Seberapa Baik Twitter untuk Pertumbuhan Bisnis?

Intro

Twitter adalah salah satu platform yang paling banyak digunakan, dan sebagian besar bisnis memperlakukannya sebagai bagian integral dari strategi pemasaran mereka. Namun, seberapa efektifkah Twitter dalam mendorong pertumbuhan bisnis? Apakah ini merupakan platform media sosial lain yang memperebutkan perhatian Anda, atau apakah ini sepadan dengan usaha Anda? Mari kita telusuri mengapa Twitter bisa menjadi alat penting yang dibutuhkan bisnis Anda.

Mengapa Bisnis Menggunakan Twitter

Tidak seperti platform lain, Twitter memiliki batas 280 karakter. Meskipun hal ini mungkin terdengar membatasi untuk platform seperti Twitter, namun hal ini justru menjadi salah satu keunggulan strategisnya. Batasan ini akan memastikan bahwa Anda harus singkat dan tegas tentang apa yang ingin Anda sampaikan. Berbeda dengan Facebook atau Instagram, yang sarat dengan konten visual atau bahkan postingan yang panjang, pada dasarnya, Twitter berbasis teks. Hal ini memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi dengan audiens target mereka melalui pembaruan yang sederhana dan mudah dicerna.

Singkatnya tweet dapat membuat tweet lebih efektif dengan memaksa bisnis untuk menyaring pesan mereka hingga ke intinya. Hal ini sangat berguna untuk membagikan informasi yang tepat waktu atau pembaruan cepat. Kejelasan ini dapat menarik perhatian para penggulir cepat.

Apa yang Membuat Twitter Istimewa untuk Pertumbuhan Bisnis?

1. Komunikasi Waktu Nyata

Salah satu hal yang paling keren dari Twitter adalah kecepatannya. Sifatnya yang cepat, nyaman, dan selalu tersedia bisa sangat penting bagi bisnis yang harus selalu mengikuti perkembangan terkini atau menjawab pertanyaan pelanggan secepat mungkin. Misalnya, jika Anda baru saja meluncurkan produk baru dan pelanggan Anda memiliki beberapa pertanyaan spesifik tentang produk tersebut; Anda dapat langsung merespons. Tingkat interaksi waktu nyata ini dapat membantu menunjukkan bahwa Anda mendengarkan audiens Anda.

Aspek waktu nyata ini tidak hanya bagus untuk layanan pelanggan-ini juga bagus untuk masuk ke dalam percakapan yang relevan. Baik itu topik yang sedang tren atau berita terbaru, Anda dapat bergabung dalam diskusi saat itu juga. Ketepatan waktu adalah segalanya, dan Twitter melakukannya dengan baik.

2. Tagar dan Tren

Di Twitter, tagar adalah yang mengaitkan sebuah pesan dengan percakapan yang lebih luas. Tagar tidak hanya berfungsi sebagai bentuk kategorisasi, tetapi juga dapat berfungsi sebagai metode untuk memanfaatkan percakapan yang lebih besar. Jika, misalnya, #HariKopiNasional sedang menjadi tren, sebuah merek kopi dapat men-tweet tentang hal tersebut, untuk bergabung dalam percakapan dan mendapatkan perhatian dari lebih banyak orang yang memiliki minat tersebut. Keterlibatan dengan topik yang sedang tren seperti ini sangat spesifik di Twitter, di mana tagar dapat mendorong banyak eksposur dan keterlibatan. Alat hashtag Twitter dapat membuat proses menemukan hashtag yang relevan menjadi sangat mudah.

Tentu saja, Anda dapat menggunakan hashtag di platform lain juga, tetapi mereka tidak memiliki kesegeraan dan dampak seperti di Twitter. Di Instagram, tagar digunakan untuk penemuan; di LinkedIn, tagar bersifat khusus dan profesional, tetapi tidak memiliki daya tarik yang luas; permainan tagar di Twitter berada di level yang berbeda.

3. Retweet dan Viralitas

Retweet jelas merupakan salah satu fungsi utama Twitter yang dapat meningkatkan jangkauan konten Anda secara signifikan. Jika seseorang me-retweet tweet Anda, maka secara otomatis informasi tersebut akan tersebar ke seluruh pengikutnya. Hal ini berpotensi memperkenalkan bisnis Anda kepada audiens baru. Hal ini lebih agresif di Twitter daripada di saluran media sosial lainnya, yang memiliki fitur berbagi konten asli yang tidak sedalam atau berdampak besar.

Viralitas adalah aspek lain di mana batas karakter Twitter dapat menjadi keuntungan besar. Pesan yang singkat dan ringkas lebih mungkin menjadi viral karena lebih cepat dibaca dan lebih mudah di-retweet. Hal ini memungkinkan peluang yang lebih baik untuk menyampaikan pesan Anda kepada audiens yang lebih besar.

