Bagaimana Perilaku Pengguna dan Metrik Interaksi Mempengaruhi Peringkat Google

Intro

Pada tahun 2024, mesin pencari melihat lebih dari sekadar penempatan kata kunci dan backlink untuk memahami seberapa baik sebuah halaman melayani pemirsanya. Metrik perilaku pengguna tingkat lanjut menjelaskan kepuasan pengguna, keterlibatan, dan pemenuhan maksud. Meskipun Google tidak secara langsung mengungkapkan bagaimana sinyal-sinyal ini masuk ke dalam algoritmanya, bukti menunjukkan bahwa situs yang menawarkan pengalaman pengguna yang lancar dan menarik secara tidak langsung dapat memperoleh manfaat dari peningkatan peringkat.

Di bawah ini, kami mempelajari metrik perilaku dan interaksi pengguna utama, menjelaskan mengapa metrik ini penting dan cara mengoptimalkannya.

1. Waktu untuk Klik Pertama (Kecepatan Interaksi)

Apa Itu: Ini mengukur seberapa cepat pengguna berinteraksi dengan halaman Anda setelah dimuat, sering kali dengan mengeklik tautan, tombol, atau tab. Interaksi pertama yang cepat dapat menandakan bahwa pengguna menemukan apa yang mereka butuhkan tanpa penundaan.

Bagaimana Ini Membantu SEO: Kecepatan interaksi yang cepat menunjukkan bahwa pengguna mempercayai situs Anda dan menavigasinya dengan mudah. Interaksi yang lancar seperti itu secara tidak langsung dapat meningkatkan SEO melalui rasio pentalan yang lebih rendah dan sinyal pengguna yang lebih positif.

Cara Mengoptimalkan:

• Meningkatkan kecepatan muat halaman sehingga elemen interaktif tersedia dengan cepat.
• Sorot ajakan bertindak (CTA) utama di atas lipatan.
• Gunakan prinsip-prinsip desain yang intuitif sehingga pengguna dapat menemukan apa yang mereka butuhkan dalam sekejap.

2. Persentase Pencarian Tanpa Klik

Apa itu: Pencarian tanpa klik adalah pencarian di mana pengguna tidak mengunjungi hasil apa pun setelah mengetikkan kueri mereka. Meskipun hal ini sering terjadi secara langsung di SERP (misalnya, cuplikan unggulan, panel pengetahuan), hal ini juga dapat mengindikasikan bahwa pengguna tidak menemukan alasan yang kuat untuk mengeklik situs Anda.

Bagaimana Ini Membantu SEO: Jika situs Anda muncul di hasil pencarian namun gagal menarik klik, hal ini mungkin menunjukkan kepada Google bahwa pengguna tidak melihatnya sebagai jawaban terbaik. Meningkatkan relevansi dan RKPT secara tidak langsung dapat mendukung peringkat yang lebih baik.

Cara Mengoptimalkan:

• Buatlah judul dan deskripsi meta yang menarik dan sesuai dengan maksud pengguna.
• Gunakan data terstruktur untuk muncul dalam cuplikan kaya atau kotak "Orang Juga Bertanya".
• Terus perbarui dan sempurnakan konten Anda agar lebih selaras dengan kueri penelusuran.

3. Data Perilaku Gesek Seluler

Apa itu: Pada perangkat seluler, pengguna sering menggulir atau mengusap konten. Melacak perilaku menggesek-seperti seberapa jauh pengguna menggulir atau seberapa cepat mereka meninggalkannya-membantu mengukur kepuasan pengguna seluler.

Bagaimana hal ini membantu SEO: Pengalaman seluler yang positif (kedalaman gulir yang panjang, akses cepat ke bagian yang relevan) dapat mengurangi rasio pentalan. Pengindeksan yang mengutamakan seluler dari Google memberikan bobot tambahan pada situs yang menyediakan UX seluler yang hebat.

Cara Mengoptimalkan:

• Menerapkan desain responsif yang membuat navigasi menjadi lancar di ponsel.
• Gunakan tautan jangkar, menu tempel, atau akordeon yang dapat diperluas untuk akses cepat.
• Pastikan font, tombol, dan CTA mudah diketuk tanpa melakukan zoom.

