelesaikan masalah apa pun secara tepat waktu.

8. Ukur Kinerja Anda Secara Teratur

(Sumber)

Anda tidak dapat meningkatkan apa yang tidak Anda ukur. Jadi, pastikan Anda secara teratur mengukur kinerja dan strategi media sosial Anda.

Dengan cara ini, Anda dapat melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak, dan menyesuaikan strategi Anda. Metrik utama yang perlu dilacak meliputi tingkat keterlibatan, jangkauan, tayangan, dan klik.

Selain itu, Anda juga dapat menggunakan alat pendengar media sosial untuk melacak penyebutan merek atau kata kunci industri Anda. Dengan cara ini, Anda dapat melihat apa yang dikatakan orang tentang Anda dan mengambil tindakan yang diperlukan.

Membungkus

Pemasaran media sosial bukanlah hal yang dilakukan sekali saja. Ini harus menjadi proses berkelanjutan yang membutuhkan upaya dan keterlibatan rutin.

Kuncinya adalah menjadi seaktif dan seaktif mungkin, membuat konten yang berharga dan menarik, dan membangun hubungan yang kuat dengan audiens Anda. Hanya dengan demikian Anda akan dapat memperoleh manfaat maksimal dari pemasaran media sosial.