Dari Suka menjadi Prospek: Mengubah Pengikut Instagram menjadi Pelanggan yang Membayar

Intro

Pernahkah Anda mempertimbangkan bagaimana bisnis mengubah pengikut Instagram mereka menjadi pelanggan yang membayar? Platform media sosial adalah saluran penjualan yang penting. Bagi banyak perusahaan di zaman sekarang ini, konversi media sosial menjadi lebih penting dari sebelumnya. Anda harus mempertimbangkan kembali visi Anda jika Instagram Anda tidak dapat diubah menjadi mesin penjualan. Menurut beberapa laporan, 54% pengguna media sosial menganggapnya sebagai bagian dari keputusan pembelian mereka. Beberapa di antaranya sangat luar biasa untuk bisnis dan industri Anda.

Artikel ini akan memandu Anda melalui teknik-teknik terbaik untuk mengubah audiens Anda menjadi pelanggan. Bertahanlah dan baca terus!

Gunakan Tagar Untuk Membangun Kesadaran

Menggunakan tagar adalah salah satu metode terbaik untuk terhubung dengan orang lain. Hal ini juga membantu dalam membangun kesadaran di antara pemirsa yang tertarik. Hashtag adalah frasa atau kata sederhana yang digunakan orang di media sosial. Tagar ini membantu mereka meningkatkan jangkauan postingan mereka. Dengan tag hashtag ini, orang menemukan postingan yang mereka minati dengan mudah.

"Orang-orang menggunakan hashtag yang trendi untuk menciptakan kesadaran tentang acara atau penawaran diskon. Selain itu, hashtag juga berguna untuk postingan promosi atau peluncuran produk dan layanan baru. Menggunakan tagar memungkinkan orang mengikuti suatu isu untuk melihat apa yang orang lain ungkapkan tentang isu tersebut. Anda dapat menggunakan tagar di beberapa platform media sosial. Platform ini termasuk aplikasi yang paling sering digunakan seperti Twitter, Instagram, dan Facebook. Saat memilih hashtag untuk bisnis Anda, pastikan hashtag tersebut sesuai dengan produk atau layanan Anda. Selain itu, pastikan hashtag tersebut belum digunakan oleh ratusan pengguna lain."

• Ozzi Jarvinen, Pendiri di Iglu

Kembangkan Strategi Konten Menggunakan Faktor KLT

Faktor KLT (Know, Like, Trust) sangat berpengaruh. Hal ini membantu dalam menciptakan strategi konten yang kuat. Strategi konten KLT memungkinkan bisnis untuk mengembangkan hubungan dengan audiens target mereka. Dalam jangka panjang, pada akhirnya akan mendorong penjualan. Berikut adalah beberapa tahapan untuk membangun strategi konten menggunakan faktor KLT:

* Tahu

Pada fase ini, tujuannya adalah untuk mengedukasi audiens Anda. Selain itu, membangun kesadaran tentang bisnis Anda. Anda bisa mendapatkannya dengan mengembangkan konten yang informatif dan berharga. Konten tersebut harus membahas masalah dan kebutuhan audiens Anda. Konten terbaik untuk tahap ini termasuk posting blog, panduan cara, dan video pendidikan.

* Seperti

Setelah audiens Anda memahami siapa Anda, tahap selanjutnya adalah mengembangkan hubungan dengan mereka. Untuk melakukan hal ini, Anda harus membuat konten yang beresonansi dengan pengikut Anda. Selain itu, konten tersebut harus membuat mereka merasa aman dengan merek Anda. Konten tersebut dapat mencakup klip di balik layar perusahaan Anda. Anda dapat menampilkan sifat alami merek Anda dan membagikan konten buatan pengguna yang menunjukkan produk Anda sedang digunakan.

* Kepercayaan

Terakhir, Anda diharuskan untuk membangun kepercayaan dengan pengikut Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus mengembangkan konten yang menyoroti keahlian, keandalan, dan bukti sosial merek Anda. Konten tersebut dapat berupa studi kasus, testimoni pembeli, dan kemitraan dengan influencer.

"Memasukkan aspek KLT ke dalam teknik pemasaran media sosial Anda memiliki banyak manfaat. Bisnis dapat membangun hubungan yang baik dengan audiens mereka. Hal ini dapat membantu dalam membangun kepercayaan dan mendorong lebih banyak penjualan. Ingatlah untuk menilai konten Anda secara teratur. Selain itu, sesuaikan strategi Anda sesuai kebutuhan. Hal ini akan memastikan bahwa konten Anda terus terlibat dan beresonansi dengan audiens potensial Anda. Untuk hasil yang menjanjikan, pertimbangkan untuk membuat jadwal konten. Hal ini dapat membantu menyeimbangkan ketiga jenis postingan. Selain itu, ini akan memungkinkan Anda untuk membangun feed yang lebih berdimensi. Menjaga pengikut Anda tetap terlibat dengan merek Anda. Misalnya, Anda dapat memposting tip berharga, video di balik layar, dan testimoni pelanggan."

