PPC & Periklanan eCommerce: Cara Mengarahkan Lalu Lintas dan Meningkatkan Penjualan

Intro

Iklan bayar per klik (PPC) adalah salah satu cara paling efektif untuk mengarahkan lalu lintas dan menghasilkan penjualan untuk toko eCommerce Anda. Dengan kampanye bertarget di platform seperti Google Ads, Facebook, dan Instagram, PPC memungkinkan Anda menjangkau calon pelanggan dengan cepat dan efisien. Dalam artikel ini, kami akan membahas praktik terbaik untuk membuat kampanye PPC eCommerce yang sukses yang mengonversi dan memaksimalkan ROI Anda.

1. Pahami Audiens Anda dan Tetapkan Tujuan yang Jelas

Sebelum Anda memulai kampanye PPC, penting untuk memahami target audiens Anda dan menetapkan tujuan yang jelas. Mengetahui siapa pelanggan Anda, apa yang mereka cari, dan bagaimana mereka berperilaku secara online akan memungkinkan Anda untuk membuat iklan khusus yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Pertimbangan utama:

• Demografi: Tentukan usia, jenis kelamin, lokasi, dan tingkat pendapatan audiens Anda.

• Perilaku pembelian: Pahami apa yang memotivasi pelanggan Anda untuk membeli dan bagaimana mereka mencari produk.

• Sasaran: Tetapkan sasaran spesifik untuk kampanye PPC Anda, baik untuk mendorong lalu lintas, meningkatkan penjualan, atau mempromosikan produk baru.

2. Pilih Platform PPC yang Tepat untuk Bisnis Anda

Ada berbagai platform PPC yang dapat Anda manfaatkan untuk mempromosikan toko eCommerce Anda, masing-masing dengan kelebihannya. Memilih platform yang tepat tergantung pada target audiens Anda dan di mana mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka secara online.

Platform PPC populer:

• Iklan Google: Sangat bagus untuk menargetkan pengguna yang secara aktif mencari produk. Iklan Google Shopping sangat efektif untuk bisnis eCommerce.

• Iklan Facebook dan Instagram: Ideal untuk produk yang sangat visual dan menjangkau pengguna berdasarkan minat, perilaku, dan demografi mereka.

• Iklan Bing: Meskipun Bing memiliki pangsa pasar yang lebih kecil daripada Google, Bing masih bisa menjadi platform yang berharga untuk menargetkan audiens tertentu, sering kali dengan biaya yang lebih rendah.

• Iklan Pinterest: Platform yang bagus untuk toko eCommerce khusus yang menjual produk yang menarik secara visual, terutama dalam kategori mode, dekorasi rumah, dan DIY.

3. Gunakan Kampanye Belanja Google untuk Daftar Produk

Kampanye Google Shopping adalah cara yang ampuh untuk menampilkan produk Anda secara langsung di hasil pencarian Google. Iklan ini menampilkan gambar, harga, dan informasi produk, sehingga memudahkan pengguna untuk membandingkan produk dan mengklik ke toko Anda.

Praktik terbaik untuk iklan Google Shopping:

• Optimalkan umpan produk Anda: Pastikan judul, deskripsi, dan gambar produk Anda dioptimalkan dengan kata kunci yang relevan agar sesuai dengan kueri penelusuran.

• Gunakan kata kunci negatif: Cegah iklan Anda muncul untuk istilah pencarian yang tidak relevan dengan menambahkan kata kunci negatif.

• Tetapkan tawaran yang kompetitif: Iklan Google Shopping beroperasi dengan sistem tawaran. Pastikan tawaran Anda kompetitif untuk kata kunci dengan konversi tinggi, tetapi tetap sesuai anggaran Anda.

• Pantau kinerja: Lacak performa iklan Belanja Anda secara teratur, sesuaikan tawaran, dan optimalkan produk yang berkinerja buruk sesuai kebutuhan.

4. Membuat Teks Iklan yang Menarik untuk Iklan Penelusuran

Teks iklan adalah komponen penting dari kampanye iklan penelusuran, dan menulis teks yang menarik dapat berarti perbedaan antara klik dan peluang yang terlewatkan. Fokuslah untuk membuat teks iklan yang ringkas, persuasif, dan dapat ditindaklanjuti yang sesuai dengan kebutuhan audiens Anda.

