Cara Menggunakan Pemasaran Email untuk Meningkatkan Kampanye ABM Anda

Intro

Email terus menjadi alat yang ampuh bagi para pemasar, terutama mereka yang berada di industri yang lebih khusus. Jika Anda berencana untuk meluncurkan kampanye ABM yang melibatkan pemasaran email dalam beberapa cara, maka ada beberapa elemen yang harus Anda perhatikan agar berhasil.

Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa tips yang dapat diterapkan pada upaya pemasaran email Anda untuk memastikan bahwa hal tersebut meningkatkan dan bukannya mengurangi kampanye ABM Anda secara keseluruhan.

Apa itu ABM?

Sebelum kita membahas lebih jauh tentang manfaat memasukkan email ke dalam kampanye pemasaran ABM Anda, Anda mungkin tidak tahu apa itu ABM, jadi mari kita bahas terlebih dahulu.

Sebagai permulaan, ABM adalah singkatan dari pemasaran berbasis akun dan merupakan pendekatan pemasaran yang melayani akun target tertentu, bukan demografi orang yang lebih besar, yang menjadi dasar namanya.

Ini mungkin tampak seperti jargon pemasaran yang tidak perlu jika Anda perlu membiasakan diri. Namun, hal ini berbeda dengan pemahaman tradisional tentang kampanye pemasaran.

ABM sangat bermanfaat jika Anda melayani bisnis lain. Karena Anda adalah perusahaan B2B, Anda tahu bahwa siklus penjualan cenderung lebih panjang dan melibatkan banyak pengambil keputusan.

Dengan demikian, karena ABM memusatkan upayanya pada akun bernilai tinggi, Anda bisa mendapatkan lebih banyak peluang konversi, dan Anda mengoptimalkan pendekatan pemasaran agar lebih sesuai dengan pelanggan atau prospek Anda.

Yang membedakan ABM dari jenis kampanye pemasaran lainnya adalah sifatnya yang personal.

Tidak seperti teknik pemasaran massal tradisional, ABM menekankan pada membangun hubungan yang solid dengan klien ideal Anda. Ini mungkin membutuhkan lebih banyak pekerjaan pribadi, tetapi ini sepadan, mengingat industri Anda.

Secara keseluruhan, ABM menawarkan pendekatan yang lebih terfokus dan disesuaikan untuk pemasaran dengan mengasah akun tertentu.

Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu ABM, mari kita tinjau bagaimana pemasaran email harus menjadi bagian penting dari kampanye ABM Anda.

Identifikasi akun target Anda

Anda tidak dapat mengatakan bahwa Anda menjalankan kampanye ABM jika Anda tidak meluangkan waktu untuk mengidentifikasi siapa akun target Anda. Jika tidak, Anda hanya meraba-raba sasaran kampanye Anda.

Langkah ini membutuhkan pendekatan strategis yang menggabungkan analisis data dan pemahaman profil pelanggan ideal Anda.

Untuk memulai, mulailah dengan menentukan profil pelanggan ideal Anda (ICP). Anda melakukan ini dengan menganalisis basis pelanggan Anda yang ada dan mengidentifikasi karakteristik umum seperti:

• industri
• ukuran perusahaan
• pendapatan
• lokasi geografis
• peran perusahaan

Dengan memahami ciri-ciri pelanggan yang paling sering membeli ke dalam bisnis Anda, Anda dapat membuat kerangka kerja untuk mengidentifikasi akun target yang serupa.

Selanjutnya, manfaatkan sumber data seperti sistem manajemen hubungan pelanggan atau CRM Anda, laporan riset pasar, dan basis data industri untuk mengumpulkan informasi tentang akun target potensial.

Setelah Anda menyusun daftar akun target potensial, pertajam lagi dengan melakukan riset menyeluruh pada setiap perusahaan.

Semua pekerjaan untuk menentukan siapa akun target Anda ini akan menjadi fondasi yang kuat bahkan sebelum Anda meluncurkan kampanye pemasaran email.

Segmentasikan daftar email Anda

Mengidentifikasi akun target Anda sangat penting untuk setiap kampanye ABM, tetapi Anda perlu mengerucutkannya lebih jauh untuk kampanye pemasaran email Anda. Itulah mengapa Anda harus menyegmentasikan daftar email Anda sebelum meluncurkan kampanye.

Mengetahui cara mengembangkan daftar email Anda akan jauh lebih mudah jika Anda meluangkan waktu untuk memahami cara menyegmentasikan daftar email Anda.

Selain kemudahan personalisasi, segmentasi memungkinkan Anda untuk memprioritaskan upaya Anda berdasarkan nilai atau tahapan segmen yang berbeda dalam perjalanan pembeli. Pendekatan ini memastikan Anda memberikan informasi yang relevan dengan waktu yang lebih baik, sehingga meningkatkan peluang untuk mendorong konversi.

