Dari Judul hingga Kesimpulan: Menyusun Struktur untuk Menulis Ulasan yang Luar Biasa

Intro

Tahukah Anda bahwa sembilan dari sepuluh pelanggan membaca ulasan sebelum membeli produk? Survei menunjukkan bahwa 95% konsumen melakukan hal tersebut sebelum berbelanja. Dan sekitar 58% mengatakan bahwa mereka akan membayar lebih untuk produk dengan ulasan yang bagus.

Statistik di atas memberikan gambaran yang jelas tentang betapa pentingnya ulasan online, baik untuk merek, produk, atau layanan. Namun sebagai penulis konten, Anda harus memberikan yang terbaik dalam ulasan ini. Jadi, bagaimana cara Anda melakukannya?

Halaman ini adalah panduan praktis untuk menulis ulasan yang luar biasa. Baca terus untuk mempelajari yang berikut ini:

• Apa itu, termasuk jenis-jenis yang berbeda dan kepentingannya;
• Cara membuat struktur konten untuk ulasan; dan,
• Praktik terbaik apa yang perlu dipertimbangkan saat menulisnya.

Siap? Mari kita terjun langsung!

Apa Itu Ulasan Online?

Ulasan online adalah evaluasi bisnis, produk, layanan, atau pengalaman yang dipublikasikan di Internet. Ulasan tersebut merupakan wawasan berharga yang diberikan oleh pakar industri, pelanggan atau pengguna, dan pengulas pihak ketiga.

Pikirkan evaluasi produk, ulasan film, rekomendasi teknologi, dan bahkan testimoni pelanggan sebagai contoh yang populer. Tujuan utamanya adalah untuk mengedukasi publik, baik konsumen, merek, maupun pesaing, agar dapat mengambil keputusan yang tepat.

Ingin tahu seperti apa ulasan online itu? Lihatlah artikel blog di bawah ini sebagai contoh yang sempurna:

Sumber gambar

Seperti yang Anda lihat, Ranktracker berada di peringkat pertama sebagai alat SEO terbaik untuk tahun ini. Jika Anda mengunjungi halaman webnya, posting blog ini memiliki tinjauan bisnis, fitur-fitur utama, pro dan kontra, serta paket harga. Itulah yang diperlukan untuk menulis contoh ulasan.

Chris Aubeeluck, Kepala Penjualan dan Pemasaran di Osbornes Law, percaya pada kekuatan ulasan online untuk pengambilan keputusan. "Ulasan online memberdayakan merek dan konsumen dalam membuat keputusan yang tepat. Selain membantu pelanggan dalam membeli produk atau menyewa layanan, ulasan online juga memandu bisnis dalam meningkatkan penawaran mereka."

Aubeeluck menambahkan, "Wawasan yang berharga ini bahkan membantu para pesaing industri untuk menjadi yang terdepan. Dapat dikatakan bahwa pengulas online adalah penulis konten yang memiliki kekuatan untuk memengaruhi berbagai pemangku kepentingan, membuat mereka merasa diberdayakan dan berpengaruh."

Pelajari berbagai jenis ulasan di bawah ini.

Jenis ulasan online

Sangatlah penting untuk memahami dan mengidentifikasi variasi ulasan online. Seperti yang telah disebutkan, ada berbagai jenis ulasan yang dipublikasikan di berbagai saluran digital. Berikut ini beberapa di antaranya:

• Ulasan produk: Ini adalah jenis yang paling populer yang bisa Anda lihat di web. Pikirkan tentang ulasan produk konsumen, rekomendasi teknologi dan gadget, dan umpan balik otomotif. Pengulas menulis ulasan afiliasi yang sangat baik yang membahas kualitas dan kinerja barang atau item.
• Ulasan layanan: Ulasan online tidak hanya mencakup produk tetapi juga layanan yang ditawarkan oleh perusahaan atau agensi. Pertimbangkan ulasan restoran dan makanan, umpan balik perjalanan dan hotel, dan ulasan layanan profesional untuk, misalnya, dokter, pengacara, dan kontraktor.
• Ulasan hiburan: Ulasan online adalah hal yang umum dalam industri hiburan. Ulasan film, daftar musik, dan rekomendasi buku dapat dengan mudah ditemukan secara online. Ulasan-ulasan ini sebagian besar ditulis oleh publikasi online dan bahkan blog pribadi.
• Ulasan konten media: Ulasan juga dibuat untuk berbagai konten media. Beberapa contoh yang populer adalah ulasan tentang video game, podcast, dan blog. Namun, fokusnya adalah pada nilai konten.
• Ulasan acara: Peserta menulis ulasan tentang acara yang mereka hadiri dan semua kegiatan yang terlibat. Pikirkan ulasan konser dan festival, di mana mereka berbicara tentang kualitas pertunjukan dan suasana secara keseluruhan. Pertimbangkan juga konferensi industri, pameran seni, dan pameran dagang.
• Ulasan akademis: Akademi ini juga menerbitkan ulasan online yang terkait dengan pendidikan. Anda dapat melihat evaluasi makalah akademis dan studi penelitian yang diposting secara online sebagai ulasan sejawat.
• Konten yang dibuat oleh pengguna: Seperti namanya, UGC dibuat dan dipublikasikan oleh pengguna atau pelanggan sendiri. Mereka berbagi pengalaman pribadi dengan merek tertentu dan memberikan umpan balik tentang produk atau layanan mereka.
• Ulasan pelanggan: Tidak seperti UGC, ulasan ini adalah umpan balik pelanggan singkat yang dipublikasikan di daftar bisnis, forum online, dan situs pihak ketiga. Ulasan ini pada dasarnya adalah umpan balik pelanggan tentang produk atau layanan, yang memberikan testimoni tentang pengalaman mereka dengan merek tertentu. Lihat contoh sempurna di bawah ini:

Sumber gambar

Gavin Yi, Pendiri dan CEO Yijin Hardware, merekomendasikan untuk berusaha keras untuk mendapatkan ulasan online yang positif. Dia mengklaim bahwa usaha bisnis ini harus menjadi salah satu tujuan pemasaran utama karena ulasan beresonansi dengan orang-orang yang mencari nilai.

Namun, ia mengatakan, "Ulasan online datang dalam berbagai bentuk-dari umpan balik produk dan layanan hingga ulasan hiburan dan acara. Jadi, memahami berbagai jenis ulasan ini akan membantu bisnis Anda melihat apa yang dihargai pelanggan dan bagaimana cara meningkatkannya. Pada akhirnya, ini semua adalah tentang belajar dari apa yang dikatakan orang!"

Dalam konteks ini, kami akan fokus pada ulasan merek, produk, atau layanan dalam bentuk artikel online atau postingan blog. Teruslah membaca untuk mengetahui di mana Anda biasanya dapat menemukan ulasan online.

Di mana menemukan ulasan online

Sangat mudah untuk melihat berbagai jenis ulasan yang tersedia secara online. Ulasan-ulasan tersebut biasanya dipublikasikan di platform digital berikut ini:

• Situs web bisnis dan blog pribadi
• Saluran media sosial (Facebook, Instagram X, LinkedIn, dll.)
• Situs pihak ketiga (Yelp, TrustPilot, TripAdvisor, Glassdoor, dll.)
• Forum online dan situs komunitas (Quora, Reddit, Laporan konsumen, dll.)
• Platform perdagangan elektronik (Amazon, eBay, Walmart, Best Buy, dll.)

Hampir empat dari sepuluh konsumen (37,2%) menganggap ulasan online sebagai saluran utama untuk riset merek.

