Aksesibilitas dan Keterbagian Konten: Cara Menjangkau Lebih Banyak Orang dan Meningkatkan Keterlibatan

Intro

Standar aksesibilitas konten terus meningkat seiring dengan upaya AG WG untuk merilis versi terbaru pedoman aksesibilitas.

Meskipun versi ketiga masih perlu beberapa tahun lagi untuk menjadi resmi, pemilik situs web dan aplikasi semakin serius untuk tetap mendapatkan informasi.

Dan sungguh suatu hal yang luar biasa.

Konten yang sangat mudah diakses dan dibagikan tidak hanya membantu merek menjangkau audiens yang lebih luas, tetapi juga mendukung orang-orang dengan disabilitas penglihatan, pendengaran, motorik, kognitif, atau bicara.

Dengan mempertimbangkan tujuan, agensi dan pemilik bisnis dapat mengedepankan yang terbaik untuk memastikan semua orang dapat terlibat dengan konten mereka.

Jika Anda siap untuk bergabung atau meningkatkan standar aksesibilitas konten Anda saat ini, teruslah membaca.

Dalam artikel ini, Anda akan mendapatkan kursus kilat tentang peraturan aksesibilitas dan empat cara untuk memenuhi pedoman aksesibilitas konten web.

Mengapa aksesibilitas dan kemampuan berbagi konten itu penting

Sebagai pembuat konten atau pemilik bisnis, penting untuk memastikan pengalaman online Anda menyenangkan bagi semua orang, termasuk penyandang disabilitas.

Faktanya, menurut Biro Sensus AS, hampir 42,5 juta orang Amerika (atau 13% dari populasi sipil yang tidak dilembagakan) menyandang disabilitas. Itu adalah jumlah yang sangat besar dan berisiko mengasingkan diri dengan tidak memperhatikan aksesibilitas konten secara serius.

Dengan membuat konten yang tidak "membahayakan", baik secara sengaja maupun tidak sengaja, Anda dapat memberikan pengalaman yang kaya dan menarik bagi semua pengguna.

Misalnya, beberapa orang dengan epilepsi fotosensitif dapat mengalami kejang jika konten video mengandung tiga atau lebih kilatan dalam periode satu detik. Untuk mencegah hal ini, penting untuk memperhatikan potensi risiko saat membuat dan berbagi video dan aset visual lainnya.

(Sumber Gambar)

Penting juga untuk mempertimbangkan seberapa terlihat dan dapat digunakannya konten Anda.

Misalnya, beberapa orang tidak dapat menggunakan mouse atau mengalami kesulitan membedakan warna dan kontras tertentu. Dengan memprioritaskan prinsip-prinsip desain yang mudah diakses, seperti membuat semua fungsionalitas situs web tersedia dari keyboard atau menggunakan indikator fokus dengan ukuran dan kontras yang memadai, Anda dapat membantu pengguna dengan hambatan ini untuk mengonsumsi konten Anda menggunakan alat teknologi bantu mereka.

Dengan demikian, mari kita tinjau siapa yang bertanggung jawab dalam mengembangkan pedoman aksesibilitas dan kerangka kebijakan khusus yang mereka buat.

Apa yang dimaksud dengan AG WG dan WCAG 2.0?

AG WG adalah singkatan dari "Kelompok Kerja Pedoman Aksesibilitas", bagian dari World Wide Web Consortium (W3C) Web Accessibility Initiative (WAI).

Dengan kata lain, mereka adalah kelompok resmi yang bekerja untuk memastikan adanya standar konten web untuk mendukung penyandang disabilitas.

Kerangka kerja kebijakan yang mereka susun disebut WCAG, yang merupakan singkatan dari "Pedoman Aksesibilitas Konten Web".

AG WG saat ini sedang mengerjakan WCAG 3.0, yang akan dirilis beberapa tahun lagi. Sementara itu, mereka menyarankan pemilik situs web dan aplikasi untuk menggunakan versi terbaru yang sudah selesai, yaitu WCAG 2.2.

Meskipun pedoman ini semakin populer, pedoman ini sebenarnya pertama kali dibuat pada tahun 1995 oleh Dr. Gregg Vanderheiden, yang juga mengetuai Kelompok Kerja WCAG versi 1.0 dan 2.0.

Dengan kata lain, kebijakan-kebijakan ini telah disusun ulang dan terus diperbarui selama hampir empat dekade!

