Dari Prospek menjadi Penjualan: Praktik Terbaik Demand Generation untuk Meningkatkan Konversi

Intro

Menangkap minat dan perhatian audiens target Anda dapat terasa seperti mencoba keajaiban sekali pukul di era digital saat ini. Akibatnya, Lead Generation saja tidak cukup. Kampanye Demand Generation dapat digunakan untuk mengubah upaya pemasaran Anda menjadi badai yang menarik, meningkatkan, dan pada akhirnya menghasilkan pelanggan yang berdedikasi.

Demand Generation lebih dari sekadar slogan trendi - ini adalah strategi komprehensif yang mencakup banyak strategi dan platform yang digunakan untuk membangun pengenalan merek, menarik minat, dan meningkatkan permintaan untuk barang dan jasa Anda.

Dalam blog ini, kami akan membahas praktik Demand Generation terbaik yang membantu dalam meningkatkan tingkat konversi Anda.

1. Apa yang dimaksud dengan Demand Generation?
2. Di mana Anda memulai dengan Demand Generation?
3. Memahami Target Audiens Anda
4. Membuat Corong Konten
5. Berfokus pada Media Digital
6. Menganalisis dan Mengukur Pengalaman Pengguna dan Tingkat Konversi
7. Menyelaraskan Pemasaran dan Penjualan
8. Membungkusnya

Demand generation adalah pendekatan pemasaran yang digerakkan oleh data dengan tujuan akhir menciptakan keterlibatan konsumen jangka panjang. Pendekatan ini berfokus pada peningkatan rasa ingin tahu dan kesadaran tentang barang dan jasa bisnis.

Strategi Demand Generation mencakup pengumpulan prospek, pemeliharaan prospek, dan penambahan saluran.

Namun, apa gunanya memiliki semua solusi untuk masalah prospek jika prospek bahkan tidak tahu tentang bisnis Anda dan penawaran Anda?

Di sinilah Demand Generation mengambil peran utama. Hal ini membantu dalam meningkatkan kesadaran terhadap bisnis Anda dari audiens yang tepat.

Demand Generation membantu merek dalam menemukan target pasar mereka, yang secara otomatis menghasilkan prospek berkualitas tinggi dan meningkatkan tingkat konversi.

Di mana Anda memulai dengan Demand Generation?

Mulailah dengan membuat anggaran dan gambaran umum yang tepat tentang tujuan dan sasaran Demand Generation Anda. Analisis kinerja sumber daya yang sudah Anda miliki dan bandingkan dengan beberapa kriteria keberhasilan yang lebih ketat. Tentukan sumber-sumber yang telah menarik klien dengan pembayaran tertinggi.

Alih-alih menginvestasikan uang pada aset dengan hasil rendah, fokuslah pada aset yang memberikan hasil paling besar.

Setelah Anda menetapkan tujuan dan sasaran, Anda dapat fokus pada penyusunan strategi. Harap diingat bahwa Demand Generation adalah pendekatan yang dinamis dan terus berubah dan Anda harus mengetahui praktik terbaik (yang akan Anda pelajari di blog ini) untuk tetap berada di puncak permainan.

Di mana Anda memulai dengan Demand Generation?

Sangat penting untuk memahami pelanggan ideal Anda secara menyeluruh saat memasarkan barang atau jasa apa pun. Anda bisa berhasil menargetkan orang secara online dengan menganalisis ciri-ciri utama, motif, dan pembeda lainnya untuk mengembangkan konten yang lebih sesuai untuk mereka.

Anda dapat mengembangkan profil calon klien Anda secara menyeluruh dan meningkatkan upaya pemasaran Anda dengan meninjau daftar pertanyaan yang ditargetkan.

Berikut adalah beberapa contoh pertanyaan penargetan yang dapat Anda ajukan untuk mendapatkan pemahaman lengkap tentang audiens target Anda:

• Apa target demografis Anda?
• Industri/bidang apa yang menjadi target audiens Anda?
• Apa saja masalah utama yang dialami oleh audiens target Anda?