Untuk menyegmentasikan daftar email Anda secara efektif untuk kampanye ABM, mulailah dengan menganalisis poin data yang relevan seperti vertikal industri, ukuran perusahaan atau kisaran pendapatan, lokasi geografis, riwayat pembelian di masa lalu, atau tingkat keterlibatan.

Perhatikan betapa familiarnya hal ini? Anda mungkin sudah memiliki poin-poin data ini saat meneliti akun target Anda.

Ingatlah bahwa segmentasi yang efektif bukanlah hal yang sekali jadi. Hal ini membutuhkan analisis dan penyempurnaan yang berkelanjutan.

Tinjau metrik kinerja setiap segmen secara teratur untuk mengidentifikasi area mana pun yang perlu ditingkatkan atau peluang untuk segmentasi lebih lanjut.

Tulis baris subjek yang menarik

(Sumber: https://vibe.us/)

Untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dalam upaya penjangkauan Anda dalam pemasaran digital, pertimbangkan untuk menulis baris subjek yang menarik untuk email Anda. Bagaimanapun juga, ini adalah hal pertama yang akan dilihat oleh prospek ketika mereka menemukan email Anda di kotak masuk mereka.

Baris subjek yang menarik haruslah menarik namun relevan bagi mereka. Sekali lagi, kami akan mengulangi hal ini lagi dan lagi di seluruh personalisasi.

Ketika baris subjek dipersonalisasi, maka akan terasa lebih menarik untuk diklik. Anda bisa menyertakan nama prospek, dan itu sudah merupakan cara yang bagus untuk mempersonalisasi baris subjek email.

Selain itu, jangan membuat baris subjek terlalu panjang. Jika tidak, mungkin akan terpotong, dan dampak dari baris subjek Anda tidak akan berhasil. Buatlah baris subjek yang singkat dan manis.

Salah satu taktik untuk membuat baris subjek email Anda lebih menarik adalah dengan menambahkan beberapa bentuk urgensi padanya. Batas waktu, kesan penting, dan kata-kata mendesak lainnya dapat membuat baris subjek Anda lebih menarik bagi banyak orang.

Membuat konten yang dipersonalisasi

(Sumber: https://projectmanager.com)

Apakah kami sudah menyebutkan perlunya konten yang dipersonalisasi? Jika kita lupa, maka kita harus mengulanginya. Personalisasikan konten Anda sedapat mungkin, termasuk isi konten email Anda.

Sekali lagi, menyertakan nama penerima Anda dalam email akan sangat membantu. Namun, salah satu cara terbaik untuk mempersonalisasi email Anda adalah dengan memahami poin-poin penting dari segmen email Anda.

Jika konten email Anda terus mendorong pada poin-poin penting dari akun target Anda, mereka akan membaca seluruh email Anda. Anda perlu melakukan beberapa keajaiban copywriting email untuk membuatnya berhasil, tetapi tidak diragukan lagi akan membantu mendorong konversi untuk email Anda jika Anda meluangkan waktu untuk membuat konten email yang sangat baik.

Kirim email rekomendasi khusus

Memiliki "template" atau jenis email yang bisa Anda tambahkan ke dalam daftar Anda akan memudahkan Anda untuk menulis konten email. Salah satu jenis email yang bisa Anda gunakan untuk pemasaran email Anda adalah email rekomendasi khusus yang berguna jika Anda menjual produk, tetapi Anda juga bisa mengubahnya untuk bisnis berbasis layanan.

Untuk membuat email rekomendasi khusus yang efektif, mengumpulkan data tentang akun target Anda dan minat mereka sangatlah penting. Anda dapat menggunakan aktivitas situs web, riwayat pembelian, atau survei pelanggan untuk membuat email rekomendasi yang lebih baik.

Salah satu contoh umum dari email rekomendasi yang mungkin pernah Anda temui sebelumnya adalah email yang Anda dapatkan dari toko e-niaga yang pernah Anda beli sebelumnya. Email ini merekomendasikan produk lain berdasarkan barang yang Anda beli dari mereka.

Menyelenggarakan kontes untuk pelanggan email

(Sumber: https://storymirror.com/)

Ingin meningkatkan jumlah pelanggan email? Hadiah atau kontes adalah salah satu cara terbaik untuk melakukannya.

Anda tidak bisa hanya meluncurkan kontes dan menjalankannya begitu saja. Untuk memulainya, penting untuk memahami tujuan kampanye ABM dan target audiens Anda dengan jelas. Pertimbangkan jenis kontes apa yang paling menarik perhatian mereka dan mendorong partisipasi.