4. Percakapan Publik dan Langsung

Tidak ada paralel yang benar-benar setara dengan keterbukaan Twitter. Secara default, sebagian besar tweet bersifat publik-semua orang dapat melihat dan meresponsnya. Dalam hal ini, Twitter adalah tempat yang tepat bagi bisnis untuk melakukan interaksi nyata dengan pelanggan, pemberi pengaruh, dan-mengapa tidak-brand lain.

Jenis keterlibatan terbuka seperti ini tidak banyak terlihat di platform lain. Misalnya, di Instagram, jika seseorang ingin berinteraksi dengan selebriti atau influencer, mereka harus mengikuti satu sama lain atau mengirim pesan secara pribadi. Karena Twitter memiliki model percakapan publik, entitas bisnis dapat dengan mudah menghubungi dan berinteraksi dengan orang-orang terkenal. Hal ini dapat meningkatkan visibilitas dan kredibilitas merek Anda.

5. Konten yang Ramah Seluler dan Berukuran Kecil

Format Twitter dibuat khusus untuk pengguna ponsel yang ingin melihat konten yang cepat dan mudah dicerna. Karena tweet pendek, pengguna dapat mengonsumsi informasi dengan cepat saat bepergian. Hal ini sangat cocok untuk pengguna modern yang mungkin tidak memiliki waktu untuk menelusuri postingan yang lebih panjang atau konten bergambar yang mendetail.

Untuk bisnis, ini berarti Anda dapat memposting sesering mungkin tanpa membebani audiens Anda. Tidak seperti postingan panjang di Facebook atau gambar-gambar yang mendetail di Instagram, Twitter memungkinkan Anda untuk membagikan pembaruan singkat atau tautan ke situs web Anda tanpa terlihat sebagai spam.

Tantangan dan Keterbatasan

Seperti setiap platform lain yang bergantung pada interaksi sosial, Twitter juga memiliki tantangannya sendiri yang perlu Anda pertimbangkan dan persiapkan.

• Batasan Batas Karakter

  Batas 280 karakter memiliki kelebihan dan kekurangan. Meskipun mendorong komunikasi yang ringkas dan terfokus, hal ini juga dapat menyulitkan untuk menyampaikan informasi yang kompleks atau terperinci. Bisnis mungkin perlu berhati-hati saat menyusun kata dalam tweet mereka agar jelas dan efektif untuk batasan karakter.

• Lingkungan yang Bergerak Cepat

  Sifat Twitter yang serba cepat berarti bahwa tweet dengan cepat terkubur di bawah serbuan konten baru. Agar tetap terlihat, bisnis harus men-tweet secara teratur dan mempertahankan aktivitas yang konsisten, atau konten mereka akan tertutupi oleh konten lain.

• Troll dan Umpan Balik Negatif

  Keterbukaan Twitter yang sama ini juga mengundang troll atau umpan balik yang terkadang kasar. Meskipun transparansi inilah yang memungkinkan terjadinya keterlibatan, hal ini juga berarti bahwa bisnis harus lebih siap menghadapi kritik dan cara mengelola konflik yang mungkin terjadi dengan cara yang damai. Memiliki rencana untuk menanggapi komentar negatif sangat penting untuk perlindungan merek.

  Perkenalkan Ranktracker

  Platform Lengkap untuk SEO yang Efektif

  Di balik setiap bisnis yang sukses adalah kampanye SEO yang kuat. Namun dengan banyaknya alat dan teknik pengoptimalan yang dapat dipilih, mungkin sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai. Nah, jangan takut lagi, karena saya punya hal yang tepat untuk membantu. Menghadirkan platform lengkap Ranktracker untuk SEO yang efektif

  Kami akhirnya membuka pendaftaran ke Ranktracker secara gratis!

  Buat akun gratis

  Atau Masuk menggunakan kredensial Anda

  Dengan budaya membatalkan yang lebih lazim di Twitter daripada platform lainnya, sangat penting untuk mencoba menjaga situasi tetap profesional.

• Keterlibatan Visual Rendah

  Twitter tidak berpusat pada konten visual seperti platform seperti Instagram atau Pinterest. Anda bisa berbagi gambar dan video, tetapi itu bukan fokus utama platform ini. Karena itu, jika bisnis Anda sangat bergantung pada pemasaran visual, Twitter mungkin bukan platform terbaik untuk memamerkan produk atau layanan Anda.

Cara Menggunakan Twitter untuk Mengembangkan Bisnis Anda: Praktik Terbaik

Posting secara konsisten

Seperti kebanyakan platform media sosial, jika Anda ingin dianggap aktif, Anda harus memposting secara teratur; ini menjamin visibilitas merek kepada para pengikut. Praktik yang baik untuk membuat pengikut Anda tetap tertarik dan terlibat adalah dengan membuat beberapa postingan per hari yang terkait dengan merek Anda. Anda tidak ingin membuat tweet spam yang tidak bermanfaat.

