Intro
Dengan COVID yang mengirim sebagian besar populasi pekerja ke pekerjaan jarak jauh, Software as a Service, atau SaaS, telah menjadi alat yang populer untuk bisnis.
Hal ini memungkinkan bisnis untuk memanfaatkan perangkat lunak tanpa perlu mengunduhnya dan menghabiskan ruang.
Statistik dan Fakta SaaS Umum
- Pasar SaaS diproyeksikan mencapai $623 miliar pada tahun 2021 dengan tingkat pertumbuhan tahunan sebesar 18%.
- Penggunaan SaaS dalam industri perawatan kesehatan telah tumbuh sebesar 20% per tahun.
- Manfaat SaaS menurut 70% CIO adalah skalabilitas dan kelincahan.
- Bahkan bisnis kecil telah masuk ke SaaS dengan hampir 78% dari mereka berinvestasi dalam opsi SaaS.
- Microsoft adalah salah satu vendor SaaS teratas dengan pertumbuhan tahunan sebesar 45%. Oracle berada di urutan kedua dengan pertumbuhan 43%, SAP sebesar 36%, Adobe sebesar 32%, dan Salesforce sebesar 25%.
- Situs web adalah aplikasi yang paling banyak digunakan yang digunakan di cloud publik diikuti oleh email.
- Pada tahun 2018, sekitar 20% dari R&D yang berbasis di AS dihabiskan oleh vendor SaaS yang setara dengan sekitar $63,1 miliar.
- Pada tahun 2020, SaaS melampaui pertumbuhan yang diharapkan sebesar $500 miliar dan mencapai $1 triliun!
- Pada tahun 2025 pasar SaaS diprediksi akan mencapai nilai $832,1 miliar.
- Sekitar 37% dari semua perusahaan telah mengadopsi SaaS untuk mencapai fleksibilitas yang lebih besar.
- SaaS mulai mengambil alih dengan 38% perusahaan mengatakan bahwa mereka berjalan sepenuhnya di SaaS.
- Pasar alat visualisasi data global diperkirakan akan mencapai US $ 11,6 Miliar pada tahun 2028 dengan CAGR 11,1%.
- Pada tahun 2025, 80% perusahaan diproyeksikan telah beralih sepenuhnya ke SaaS.
- Adobe dan Salesforce adalah perusahaan SaaS terbesar di bursa saham AS dengan kapitalisasi pasar masing-masing $294,7 miliar dan $251,8 miliar.
- Untuk 5 perusahaan SaaS terbesar antara tahun 2008 hingga 2020 terjadi peningkatan nilai 44 kali lipat.
Statistik Churn SaaS
- Tingkat churn yang lebih rendah kemungkinan dilaporkan oleh Bisnis SaaS dengan kontrak 2 tahun atau lebih lama.
- Tingkat churn antara 5% dan 7% adalah tingkat yang dapat diterima.
- 5% dari pendapatan hilang karena churn untuk perusahaan SaaS berukuran sedang.
- Untuk perusahaan SaaS terbaik, tingkat retensi 100% adalah hal yang umum.
- Perusahaan yang fokus pada SMB(Server Message Block) melihat tingkat churn tahunan tertinggi sekitar 58%.
- Perusahaan yang melayani bisnis besar melihat tingkat perputaran tahunan sebesar 5-7% setiap tahunnya.
- Dalam studi PwC, 54% konsumen AS mengatakan bahwa pengalaman di sebagian besar perusahaan SaaS perlu ditingkatkan.
SaaS dan Statistik Bisnis
- Pada bulan Juni 2020 ada 15.529 perusahaan SaaS di dunia.
- Ada lebih dari 8.500 perusahaan perangkat lunak saat ini, terutama karena fakta bahwa memulai dan membangun perusahaan 10 kali lebih cepat saat ini.
- Bisnis kebugaran yoga adalah salah satu bisnis yang berkembang, dan 87% orang menjalankan klub kebugaran di seluruh dunia, itulah sebabnya perangkat lunak gym berkembang pesat pada tahun 2022.
- Dari perusahaan SaaS di seluruh dunia, sekitar 44% menawarkan uji coba gratis, 41% uji coba 30 hari, dan 18% uji coba 14 hari.
Statistik Penjualan dan Pemasaran SaaS
- 13% perusahaan memiliki kontrak bulan ke bulan dengan perusahaan SaaS.
- 48% perusahaan memiliki kontrak tahunan dengan perusahaan SaaS.