Untuk menentukan klasifikasi audiens target, diperlukan riset pasar. Data tentang demografi, minat, perilaku pembelian, dan preferensi pelanggan potensial dikumpulkan dan dianalisis dalam proses ini. Untuk melibatkan pelanggan dengan lebih baik dan meningkatkan kesuksesan pasar, bisnis dapat menyesuaikan produk, layanan, dan strategi pemasaran mereka untuk menargetkan segmen pasar tertentu dengan menggunakan informasi yang disediakan.

Mengembangkan representasi fiksi dari klien ideal dengan menggunakan riset dan Intent Data adalah proses menciptakan persona pembeli. Menemukan kesulitan, masalah, atau frustrasi tertentu yang dialami oleh persona ini penting untuk memahami poin-poin masalah mereka. Informasi ini memungkinkan bisnis untuk membuat strategi pemasaran dan solusi khusus yang sesuai dengan kebutuhan target pasar mereka, yang pada akhirnya meningkatkan kebahagiaan pelanggan dan meningkatkan prospek konversi yang menguntungkan dan loyalitas yang bertahan lama.

Membuat Corong Konten

Sangat penting untuk menghasilkan konten yang berkualitas dan menarik yang relevan dengan setiap tahap saluran pemasaran untuk mendapatkan prospek secara efektif di setiap tingkat.

Fokuslah untuk membuat konten yang dapat dibagikan dan informatif di bagian atas corong, seperti artikel blog, infografis, dan pembaruan media sosial, untuk menarik lebih banyak audiens.

Tawarkan konten yang mendalam di tengah-tengah, seperti webinar, studi kasus, dan e-book, untuk membina prospek dan menunjukkan kompetensi Anda.

Untuk mengubah prospek menjadi pembeli, tawarkan demonstrasi produk, dukungan, dan uji coba gratis di bagian bawah halaman. Dengan melakukan riset pasar, Anda dapat mempelajari preferensi, masalah, dan minat audiens target Anda.

Berfokus pada Media Digital

Menurut laporan Lead Generation Benchmark dari MarketingSherpa, lebih dari 40% pemasar menyatakan bahwa penelusuran organik berkontribusi secara signifikan terhadap lalu lintas situs web.

Memproduksi konten terbaik dan menggabungkannya dengan teknik SEO yang sangat baik adalah salah satu faktor terpenting dalam mencapai lalu lintas organik.

1. Mengoptimalkan Situs Web dan Halaman Arahan Anda

Desain situs web yang ramah pengguna dan menarik secara visual akan mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan, seperti mengisi formulir atau berlangganan buletin, sehingga meningkatkan perolehan prospek.

Untuk memaksimalkan konversi dan menangkap prospek secara efisien, berkonsentrasilah untuk mengoptimalkan halaman arahan dengan judul yang menarik, konten yang tajam, gambar yang relevan, dan tombol ajakan bertindak (CTA) yang kuat.

2. Memanfaatkan Media Sosial

Cari tahu di mana target audiens Anda paling banyak hadir dan aktif melalui penelitian. Bisnis dapat memaksimalkan upaya media sosial mereka dan secara efektif berkomunikasi dengan audiens yang tepat dengan berkonsentrasi pada platform yang mereka sukai.

Merencanakan dan menjalankan iklan berbayar di situs web seperti LinkedIn, Instagram, atau Facebook. Untuk mencapai tujuan pemasaran yang diinginkan, Anda perlu mengidentifikasi tujuan, berfokus pada target tertentu, membuat konten iklan yang menarik, dan melacak kinerja.

3. Pemasaran email untuk Pemeliharaan Prospek

Merancang kampanye Pemasaran Email yang efektif memerlukan pembuatan judul email yang menarik, konten yang mendalam, dan ajakan bertindak yang efektif. Menciptakan desain yang menarik secara visual yang konsisten dengan identitas merek akan meningkatkan keterlibatan dan mendorong penerima untuk melakukan tindakan yang diinginkan.

Manfaatkan teknologi untuk mengirim email yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi dan perilaku pengguna. Strategi ini meningkatkan keterlibatan karena email lebih mungkin menghasilkan konversi karena relevan bagi penerima.

4. Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

Menemukan frasa pencarian yang relevan yang digunakan oleh audiens target Anda adalah langkah penting dalam proses penelitian dan pengoptimalan kata kunci. Kata kunci ini dapat dimasukkan secara strategis ke dalam konten situs web Anda untuk meningkatkan visibilitasnya di hasil mesin pencari, meningkatkan lalu lintas organik, dan meningkatkan kemungkinan peringkat yang lebih tinggi.

