Lima Cara Sederhana untuk Meningkatkan Metrik Email Anda di Tahun 2023

Intro

Untuk waktu yang lama "open rates" ada di benak para pemasar email. Sejak dirilisnya MPP Apple, open rates dianggap tidak dapat diandalkan, namun pemasar email masih perlu melacak metrik penting. Apakah keterlibatan email Anda mengalami penurunan? Ada beberapa alasan umum mengapa hal ini bisa terjadi. Namun, ada beberapa metode sederhana yang bisa Anda gunakan untuk meningkatkan kesehatan daftar email Anda, membuat email Anda lebih menarik, dan meningkatkan metrik email Anda.

Meningkatkan metrik email berarti Anda memenuhi target

Jika Anda hanya berfokus pada pendapatan yang dihasilkan dari upaya pemasaran email Anda, Anda akan memiliki jalan yang lebih sulit untuk berkembang. Sebaliknya, lihatlah semua analisis email yang penting untuk mendapatkan informasi sebanyak mungkin.

Meskipun rasio terbuka tidak seperti dulu, Anda masih bisa menggunakannya untuk membuat perbandingan. Anda juga perlu mengetahui rasio klik per tayang (CTR) dan rasio konversi email Anda. Sama pentingnya untuk melacak rasio pentalan email dan rasio spam email Anda karena keduanya merupakan indikator yang jelas ketika ada masalah.

Meningkatkan metrik email Anda berkorelasi dengan peningkatan ROI Anda. Jika orang-orang terlibat dengan email Anda, peluang Anda untuk mengonversinya menjadi lebih tinggi. Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan lima cara sederhana untuk meningkatkan metrik email Anda agar Anda bisa menikmati hasil yang lebih baik.

Periksa kualitas daftar email Anda

Satu hal yang pasti akan menyebabkan rendahnya klik: ketika keterkiriman email Anda anjlok.

Keterkirimanemail jangan disamakan dengan pengiriman email, yaitu apakah email Anda terkirim atau tidak. Keterkiriman email adalah metrik yang mengukur berapa banyak yang sampai ke kotak masuk.

Tanpa keterkiriman email yang baik, Anda tidak akan mendapatkan hasil karena tidak mungkin pelanggan Anda akan mengeluarkan email Anda dari folder sampah. Sebagian besar pelanggan akan melupakan Anda dan dengan cepat beralih ke pesaing.

Jadi, bagaimana Anda bisa meningkatkan keterkiriman email? Tidak ada yang lebih penting untuk masuk ke kotak masuk selain kesehatan daftar email Anda. Dan inilah masalahnya: daftar email memburuk dengan cepat. Rata-rata, 22,71% dari basis data email Anda memburuk dalam waktu satu tahun.

ZeroBounce memverifikasi lebih dari enam miliar email pada tahun 2022 dan hanya 57,21% di antaranya yang valid dan aman untuk disimpan.

Kabar baiknya adalah pemeliharaan rutin akan meningkatkan kesehatan daftar email Anda dan membantu Anda mempertahankannya lebih lama. Menggunakan validator email adalah kuncinya.

Validasi email adalah sistem yang mendeteksi email yang tidak valid atau berbahaya dalam daftar Anda. Setelah Anda menemukan email-email buruk tersebut, menyingkirkannya akan meningkatkan keterkiriman email Anda. Menyimpan semua data buruk tersebut dalam database email Anda hanya akan membuang-buang biaya dan waktu. Hal ini akan merusak alasan utama Anda mengirim email.

Salah satu masalah terburuk yang akan Anda hadapi adalah penyedia layanan internet (ISP) yang menganggap bahwa karena Anda mengirim email ke alamat berkualitas rendah, maka Anda pasti seorang spammer. Apa pun yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan kualitas daftar email Anda akan meningkatkan metrik email Anda. Jangan berpegang teguh pada alamat email di bawah standar hanya karena ukuran daftar Anda akan menyusut. Sebaliknya, sambutlah kepergian mereka sehingga Anda dapat menggantinya dengan kontak yang dapat membuat perbedaan pada kampanye Anda.