Sumber gambar

Backlinko juga menguraikan saluran lain yang digunakan pelanggan untuk riset merek, dengan mesin pencari (50,3%) dan jejaring sosial (46%) menduduki peringkat teratas. Untuk gambaran yang jelas, berikut ini adalah rincian lengkapnya:

Sumber gambar

Untuk Bright Local, Google tetap menjadi situs yang paling banyak digunakan untuk membaca ulasan online (81%), diikuti oleh Yelp (53%) dan Facebook (48%). Lihat grafik di bawah ini untuk daftar lengkap platform digital:

Sumber gambar

Rain Yang, Pendiri dan CEO WoodenAve, menyarankan untuk berinvestasi dalam ulasan online di berbagai saluran digital. Dia percaya bahwa memperoleh atau menerbitkan ulasan membantu meningkatkan merek dan meningkatkan keuntungannya.

Yang menambahkan, "Ulasan online ada di mana-mana akhir-akhir ini-di situs web bisnis, media sosial, dan bahkan forum komunitas. Situs-situs seperti Yelp, Amazon, dan Google Reviews adalah tempat terbaik untuk melihat apa yang dikatakan orang. Di mana pun Anda melihat, ulasan membantu memandu pilihan cerdas bagi konsumen sekaligus membantu merek mengoptimalkan produk atau layanan mereka."

Ketahui mengapa ulasan yang luar biasa sangat penting dalam lanskap bisnis saat ini di bawah ini.

Mengapa penting untuk menulis ulasan yang luar biasa

Ulasan online memainkan peran penting dalam lanskap bisnis saat ini. Ulasan tersebut memandu merek dan konsumen dalam proses pengambilan keputusan. Namun, penulis konten atau pengulas online harus membuat ulasan yang luar biasa agar orang lain dapat memperoleh manfaat potensial.

Leigh McKenzie, Community Advocate di Traffic Think Tank, telah melihat nilai ulasan dalam bisnis. Saat mempromosikan SEO, mereka telah menyaksikan bagaimana bukti sosial ini lebih dari sekadar meningkatkan peringkat SERP. "Tidak hanya meningkatkan keunggulan web Anda dan mendorong lalu lintas, tetapi juga membantu merek meningkatkan penawaran mereka dan konsumen membuat keputusan pembelian."

McKenzie berbagi alasan mengapa menulis ulasan yang luar biasa sangat penting untuk kepentingan semua pemangku kepentingan:

• Meningkatkan visibilitas online. Umpan balik online berperan dalam proses SEO. Faktanya, ulasan pengguna dan pakar adalah faktor kunci untuk peringkat SERP. Dengan menulis ulasan yang luar biasa, Anda dapat membantu situs web Anda mendapat peringkat lebih tinggi di Google dan calon audiens menemukan apa yang mereka cari.
• Meningkatkan lalu lintas situs web. Ulasan online tidak hanya meningkatkan kehadiran web Anda, tetapi juga mendorong lalu lintas ke situs Anda. Lalu lintas organik ini berasal dari dua sumber: SERP dan situs web lain yang tertaut ke situs web Anda. Namun, Anda harus membuat blog atau postingan tamu yang luar biasa.
• Meningkatkan reputasi merek. Ulasan online merupakan bagian integral tidak hanya untuk pemasaran digital tetapi juga untuk branding. Ulasan online harus menjadi bagian dari manajemen reputasi online Anda untuk meningkatkan citra bisnis Anda. Namun, publikasikan ulasan yang luar biasa di blog Anda atau dapatkan ulasan tersebut dari para pakar industri.
• Mempengaruhi keputusan konsumen. Meskipun ulasan online menawarkan beberapa manfaat potensial bagi merek, ulasan tersebut terutama ditujukan untuk konsumen. Ulasan ini membantu pelanggan dalam membeli produk atau memanfaatkan layanan. Itulah mengapa sangat penting untuk membuat ulasan yang sangat baik-komprehensif dan tidak bias!
• Berikan umpan balik yang membangun. Ulasan online tidak selalu positif; ulasan tersebut dapat bersifat konstruktif. Selain membantu pelanggan memutuskan penawaran terbaik, ulasan juga membantu bisnis dalam mengoptimalkan produk atau layanan mereka. Pada akhirnya, wawasan konstruktif ini memandu strategi peningkatan mereka.
• Membangun kepemimpinan pemikiran. Ulasan online berfungsi sebagai bukti sosial untuk kredibilitas merek. Ulasan juga berperan penting dalam membangun otoritas Anda di ceruk pasar. Jadi, jika Anda ingin menjadikan diri Anda sebagai pemimpin dalam industri Anda, tulislah ulasan yang luar biasa sebanyak mungkin. Publikasikan di blog Anda atau situs web industri lainnya.
• Membangun hubungan pelanggan. Ulasan online beresonansi dengan masyarakat umum. Konsumen membaca ulasan produk/layanan dan memeriksa umpan balik pelanggan sebelum membuat keputusan pembelian. Jika Anda ingin menjalin hubungan yang baik dengan mereka, jalinlah hubungan dengan mereka melalui ulasan yang luar biasa.
• Mengedukasi publik atau konsumen. Tujuan utama dari ulasan online adalah untuk menginformasikan kepada merek dan konsumen tentang nilai produk atau layanan. Dengan begitu, bisnis dapat meningkatkan penawaran mereka sementara pelanggan mendapatkan penawaran terbaik yang layak mereka dapatkan. Jadi, cara apa yang lebih baik untuk mencapai tujuan ini selain menulis ulasan yang luar biasa?