4. Pelacakan Kedalaman Gulir

Apa itu: Kedalaman gulir mengukur seberapa jauh pengguna melihat halaman. Pengguliran yang lebih dalam sering kali mengindikasikan bahwa pengunjung terlibat dan tertarik dengan konten Anda.

Bagaimana Ini Membantu SEO: Keterlibatan yang lebih tinggi dapat berkorelasi dengan waktu tunggu yang lebih baik. Meskipun bukan merupakan faktor peringkat langsung, namun ini merupakan tanda bahwa pengguna menemukan nilai di halaman Anda-sesuatu yang dihargai oleh mesin pencari.

Cara Mengoptimalkan:

• Susun konten dengan subjudul, poin-poin penting, dan elemen visual untuk mendorong pengguna agar terus membaca.
• Tambahkan tautan internal atau modul konten terkait di dalam badan artikel untuk menarik minat lebih lanjut.
• Tempatkan konten Anda yang paling berharga dan menarik di atas lipatan untuk memikat pengguna lebih awal.

5. Tombol Klik untuk Menelepon (CTR untuk Tujuan Lokal)

Apa itu: Tombol klik-untuk-telepon memungkinkan pengguna ponsel langsung menghubungi bisnis Anda. Rasio klik-telepon yang tinggi menunjukkan bahwa daftar Anda menjawab kebutuhan lokal.

Bagaimana Ini Membantu SEO: Peringkat lokal sering kali memperhitungkan sinyal keterlibatan pengguna. Jika pengguna menghubungi bisnis Anda secara langsung dari penelusuran atau halaman arahan, hal ini memperkuat relevansi dan kegunaan untuk kueri lokal.

Cara Mengoptimalkan:

• Pastikan nomor telepon dan tombol CTA Anda terlihat dan mudah diketuk di ponsel.
• Tambahkan data terstruktur untuk bisnis lokal agar lebih menonjol di hasil pencarian lokal.
• Sertakan informasi NAP (Nama, Alamat, Telepon) yang akurat di seluruh situs dan daftar Anda.

6. Interaksi Peta Panas (Sinyal Tidak Langsung)

Apa itu: Peta panas menunjukkan di mana pengguna mengklik, mengarahkan kursor, atau menghabiskan waktu mereka di sebuah halaman. Meskipun sinyal ini tidak secara langsung diberikan kepada mesin pencari, wawasan yang Anda peroleh dapat membantu meningkatkan UX dan keterlibatan.

Bagaimana Ini Membantu SEO: Dengan menyempurnakan tata letak dan penempatan konten Anda berdasarkan data peta panas, Anda secara tidak langsung meningkatkan kepuasan pengguna dan berpotensi meningkatkan metrik seperti waktu tayang dan CTR-faktor yang secara tidak langsung dapat memengaruhi peringkat.

Cara Mengoptimalkan:

• Pindahkan CTA penting atau konten utama ke area dengan keterlibatan yang lebih tinggi.
• Menghapus atau mengubah bagian yang diabaikan pengguna.
• Uji variasi untuk melihat desain mana yang menghasilkan tindakan pengguna yang lebih baik.

7. Interaksi Pengisian Formulir

Apa Itu: Ketika pengguna mengisi formulir (permintaan kontak, pendaftaran email, perolehan prospek), ini menandakan bahwa mereka mempercayai situs Anda dan menganggap penawaran Anda menarik.

Bagaimana Ini Membantu SEO: Peningkatan konversi mengisyaratkan bahwa halaman Anda memenuhi kebutuhan pengguna. Pengguna yang puas dapat menghasilkan sinyal pengguna yang lebih positif dan potensi manfaat peringkat tidak langsung.

Cara Mengoptimalkan:

• Jaga agar formulir tetap sederhana dan pendek.
• Tawarkan insentif (misalnya, sumber daya yang dapat diunduh, diskon) untuk mendorong pengiriman.
• Pastikan formulir ramah seluler dan aman.

