Dari Nol Menjadi Pahlawan: Panduan untuk Meningkatkan Bisnis Anda dengan Media Sosial

Intro

Media sosial adalah saluran yang dapat digunakan secara gratis untuk mengembangkan bisnis Anda. Dengan lebih dari empat miliar pengguna aktif, media sosial merupakan saluran pemasaran yang ampuh untuk meningkatkan kesadaran merek dan meningkatkan tingkat konversi.

Namun, pertanyaan besarnya adalah, 'Apakah media sosial relevan untuk mengembangkan bisnis Anda yang baru lahir?" 'Bagaimana cara menggunakan media sosial untuk meningkatkan bisnis Anda dari nol menjadi pahlawan?" atau 'Apa saja praktik terbaik yang bisa dicoba?

Jika pertanyaan-pertanyaan tersebut mengganggu Anda, artikel ini dapat membantu Anda menemukan jawabannya. Anda membutuhkan strategi yang tepat untuk mencapai tujuan bisnis Anda. Jadi, inilah panduan untuk meningkatkan bisnis Anda dengan media sosial.

7 Tips Memanfaatkan Media Sosial untuk Meningkatkan Bisnis Anda

90% pemasar setuju bahwa media sosial sangat penting bagi klien dan bisnis mereka. Mereka menilai platform sosial sebagai saluran pemasaran yang kuat yang dapat memberikan hasil positif.

(Gambar melalui lakban pemasaran)

Tanpa basa-basi lagi, Anda bisa mempertimbangkan tujuh praktik terbaik berikut ini untuk mengembangkan bisnis Anda dari nol hingga menjadi pahlawan. Mari selami!

1. Tentukan Tujuan yang Ingin Anda Capai

Pertama dan terutama, tentukan tujuan bisnis yang ingin Anda capai di media sosial. Ini adalah langkah penting untuk memandu Anda membuat konten yang ditargetkan dan dipersonalisasi untuk menghasilkan hasil yang diinginkan.

Seringkali banyak bisnis yang menggunakan pemasaran media sosial untuk memperluas jangkauan mereka dan meningkatkan kesadaran merek. Jika itu adalah tujuan Anda, fokus pada pembuatan konten berkualitas tinggi dan bernilai adalah tugas utama Anda.

Namun, menemukan keseimbangan yang tepat untuk membuat konten yang informatif, menghibur, dan promosi sangatlah penting. Anda bisa membuat video, infografis, atau konten buatan pengguna untuk memulai perjalanan Anda.

Pilihan lainnya adalah membuat postingan yang terdiri dari tautan ke situs Anda untuk mengarahkan orang ke sana. Selain itu, jika Anda ingin menghasilkan prospek dan penjualan, memanfaatkan iklan bertarget adalah pilihan yang bisa diambil.

2. Amati Target Audiens Anda

Mengamati audiens target Anda sangat penting untuk membantu Anda membuat kampanye dan konten yang paling sesuai dengan mereka. Anda memiliki kemungkinan yang lebih tinggi untuk mencapai tujuan bisnis Anda dengan konten yang ditargetkan dan dipersonalisasi.

Salah satu cara untuk memahami audiens target Anda adalah dengan segmentasi demografis dan psikografis. Anda dapat menemukan kebutuhan, masalah, dan preferensi konten mereka untuk mengembangkan kampanye yang lebih efektif.

Misalnya, Anda membutuhkan konten yang berbeda untuk menarik perusahaan B2B dan individu yang lebih muda. Anda perlu mempertimbangkan jenis konten, bahasa, dan nada.

Menjangkau perusahaan B2B mungkin lebih baik menggunakan bahasa semi-formal untuk menjaga profesionalisme, sementara bahasa non-formal dengan nada mungkin lebih tepat untuk menargetkan audiens yang lebih muda.

Jika Anda tahu cara mendekati audiens yang ditargetkan, Anda dapat menyediakan konten yang dapat melibatkan mereka. Selain itu, dengan memahami audiens, Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan tetap berada di depan dalam persaingan.

