Google E-A-T: Konten 'E' dan AI Baru - Apa yang Diharapkan pada Tahun 2024

Intro

E-A-T (Keahlian, Otoritas, dan Kepercayaan) Google telah menjadi Bintang Utara bagi para pembuat konten sejak tahun 2014, yang memastikan bahwa konten yang disajikan kepada pengguna memenuhi tolok ukur kualitas yang ketat. Namun, seiring dengan perubahan lanskap digital, begitu pula dengan pedoman Google. Evolusi terbaru dari E-A-T menjadi E-E-A-T menandai tonggak sejarah lain dalam komitmen raksasa pencarian ini untuk menyempurnakan pengalaman pengguna.

Artikel ini akan mengeksplorasi pedoman E-E-A-T yang baru dan menjelaskan mengapa pengalaman itu penting. Kami juga akan berbagi tips dan praktik untuk memenuhi tuntutan Google dan bagaimana cara bertahan dalam persaingan di dunia yang penuh dengan konten.

Kebangkitan E-E-A-T: Mengapa hal ini lebih penting dari sebelumnya

Para pembuat konten bertujuan agar karya mereka dapat menjangkau audiens yang dituju, namun dalam lingkungan internet yang dipenuhi dengan informasi, menjadi menonjol menjadi semakin menantang. Bahkan Google pun kesulitan untuk menyaring lautan data yang sangat luas ini.

Di situlah E-E-A-T (Pengalaman, Keahlian, Otoritas, Kepercayaan) berperan. Hal ini bertindak sebagai suar, yang memandu Google untuk membedakan konten berkualitas tinggi dari "derau putih" di sekitarnya. Bagi kreator modern, menyelaraskan dengan E-E-A-T tidak hanya memastikan visibilitas, tetapi juga menandai konten mereka sebagai konten yang kredibel dan berharga.

Hal ini terutama berlaku untuk topik YMYL (Your Money, Your Life), yang menyentuh bidang-bidang penting seperti keuangan, kesehatan, dan peristiwa terkini. Konten semacam itu dapat sangat memengaruhi kesejahteraan masyarakat. Google mengkategorikan konten ke dalam YMYL yang jelas (misalnya, rute evakuasi), YMYL potensial (misalnya, prakiraan cuaca), dan YMYL yang tidak mungkin (misalnya, penghargaan film).

Meskipun E-E-A-T maupun YMYL bukan merupakan faktor peringkat langsung dalam SEO, namun keduanya berperan penting dalam membentuk konten berkualitas tinggi. Halaman yang membahas topik YMYL harus secara khusus menekankan prinsip-prinsip E-E-A-T.

Namun, apa arti dari prinsip-prinsip ini? Mari kita cari tahu.

Membongkar 'E' yang baru: Peran pengalaman dalam E-E-A-T

Sebelumnya, Google menggunakan tiga aspek untuk memastikan hasil pencarian bermanfaat dan dapat dipercaya:

• Keahlian - apakah info berasal dari sumber yang berpengetahuan?
• Otoritas - apakah berasal dari sumber yang dihormati?
• Kepercayaan - dapatkah kita mempercayai informasi ini?

Sekarang, Google telah menambahkan huruf E yang merupakan singkatan dari Experience. Hal ini memastikan bahwa orang yang memberikan informasi benar-benar telah mencoba produk, mengunjungi tempat, menerapkan solusi, atau mengalami peristiwa yang mereka bicarakan.

Mengapa? Karena teori berbeda dengan praktik dan sering kali kita lebih menghargai saran yang berasal dari pengalaman daripada teori murni. Di situlah "Pengalaman" berperan. Hal ini memperluas apa yang kita anggap sebagai "keahlian". Bayangkan seseorang yang telah membaca banyak buku tentang mendaki gunung dibandingkan dengan seseorang yang benar-benar mendaki gunung. Orang pertama memiliki pengetahuan akademis, seperti yang Anda dapatkan di sekolah. Namun, orang kedua memiliki pengalaman langsung, merasakan angin dingin dan melihat pemandangan dari puncak.

Dengan menambahkan "Pengalaman" ke dalam campuran, Google mengatakan bahwa kedua jenis pengetahuan tersebut berharga dan penting. Akui saja, Anda lebih suka membaca ulasan ponsel pintar baru dari orang yang benar-benar membeli dan menggunakannya.

Google juga menyukai konten orisinil dan ini adalah alasan lain untuk menambahkan huruf 'E'. Apa yang bisa lebih orisinil daripada pengalaman pribadi Anda?! Pengetahuan teoritis dapat dicari di Google dan ditulis ulang, tetapi Anda tidak dapat melakukannya dengan pengalaman.