8. Unduhan PDF dan Interaksi Sumber Daya

Apa Itu: Keterlibatan pengguna dengan aset yang dapat diunduh-seperti PDF, whitepaper, atau studi kasus-dapat menunjukkan kedalaman dan otoritas konten.

Bagaimana Ini Membantu SEO: Sinyal yang membangun otoritas seperti keterlibatan sumber daya dapat menghasilkan lebih banyak backlink, share, dan mention. Hasil ini meningkatkan profil SEO situs Anda secara tidak langsung.

Cara Mengoptimalkan:

• Promosikan unduhan yang berharga dalam konten Anda.
• Tawarkan PDF tambahan yang memperluas topik yang penting bagi pengguna.
• Gunakan analisis untuk melacak unduhan dan memahami apa yang paling banyak diunduh.

9. Instalasi Aplikasi dan Tautan Dalam Aplikasi

Apa itu: Jika Anda menyediakan opsi pengunduhan aplikasi atau menggunakan tautan dalam dari situs Anda ke konten aplikasi, perilaku pengguna di area ini dapat mencerminkan loyalitas dan relevansi merek yang kuat.

Bagaimana hal ini membantu SEO: Meskipun bukan merupakan faktor peringkat langsung, ekosistem aplikasi yang berkembang menunjukkan kehadiran merek yang kuat. Semakin banyak pengenalan merek sering kali berkorelasi dengan keterlibatan pengguna yang lebih baik dan peringkat yang berpotensi meningkat.

Cara Mengoptimalkan:

• Sediakan tautan pengunduhan aplikasi yang jelas untuk pengunjung seluler.
• Integrasikan tautan dalam aplikasi agar pencari di perangkat seluler dapat mengakses konten aplikasi secara langsung.
• Pastikan konten aplikasi melengkapi konten web Anda untuk pengalaman pengguna yang mulus.

10. Interaksi Tautan Situs SERP

Apa itu: Tautan situs adalah tautan tambahan yang muncul di bawah daftar utama Anda dalam hasil pencarian. Melacak seberapa sering pengguna mengeklik tautan situs ini dapat mengungkapkan bagian mana dari situs Anda yang paling menarik.

Bagaimana Ini Membantu SEO: Keterlibatan tautan situs yang tinggi menunjukkan bahwa situs Anda terstruktur dengan baik dan menjawab maksud pengguna secara komprehensif. Google dapat memberikan penghargaan atas kejelasan dan kemudahan navigasi secara tidak langsung dengan meningkatkan tampilan atau sinyal kepercayaan pada daftar Anda.

Cara Mengoptimalkan:

• Gunakan teks jangkar yang jelas dan deskriptif dalam navigasi Anda.
• Atur situs Anda secara logis sehingga Google dapat mengidentifikasi tautan situs yang berharga.
• Perbarui dan sempurnakan struktur situs secara teratur untuk menyoroti bagian-bagian penting.

Kesimpulan

Metrik perilaku dan interaksi pengguna melampaui faktor peringkat tradisional, menawarkan lensa tentang bagaimana orang yang sebenarnya melihat dan terlibat dengan konten Anda. Meskipun Google tidak transparan tentang bobot langsung dari sinyal ini, dampak tidak langsungnya terlihat jelas: pengguna yang puas akan menghasilkan keterlibatan yang lebih baik, dan keterlibatan yang lebih baik sering kali berkorelasi dengan peningkatan visibilitas.

Hal-hal penting yang dapat diambil:

• Pantau seberapa cepat pengguna berinteraksi dengan konten Anda dan sederhanakan jalur menuju informasi utama.
• Sediakan sumber daya yang berharga, elemen interaktif, dan navigasi yang intuitif untuk mendorong keterlibatan yang lebih dalam.
• Terus mengulang dan menguji desain dan tata letak konten situs Anda berdasarkan wawasan perilaku, untuk memastikan Anda memenuhi ekspektasi pengguna yang terus berkembang.

Dengan mengevaluasi dan bertindak berdasarkan metrik interaksi pengguna secara cermat, Anda akan mengembangkan pengalaman situs yang dihargai oleh pengguna dan mesin pencari, sehingga memposisikan Anda untuk kesuksesan SEO yang berkelanjutan dan seterusnya.