- Banyak perusahaan SaaS melihat tingkat konversi penjualan 2-3 kali lebih tinggi untuk program pemasaran afiliasi mereka vs saluran pemasaran lainnya.
- Program pemasaran afiliasi SaaS mempersenjatai bisnis dengan sumber pendapatan tambahan dengan cara berisiko rendah dan berbiaya rendah yang mudah dilacak berkat perangkat lunak afiliasi yang dirancang khusus untuk tujuan ini.
- 11% perusahaan memiliki kontrak 3 tahun atau lebih dengan perusahaan SaaS.
- Kawasan Asia Pasifik diperkirakan akan memiliki tingkat pertumbuhan tertinggi dari tahun 2022 hingga 2025.
- Blog sangat populer di kalangan perusahaan SaaS dengan 85% dariperusahaan terbesar menjalankan dan mengoperasikannya dan 36% di antaranya berbagi konten pendidikan.
- Podcast juga digunakan oleh perusahaan SaaS - sekitar 18% dari perusahaan teratas menyelenggarakan podcast.
Statistik Adopsi SaaS
- Bisnis umumnya menggunakan banyak aplikasi ketika mereka mengadopsi SaaS.
- Rata-rata, perusahaan menggunakan 34 aplikasi Perangkat Lunak sebagai Layanan.
- Pada tahun 2017 sekitar 86% beban kerja data diambil oleh Cloud, dan jumlah itu dikatakan telah mencapai 94% pada tahun 2021.
- Salah satu alasan serangan siber mungkin menjadi masalah besar di masa depan adalah bahwa dari semua organisasi Pemerintah di AS 50% menggunakan aplikasi cloud.
- Pemulihan bencana adalah pembenaran besar bagi perusahaan yang beralih ke SaaS dengan sekitar 38% dari mereka mengadopsinya karena alasan itu.
Statistik Penggunaan SaaS
- Sekitar satu dekade yang lalu, biasanya perangkat lunak membutuhkan waktu sekitar 57 jam untuk diimplementasikan, tetapi sekarang turun menjadi 7 jam.
- Pengguna terbesar cloud SaaS adalah insinyur perangkat lunak, sebesar 20% dan kemudian diikuti oleh arsitek dan pimpinan teknis sebesar 11%.
- Perusahaan yang menggunakan SaaS mengklaim bahwa 70% dari aplikasi mereka berbasis cloud. Hal ini diproyeksikan akan tumbuh menjadi 85% pada tahun 2025.
Manfaat Statistik SaaS
- Salah satu manfaat terbesar dan daya tarik SaaS adalah keamanan data serta kemudahan penggunaan.
- Bisnis yang menerapkan SaaS melihat keterlibatan karyawan yang jauh lebih tinggi. Faktanya, sekitar 86% perusahaan yang memanfaatkannya melaporkan hal ini.
- Manfaat lain dari SaaS adalah kecepatan, dan perusahaan yang telah mengadopsi SaaS mengatakan bahwa mereka dapat memberikan 20% hingga 40% lebih cepat.
Tren SaaS dan Statistik Pertumbuhan
- Sekitar 100 negara di dunia memiliki organisasi SaaS yang beroperasi di dalamnya.
- Lebih dari seperempat (26%) Uni Eropa beroperasi dari cloud.
- Di Inggris, 98% bisnis beroperasi di cloud sehingga hanya menyisakan 2% saja yang masih berada di zaman batu digital.
- SaaS melihat tingkat pertumbuhan tahunan sebesar 18%.
- Risiko terbesar pertumbuhan SaaS berasal dari serangan siber, yang terutama memengaruhi komunitas SaaS dengan ancaman Rusia yang membayangi.
- Tingkat perusahaan SaaS tertinggi dipegang oleh AS dengan 15.000 perusahaan. Inggris berada di belakang dengan 10.000 perusahaan, dan Kanada serta Jerman keduanya memiliki 1.000 perusahaan.
Kesimpulan
SaaS telah berkembang selama bertahun-tahun dengan kecepatan yang luar biasa, melebihi ekspektasi.
Namun demikian, dengan ancaman serangan siber yang membayangi dan kurangnya pekerja terampil, bisnis ini berisiko besar dan berada di tanah yang goyah.
Apakah SaaS akan terus sukses? Kita hanya bisa melihat sekilas apa yang akan terjadi di masa depan melalui Statistik Saas.