Pelajari cara menyusun ulasan online yang sangat baik di bagian berikutnya.

Cara Membuat Struktur untuk Ulasan yang Luar Biasa

Seperti yang telah disebutkan, ulasan online datang dalam berbagai bentuk. Ulasan tersebut dapat berupa ulasan produk atau layanan, konten buatan pengguna, atau umpan balik singkat dari pelanggan. Ulasan tersebut dapat dipublikasikan di blog, situs web industri, saluran media sosial, forum online, dan daftar bisnis.

Ulasan online seperti testimoni pelanggan, bagaimanapun juga, dapat dengan mudah ditulis. Ulasan ini biasanya singkat dan tidak terstruktur, meskipun sangat mendalam dan otentik. Pelanggan hanya perlu jujur tentang apa yang mereka pikirkan dan bagaimana perasaan mereka tentang bisnis dan penawarannya.

Namun dalam konteks ini, kita akan membahas ulasan merek, produk, dan layanan yang biasanya dipublikasikan sebagai blog atau artikel tamu. Oleh karena itu, berikut ini adalah cara membuat struktur konten dan menulis ulasan yang luar biasa:

1. Judul: Buatlah judul yang menarik

Seperti halnya konten tertulis lainnya, Anda memulai dengan judul. Judul ini seperti ringkasan artikel Anda yang dimasukkan ke dalam satu frasa atau kalimat. Judul ini dimaksudkan untuk menarik perhatian audiens target Anda dan mendorong pembaca untuk membaca keseluruhan artikel.

Di bawah ini adalah jenis-jenis headline:

• Judul deskriptif: Judul ini memberikan deskripsi langsung tentang apa yang dibahas dalam ulasan. Judul ini langsung menginformasikan kepada pembaca tentang apa yang menjadi fokusnya.

• Judul interogatif: Judul ini mengajukan pertanyaan yang dirancang untuk memancing rasa ingin tahu khalayak sasaran. Judul ini mendorong pembaca untuk mencari tahu jawaban atas pertanyaan utama.

• Judul komparatif: Seperti namanya, judul ini membandingkan merek, produk, atau layanan. Judul ini menarik bagi pembaca yang tertarik untuk memilih di antara beberapa pilihan.

• Judul yang berorientasi pada manfaat: Judul ini berfokus pada manfaat utama produk atau layanan. Judul ini menarik pembaca yang mencari keuntungan spesifik.