Saat merancang mekanisme kontes, buatlah kontes yang sederhana dan mudah diikuti, terutama bagi pelanggan email saat ini. Namun, buatlah juga alasan yang menguntungkan bagi peserta, misalnya mereka harus menjadi pelanggan email.

Jangan lupa untuk menampilkan sanggahan hukum atau syarat dan ketentuan yang diperlukan di tempat yang mudah terlihat.

Untuk memaksimalkan keterlibatan, pertimbangkan untuk menawarkan insentif yang menarik sebagai hadiah agar orang ingin bergabung dengan kontes Anda.

Selama kontes berlangsung, jangan lupa untuk mengirimkan informasi terbaru mengenai perkembangan atau mengingatkan peserta tentang tenggat waktu yang akan datang.

Terakhir, setelah kontes berakhir, umumkan pemenang secara terbuka melalui email atau platform media sosial lainnya.

Kirim email pada waktu yang tepat

Pengaturan waktu adalah segalanya, seperti yang mereka katakan, dan ini berlaku untuk kampanye pemasaran email Anda.

Akun target Anda mungkin akan lebih baik menerima konten email Anda jika Anda telah mengirim email kepada mereka pada titik tertentu dalam perjalanan mereka. Itulah mengapa ada baiknya Anda mengetahui seberapa sering Anda berinteraksi dengan prospek Anda sebelum mengirim email kepada mereka.

Email yang tidak berhasil karena terlalu dini atau terlalu terlambat mungkin akan bekerja lebih baik jika Anda mengubah pengaturan waktunya. Oleh karena itu, pastikan untuk selalu memperhatikan waktu Anda saat membuat kampanye email.

Gunakan email berbasis pemicu

Berbicara tentang pengaturan waktu yang baik, salah satu cara untuk meningkatkan pengaturan waktu email Anda adalah dengan membuat email yang hanya Anda kirimkan berdasarkan pemicu tertentu.

Misalnya, Anda bisa mengirim email yang terpicu setelah prospek melihat halaman Uji Coba Gratis Anda namun tidak melanjutkan. Anda dapat mengirim email untuk meyakinkan mereka agar mencoba Uji Coba Gratis Anda jika mereka belum melakukannya.

Email berbasis pemicu ini jauh lebih bertarget dan merupakan cara terbaik untuk meningkatkan pengaturan waktu Anda.

Optimalkan untuk pengguna seluler

Jika Anda menambahkan grafik atau tata letak yang mewah ke email Anda, pastikan bahwa gambar tersebut mudah dilihat oleh pengguna seluler Anda. Jika tidak, Anda bisa kehilangan sebagian besar segmen target Anda.

Anda ingin gambar Anda dimuat dengan cepat dan pastikan teksnya mudah dibaca.

Menguji dan mengoptimalkan email Anda

Bagaimana Anda tahu bahwa email Anda efektif tanpa memiliki parameter untuk mengujinya? Sebelum meluncurkan kampanye email, pastikan Anda memiliki pelacakan untuk mengukur keberhasilan kampanye tersebut.

Anda bisa menggunakan alat bantu pemasaran email untuk membantu mempermudah pengujian dan pengoptimalan email yang Anda kirimkan serta kampanye pemasaran email secara keseluruhan.

Pengujian A/B adalah cara umum untuk mengetahui versi email mana yang paling efektif untuk akun target Anda. Tetapi ada banyak metode lain yang juga layak dipertimbangkan.

Optimalkan halaman arahan Anda

Akan sangat membantu jika Anda memperhatikan halaman arahan yang Anda tujukan kepada prospek dari kampanye email Anda. Ini juga bisa menjadi halaman arahan bagi orang-orang yang tertarik untuk bergabung dengan daftar email Anda. Apa pun itu, Anda tidak boleh lupa untuk mengoptimalkannya.

SEO dalam pemasaran email Anda sangat terlihat jelas melalui halaman arahan Anda. Pastikan Anda menyertakan kata kunci yang tepat di dalamnya, dan pastikan halaman tersebut dioptimalkan untuk seluler.

Hal terakhir yang Anda inginkan adalah kampanye email yang sukses menjadi terhambat karena halaman arahan Anda tidak berfungsi untuk prospek atau prospek Anda.

Kesimpulan

Tips pemasaran email ini dapat membantu meningkatkan hasil email Anda yang akan membantu Anda menyelesaikan seluruh kampanye ABM Anda menuju kesuksesan. Jika email adalah bagian penting dari kampanye ABM tertentu yang Anda luncurkan, pastikan Anda menerapkan tips ini untuk mencapai tujuan Anda sambil memberikan pengalaman positif kepada akun target Anda.