Dari Manajemen Mikro ke Pemberdayaan: Alat untuk Menumbuhkan Otonomi dan Rasa Memiliki Karyawan

Intro

Tidak diragukan lagi, menjaga karyawan tetap termotivasi dan kompetitif sangat penting bagi ruang kerja yang progresif. Namun, banyak bisnis yang secara keliru mencoba mengatur para pekerja secara mikro melalui perintah dan kontrol.

Tetapi hal ini berlawanan dengan intuisi, karena hal ini menghambat inovasi dan kepercayaan diri. Saya benar-benar ingin muntah saat melihat seorang manajer melayang di belakang punggung saya setiap dua menit!

Memberdayakan karyawan adalah metode yang lebih baik untuk kesuksesan bisnis. Memberi mereka otonomi dan rasa memiliki akan menginspirasi kepercayaan, kolaborasi, dan akuntabilitas untuk kinerja yang tinggi secara konsisten.

Temukan pemberdayaan karyawan, mengapa hal ini penting, dan alat bantu apa yang dapat Anda gunakan untuk menerapkannya dalam bisnis Anda.

Memahami manajemen mikro

Manajemen mikro adalah sistem manajemen yang ditandai dengan kebutuhan konstan untuk mengawasi, mengontrol, atau terobsesi dengan detail pekerjaan. Ini adalah bentuk kepemimpinan yang negatif dalam lingkungan bisnis apa pun dan pada tingkat pengalaman apa pun.

Meskipun manajemen mikro terkadang dapat menghasilkan kesuksesan jangka pendek, namun hal ini berbahaya dalam jangka panjang. Hal ini memengaruhi kecakapan, produktivitas, dan moral karyawan. Sebuah survei yang dilakukan oleh Trinity Solutions menunjukkan bahwa 69% karyawan mempertimbangkan untuk berganti pekerjaan karena manajemen mikro.

Manajemen mikro dapat muncul secara sadar dan tidak sadar melalui kata-kata atau tindakan yang merendahkan karakter dan kontribusi karyawan. Berikut ini adalah beberapa tanda umum dari seorang manajer mikro:

Mendelegasikan tugas tanpa meninggalkan ruang untuk berinisiatif

Manajer mikro biasanya memberikan tugas dengan instruksi eksplisit tanpa mengizinkan karyawan untuk menggunakan keterampilan mereka. Hal ini mencegah karyawan untuk menjadi inovatif, meningkatkan pengetahuan mereka, atau mengambil risiko.

Terus memantau pembaruan pekerjaan

Manajer mikro sering kali memantau perkembangan pekerjaan secara terus-menerus daripada mempercayai tim mereka untuk melaksanakan tugas dengan baik. Hal ini menimbulkan ketidakpastian, tekanan yang tidak perlu, dan perselisihan di antara kedua belah pihak.

Terobsesi dengan pekerjaan yang tidak penting

Manajer mikro, terkadang terobsesi dengan detail kecil atau pekerjaan yang tidak penting. Hal ini membuat mereka tidak bisa fokus pada tugas-tugas penting dan mengurangi produktivitas.

Tidak pernah merasa puas dengan hasil kerja

Tidak ada yang pernah cukup baik bagi seorang manajer mikro, karena standarnya tidak dapat dicapai. Hal ini mempengaruhi moral karyawan dan membuat mereka kurang efisien.

Gangguan yang tidak perlu dalam pekerjaan

Manajer mikro sering kali mengganggu secara acak selama alur kerja, sehingga menghambat proses, produktivitas, dan kepercayaan diri karyawan.

Manajemen mikro tidak efektif dan berlebihan, terutama dalam sistem bisnis global saat ini. Namun, hal ini dapat diatasi melalui komunikasi yang terbuka, menetapkan batasan, membangun kepercayaan, dan memberikan dukungan.

Hal ini menunjukkan perlunya memberdayakan karyawan dengan otonomi dan rasa memiliki.

Alasan untuk memberdayakan karyawan dengan otonomi dan rasa memiliki

Pemberdayaan karyawan berarti memberikan otonomi, sumber daya, dan dukungan kepada karyawan untuk mengambil keputusan. Ini adalah gaya manajemen yang memungkinkan karyawan untuk mengambil alih kepemilikan peran mereka tanpa manajemen mikro.

Meskipun otonomi karyawan mengalihkan kekuasaan administratif dari manajemen ke karyawan, bukan berarti karyawan dapat bertindak sembrono atau mengabaikan aturan. Sebaliknya, mereka diberikan panduan dan sumber daya untuk membuat pilihan mereka sendiri.