• Judul berbasis opini: Menyajikan opini yang kuat tentang subjek tertentu. Tujuannya adalah untuk memberikan wawasan yang meyakinkan dan memengaruhi keputusan.

Erin Acheson, Wakil Presiden Intelijen Bisnis di ZeroEyes, merekomendasikan untuk memperhatikan judul ulasan secara kritis. Itulah yang mereka lakukan untuk blog online mereka tentang perangkat lunak keamanan AI: Untuk menarik perhatian pembaca.

Acheson mengatakan, "Anda tidak hanya harus mengoptimalkan judul artikel Anda untuk Google, tetapi juga untuk target audiens Anda - terutama. Apa gunanya peringkat mesin pencari artikel Anda jika judulnya tidak diperhatikan di SERP dan diklik? Judul yang menarik adalah kuncinya!"

2. Pendahuluan: Bangkitkan minat penonton

Bagian ini menjelaskan apa yang pada dasarnya akan Anda bahas di blog Anda. Namun, ada berbagai cara untuk memperkenalkan topik untuk ulasan Anda.

Berikut ini sebagian dari yang penting:

• Intro pengait dimulai dengan pernyataan yang menarik. Pernyataan ini bisa berupa fakta yang menarik, pertanyaan yang provokatif, atau statistik yang mengejutkan untuk menarik perhatian pembaca.
• Pengantar anekdot dimulai dengan cerita pribadi tentang merek, produk, atau layanan yang diulas. Hal ini langsung membuat ulasan tersebut dapat dihubungkan dengan target pembaca Anda.
• Pengantar kontekstual memberikan informasi latar belakang (konteks) tentang produk atau layanan yang diulas. Hal ini membantu target pembaca Anda untuk segera memahami mengapa ulasan tersebut relevan bagi mereka.
• Pengantar solusi masalah mengidentifikasi masalah umum yang dihadapi audiens target Anda dan menjelaskan bagaimana ulasan tersebut memberikan solusi. Misalnya, calon pembaca memiliki masalah dalam mengoptimalkan operasi bisnis. Anda kemudian memperkenalkan beberapa solusi layanan terkelola praktis yang akan Anda bahas di blog.
• Pengantar pratinjau memberikan gambaran singkat mengenai ulasan ini. Ini memberi pembaca peta jalan tentang apa yang diharapkan. Berikut ini adalah contoh yang jelas dan sederhana:

Sumber gambar

Adam Tishman, Co-Founder di Helix Sleep, menyarankan untuk membuat pengantar ulasan yang singkat, sederhana, dan ringkas. Namun, ia menekankan perlunya membuatnya menarik dan memikat. Faktanya, mereka memiliki koleksi ulasan kasur, seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

Sumber gambar

Tishman berpendapat, "Sesuai dengan namanya, intro Anda memberi tahu pembaca apa yang akan Anda bahas di blog Anda. Anda tidak ingin membuang-buang waktu mereka dengan bertele-tele. Tarik perhatian mereka dan langsung ke intinya!"

3. Tubuh: Mendalami analisis Anda

Bagian ini merupakan bagian yang paling penting karena membutuhkan penelitian yang menyeluruh dan analisis yang mendalam. Anda harus menawarkan kepada pembaca sebuah diskusi yang komprehensif tentang produk atau layanan yang diulas. Anda harus menjelaskan secara detail di dalam tubuh artikel sambil memastikan evaluasi yang seimbang.