Bagian teknis dan tulisan dari situs web Anda dioptimalkan menggunakan strategi SEO on-page dan off-page. Sementara strategi di luar halaman melibatkan pembuatan backlink berkualitas tinggi dan meningkatkan reputasi situs web Anda untuk meningkatkan peringkat mesin pencari, taktik di dalam halaman berkonsentrasi pada kualitas, struktur, dan komponen HTML konten Anda.

5. Membuat Rencana Distribusi Konten

Membuat dan merilis konten yang bermanfaat secara teratur hanyalah salah satu bagian dari permainan penciptaan permintaan.

Berikutnya adalah fokus pada distribusi konten Anda pada saluran yang paling mungkin menjangkau audiens target Anda.

Tentukan target audiens Anda dan platform yang mereka gunakan untuk membuat rencana distribusi konten yang efektif. Pertimbangkan untuk menggunakan beberapa jenis konten, seperti artikel blog, video, dan infografis, untuk menyesuaikan informasi Anda untuk setiap saluran. Rencanakan pembagian konten secara teratur, berinteraksi dengan audiens Anda, dan analisis data untuk menyempurnakan strategi Anda demi jangkauan dan interaksi yang maksimal.

Menganalisis dan Mengukur Pengalaman Pengguna dan Tingkat Konversi

Indikator Kinerja Utama (KPI) seperti Biaya Akuisisi Pelanggan, Nilai Seumur Hidup Pelanggan, dll. adalah ukuran yang dapat diukur yang digunakan untuk menilai kinerja tujuan atau sasaran tertentu.

Mereka memberikan kemampuan kepada bisnis untuk mengukur dan mengevaluasi kinerja dengan menawarkan wawasan yang dapat diukur.

Industri dan sasaran yang berbeda memiliki KPI yang berbeda, yang bertindak sebagai standar untuk pilihan yang terinformasi dengan baik dan pengembangan yang berkelanjutan.

Menyelaraskan Pemasaran dan Penjualan

Hambatan terbesar bagi pemasar B2B untuk berhasil menerapkan strategi pemasaran mereka sering kali adalah penyelarasan penjualan dan pemasaran. Sudah menjadi jelas bahwa strategi penjualan dan pemasaran tradisional tidak lagi efektif seiring dengan perubahan kebiasaan pembelian pembeli B2B. Sebelum berbicara dengan penjual, pembeli lebih suka melakukan riset sendiri dan mengambil keputusan berdasarkan informasi yang cukup. Bagi bisnis, perkembangan ini telah membawa kesulitan dan juga peluang baru.

Tujuan penyelarasan pemasaran dan penjualan adalah untuk lebih memahami proses satu sama lain. Hal ini termasuk mencari tahu jenis materi yang sesuai dengan prospek dan hambatan apa yang sering dihadapi oleh tenaga penjualan. Pengetahuan ini dapat membantu dalam pengambilan keputusan tim terkait penciptaan permintaan dan pendapatan, serta memfasilitasi percakapan yang lebih produktif mengenai pengoptimalan saluran.

Peningkatan dan Adaptasi Berkelanjutan

Gunakan pengujian A/B untuk menentukan strategi mana yang paling berhasil. prosedur berkelanjutan ini menyempurnakan teknik untuk meningkatkan kinerjanya

Tetap update dengan tren B2B yang sedang berlangsung dan pastikan bahwa strategi peningkatan permintaan Anda tetap relevan dan selaras dengan preferensi pelanggan yang terus berkembang. Hal ini memungkinkan penggabungan teknik, teknologi, dan wawasan baru untuk mempertahankan keunggulan kompetitif dan melibatkan prospek secara efektif.

Membungkusnya

Selalu ingat bahwa keberhasilan kampanye penciptaan permintaan bergantung pada seberapa baik Anda memahami pelanggan dan seberapa baik Anda memenuhi kebutuhan mereka.

Pada akhirnya, memberikan nilai terbaik akan membantu Anda meningkatkan pengenalan merek dan memacu permintaan produk.

Yang terpenting, perlu diingat bahwa Demand Generation yang efektif bergantung pada pengembangan hubungan yang kuat dengan audiens Anda.