Contohnya adalah kebijakan waktu 20% dari Google, di mana karyawan dapat menghabiskan 20% dari jam kerja mereka untuk proyek pribadi. Contoh lainnya adalah 'ShipIt Days' dari Atlassian, di mana para karyawan mengerjakan hackathon selama 24 jam untuk proyek-proyek yang menarik.

Ini adalah skenario yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak dan harus didorong. Berikut adalah beberapa manfaat dari otonomi karyawan:

Peningkatan produktivitas dan inovasi

Ketika diberdayakan dengan otonomi, karyawan dapat lebih unggul dalam pemikiran kritis dan pemecahan masalah. Hal ini membuat mereka lebih kreatif dan sering kali berujung pada produktivitas.

Peningkatan loyalitas dan retensi karyawan

Karyawan yang diberdayakan cenderung merasa dilihat dan didengar. Hal ini membuat mereka setia kepada perusahaan dan membantu mereka tumbuh, mengurangi tingkat pergantian karyawan dan biaya tambahan untuk memecat, merekrut, dan melatih karyawan baru.

Peningkatan kompetensi kerja

Otonomi memungkinkan karyawan untuk mencoba strategi baru, belajar di tempat kerja, dan memecahkan masalah secara mandiri, meningkatkan kemahiran mereka secara real-time.

**Peningkatan kepuasan kerja **Peningkatan kepuasan kerja

Karyawan yang mengendalikan pekerjaan mereka dan membuat keputusan cenderung merasa puas. Hal ini mengarah pada budaya kerja yang positif dan semangat tim.

Keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi yang lebih baik

Ketika karyawan memiliki otonomi untuk mengatur jadwal mereka, hal ini sangat bermanfaat bagi pekerjaan dan kehidupan pribadi mereka. Mereka dapat menyeimbangkannya secara efektif dan mencegah kelelahan kerja atau masalah kesehatan mental, sehingga memastikan produktivitas.

Membina lingkungan yang menghargai otonomi karyawan akan menjadi dasar bagi produktivitas, kreativitas, dan kepuasan.

Cara memberdayakan karyawan dengan otonomi

Berinvestasi dalam pemberdayaan karyawan membutuhkan proses yang strategis. Berikut ini beberapa kiat untuk menumbuhkan otonomi dan rasa memiliki karyawan:

**Tetapkan tujuan yang jelas **Tetapkan tujuan yang jelas

Harus ada ekspektasi yang terdefinisi dengan baik dan dapat dicapai oleh karyawan, yaitu SMART (Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Terikat Waktu). Hal ini akan merampingkan alur kerja dan meningkatkan efisiensi.

** Mendelegasikan tanggung jawab **

Manajer harus berbagi tugas dan tanggung jawab di antara para karyawan sebagai cara praktis untuk menunjukkan otonomi dan rasa memiliki. Biarkan karyawan mengawasi proyek dan memimpin inisiatif. Hal ini akan membantu mereka mengembangkan kepercayaan diri dan kompetensi.

Berkomunikasi secara teratur dan efektif

Komunikasi yang teratur dan efektif harus diprioritaskan. Umpan balik yang dapat ditindaklanjuti dapat disebarluaskan, dan tujuan dapat ditetapkan. Hal ini dapat dilakukan melalui pertemuan tim, pertemuan empat mata, tinjauan kinerja, dll. Hal ini memastikan kemajuan yang konsisten dan meningkatkan keharmonisan tim.

Menyediakan lingkungan yang mendukung

Karyawan dapat bekerja lebih baik secara mandiri dalam lingkungan yang mendukung dan fleksibel. Lingkungan ini harus mencakup keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi yang sehat dan semua program pelatihan serta peralatan (perangkat keras dan perangkat lunak) yang mereka butuhkan. Hal ini akan membangkitkan motivasi untuk berkinerja lebih baik, meningkatkan kepuasan kerja, dan meningkatkan efisiensi.

Mendorong kepercayaan dan inovasi

Inovasi dan kritik yang membangun harus didorong di tempat kerja. Karyawan harus bebas berpikir dan bertindak kreatif, yang dapat menghasilkan solusi baru. Mereka juga harus dijiwai dengan keyakinan dan kepercayaan, yang memupuk tanggung jawab pribadi.

Menghargai keberhasilan

Karyawan yang sukses harus diakui dan dihargai atas kontribusinya, baik dalam bentuk uang atau lainnya. Hal ini akan mendorong kepuasan kerja, efisiensi operasional, dan persaingan yang sehat.