Pastikan IP atau domain Anda tidak masuk dalam daftar hitam

Daftar hitam email adalah alat yang digunakan ISP dan organisasi anti-spam untuk memerangi prevalensi spam. Daftar ini bermanfaat bagi semua orang. Mengapa? Daftar hitam memiliki fungsi yang berguna untuk mencegah spam masuk ke kotak masuk. Namun, ada sisi negatifnya: kadang-kadang orang yang mengikuti aturan dan tidak mengirim spam tetap saja masuk ke dalam daftar hitam. Masalah ini terjadi, misalnya, ketika daftar email Anda sudah ketinggalan zaman atau Anda tidak mematuhi aturan pemasaran email.

Apakah IP atau domain Anda bisa masuk ke dalam daftar hitam? Ya. Mimpi buruk yang sebenarnya adalah ketika seorang pemasar email masuk ke dalam daftar hitam dan sama sekali tidak menyadarinya. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu menggunakan monitor daftar hitam. Monitor ini dapat memeriksa apakah IP atau domain Anda ada di daftar hitam mana pun. Jika hal itu terjadi, ada proses untuk menghapus IP dan/atau domain Anda. Penyedia layanan pemantauan daftar hitam yang memiliki reputasi baik dapat memberi Anda petunjuk tersebut.

Sama seperti monitor backlink, yang memungkinkan Anda mengetahui siapa saja yang tertaut ke situs web Anda, monitor daftar hitam memberi tahu Anda secara real time jika domain atau IP Anda ditambahkan ke daftar hitam email.

Jika Anda belum memeriksa status daftar hitam Anda, lakukanlah tanpa penundaan. Hanya ada beberapa hal yang akan menyebabkan lebih banyak masalah keterkiriman daripada ini. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, Anda harus memvalidasi daftar Anda secara teratur. Ada baiknya juga Anda menghubungkan API validasi email pada semua formulir Anda untuk mencegah data yang buruk masuk ke daftar email Anda.

Segmentasikan daftar email Anda

Kita berada di masa ketika kustomisasi dan personalisasi semakin dianggap sebagai hal yang standar, bukan hal yang istimewa. Hal ini juga berlaku pada newsletter email. Pernahkah Anda mendapatkan email yang terasa seperti dibuat khusus untuk Anda? Kemungkinan besar tim di belakangnya menggunakan segmentasi daftar.

Pemasar akan melihat peningkatan yang signifikan dalam metrik ketika mereka melakukan segmentasi daftar email dan membuat email yang relevan untuk setiap kelompok. Anda mendapatkan hasil yang lebih baik karena email beresonansi dan menawarkan sesuatu yang berguna bagi kelompok orang tersebut.

Semakin banyak informasi yang Anda miliki tentang pelanggan Anda, semakin baik kinerja email Anda. Itulah mengapa akan sangat bermanfaat untuk memilih penyedia layanan email yang memungkinkan segmentasi. Izinkan pembaca Anda untuk memilih jenis email yang ingin mereka dapatkan dan frekuensi yang ingin mereka dengar dari Anda. Beberapa orang yang mungkin merasa terganggu dengan email yang sering dikirimkan akan tetap berada dalam daftar Anda jika diberi pilihan volume email yang lebih rendah.

Segmentasi daftar memang membutuhkan lebih banyak pekerjaan dan sedikit lebih banyak pengaturan, tetapi setelah Anda menguasainya, itu sederhana. Upaya ekstra dapat membuat perbedaan besar. Anda akan memastikan bahwa Anda tidak menggonggong pada pohon yang salah.