Mendemonstrasikan 'Pengalaman': Kiat praktis dan praktik terbaik

Apakah Anda ingin menunjukkan kepada orang-orang (dan Google yang maha kuasa) bahwa Anda benar-benar pernah ke sana dan melakukan hal itu? Ada beberapa cara mudah untuk melakukan hal tersebut. Pertama, pikirkan jenis pengalaman yang ingin Anda soroti. Ini bisa jadi:

• Studi kasus di mana Anda memecahkan masalah. Tulislah tentang masalah yang Anda atau orang lain hadapi, bagaimana Anda mengatasinya, dan apa yang terjadi setelahnya. Gunakan gambar atau angka untuk memperjelasnya.

Studi kasus pengembangan pasar pedagang

• Cerita pribadi tentang apa yang Anda alami. Berbagi pengalaman Anda sendiri akan membantu pembaca terhubung dengan Anda. Ceritakan kisah nyata dari kehidupan Anda yang berhubungan dengan topik Anda. Jika Anda berbicara tentang memasak, bagikan cerita tentang makanan yang Anda buat dan apa yang Anda pelajari darinya.
• Foto atau video saat Anda mencoba suatu produk. Ketika orang melihat Anda menggunakan sesuatu, mereka akan lebih mempercayai Anda. Ambil foto atau buat video saat Anda membuka, menggunakan, atau berbicara tentang suatu produk. Pastikan gambar dan video terlihat jelas.
• Ulasan terverifikasi dari klien nyata. Mintalah pelanggan yang puas untuk menulis ulasan dan menaruhnya di situs web Anda atau tempat lain di mana orang dapat melihatnya.

Ada beberapa area di mana Anda dapat menampilkan pengalaman dan meningkatkan keselarasan dengan pedoman E-E-A-T, sehingga meningkatkan potensi hasil pencarian:

• Miliki halaman yang didedikasikan untuk pengalaman: Halaman khusus memungkinkan tampilan yang komprehensif tentang pengetahuan dan pengalaman Anda dalam domain. Pertimbangkan untuk membuat halaman portofolio yang berisi daftar proyek, tugas, atau peran yang pernah Anda lakukan. Hal ini tidak hanya menampilkan latar belakang Anda, tetapi juga memberikan gambaran tentang keterlibatan langsung Anda.
• Sebutkan pengalaman dalam biodata penulis: Hal ini memberikan kredibilitas instan. Ketika pembaca mengetahui latar belakang Anda, mereka akan lebih mempercayai konten Anda. Dalam bio Anda, soroti secara singkat pengalaman Anda selama bertahun-tahun, pencapaian besar, atau peran penting Anda yang terkait dengan topik tersebut.

Contoh penyebutan pengalaman dalam biodata

• Sebutkan pengalaman di seluruh konten: Hal ini akan memperkuat otoritas Anda dan meyakinkan pembaca akan keaslian konten Anda. Bagikan beberapa cerita dari perjalanan profesional Anda jika relevan. Sentuhan pribadi ini membuat konten lebih mudah dipahami dan membuktikan keahlian Anda.

Menyebutkan pengalaman dalam konten

• Miliki halaman testimoni klien: Umpan balik yang otentik bertindak sebagai sinyal kepercayaan, yang menunjukkan dampak Anda di dunia nyata. Dedikasikan satu halaman atau setidaknya satu bagian untuk testimoni. Dorong klien atau kolaborator yang puas untuk berbagi pengalaman positif mereka dengan Anda.

Segmen testimoni pada halaman

• Tambahkan bukti visual: Foto dan video saat mencoba produk adalah cara termudah untuk menunjukkan bahwa produk tersebut nyata. Visual dapat membuktikan pengalaman Anda dengan satu cara lagi. Bagikan foto-foto acara yang pernah Anda hadiri, lokakarya yang pernah Anda ikuti, atau bahkan infografis yang pernah Anda buat.
• Gunakan bahasa yang menunjukkan pengalaman: Cara Anda berbicara (atau menulis) dalam konten Anda dapat meningkatkan persepsi keahlian. Gunakan frasa yang menekankan pengalaman dunia nyata, seperti "selama bertahun-tahun saya mengerjakan...", "saat saya menangani tantangan serupa...", atau "pengalaman langsung tim kami mengungkapkan...".
• Tambahkan tautan eksternal: Pengakuan dari pihak ketiga meningkatkan kredibilitas. Buatlah tautan balik dari wawancara, artikel tamu, atau fitur Anda yang ditempatkan di platform terkemuka. Selain itu, tautkan juga penghargaan atau pengakuan yang telah Anda terima ke situs web atau platform Anda.
• Tunjukkan kredensial dan sertifikasi: Sertifikasi formal dapat memvalidasi keahlian Anda di bidang tertentu. Jika Anda telah menjalani pelatihan formal atau telah disertifikasi oleh badan yang diakui, tunjukkanlah. Entah itu gelar, kursus singkat, atau sertifikasi yang diakui industri, buatlah itu terlihat oleh audiens Anda.