Mereka juga dianggap "stabil dan dapat dirujuk" karena tidak berubah setelah diterbitkan.

Pedomannya disusun berdasarkan empat prinsip: Dapat dilihat, dapat dioperasikan, dapat dimengerti, dan kuat. Masing-masing memiliki kriteria keberhasilan yang dapat diuji yang diukur menggunakan tiga tingkatan: A, AA, dan AAA.

Meskipun menerima AAA adalah tujuan yang mengagumkan, ini bukan persyaratan bagi seluruh situs untuk mencapai tingkat setinggi ini karena tidak selalu memungkinkan untuk memenuhi kriteria untuk beberapa jenis konten.

Namun demikian, mencapai nilai A dan memotret untuk mendapatkan nilai AA, seharusnya menjadi standar minimum bagi semua pemilik situs web dan aplikasi.

Dengan mengingat hal ini, mari kita tinjau bagaimana tim Anda dapat memenuhi pedoman ini dan membuat konten yang dapat diakses oleh semua orang.

4 cara untuk memenuhi pedoman WCAG 2.2 untuk mendukung pengguna dengan disabilitas

Luangkan waktu di kalender Anda untuk menyelesaikan empat langkah berikut ini bersama tim Anda. Teruslah mencari informasi dan menyempurnakan pendekatan produksi konten Anda seiring dengan pembaruan pedoman WCAG.

1. Menjalankan audit aksesibilitas (sesering mungkin)

Hal pertama yang pertama: Anda memerlukan situs web yang mudah diakses.

Dengan melakukan pengujian aksesibilitas secara rutin, Anda dapat memastikan situs, aplikasi, atau laman landas Anda:

• Gunakan pola desain yang mudah diakses
• Membuat semua fungsionalitas tersedia dari keyboard
• Dipersiapkan untuk bekerja dengan alat bantu, yaitu perangkat lunak pembaca layar
• Memenuhi kriteria keberhasilan WCAG yang terperinci

(Sumber Gambar)

Pastikan untuk mendokumentasikan setiap audit aksesibilitas yang Anda jalankan dan menyertakan catatan tentang apa yang kurang dan bagaimana Anda memperbaikinya.

Lanjutkan bekerja sama dengan pengembang Anda untuk memperbaiki masalah aksesibilitas yang mungkin ada pada situs web, aplikasi, atau halaman arahan Anda.

Misalnya, mengintegrasikan fitur text-to-speech ke dalam konten Anda tidak hanya membuatnya dapat diakses oleh mereka yang memiliki gangguan penglihatan, tetapi juga menarik bagi pengguna yang lebih memilih konsumsi konten secara auditori.

2. Tinjau hambatan aksesibilitas konten yang umum terjadi dengan tim Anda

Dapatkan pemahaman yang sama dengan tim Anda tentang masalah aksesibilitas yang umum sehingga semua orang selalu mengingatnya saat memproduksi konten.

Pastikan untuk menjelaskan alat bantu yang digunakan penyandang disabilitas untuk menavigasi halaman web dan aplikasi agar tim Anda dapat memvisualisasikan bagaimana rasanya mencerna konten dari sudut pandang mereka.

Misalnya, Anda dapat menyampaikan bahwa tunanetra dapat menggunakan alat bantu teks-ke-suara, sedangkan tunanetra audio dapat menggunakan teks tertutup atau alat bantu teks-ke-suara.

KODE SEMATAN VIDEO:

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/8Rn5pXCdZWU?si=EjVW50CqaVqfMJx1" title="Pemutar video YouTube" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; media terenkripsi; giroskop; gambar-dalam-gambar; berbagi-web" allowfullscreen></iframe>

3. Buatlah kebijakan aksesibilitas dengan panduan yang mudah dibaca dan daftar periksa

Tekankan kepada tim Anda bahwa pedoman WCAG terbaru harus diikuti ketika membuat, menerbitkan, atau berbagi konten. Karena pedoman resmi mungkin terasa sangat banyak, sediakan waktu untuk meninjaunya secara mendalam dan kemudian meringkasnya untuk referensi yang mudah.

Gunakan rangkuman Anda untuk membuat kebijakan aksesibilitas produksi konten di seluruh perusahaan dengan panduan yang mudah dibaca dan daftar periksa. Pertimbangkan untuk menyiapkan periode pelatihan untuk meninjau hal ini secara lebih konkret dengan tim Anda dan memperbarui materi sesuai kebutuhan. Anda juga dapat membuat daftar periksa mini, satu untuk setiap jenis konten, untuk mencegah kewalahan.