Untuk ulasan produk/layanan, berikut ini yang harus disertakan:

• Gambaran umum produk/layanan: Berikan gambaran singkat tentang subjek yang sedang diulas dengan membahas informasi utama. Apa sebenarnya produk atau layanan ini? Untuk siapa produk ini ditujukan? Apa tujuan utamanya?
• Fitur atau performa utama: Uraikan secara garis besar elemen-elemen utama, atribut utama, atau fungsi utama subjek. Contoh kasus: Ulasan tentang alat SEO. Buat daftar dan diskusikan fitur-fitur seperti pengoptimalan kata kunci, analisis tautan balik, serta pelacakan, analisis, dan pelaporan.
• Keuntungan dan kerugian: Pertimbangkan pro dan kontra dari setiap produk atau layanan yang diulas. Dalam daftar pilihan, bagian ini adalah yang paling penting karena membantu pembaca membuat keputusan yang tepat.
• Struktur atau model penetapan harga: Sebaiknya cantumkan harga/biaya aktual dari setiap produk/layanan. Dalam banyak kasus, penetapan harga memengaruhi keputusan pembeli, jadi harus menjadi bagian dari persamaan keseluruhan.
• Peringkat dan ulasan: Tidak ada salahnya juga untuk menambahkan peringkat bintang dan umpan balik pelanggan untuk setiap produk atau layanan. Hal ini akan menambah lapisan perspektif dan kredibilitas. Lihat contoh ulasan dan peringkat Google bintang lima di bawah ini:

Sumber gambar: Mesin pencari Google

Belajarlah dari Grant Aldrich, Pendiri Preppy. Mereka memiliki porsi yang cukup besar untuk ditinjau sebagai perusahaan sertifikasi online. Mereka menyukai bagaimana postingan blog menggali lebih dalam tentang apa yang ditawarkan oleh merek dan nilai apa yang mereka berikan kepada klien atau basis pelanggan mereka.

Aldrich menjelaskan, "Sangat mudah untuk fokus pada produk atau layanan apa yang disediakan oleh bisnis untuk ulasan online. Namun, yang terbaik adalah lebih dari sekadar mendaftar fitur, fungsi, dan manfaatnya. Sebaliknya, diskusikan nilai yang mereka bawa ke pasar dan keunggulan kompetitif mereka dibandingkan yang lain. Itulah yang diperlukan untuk menulis postingan blog yang mendalam untuk pengambilan keputusan yang tepat di antara para pembaca."

4. Kesimpulan: Rangkum seluruh ulasan

Akhirnya, Anda telah mencapai bagian terakhir dari ulasan ini-kesimpulan. Catatan akhir menyatukan poin-poin penting yang dibahas dalam tubuh ulasan. Catatan ini memberikan kesan akhir kepada pembaca Anda.

Inilah yang harus disertakan:

• Rangkum diskusi. Kesimpulannya seperti ringkasan dari seluruh bagian konten. Kesimpulan ini merangkum poin-poin penting dari ulasan dan juga merangkum semua wawasan berharga yang diberikan.
• Berikan rekomendasi. Bagian ini juga memungkinkan Anda untuk merekomendasikan produk atau layanan yang dibahas dalam ulasan Anda. Kemungkinan besar Anda akan menyarankan produk yang memiliki fitur dan atribut terbaik. Namun, tekankan bahwa pelanggan memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Tutup dengan pernyataan yang kuat. Kesimpulan harus diakhiri dengan pesan yang kuat dan mudah diingat. Pesan ini akan meninggalkan kesan mendalam bagi pembaca, sehingga membuat ulasan Anda lebih berdampak dan berharga. Seperti kata pepatah, akhiri dengan ledakan besar!
• Tambahkan ajakan bertindak (CTA). CTA bertujuan untuk mendorong pembaca agar melakukan tindakan yang Anda inginkan, baik membeli produk atau menyewa layanan. Hal ini dapat membantu melibatkan audiens Anda lebih jauh. Pada akhirnya, hal ini dapat mendorong lalu lintas, menghasilkan prospek, dan mengonversi penjualan untuk bisnis Anda.
• Sertakan pertanyaan yang sering diajukan (FAQ). Sebaiknya tambahkan bagian FAQ di bagian bawah ulasan Anda. Bagian ini membahas pertanyaan umum dan masalah yang mungkin dimiliki pembaca tentang produk atau layanan. Lihatlah contoh di bawah ini:

Sumber gambar

Ambillah contoh dari Jesse Hanson, Manajer Konten di Online Solitaire dan World of Card Games. Dia percaya bahwa kata-kata terakhir dari ulasan Anda membantu pembaca untuk memutuskan.