3. Mengembangkan Strategi Konten Bertarget

Strategi pemasaran konten membantu Anda untuk mengelola dan merencanakan produksi, pengoptimalan, dan distribusi konten Anda. Dengan strategi konten yang komprehensif, Anda dapat bekerja lebih efisien dan mengoptimalkan konten Anda untuk mencapai tujuan yang ditargetkan.

Saat membuat strategi konten, Anda perlu mempertimbangkan beberapa hal penting. Anda harus mengetahui target audiens Anda, menentukan tema konten, membuat kalender konten, membuat konten yang berkualitas, dan menganalisis kinerja Anda. Berikut ini adalah cara menjalankannya.

Memahami target audiens Anda:

Mengidentifikasi audiens target Anda memungkinkan Anda untuk membuat konten sesuai dengan preferensi mereka. Selain segmentasi audiens, Anda juga dapat menggunakan analisis media sosial dan umpan balik pelanggan untuk memahami audiens Anda dengan lebih baik.

Menentukan tema konten Anda:

Tentukan konten terbaik untuk audiens target Anda. Konten tersebut dapat berupa video, gambar, dan postingan blog. Selain itu, cari kata kunci potensial untuk membuat konten yang ditargetkan. Anda dapat memanfaatkan alat pihak ketiga seperti Ranktracker.

Mengembangkan kalender konten:

Mengembangkan bisnis Anda di media sosial mengharuskan Anda membuat dan mendistribusikan konten secara terus-menerus. Anda mungkin akan kewalahan dengan proses ini, jadi membuat kalender konten adalah suatu keharusan untuk mengelola tugas-tugas Anda. Anda bisa mencatat konten apa yang harus dibuat dan waktu untuk mempostingnya.

Berinvestasi dalam konten berkualitas:

Konten yang berkualitas tinggi dan bernilai sangat penting. Misalnya, Anda dapat membuat video produk dan infografis atau menunjukkan bukti sosial untuk menarik dan berinteraksi dengan audiens. Selain itu, konten yang berharga membantu Anda membangun kepercayaan dan kredibilitas.

Menganalisis kinerja:

Pekerjaan Anda tidak berhenti setelah mendistribusikan konten. Anda masih perlu melacak performa konten Anda dan melakukan penyesuaian sedapat mungkin untuk mengoptimalkan hasilnya.

4. Memperkaya Feed Anda dengan Visual

Media sosial sangat bergantung pada visual. Memiliki identitas merek Anda sangat penting untuk menciptakan kehadiran merek yang kuat dan menonjol di dunia lanskap digital yang luas. Dalam hal ini, Anda perlu membuat gambar atau video untuk meningkatkan bisnis Anda.

Anda bisa mendapatkan banyak ide konten dari para pesaing. Namun, pastikan untuk menggabungkan kreativitas Anda untuk mendefinisikan merek Anda dari merek mereka. Berikut ini beberapa hal yang perlu diperhatikan saat membuat konten visual untuk media sosial merek Anda.

• Fokus pada pembuatan gambar, foto, dan video berkualitas tinggi (sebaiknya HD)
• Buatlah grafik yang menarik perhatian yang meneriakkan identitas merek Anda
• Buat video pendek dan berdasarkan cerita untuk melibatkan penonton dengan lebih baik
• Bagikan bukti sosial seperti peringkat pelanggan, umpan balik, dan testimoni

Konten visual lebih disukai di media sosial. Bisnis dan pengguna 40x lebih mungkin membagikan konten visual (video dan gambar) di platform. Selain itu, Anda bisa menggunakan video untuk meningkatkan pemasaran email Anda.

5. Terlibat dengan Audiens Anda

Media sosial bukanlah jalan satu arah. Pelanggan yang berinteraksi dengan bisnis di media sosial menghabiskan 20% hingga 40% lebih banyak uang untuk produk mereka. Banyak platform sosial yang menyediakan fitur interaktif untuk membantu Anda berinteraksi lebih dalam dengan audiens.