Berikut ini beberapa hal yang harus disertakan dalam daftar periksa Anda:

1. Mengaktifkan fitur keterangan video untuk semua konten video
2. Menyertakan transkrip untuk semua konten video dan audio
3. Tambahkan anotasi ketika mengedit gambar apabila memungkinkan
4. Menyertakan judul dan teks alternatif untuk semua gambar
5. Tetaplah menggunakan bahasa yang jelas dan sederhana saat membuat tugas copywriting
6. Pastikan semua konten visual memiliki warna dan kontras yang memadai
7. Tetaplah menggunakan palet yang ramah bagi orang buta warna apabila memilih rona warna untuk gambar
8. Pastikan pengguna dapat mengakses, menavigasi, dan mengisi formulir online dan kolom formulir individual dengan perangkat lunak teknologi bantu
9. Mengintegrasikan judul, tajuk, tag, dan prinsip navigasi intuitif untuk membantu pengguna menentukan di mana mereka berada, menemukan konten, dan menavigasi halaman dengan mudah

(Sumber Gambar)

4. Menyederhanakan produksi konten yang dapat diakses dengan perangkat lunak alur kerja manajemen proyek

Selain menjalankan audit, meninjau hambatan, dan membuat daftar periksa aksesibilitas konten, Anda juga perlu menerapkan sistem digital yang dapat menyiapkan seluruh tim Anda untuk sukses.

Salah satu alat paling efisien yang bisa Anda gunakan adalah perangkat lunak alur kerja manajemen proyek. Dengan menyiapkan alur kerja produksi konten harian, Anda dapat membuat pemeriksaan dan keseimbangan yang memverifikasi bahwa semua aset, halaman web, dan produk digital memenuhi kriteria keberhasilan aksesibilitas sebelum ditayangkan.

(Sumber Gambar)

Anda juga dapat memberikan tugas kepada anggota tim yang relevan, menetapkan tenggat waktu proyek, dan memantau kemajuan menggunakan ikhtisar tingkat tinggi.

Jika Anda membutuhkan cara untuk mengoordinasikan distribusi konten, Anda bisa membuat serangkaian alur kerja terpisah yang memandu tim Anda:

• Publikasikan konten di berbagai saluran
• Melacak kinerja konten
• Membuat penyesuaian yang diperlukan berdasarkan wawasan data

Manfaat lain dari menyiapkan alur kerja manajemen proyek digital meliputi:

• Memiliki akses ke lokasi terpusat yang menampung semua komunikasi, tugas, dan tenggat waktu
• Meminimalkan silo informasi dan kemacetan proyek
• Mendorong kolaborasi tim
• Memproduksi konten yang dapat diakses secara efisien
• Mendukung anggota tim untuk menyerahkan hasil kerja tepat waktu

Untuk menggunakan perangkat lunak manajemen proyek seefisien mungkin, mulailah dengan menguraikan operasi konten Anda. Kemudian uraikan operasi Anda menggunakan proses langkah demi langkah. Ubah proses ini menjadi alur kerja digital. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut, Anda bisa mendaftar kursus manajemen proyek gratis.

Untuk menempatkan hal ini dalam perspektif, mari kita lihat contoh alur kerja yang bisa Anda siapkan - dari awal hingga akhir.

1. Cindy secara otomatis menerima perintah kerja.
2. Cindy memproses perintah kerja dan meringkasnya dengan membuat ringkasan proyek.
3. Cindy menambahkan tenggat waktu pada brief, menugaskan pembuat konten, dan menyerahkan brief tersebut.
4. Evan secara otomatis menerima penjelasan singkat, memverifikasinya, dan menambahkan daftar periksa aksesibilitas mini khusus untuk aset yang perlu diproduksi.
5. Evan menyerahkan daftar singkat dan daftar periksa digital.
6. Owen secara otomatis menerima daftar tugas, ringkasan, dan daftar periksa aksesibilitas yang sesuai dengan aset tersebut.
7. Owen meninjau brief dan daftar periksa dan menghasilkan konten yang ditugaskan.
8. Owen menggunakan daftar periksa digital untuk memastikan konten memenuhi pedoman aksesibilitas dan kemudian menandai setiap item sebagai lengkap.
9. Adriana secara otomatis menerima tugas dari Owen setelah daftar periksa selesai.
10. Adriana meninjau semua item tindakan dalam brief dan daftar periksa untuk memastikan tugas Owen tidak ada yang terlewatkan.
11. Adriana menyetujui penugasan Owen.
12. Tim pementasan secara otomatis menerima tugas Owen setelah Adriana menambahkan tag yang telah disetujui. Mereka mempersiapkan dan menjadwalkan aset untuk penerbitan dan distribusi.
13. Aset secara otomatis diterbitkan dan didistribusikan.

