Bagaimana Branding Mendominasi Industri Perjudian: Strategi untuk Sukses

Intro

Lewatlah sudah hari-hari ketika memulai sebuah kasino tampak seperti prestasi yang tidak mungkin dicapai dan hanya diperuntukkan bagi miliarder kaya. Di era perjudian online ini, siapa pun dapat menghasilkan uang di industri ini.

Namun, kesuksesan di sektor perjudian sangat bergantung pada branding. Kasino yang paling sukses bukan hanya sebuah bisnis. Mereka adalah merek yang dicintai dan dipercaya orang.

Berikut adalah beberapa cara kasino yang sukses menggunakan branding untuk berkembang di sektor perjudian yang sangat kompetitif.

Nama Merek yang Kuat dan Mudah Dikenang

Wynn Resorts, Caesars Palace, BetMGM, Casino de Monte-Carlo, dan Bellagio Hotel & Casino adalah beberapa merek kasino paling terkenal di dunia. Salah satu alasannya adalah karena kasino-kasino ini memiliki nama merek yang menciptakan kesan pertama yang mengesankan.

Anda tidak perlu menjadi seorang ahli untuk mengetahui tentang apa itu Casino de Monte-Carlo. Namanya mencolok dan mudah diingat. Setiap orang yang berjalan melintasi kasino akan tahu apa yang dilakukan tempat ini.

Demikian juga, nama Bellagio Hotel & Casino mengatakan semua yang perlu Anda ketahui tentangnya. Kasino ini menawarkan akomodasi dan perjudian. Beberapa nama - Caesars, Casino Royale, MGM Grand, dan Cosmopolitan - menunjukkan kemewahan dan kelas.

Intinya: branding kasino adalah tentang menonjol dan menggambarkan bisnis inti dalam satu nama. Karena alasan ini, kasino dengan nama yang hambar jarang berhasil. Tidak ada yang kembali ke tempat dengan nama bisnis yang mudah dilupakan.

Warna dan Logo Unik

Luangkan waktu sejenak dan lihatlah opsi-opsi hebat untuk perjudian online di AS. Lihatlah logo, warna, dan identitas umum setiap kasino. BetMGM menggunakan warna hitam dan emas, warna yang diwakili dalam logonya yang mencolok.

Golden Nugget juga menampilkan warna emas pada logonya. Namun berkat logonya yang unik, Anda tidak akan pernah salah mengira dengan BetMGM. Anda juga tidak akan salah mengira sebagai PokerStars Casino, yang menampilkan sekop merah dengan bintang putih di tengahnya.

Sama halnya dengan penamaan, warna, logo, dan tampilan membantu kasino menonjol. Mereka membuatnya mudah diingat dan mudah dikenali. Warna yang tepat juga dapat membangkitkan sentimen tertentu. Misalnya, emas adalah warna kerajaan. Ini menjelaskan mengapa begitu banyak kasino cenderung menampilkan emas di logo, situs web, dan dekorasi interior mereka.

Di luar logo dan warna merek, sebagian besar kasino mematuhi warna kasino terkenal saat menawarkan pengalaman bermain. Dari chip dan meja hingga roda roulette dan meja blackjack; kasino menggunakan warna-warna yang diasosiasikan dengan perjudian.

Diferensiasi Merek

Fitur lain dari kasino yang sangat sukses adalah mereka memiliki pembeda yang kuat. Tanpa pembeda, satu-satunya cara agar bisnis dapat berhasil adalah dengan menawarkan harga rendah. Dan strategi ini tidak selalu berhasil.

Dalam industri kasino, ini adalah beberapa pembeda merek yang paling penting:

• Pembayaran Cepat
• Bonus yang murah hati
• Berbagai macam permainan
• Kasino Langsung
• Layanan pelanggan yang dapat diandalkan
• Keamanan dan keandalan terbaik

Kecepatan pembayaran adalah masalah yang menjadi perhatian utama di sektor iGaming. Banyak pemain kasino menyukai situs yang memproses penarikan dengan cepat. Mereka juga menyukai aplikasi dengan bonus dan promosi yang adil.