-Rudy Bush, Pendiri di Wiringgerman

Tunjukkan Konsistensi

"Memposting secara konsisten di Instagram sangat penting bagi pemilik bisnis. Hal ini memungkinkan mereka untuk menciptakan hubungan yang kuat dengan para pengikut mereka. Selain itu, hal ini membantu meningkatkan visibilitas merek, dan mengubah pengikut menjadi pembeli. Memposting secara teratur dapat membantu menjaga audiens target Anda tetap terlibat. Selain itu, hal ini membangun ekspektasi untuk produk atau promosi baru. Bisnis juga dapat membangun eksistensi merek yang konsisten di platform. Posting yang konsisten membantu bisnis tetap menjadi yang teratas di benak audiens mereka. Ada kemungkinan bahwa mereka akan mempertimbangkan merek tersebut ketika mereka ingin melakukan pembelian. Selain itu, postingan yang konsisten dapat membantu bisnis membangun bukti sosial dan kredibilitas. Hal ini menunjukkan bahwa merek tersebut aktif dan berkomitmen di platform."

-Alain Abuafya, CEO di My Digital Planner

Berbagi Konten Buatan Pengguna

"Berbagi konten buatan pengguna (UGC) di Instagram dapat memberikan banyak manfaat bagi bisnis. Hal ini dapat membantu mengubah pengikut menjadi konsumen dengan menawarkan bukti sosial bahwa pelanggan lain senang dengan produk atau layanan. Konten ini dapat memfasilitasi calon pelanggan untuk melakukan pembelian. Ini meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap merek. Selain itu, konten buatan pengguna dapat membantu bisnis meningkatkan keterlibatan. UGC menampilkan komunitasnya, membangun kehadiran Instagram yang lebih tepat dan menarik. Hal ini dapat meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan."

-Oliver Miller, Pendiri Insaver

Berikut ini ada beberapa cara agar teknik ini bisa efektif:

* Membangun Bukti Sosial

Konten buatan pengguna (UGC) dapat membantu menghasilkan bukti sosial. Konten ini dapat membantu menampilkan pelanggan nyata yang mengonsumsi dan menghargai produk atau layanan Anda. Hal ini dapat membangun kepercayaan pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi. 

* Meningkatkan Keterlibatan

Ketika sebuah bisnis memposting UGC di Instagram-nya, pengikut lain akan terlibat. Keterlibatannya yang tinggi dapat membantu membangun hubungan yang kuat dengan pengikut. Selain itu, hal ini juga membantu meningkatkan peluang mereka menjadi pembeli setia.

* Menampilkan Komunitas

Memposting UGC juga dapat membantu menampilkan audiens di sekitar merek Anda. Ketika audiens Anda melihat orang lain menggunakan produk atau layanan Anda, hal itu dapat membangun rasa memiliki. Selain itu, hal ini mendorong mereka untuk bergabung dengan komunitas pelanggan setia merek.

Iklan Instagram

Bisnis dapat berkembang dengan memanfaatkan Iklan Instagram dalam teknik pemasaran media sosial mereka. Ini dapat membantu mereka menjangkau audiens yang lebih luas, mendorong lalu lintas situs web, dan mengubah pengikut baru menjadi pembeli. Iklan Instagram memungkinkan bisnis untuk mengembangkan kampanye iklan yang ditargetkan dan disesuaikan. Kampanye ini disesuaikan dengan target audiens. Hal ini memudahkan untuk menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat. Dengan menggunakan fitur-fitur canggih Instagram, bisnis dapat menjangkau audiens baru. Dengan cara ini, eksposur yang lebih baik dapat meningkatkan jumlah pengikut dan meningkatkan penjualan. Iklan Instagram dapat mengarahkan lalu lintas ke situs web atau halaman arahan merek. Dengan memasukkan tautan yang dapat diklik dalam iklan, bisnis dapat memfasilitasi audiens mereka untuk mengambil tindakan. Hal ini dapat membantu meningkatkan rasio konversi dengan menyediakan jalur yang jelas bagi mereka untuk mengambil tindakan.

**Panggil Pengikut Anda untuk Mengambil Tindakan **

Memfasilitasi pengikut Anda untuk mengambil tindakan melalui ajakan bertindak (CTA) yang jelas dan teruji sangat penting. CTA adalah petunjuk yang membantu audiens Anda untuk mengambil tindakan tertentu. Tindakan ini termasuk mengunjungi situs web Anda, membeli, atau mendaftar ke buletin. Dengan menggunakan CTA secara efektif, bisnis dapat meningkatkan keterlibatan, menciptakan kesadaran merek, dan mendorong penjualan.

Kesimpulan

Memasukkan Instagram ke dalam strategi pemasaran media sosial Anda dapat membantu bisnis berkembang. Hal ini dapat menciptakan identitas merek visual yang kuat. Selain itu, perusahaan dapat memamerkan produk atau layanan mereka. Mereka dapat berinteraksi dengan audiens target dengan cara yang lebih pribadi. Namun, lebih banyak yang dibutuhkan untuk memiliki eksistensi di Instagram. Anda harus memahami cara memengaruhi platform untuk mengubah pengikut Anda menjadi konsumen yang membayar.