Kredensial pada profil staf Mayo Clinic

Anda pasti bisa menggunakan lebih dari satu cara untuk menunjukkan pengalaman Anda. Sebenarnya, semakin banyak - semakin baik, buatlah agar terlihat alami. Jadi jangan lupa untuk memasukkan hal ini ke dalam daftar periksa SEO atau SOP pembuatan konten Anda untuk memastikan pengalaman Anda terlihat jelas.

Konten yang dihasilkan AI di era E-E-A-T

Dengan munculnya AI, pembuatan konten menjadi jauh lebih mudah. Seiring dengan kemajuan teknologi AI dan kita belajar untuk menggunakan potensinya secara lebih efektif, pembuatan konten dalam jumlah yang sangat banyak telah dipercepat dengan kecepatan yang tidak terduga.

Hal ini membuat tugas Google menjadi lebih berat dalam menyortir dan memberi peringkat konten ini. Untuk menangani hal ini, Google sekarang lebih berfokus pada E-E-A-T, yang berarti mereka peduli dengan siapa yang memberikan informasi dan apakah mereka dapat dipercaya. Oleh karena itu, untuk bisa sukses dalam SEO sekarang ini dibutuhkan keahlian yang lebih dari sekadar menulis, misalnya, PR dan personal branding.

Pertanyaan yang sering muncul di benak banyak orang adalah: Apakah Google menentang konten yang dihasilkan oleh AI? Jawabannya adalah tidak. Ada pernyataan yang jelas dari perwakilan Google yang menegaskan hal ini:

"Penggunaan AI atau otomatisasi yang tepat tidak bertentangan dengan pedoman kami. Artinya, hal ini tidak digunakan untuk menghasilkan konten terutama untuk memanipulasi peringkat pencarian, yang bertentangan dengan kebijakan spam kami."

Namun, agar konten yang dihasilkan AI selaras dengan pedoman E-E-A-T, AI tidak boleh menggantikan upaya manusia sepenuhnya. Pikirkan AI lebih sebagai asisten daripada pengganti.

Membuat konten melibatkan pendekatan multi-segi, termasuk penelitian, membuat garis besar, menulis, mengedit, mengoreksi, dan memformat. AI dapat membantu dalam setiap tahap ini.

Misalnya, AI dapat mengumpulkan data selama tahap penelitian, membantu mengatur ide untuk membuat garis besar, atau bahkan memberikan pemeriksaan tata bahasa selama pengeditan. Namun, AI tidak hanya untuk menulis; AI juga dapat membantu dalam pemasaran dengan menganalisis data (terutama chatbot yang didukung GPT) dan bahkan membuat visual (misalnya menggunakan Dall-E atau MidJourney). Alat-alat AI baru menawarkan lebih banyak cara untuk membuat dan meningkatkan konten.

Kuncinya adalah menggunakan AI untuk melengkapi, bukan menggantikan, keahlian manusia.

Kesimpulan

Sebagai penutup, kami telah melihat bagaimana pedoman E-E-A-T Google mengubah permainan di dunia digital. Kita telah belajar tentang peran besar yang dimainkan oleh "Pengalaman" dan bagaimana hal ini membuat konten kita lebih kaya dan lebih asli.

Kami juga membahas bagaimana AI masuk ke dalam pembuatan konten, namun tetap ada batasannya. Sangat penting bagi siapa pun yang membuat konten, baik Anda adalah merek besar atau baru memulai, untuk selalu mengingat pedoman ini.

Dalam lingkungan digital saat ini, E-E-A-T adalah kunci untuk ditemukan oleh audiens target Anda. Dengan berbagi kisah nyata, memadukan pengetahuan langsung, dan memastikan bahwa Anda dapat dipercaya, konten Anda akan menunjukkan bahwa Anda memiliki pengalaman nyata, yang dapat membantu Anda lebih menonjol dan lebih dipercaya oleh pembaca dan mesin pencari seperti Google.