5. Menggandakan konten berkualitas tinggi

Meskipun aksesibilitas konten sangat penting, ini hanyalah salah satu bagian dari teka-teki konten digital. Mengapa? Memproduksi konten yang relevan, tepat waktu, dan menarik sama pentingnya dengan memastikan bahwa konten tersebut dapat diakses oleh semua orang. Dengan mempekerjakan penulis konten, Anda bisa membuat konten berkualitas tinggi.

Sebagai contoh, sebuah situs web mungkin dapat diakses dengan sempurna sesuai dengan pedoman WCAG 2.2. Tetapi jika kontennya sudah usang, tidak relevan, atau ditulis dengan buruk, maka tidak akan beresonansi dengan audiens. Bahkan mungkin akan diabaikan atau ditolak mentah-mentah. Bukan situasi yang ideal.

Pertimbangkan kebangkitan game online, sebuah fenomena yang telah menciptakan pergeseran besar dalam dunia konsumsi konten. Industri game memiliki basis penggemar yang sangat besar dengan selera, minat, dan kebiasaan yang spesifik. Bagi para pembuat konten, hal ini menghadirkan peluang besar untuk dimanfaatkan.

Ambil contoh "Fortnite Spiderman". Ada antusiasme yang melonjak di sekitar permainan dan temanya. Dengan memanfaatkan topik yang sedang tren tersebut, pembuat konten tidak hanya dapat menarik para gamer yang gemar bermain game, tetapi juga audiens umum yang semakin mengenal budaya game.

(Sumber Gambar)

Strategi ini menghasilkan konten yang tidak hanya segar dan selaras dengan tren terbaru, tetapi juga memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk dibagikan secara luas (dan terjual habis). Apa yang tidak disukai?

Demikian pula, ketika kami mengalihkan fokus kami ke ranah pemasaran konten, terutama di bidang kesehatan, kualitas konten juga tetap menjadi prioritas utama...

Henry Meds, misalnya, tidak hanya membuat artikel secara acak. Mereka dengan cerdas memanfaatkan kekuatan pengoptimalan kata kunci untuk mendorong strategi konten mereka.

Tangkapan layar oleh Ioana Wilkinson

Artikel mereka tentang Semaglutide, obat yang mereka tawarkan, adalah bukti dari pendekatan ini. Dengan memilih kata kunci secara hati-hati yang relevan dengan produk mereka dan maksud pencarian dari calon pemirsa mereka, mereka mencapai beberapa tujuan:

• Mengedukasi audiens mereka
• Mempromosikan produk mereka
• Meningkatkan visibilitas situs web mereka

(Sumber Gambar)

Metodologi ini tidak hanya membantu dalam promosi produk tetapi juga memposisikan mereka sebagai sumber yang dapat diandalkan dan berwibawa di sektor farmasi.

Kesimpulan kuncinya? Ketika Anda menggabungkan aksesibilitas konten dan kualitas intrinsik, hasilnya adalah konten yang dapat diakses oleh semua orang, tetapi juga beresonansi secara mendalam dengan audiens yang dituju.

Duet dinamis ini menghasilkan keterlibatan yang lebih tinggi, jangkauan yang lebih luas, dan reputasi merek yang lebih baik. Dan itu adalah musik bagi telinga setiap pemasar.

Bungkus

Polos dan sederhana: Penyandang disabilitas juga berhak mendapatkan pengalaman online yang kaya dan menarik.

Dengan mengaudit konten Anda, meninjau hambatan aksesibilitas dengan tim Anda, membuat kebijakan internal, dan menyiapkan alur kerja, Anda bisa melakukan uji tuntas untuk membuat konten yang menarik bagi semua pengguna internet.

Cukup sekian dulu untuk saat ini.

Ini untuk kesuksesan Anda (dan audiens Anda)!