Cara menulis teks iklan PPC yang efektif:

• Soroti manfaat utama: Fokus pada apa yang membuat produk atau penawaran Anda unik, seperti pengiriman gratis, diskon dalam waktu terbatas, atau fitur eksklusif.

• Gunakan bahasa yang berorientasi pada tindakan: Dorong pengguna untuk mengambil tindakan dengan frasa seperti "Belanja Sekarang," "Dapatkan Milik Anda Hari Ini," atau "Penawaran Waktu Terbatas."

• Sertakan proposisi nilai yang jelas: Beritahu calon pelanggan mengapa mereka harus memilih produk Anda daripada pesaing, apakah itu karena harga, kualitas, atau fitur unik.

• Masukkan kata kunci yang relevan: Pastikan teks iklan Anda menyertakan kata kunci yang relevan yang sesuai dengan maksud pencarian audiens untuk meningkatkan skor relevansi iklan Anda.

5. Gunakan Penargetan Ulang untuk Mengonversi Keranjang yang Ditinggalkan

Penargetan ulang (atau pemasaran ulang) adalah salah satu strategi PPC yang paling efektif untuk eCommerce. Strategi ini memungkinkan Anda untuk menayangkan iklan kepada pengguna yang sebelumnya telah mengunjungi situs Anda tetapi tidak menyelesaikan pembelian. Penargetan ulang membuat merek Anda tetap berada di urutan teratas dalam pikiran, mendorong pengguna untuk kembali dan menyelesaikan transaksi mereka.

Menetapkan ulang praktik-praktik terbaik:

• Tampilkan produk tertentu: Jika pelanggan meninggalkan troli, tampilkan iklan yang menampilkan produk yang mereka minati, bersama dengan pengingat atau insentif untuk menyelesaikan pembelian mereka.

• Tawarkan insentif: Gunakan iklan penargetan ulang untuk menawarkan diskon atau pengiriman gratis untuk mendorong pengguna agar kembali dan menyelesaikan pembelian mereka.

• Tetapkan batas frekuensi: Hindari membanjiri calon pelanggan dengan membatasi seberapa sering iklan penargetan ulang Anda ditampilkan.

6. Targetkan Kata Kunci yang Tepat dengan Iklan Penelusuran

Penargetan kata kunci sangat penting untuk iklan penelusuran, karena menentukan kapan dan di mana iklan Anda muncul. Fokuslah untuk menemukan kata kunci yang paling relevan yang selaras dengan produk dan maksud audiens Anda.

Kiat penargetan kata kunci:

• Gunakan kata kunci berekor panjang: Kata kunci berekor panjang seperti "beli kaos katun organik secara online" kurang kompetitif dan sering kali menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi daripada istilah yang lebih luas seperti "kaos."

• Menganalisis kata kunci pesaing: Gunakan alat bantu seperti Ranktracker untuk mengidentifikasi kata kunci yang ditargetkan oleh pesaing Anda dan temukan celah di mana Anda bisa mendapatkan keuntungan.

• Uji berbagai jenis kecocokan: Bereksperimenlah dengan pencocokan luas, pencocokan frasa, dan pencocokan tepat untuk menemukan penargetan kata kunci yang paling efektif untuk iklan Anda.

• Gunakan kata kunci negatif: Hilangkan penelusuran yang tidak relevan dengan menambahkan kata kunci negatif untuk mencegah iklan Anda muncul dalam kueri yang tidak produktif.

7. Buat Iklan Display yang Efektif untuk Kesadaran Merek

Iklan bergambar adalah spanduk visual yang muncul di situs web di seluruh Google Display Network, media sosial, dan platform lainnya. Iklan ini sangat bagus untuk membangun kesadaran merek dan mendorong lalu lintas, terutama untuk produk yang menarik secara visual.

Praktik terbaik untuk iklan bergambar:

• Gunakan visual yang menarik: Pastikan gambar dan elemen desain Anda berkualitas tinggi dan selaras dengan estetika merek Anda.