Misalnya, Instagram memungkinkan Anda untuk membuat jajak pendapat, tanya jawab, dan postingan interaktif lainnya untuk mendapatkan umpan balik dari audiens. Atau, Anda bisa menanggapi komentar dan pesan mereka jika platform Anda tidak memiliki banyak fitur.

Untuk membuat media sosial Anda lebih interaktif, pertimbangkan untuk membagikan konten buatan pengguna (ulasan dan testimoni) untuk membangun rasa kebersamaan. Selain itu, Anda dapat mengadakan kontes atau hadiah dan membuat tagar bermerek.

6. Memanfaatkan Fitur Iklan

Jika Anda memiliki anggaran yang cukup dan ingin meningkatkan bisnis Anda dengan cepat, menggunakan fitur iklan berbayar patut dicoba. 49% pelanggan berusia 18 hingga 29 tahun mengaku membeli apa pun sebagai respons terhadap iklan media sosial.

Setiap platform media sosial memiliki fitur iklan berbayar. Jadi, Anda harus membaca setiap jenis iklan dan peraturannya dengan cermat untuk menemukan iklan yang ideal untuk merek Anda. Namun secara keseluruhan, berikut adalah beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk menggunakan fitur iklan untuk meningkatkan bisnis Anda di media sosial:

• Iklan bertarget: Jangkau audiens berdasarkan demografi, minat, perilaku, dan lainnya.
• Iklan video: Sediakan video pendek untuk mempromosikan merek atau produk Anda, yang secara efektif menarik dan meningkatkan konversi.
• Iklan korsel: Iklankan beberapa produk dalam satu iklan untuk memberikan tampilan yang lebih komprehensif tentang penawaran Anda.
• Iklan cerita: Jangkau audiens yang mengutamakan seluler secara efektif untuk menarik dan melibatkan mereka, juga paling baik untuk menarik audiens yang lebih muda.
• Pemasaran ulang: Melibatkan kembali mereka yang tertarik dengan produk Anda, termasuk audiens yang telah mengunjungi situs web Anda atau menambahkan item ke keranjang mereka.

7. Berkolaborasi dengan Influencer

Cara lain untuk meningkatkan bisnis Anda dengan cepat adalah dengan berkolaborasi dengan influencer. Dengan komunitas yang besar, influencer dapat segera mempromosikan merek Anda kepada pengikut mereka dan meningkatkan kesadaran merek.

Anda dapat berkolaborasi untuk membuat postingan bersponsor, kolaborasi video, atau ulasan. Namun, menemukan influencer yang berfokus pada ceruk yang sama dengan merek Anda adalah penting. Dengan cara ini, audiens mereka dapat beresonansi dengan produk Anda, dan Anda menjangkau orang yang tepat.

Jika Anda bekerja sama dengan influencer, pastikan Anda menemukan influencer yang sesuai yang dapat mempromosikan merek Anda secara efektif. Selain itu, buatlah perjanjian yang jelas yang menghasilkan solusi yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak untuk menjaga hubungan yang baik.

Bawa pulang

Media sosial adalah saluran pemasaran yang sangat menarik untuk bisnis dari semua ukuran. Platform utama seperti Facebook, Instagram, dan TikTok menyediakan fitur gratis dan berbayar untuk membantu bisnis yang baru lahir untuk berkembang dan memenuhi target audiens mereka.

Hal yang perlu diperhatikan adalah Anda harus secara konsisten melacak kinerja konten Anda di halaman analitik media sosial. Anda juga bisa menggunakan analitik pihak ketiga untuk analisis dan pelaporan yang lebih mendalam. Mereka juga memberikan wawasan untuk membantu Anda mengoptimalkan konten Anda.

Bagaimanapun juga, tujuh praktik terbaik di atas dapat memandu Anda untuk menguasai media sosial. Teruslah mengikuti berita terbaru, strategi dan tren pemasaran, serta perubahan algoritme agar tetap relevan dan terdepan.