Alat untuk memberdayakan karyawan

Teknologi meningkatkan cara kerja karyawan saat ini dalam sistem yang semakin jauh. Alat-alat digital dan media sosial telah menjadi andalan dalam menjaga kekompakan, efisiensi, dan produktivitas di luar lingkungan kerja pada umumnya.

Berikut ini adalah alat bantu yang disempurnakan dengan teknologi yang memberdayakan karyawan dan menjembatani kesenjangan fisik di tempat kerja:

Platform komunikasi

Komunikasi karyawan yang efektif sangat penting untuk membangun suasana pemberdayaan, kepemilikan, dan otonomi. Platform komprehensif seperti Slack dan Microsoft Teams memungkinkan anggota tim mengirim teks, berbagi file, memberikan pembaruan, dan mengintegrasikan alat bantu lainnya dengan lancar.

Alat kolaborasi

Berkat Dropbox dan Google Workspace-yang menaungi Google Drive, Google Docs, Google Slides, dan Google Spreadsheet-karyawan dapat berkolaborasi secara real-time, baik secara fisik maupun jarak jauh. Alat-alat ini juga memungkinkan karyawan untuk menyimpan, mengakses, dan berbagi file dengan mudah.

Alat bantu manajemen proyek

Ciri khas dari otonomi adalah kemampuan untuk mengelola proyek dengan merencanakan, menugaskan tugas, menetapkan tenggat waktu, dan melacak kemajuan pekerjaan seseorang atau karyawan lain. Trello, misalnya, menggunakan sistem kartu dan papan untuk menugaskan, memperbarui, melacak, dan menyelesaikan tugas. Alat manajemen proyek lainnya seperti Asana dan Jira sangat baik dalam mengelola alur kerja.

Platform pembelajaran

Platform seperti LinkedIn Learning dan Coursera menawarkan berbagai kursus tentang beberapa topik dari universitas dan perusahaan terkemuka. Karyawan dapat memilih, mempelajari, dan mengembangkan keterampilan mereka sesuai dengan kecepatan yang mereka inginkan tanpa tekanan.

Perangkat lunak pelacakan kinerja

Alat-alat seperti Time Doctor dan Hubstaff memungkinkan pengguna untuk memantau tingkat produktivitas dan aktivitas mereka dengan mudah. Alat-alat ini membantu karyawan untuk fokus secara efektif dan memberikan wawasan yang mendetail bagi para manajer tanpa melakukan manajemen mikro.

Kesimpulan

Berkembang dari budaya manajemen mikro karyawan menjadi otonomi karyawan bukanlah hal yang mudah. Namun, memberdayakan karyawan dalam sistem kerja jarak jauh global saat ini sangat penting untuk pertumbuhan. Oleh karena itu, para pemimpin bisnis dan manajer harus bersedia menciptakan lingkungan yang berkembang agar pemberdayaan dapat terjadi.

Otonomi karyawan akan membutuhkan penetapan tujuan yang jelas, mendorong komunikasi yang terbuka, dan menyediakan alat bantu dan dukungan bagi karyawan. Apakah ini akan mudah? Tentu saja tidak. Namun, potensi manfaatnya jauh lebih besar daripada tantangannya.

Di dunia digital yang serba cepat saat ini, memanfaatkan teknologi untuk mendorong otonomi dan rasa memiliki karyawan adalah hal yang tepat. Dengannya, karyawan dapat berkomunikasi, berkolaborasi dengan lancar, mempelajari keterampilan baru, mengelola alur kerja, dan melacak kinerja mereka dengan lebih baik dari mana saja di seluruh dunia.

Draven McConville, Pendiri Klipboard, memiliki beberapa kata-kata pilihan,

"Memberdayakan karyawan dengan otonomi sangat penting untuk mendorong inovasi dan kepuasan kerja. Perangkat lunak manajemen proyek sangat penting dalam mencapai keseimbangan ini dalam lingkungan kerja yang semakin jauh dan mobile saat ini. Perangkat lunak ini menyediakan struktur yang diperlukan untuk akuntabilitas sekaligus memungkinkan anggota tim mengelola tugas mereka secara mandiri, yang pada akhirnya mendorong produktivitas dan menumbuhkan budaya kepercayaan dan rasa memiliki."

Hal ini membantu menyediakan lingkungan yang memuaskan bagi karyawan agar lebih termotivasi, inovatif, dan produktif. Jadi, sebagai pemimpin bisnis dan manajer, penting untuk menerapkan alat bantu ini ke dalam gaya manajemen kita untuk mendorong tenaga kerja yang lebih mandiri dan berdaya.