• Fokus pada CTA yang jelas: Iklan Anda harus memiliki satu ajakan bertindak yang jelas, entah itu "Belanja Sekarang", "Pelajari Lebih Lanjut", atau "Daftar".

• Segmentasikan audiens Anda: Gunakan opsi penargetan seperti penargetan demografis, berbasis minat, dan perilaku untuk menampilkan iklan display Anda kepada audiens yang paling relevan.

8. Memanfaatkan Iklan Media Sosial untuk Kampanye Bertarget

Platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Pinterest menawarkan opsi penargetan tingkat lanjut, yang memungkinkan Anda menjangkau segmen spesifik audiens berdasarkan minat, perilaku, dan demografi.

Strategi iklan media sosial:

• Targetkan berdasarkan minat dan perilaku: Gunakan opsi penargetan terperinci Facebook dan Instagram untuk menjangkau pengguna yang telah menunjukkan ketertarikan pada produk atau aktivitas terkait.

• Memanfaatkan pemirsa yang mirip: Buat audiens yang mirip berdasarkan pelanggan Anda yang sudah ada untuk menemukan pengguna baru dengan minat dan perilaku yang serupa.

• Gunakan iklan korsel: Tampilkan beberapa produk dalam satu iklan menggunakan iklan carousel, sehingga pengguna dapat menggeser dan berinteraksi dengan penawaran Anda.

9. Optimalkan Iklan Anda untuk Perangkat Seluler

Dengan meningkatnya jumlah pembeli seluler, mengoptimalkan iklan PPC Anda untuk perangkat seluler sangat penting. Pastikan iklan Anda ramah seluler dan pengguna dapat dengan mudah menavigasi toko Anda dan menyelesaikan pembelian dari ponsel cerdas mereka.

Cara mengoptimalkan untuk seluler:

• Gunakan iklan yang lebih disukai seluler: Buat iklan pilihan seluler terpisah di Google Ads dengan pesan khusus yang lebih sesuai untuk pengguna seluler.

• Pastikan halaman arahan yang dioptimalkan untuk perangkat seluler: Pastikan halaman arahan yang ditautkan ke iklan Anda dioptimalkan untuk perangkat seluler dengan waktu muat yang cepat dan navigasi yang mudah.

• Gunakan CTA khusus seluler: CTA seperti "Ketuk untuk Menelepon" atau "Beli di Seluler" lebih relevan untuk pengguna seluler dan dapat meningkatkan konversi.

10. Memantau dan Mengoptimalkan Kinerja Kampanye

Memantau dan mengoptimalkan kampanye PPC Anda sangat penting untuk memastikan kesuksesan. Gunakan alat analisis untuk melacak metrik kinerja utama dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Metrik untuk dipantau:

• Rasio klik-tayang (CTR): Ukur seberapa sering pengguna mengklik iklan Anda dibandingkan dengan berapa kali iklan tersebut ditampilkan. RKT yang rendah dapat mengindikasikan bahwa teks atau penargetan iklan Anda perlu ditingkatkan.

• Tingkat konversi: Lacak persentase pengguna yang menyelesaikan pembelian setelah mengeklik iklan Anda. Optimalkan halaman arahan, teks iklan, dan penargetan Anda untuk meningkatkan rasio konversi.

• Biaya per konversi: Ukur berapa banyak yang Anda keluarkan untuk setiap konversi untuk memastikan kampanye PPC Anda menguntungkan. Sesuaikan tawaran dan penargetan untuk menurunkan biaya per konversi dari waktu ke waktu.

Kesimpulan

Iklan PPC adalah alat yang ampuh untuk mendorong lalu lintas dan penjualan di eCommerce. Dengan menargetkan audiens yang tepat, memilih platform terbaik, dan mengoptimalkan kampanye Anda, Anda dapat memaksimalkan ROI dan mengembangkan toko online Anda. Baik Anda menggunakan Google Shopping, penargetan ulang, atau iklan media sosial, tetap memantau metrik kinerja Anda dan terus menyempurnakan strategi Anda adalah kunci keberhasilan.