Intro

Konten adalah raja, ratu, dan segala sesuatu di antaranya. Ini adalah pengetahuan umum antara kami, Anda, dan konsumen saat ini. Ketika konten Anda berkualitas tinggi, itu meningkatkan kredibilitas perusahaan Anda, loyalitas pelanggan, dan, akhirnya, pendapatan SaaS Anda.

Mengetahui jenis konten SaaS apa yang harus Anda buat adalah satu hal, tetapi melakukannya dan membawanya ke depan audiens Anda adalah permainan bola yang berbeda.

Lalu, apa yang akhirnya kami lakukan? Kami berkonsultasi dengan profesional tertentu tentang hal itu. Dalam posting ini, kami mensurvei pemasar konten SaaS dari SaaS Collective untuk mendapatkan wawasan mereka tentang membangun dan mempertahankan strategi pemasaran konten yang menarik pelanggan untuk SaaS.

Apa itu pemasaran konten saas?

Pemasaran konten yang sukses sangat penting untuk ekspansi organik perusahaan SaaS. Anda akan mendapatkan kredibilitas sebagai pakar industri dan melihat peningkatan bisnis sebagai hasil dari peningkatan perhatian yang akan Anda terima

Perangkat lunak SaaS adalah sebuah produk. Oleh karena itu, pemasaran konten SaaS mungkin tampak berpusat pada penjualan produk pada pandangan pertama. Tapi itu bukan keseluruhan cerita.

Pelanggan bisnis perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) sering mendasarkan keputusan penyedia akhir mereka pada kaliber layanan pelanggan penyedia.

Ini berarti bahwa tim pemasaran di balik penawaran perangkat lunak sebagai layanan harus meyakinkan calon pembeli untuk membeli perangkat lunak dan menjual layanan yang akan mendukungnya.

Karena kebanyakan orang yang tertarik untuk membeli produk SaaS melakukan pekerjaan rumah mereka secara online, pengoptimalan mesin telusur sangat penting untuk setiap strategi pemasaran yang sukses.

Pengguna SaaS sering belajar tentang item yang tersedia melalui saluran online. Anda harus memprioritaskan konten ramah SEO dalam strategi pemasaran Anda untuk menarik pelanggan dari saluran ini.

Apa yang Membuat Pemasaran Konten untuk Perusahaan SaaS Unik?

Perusahaan yang menjual produk SaaS, seperti yang lainnya, memerlukan pemasaran konten jika mereka ingin berkembang secara organik.

Industri perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) dan teknologi tidak seperti yang lain. Target demografis mereka sangat ingin mempelajari keterampilan baru dan memajukan karier mereka.

Sebenarnya, bagi sebagian orang, materi yang dihasilkan oleh bisnis SaaS adalah sumber informasi utama mereka.

Oleh karena itu, jika Anda ingin menarik dan mempertahankan klien, memberikan kredibilitas merek Anda sebagai otoritas industri, dan menghasilkan pendapatan yang konsisten, Anda perlu menyediakan konten yang membantu audiens Anda meningkatkan keterampilan mereka.

Bagaimana Cara Membuat Strategi Pemasaran Konten untuk Bisnis SaaS?

Kami mensurvei perusahaan IT dan SaaS di seluruh dunia untuk mempelajari lebih lanjut tentang strategi konten mereka untuk studi State of Content Marketing kami. Kami akan membahas beberapa poin utama sekarang.

• 65% bisnis SaaS memiliki strategi pemasaran konten yang terdefinisi dengan baik.
• 92% bisnis SaaS mendapat manfaat dari pemasaran konten dalam beberapa bentuk atau lainnya.
• Pada tahun 2022, 75% bisnis SaaS berencana untuk meningkatkan pengeluaran pemasaran konten mereka.

Oleh karena itu, jika Anda ingin menarik dan mempertahankan klien, memberikan kredibilitas merek Anda sebagai otoritas industri, dan menghasilkan pendapatan yang konsisten, Anda perlu menyediakan konten yang membantu audiens Anda meningkatkan keterampilan mereka.

Mari selami enam tindakan penting untuk mengembangkan strategi konten SaaS yang kuat.

1. Tentukan Target Audiens Anda

Anda tidak dapat meluncurkan kampanye pemasaran yang sukses tanpa menentukan siapa yang ingin Anda jangkau. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang audiens yang Anda tuju dengan mensurvei mereka menggunakan serangkaian pertanyaan yang dibuat dengan cermat. Misalnya:

• Apa jenis kelamin mereka?
• Apa gelar mereka?
• Di industri apa mereka berada?
• Apakah yang dimaksud dengan usia?
• Berapa tingkat pendapatan mereka?