Menyempurnakan baris subjek Anda

Kebanyakan orang memutuskan untuk membuka email dengan melihat baris subjek. Baris subjek adalah janji dari apa yang ditawarkan oleh email tersebut. Salah satu dosa terbesar adalah tidak memenuhi apa yang dijanjikan oleh baris subjek. Pembaca Anda tidak akan mentolerir hal ini. Jadi, jika Anda ingin meningkatkan metrik email, pikirkan baik-baik untuk membuat baris subjek yang menarik.

Ingatlah bahwa judul adalah hal pertama yang akan dilihat oleh pembaca. Anda harus bertanya kepada penasihat tepercaya tentang pendapat mereka tentang judul yang cerdas yang Anda buat. Anda tidak ingin mengambil risiko audiens Anda tidak memahami lelucon atau kreativitas Anda. Ini memang klise, tetapi Anda hanya memiliki satu kesempatan untuk membuat kesan pertama. Hal itu tidak pernah lebih benar daripada dengan baris subjek!

Alat analisis judul dari The Advanced Marketing Institute ini mungkin berguna jika Anda ingin melihat bagaimana orang akan melihat baris subjek Anda.

Ingin benar-benar meningkatkan metrik email? Tingkatkan konten Anda

Hanya sedikit orang yang suka meneliti konten mereka sendiri. Namun, jika Anda tidak bisa melihat email Anda dengan jujur, bagaimana Anda bisa menjadi lebih baik? Monoton tidak pernah baik. Ketika Anda mencoba pendekatan baru, Anda dapat menyegarkan audiens Anda. Hal ini, tentu saja, mengasumsikan bahwa setiap arah baru adalah arah yang positif.

Langkah yang berharga adalah mendapatkan bantuan dari copywriter. Dengan keahlian yang tepat, copywriter dapat membantu Anda meningkatkan email Anda, yang akan menghasilkan peningkatan klik. Konsultasikan dengan copywriter tentang apa yang Anda tulis dan juga panjangnya yang paling sesuai dengan audiens Anda dan apa yang Anda tawarkan. Untuk beberapa industri, email yang lebih panjang lebih disukai. Yang lain lebih suka yang singkat.

Alasan lain mengapa email terkadang rusak dan terbakar adalah karena tampilannya yang buruk. Jika Anda tidak memiliki bakat dalam hal desain, ada baiknya Anda menonton tutorial dan mempelajari dasar-dasarnya. Ada beberapa templat yang bagus di Canva dan platform grafis lainnya. Kebanyakan orang mendapatkan lebih dari 100 email sehari dan beberapa mendapatkan beberapa ratus. Jangan matikan mereka dengan email yang jelek.

Saya ingat pernah mendapatkan email bisnis dengan huruf putih dengan latar belakang krem. Tidak banyak pelanggan Anda yang memiliki tingkat kesabaran seperti itu, jadi pastikan skema warna dan pilihan huruf membuat email yang mudah dilihat.

Selalu buka mata dan telinga Anda

Seperti halnya semua jenis tulisan, Anda bisa mendapatkan inspirasi dari tempat yang paling tidak terduga. Jika Anda merasa bosan, cobalah berjalan-jalan. Saya menemukan bahwa menonton film bisa menjadi salah satu sumber ide yang paling kaya. Mengalihkan perhatian saya dari subjek yang sedang dibahas, memungkinkan saya untuk sedikit rileks dan kemudian sebuah ide muncul di kepala saya. Bahkan jika email Anda tentang topik yang paling steril sekalipun, ingatlah bahwa audiens Anda adalah manusia. Selalu ada ide yang menunggu untuk diungkap.

Jika Anda ingin membuat email yang mendapatkan keterlibatan yang baik, pikirkan tentang email yang pernah Anda terima yang Anda sukai, baik email pribadi maupun email bisnis. Apa yang membuatnya menyenangkan? Tidak ada salahnya terinspirasi, hanya saja pastikan dan berikan sentuhan pribadi Anda pada setiap email yang Anda kirim. Anda memiliki setiap kemungkinan untuk menulis email yang mengagumkan dan mendapatkan klik. Semua yang Anda butuhkan ada di ujung jari Anda.