Dia mengatakan, "Ini seperti memberi tahu mereka bahwa ini adalah game online terbaik yang harus mereka mainkan, misalnya, setelah semua diskusi. Kemungkinannya adalah, pembaca akan mempercayai Anda setelah menunjukkan keahlian Anda sebagai pemimpin dalam industri Anda. Namun, apakah mereka menerima kata-kata Anda atau tidak, mereka akan dapat membuat keputusan yang tepat."

Praktik Terbaik untuk Menulis Ulasan yang Luar Biasa

Ulasan online dapat memberikan keajaiban bagi bisnis Anda dengan lebih dari satu cara. Ini adalah kabar baik yang sudah lama namun sangat berharga: Satu ulasan meningkatkan tingkat konsumen yang mengklik tombol "beli" sebesar 65%.

Sumber gambar

Belajarlah dari Brandy Hastings, Ahli Strategi SEO di SmartSites. Sebagai agensi pemasaran digital, mereka mendorong klien untuk menunjukkan bukti sosial untuk upaya SEO mereka. Mereka merekomendasikan untuk mempublikasikan ulasan produk atau layanan dan membagikan postingan tamu, UGC, dan/atau testimoni pelanggan.

Namun, Hastings berpendapat, "Ulasan produk/layanan sebagai postingan blog membutuhkan penelitian yang ekstensif dan analisis yang menyeluruh. Namun, setelah Anda membuat ulasan yang luar biasa, Anda bisa menempatkan penawaran Anda dalam sorotan."

Dia menambahkan, "Anda tidak hanya akan meningkatkan visibilitas online dan lalu lintas situs Anda, tetapi juga tingkat keterlibatan dan tingkat konversi Anda."

Sekarang setelah Anda mengetahui cara menyusun ulasan Anda, sekarang saatnya berbagi beberapa praktik terbaik. Berikut ini beberapa di antaranya:

• Ketahui target audiens atau pembaca Anda. Seperti halnya konten apa pun, Anda harus selalu mengingat mereka. Selaraskan ulasan online Anda dengan apa yang mereka butuhkan untuk memberikan informasi kepada konsumen. Ajukan pertanyaan ini: Apa yang sebenarnya bisa mereka dapatkan dari karya Anda?
• Buatlah format konten agar mudah dibaca. Mulailah dengan membuat bagian, judul, dan subjudul. Selain itu, gunakan poin-poin penting, huruf miring, dan huruf tebal untuk menyoroti poin-poin tertentu. Terakhir, tulislah paragraf pendek dan kalimat pendek agar singkat dan jelas.
• Pisahkan subjek menjadi komponen-komponen utama. Mengapa? Ada banyak hal yang perlu dibahas untuk ulasan produk atau layanan. Misalnya, pertimbangkan format konten yang diuraikan di atas. Buat kategori, seperti gambaran umum, fitur utama, pro dan kontra, serta harga dan peringkat.
• Menggabungkan visual dan multimedia. Tambahkan foto dan klip video yang relevan untuk memecah blok teks. Selain itu, gunakan grafik, batang, dan bagan untuk mendukung ulasan Anda. Selain itu, statistik membantu mendukung klaim Anda.
• Sertakan tautan ke merek, produk, atau layanan. Pembaca cenderung menginginkan rincian lebih lanjut tentang mereka. Tautan internal atau eksternal ini mengarahkan pembaca ke halaman web yang sebenarnya, yang akan membantu mereka mempelajari lebih lanjut tentang bisnis dan penawarannya.
• Buatlah seluruh ulasan Anda kohesif. Pastikan judul dan subjudul Anda berlabuh dari judul utama. Setiap paragraf harus memiliki kalimat yang relevan dan tidak bertele-tele. Terakhir, buatlah alur informasi dan argumen yang logis.
• Buatlah tulisan yang singkat, sederhana, dan manis. Tulislah secara ringkas dengan menjaga agar paragraf Anda tetap jelas dan ringkas. Namun, buatlah tulisan yang tidak hanya mudah dicerna, tetapi juga enak dibaca. Ingatlah untuk KISS!
• Hindari jargon dan istilah teknis. Kecuali jika target pembaca Anda adalah para profesional di bidangnya, menggunakan istilah operasional adalah hal yang tidak boleh dilakukan. Anda tidak ingin membingungkan pembaca Anda. Sebagai seorang penulis, peran Anda adalah membuat mereka mengerti sejelas mungkin.
• Tunjukkan contoh dan kasus penggunaan yang spesifik. Bagikan detail tentang bagaimana sesuatu bekerja. Alih-alih mengatakan, "Produk ini hebat," sebutkan bagaimana produk ini membuat hidup lebih mudah, seperti "Penyedot debu ini membersihkan bulu hewan peliharaan dalam hitungan menit." Hal ini akan membantu orang lain melihat dengan jelas bagaimana produk tersebut dapat bermanfaat bagi mereka.
• Tambahkan sentuhan pribadi pada ulasan Anda. Bagikan pengalaman pribadi Anda dalam menggunakan produk atau layanan. Jika memungkinkan, dukung ulasan Anda dengan klaim anekdot berdasarkan pengalaman nyata. Cerita pribadi biasanya beresonansi dengan baik dengan orang-orang!
• Berusahalah untuk bersikap adil dan objektif. Apalah artinya ulasan jika tidak mengungkapkan kualitas dan kinerja produk atau layanan yang sebenarnya? Promosikan ulasan yang tidak memihak untuk memastikan perspektif yang seimbang. Memastikan keakuratan dan transparansi tulisan Anda adalah kuncinya!
• Lakukan penelitian yang ekstensif. Langkah ini selaras dengan tujuan Anda untuk mencapai keadilan dan objektivitas untuk ulasan online Anda. Riset membantu memperkuat klaim Anda dan mendukung seluruh ulasan Anda dengan bukti-bukti. Oleh karena itu, lakukanlah riset Anda!
• Optimalkan ulasan Anda untuk SEO. Dianggap sebagai faktor peringkat ke-3 dalam algoritme Google, ulasan online sangat penting dalam SEO. Ikuti protokol SEO untuk ulasan Anda, seperti memasukkan kata kunci yang relevan, menambahkan tautan internal dan eksternal, serta menggunakan pemformatan konten. Anda tidak hanya akan membuat ulasan yang luar biasa, tetapi juga membantunya mendapatkan peringkat tinggi di SERP!

Kata Penutup

Ulasan online memainkan peran penting dalam bisnis. Dari perspektif merek, ulasan online meningkatkan reputasi merek, visibilitas online, dan lalu lintas situs web. Ulasan membantu membangun hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan profitabilitas bisnis.

Sementara itu, ulasan online memicu permintaan konsumen akan penawaran berkualitas. Mereka juga memandu mereka dalam membeli produk atau menyewa layanan. Pada akhirnya, mereka mengedukasi masyarakat umum dan menginformasikan pelanggan yang membeli.

Sebagai penulis konten, Anda bertanggung jawab untuk membuat ulasan merek, produk, dan/atau layanan. Ikuti langkah-langkah utama kami untuk menyusun konten Anda, mulai dari judul hingga kesimpulan. Lebih penting lagi, pertimbangkan praktik terbaik kami untuk membuat ulasan yang luar biasa.

Dengan adanya ulasan yang sangat baik ini, Anda dapat membantu merek meningkatkan penawaran mereka dan konsumen membuat keputusan yang tepat!