Konten yang Menarik

Pastikan Anda memposting konten yang akan melibatkan pembaca; tinggalkan pertanyaan yang menggantung yang perlu dijawab atau buatlah pernyataan yang menarik. Jika perlu, gunakan humor. Anda juga dapat menyertakan gambar dan video untuk meningkatkan keterlibatan.

Manfaatkan Iklan dan Layanan Twitter

Jika Anda memiliki uang untuk dibelanjakan, Iklan Twitter adalah pilihan yang tepat. Iklan ini dapat mempromosikan Tweet tertentu, menambah pengikut Anda, atau mengarahkan orang ke situs Anda. Iklan Twitter memiliki beberapa opsi yang dapat Anda sesuaikan untuk menyesuaikan dengan tujuan Anda.

Namun, jika Anda memiliki anggaran yang lebih ketat, fokus pada peningkatan suka pada tweet Anda untuk membantu mereka diambil oleh algoritme juga merupakan strategi yang bagus dan berisiko rendah.

Gunakan Analisis Twitter

Alat analisis Twitter dapat membantu Anda memeriksa kinerja tweet Anda. Pantau tingkat keterlibatan, pertumbuhan pengikut, dan lalu lintas situs web Anda. Data ini membantu menyesuaikan atau mengoptimalkan konten Anda sehingga Anda dapat lebih memfokuskan upaya Anda pada strategi yang menghasilkan laba tinggi.

Cara Mengetahui Apakah Twitter Berfungsi untuk Bisnis Anda

Oke, Anda telah berkicau dengan gencar, tetapi apakah Anda berhasil atau tidak dalam prosesnya? Inilah cara mengukur kesuksesan Anda di Twitter

Melacak Pertumbuhan Pengikut

Ini mungkin cara yang paling jelas dan mudah untuk mengetahui keberhasilan merek Anda di platform apa pun. Peningkatan pengikut menunjukkan bahwa Anda mendapatkan interaksi dari pengguna baru yang menemukan konten Anda.

Namun demikian, tidak hanya itu saja. Cobalah untuk melacak jumlahnya, tetapi jangan sampai Anda tidak bisa tidur karenanya. Menciptakan komunitas yang loyal dan aktif harus menjadi prioritas.

Tingkat Keterlibatan

Hal ini sangat menentukan seberapa baik strategi pertumbuhan Anda bekerja. Tingkat keterlibatan yang tinggi menunjukkan bahwa konten Anda terhubung dengan audiens Anda, pertanda baik bahwa Anda berada di jalur yang benar. Selama konten Anda menarik lebih banyak pengguna, meskipun hanya sebagian kecil dari mereka yang memutuskan untuk mengikuti merek Anda, akun Anda, dan dengan demikian, bisnis Anda akan terus berkembang.

Periksa Lalu Lintas Situs Web

Jika bagian dari tujuan Anda adalah mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, pastikan Anda melacak jumlah lalu lintas yang berasal dari Twitter. Alat pengecekan lalu lintas akan memungkinkan Anda untuk memantau dan memahami dari mana pengunjung berasal-serta tweet mana yang paling banyak diklik.

Tetapkan Tujuan Spesifik

Terakhir, tentukan beberapa tujuan yang terukur. Entah itu meningkatkan jumlah pengikut sebanyak 100 orang dalam sebulan atau men-tweet dengan 20% lebih banyak interaksi, Anda harus memiliki tujuan yang jelas agar Anda tetap fokus dan terinspirasi.

Jika Anda baru mengenal Twitter atau pemasaran online secara umum, Anda tidak perlu malu untuk mengambil beberapa langkah kecil di awal untuk memahami dasar-dasarnya. Semakin sulit Anda melangkah di awal, semakin sulit pula untuk mengelolanya di kemudian hari.

Kesimpulan: Apakah Twitter Tepat untuk Bisnis Anda?

Twitter dapat menjadi platform yang kuat untuk mengembangkan bisnis Anda. Dengan komunikasi real-time, fungsionalitas tagar, dan kekuatan viralitas, ada banyak peluang yang tersedia untuk berinteraksi dengan audiens Anda. Meskipun Anda dapat menghadapi tantangan seperti umpan balik negatif atau tidak dapat menyampaikan semua yang Anda inginkan karena keterbatasan, semua hal ini dapat dikelola melalui pendekatan strategis.

Pada akhirnya, apakah Twitter merupakan platform yang tepat untuk bisnis Anda tergantung pada tujuan dan target audiens Anda. Jika Anda siap untuk melakukannya dengan cara yang aktif dan strategis, maka Twitter layak untuk dicoba. Bahkan jika Anda tidak bisa menjadi sensasi di Twitter, ini masih bisa menjadi pengalaman yang sangat berharga dan menyenangkan.