Meskipun Anda harus berusaha untuk menawarkan layanan berkualitas secara keseluruhan, penting untuk memiliki pembeda. Misalnya, Anda dapat menjual merek Anda melalui pembayaran cepat. Namun, pastikan juga Anda menawarkan permainan dan bonus berkualitas.

Di Las Vegas, kasino membedakan merek mereka sebagian besar berdasarkan pengalaman. Caesars Palace memiliki reputasi dalam memberikan peluang taruhan olahraga terbaik. Aria terkenal dengan slot pembayaran tinggi, sedangkan Cosmopolitan adalah kasino terbaik untuk para pencinta kuliner.

Target Audiens

Cara lain kasino membangun merek mereka adalah dengan menargetkan audiens tertentu. Pertimbangkan PokerStars sebagai contoh. Sejak diluncurkan pada tahun 2001, PokerStars berfokus pada pemain poker.

Perusahaan ini membangun mereknya di sekitar poker. Nama, logo, warna, pesan merek, dan strategi pemasarannya semuanya mengekspresikan misinya untuk mengesankan para penggemar poker. Hasilnya, perusahaan ini menarik jutaan pemain poker setiap bulannya.

Melayani audiens yang unik adalah salah satu cara terbaik untuk membedakan merek Anda di pasar yang ramai. Katakanlah Anda memiliki lisensi perjudian New Jersey. Anda bisa fokus pada penggemar slot karena slot adalah penghasil uang yang besar.

Jika Anda dapat menemukan lokasi yang kurang terlayani, ini dapat membantu Anda membangun merek Anda dengan lebih baik lagi. Pikirkanlah. Sebagian besar kasino cenderung menargetkan negara bagian dan negara besar. Namun, cara terbaik untuk sukses adalah dengan menjelajahi pasar yang kurang terlayani.

Pengalaman Merek

Merek yang baik harus menarik persepsi dan reaksi positif dari pelanggan. Namun, menurut Hubspot, hanya 39% bisnis yang mengatakan bahwa mereka telah menemukan cara yang efektif untuk beresonansi dengan pembeli.

Menciptakan pengalamanmerek yang sukses melibatkan banyak kerja keras. Agar orang mengasosiasikan kasino dengan kepercayaan, bonus yang adil, pembayaran cepat, dan layanan pelanggan yang efisien, kasino harus unggul dalam semua bidang ini.

Baik Anda beriklan, menawarkan permainan, atau menanggapi pertanyaan pelanggan; penting untuk selalu mengingat persepsi pelanggan Anda. Cara terbaik untuk membangun merek kasino yang dapat dipercaya adalah dengan memenuhi kebutuhan pelanggan.

Apa yang dicari pelanggan Anda? Apakah Anda memenuhi kebutuhan mereka? Jika merek Anda tidak mengisi semua celah di pasar, kemungkinan besar akan gagal. Karena itu, berusahalah untuk menyediakan layanan kasino terbaik di ceruk pasar Anda.

Jika Anda menargetkan pelanggan Inggris, cari tahu apa yang disukai para pemain. Apakah mereka menghargai bonus slot? Apakah mereka menghargai permainan seluler? Pertimbangkan apa yang disukai pelanggan Anda dan penuhi kebutuhan mereka.

Suara Merek

Seperti halnya suara Anda yang membuat Anda unik, begitu pula suara merek kasino Anda. Suara perusahaan Anda membuatnya mudah dikenali di dunia di mana perusahaan selalu meniru satu sama lain.

Tulis pernyataan misi untuk merek Anda. Soroti nilai-nilai penting yang Anda asosiasikan dengan permainan kasino yang adil, ketentuan bonus yang ramah, dan permainan dengan pembayaran tinggi.

Selaraskan suara merek Anda dengan persona pelanggan Anda. Pertimbangkan bagaimana Buzz Feed menulis kontennya. Bandingkan dengan New York Times. Kedua perusahaan ini bergerak di bidang informasi. Namun, mereka memiliki suara merek yang berbeda.

Sebagai kasino, Anda perlu mengidentifikasi pelanggan Anda dan berbicara kepada mereka dengan suara yang dapat mereka pahami. Mungkin Anda berbicara dengan pemain slot. Gunakan jargon slot. Saat berbicara dengan pemain poker taruhan tinggi, ketahuilah cara memicu minat mereka.