Buatlah daftar yang sesuai untuk produk dan target pasar Anda. Meninjau pengikut media sosial Anda dengan alat analitik adalah pendekatan yang efisien waktu untuk mempelajari audiens Anda dan minat yang mereka bagikan.

2. Temukan Titik Nyeri

Setelah Anda mempersempit demografi target Anda, Anda dapat mulai menggali masalah yang mendorong keputusan pembelian mereka. Dengan informasi ini, Anda dapat melayani upaya periklanan dan penjualan Anda dengan lebih baik untuk demografi target Anda.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang masalah target pasar Anda jika Anda menempatkan diri Anda pada posisi mereka dan mengikuti perjalanan mereka dari keingintahuan produk awal hingga pembelian.

Perjalanan pelanggan memerlukan langkah-langkah berikut ini:

• Mengenal perusahaan Anda dan penawarannya
• Perubahan dari pengguna uji coba menjadi pelanggan yang membayar
• Mengunjungi situs web Anda
• Prioritas yang lebih tinggi diberikan kepada keluhan pelanggan.

3. Tentukan Kata Kunci

Pelanggan Anda dapat menggunakan frasa kata kunci yang unik di berbagai titik di sepanjang perjalanan mereka untuk menemukan konten yang relevan.

Untuk membuat konten yang relevan dengan pelanggan Anda di setiap fase perjalanan mereka, Anda harus terlebih dahulu menemukan kata kunci umum yang terkait dengan setiap tahap.

Hasilnya, Anda mungkin melihat peningkatan pemasaran konten SaaS dan kinerja penjualan serta peningkatan tingkat kebahagiaan di antara klien Anda.

Alat seo yang benar sangat penting untuk penelitian kata kunci yang efektif.

4. Tetapkan sasaran dan ukuran untuk kampanye Anda

Setelah menggunakan kata kunci Anda untuk membuat konten, penting untuk menetapkan tolok ukur keberhasilan. Ini akan memungkinkan Anda mengukur kemanjuran program Anda dan memastikan bahwa program-program tersebut selaras dengan tujuan pemasaran Anda.

Jumlah pengunjung unik, waktu rata-rata yang dihabiskan per sesi, dan rasio pentalan adalah beberapa indikator kinerja utama (KPI) yang digunakan dalam pemasaran konten di semua sektor.

Sektor SaaS juga dapat memperoleh manfaat dari pelacakan KPI ini. Namun, sejumlah KPI pemasaran tertentu memiliki bobot ekstra untuk perangkat lunak sebagai layanan (SaaS).

5. Dapatkan lebih banyak ide konten dan kerjakan kepemimpinan pemikiran Anda

Dalam bidang perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) yang berkembang pesat, di mana nama-nama populer di industri ini semakin diandalkan sebagai sumber daya otoritatif, perusahaan memiliki banyak peluang untuk memantapkan diri mereka sebagai pelopor industri.

Perusahaan teknologi buatan kami, misalnya, mungkin mempromosikan artikel berbasis kinerja tentang subjek yang jarang dibahas di ruang kelas.

Oleh karena itu, asalkan Anda tetap berpegang teguh pada janji Anda untuk memberikan konten berkualitas tinggi yang didorong oleh pengalaman dunia nyata, merek Anda memiliki semua yang diperlukan untuk memainkan peran penting dalam kehidupan pelanggan Anda.

6. Prioritaskan kualitas daripada kuantitas

Responden survei TI kami memberi peringkat SEO (menerima 56%) dan peningkatan kualitas konten (55% tanggapan) sebagai dua kriteria teratas yang mengarah pada kesuksesan pemasaran konten.

Perlu juga dicatat bahwa 68% responden mengutip konten berkualitas tinggi sebagai pendorong penting lalu lintas organik.

Oleh karena itu, bagaimana Anda bisa membuat materi yang berkualitas tinggi dan dioptimalkan? Ada beberapa hal yang harus dicapai:

• Tiap elemen harus memenuhi tujuan audiens yang dituju sekaligus juga orisinal, praktis, dan bermanfaat.
• Selain itu, harus asli. Konten berbasis pengetahuan akan secara konsisten mengungguli hal-hal yang umum.
• Konten juga harus lengkap. Pastikan Anda menjawab pertanyaan apa pun yang bisa diajukan tentang fokus utama konten.

Kesimpulan

Mengikuti pedoman ini akan membantu Anda meningkatkan pemasaran konten SaaS Anda dan meningkatkan peluang keberhasilan Anda dalam menarik pelanggan dan menjual produk Anda. Jeenaminfo adalah agensi SEO yang membantu bisnis perangkat lunak B2B sebagai layanan (SaaS) membuat kampanye pemasaran konten yang efektif. Hubungi kami untuk mengatur sesi strategi di mana kami dapat mendiskusikan bagaimana kami dapat meningkatkan hasil pemasaran konten SaaS Anda.