Ulasan Brevo

Intro

Brevo, yang sebelumnya dikenal sebagai Sendinblue, adalah platform pemasaran lengkap yang menyatukan pemasaran email, otomatisasi, kampanye SMS, dan CRM. Dengan fokus pada memberikan pengalaman terpadu, Brevo melayani bisnis dari segala ukuran, mendukung segala sesuatu mulai dari keterlibatan email hingga manajemen hubungan pelanggan. Dalam ulasan ini, kami akan menjelajahi fitur-fitur, kekuatan, dan keterbatasan Brevo untuk membantu Anda menentukan apakah layanan ini cocok untuk kebutuhan pemasaran Anda.

Fitur dan Kemampuan Brevo

1. Pemasaran Email

Fitur pemasaran email Brevo mencakup editor seret dan lepas yang intuitif yang memungkinkan pengguna untuk membuat email profesional tanpa keahlian pengkodean. Platform ini menawarkan beragam templat yang bisa disesuaikan oleh pengguna agar sesuai dengan merek mereka.

• Pengujian A/B dan Personalisasi: Pengujian A/B Brevo memungkinkan pengguna untuk menguji baris subjek, konten, atau waktu pengiriman, mengoptimalkan untuk keterlibatan yang lebih baik. Platform ini juga menyertakan opsi personalisasi untuk menyesuaikan email dengan kebutuhan pelanggan tertentu.

• Analisis Kampanye Waktu Nyata: Pengguna dapat memantau performa kampanye secara real time, melacak open rates, klik-tayang, dan metrik lain yang membantu menyempurnakan strategi.

2. Otomatisasi Pemasaran

Otomatisasi pemasaran Brevo adalah fitur yang menonjol, memungkinkan bisnis untuk mengatur alur kerja untuk memelihara prospek dan menjaga pelanggan tetap terlibat berdasarkan perilaku dan preferensi mereka.

• Alur Kerja yang Sudah Dibangun Sebelumnya: Brevo menawarkan templat untuk alur kerja umum, seperti urutan selamat datang, pengingat keranjang yang ditinggalkan, dan pesan ulang tahun, sehingga memudahkan pemasar untuk memulai.

• Pemicu Perilaku: Dengan Brevo, pengguna dapat mengatur otomatisasi yang dipicu oleh tindakan pelanggan tertentu, memastikan tindak lanjut yang tepat waktu dan meningkatkan keterlibatan.

3. Kampanye SMS dan WhatsApp

Brevo mendukung pemasaran SMS dan WhatsApp, memberikan bisnis saluran tambahan untuk menjangkau dan melibatkan audiens mereka.

• SMS yang dipersonalisasi: Pemasaran SMS Brevo memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan teks yang dipersonalisasi kepada pelanggan, pilihan yang bagus untuk penjualan kilat atau pengingat acara.

• Kampanye WhatsApp: Untuk bisnis yang ingin menjangkau pelanggan di tempat mereka paling aktif, fitur pemasaran WhatsApp Brevo menyediakan alternatif yang efektif untuk email dan SMS.

4. Integrasi CRM

Brevo mencakup kemampuan CRM yang memungkinkan bisnis untuk mengelola data pelanggan, melacak interaksi, dan menyegmentasikan audiens secara efektif. Integrasi CRM yang mulus, membantu pemasar mempersonalisasi kampanye berdasarkan riwayat dan preferensi pelanggan.

• Segmentasi Kontak: CRM Brevo memungkinkan pengguna melakukan segmentasi kontak berdasarkan atribut seperti pembelian sebelumnya, tingkat keterlibatan, atau informasi demografis, sehingga memastikan pesan yang lebih relevan.

• Pelacakan Aktivitas Pelanggan: CRM Brevo juga melacak interaksi pelanggan di seluruh saluran, memberikan tampilan terpadu dari perjalanan setiap kontak.

5. Halaman Arahan dan Formulir

Laman landas dan alat pembuat formulir Brevo memungkinkan bisnis untuk menghasilkan prospek dan menangkap informasi pengunjung dengan formulir yang responsif.

• Pembuat Halaman Arahan: Pengguna dapat membuat laman landas yang ramah seluler yang selaras dengan merek mereka dan mendorong konversi tanpa memerlukan pengetahuan pengkodean.

• Formulir Pendaftaran: Formulir Brevo dapat disematkan di situs web atau ditampilkan sebagai pop-up, memungkinkan bisnis untuk menangkap informasi pelanggan dengan mudah.

6. Email Transaksional

Selain email pemasaran, Brevo mendukung email transaksional, memastikan pengiriman pesan yang dapat diandalkan seperti konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, dan pengaturan ulang kata sandi.

• Pesan Transaksional Otomatis: Bisnis bisa mengatur email transaksional untuk komunikasi penting, memastikan pelanggan menerima informasi yang diperlukan dengan segera.

• Pelacakan Pengiriman: Brevo menyediakan pelacakan pengiriman untuk email transaksional, membantu bisnis memantau tingkat pengiriman dan mengatasi masalah potensial.

Kelebihan Menggunakan Brevo

• Antarmuka yang Ramah Pengguna: Tata letak Brevo sangat intuitif, membuatnya dapat diakses oleh pengguna dari semua tingkat teknis.

• Perangkat Alat yang Komprehensif: Platform all-in-one Brevo mencakup email, SMS, otomatisasi, CRM, dan banyak lagi, sehingga tidak memerlukan banyak alat.

• Skalabilitas: Brevo cocok untuk bisnis dari semua ukuran, menawarkan fitur yang dapat berkembang seiring dengan pertumbuhan perusahaan.

Kekurangan Menggunakan Brevo

• Kurva Pembelajaran untuk Pengguna Baru: Meskipun platform ini ramah pengguna, pengguna baru mungkin perlu waktu untuk menjelajahi dan memanfaatkan fitur-fiturnya yang ekstensif.

• Fitur Lanjutan Mungkin Terbatas: Beberapa pengguna mungkin merasa fungsi-fungsi canggih Brevo kurang kuat dibandingkan dengan platform khusus yang hanya berfokus pada email atau otomatisasi.

Perbandingan dengan Kemampuan Ranktracker

Brevo dan Ranktracker memiliki peran yang berbeda namun saling melengkapi dalam strategi pemasaran digital.

• Fokus Utama: Brevo merupakan platform pemasaran lengkap, menangani email, SMS, CRM, dan banyak lagi. Ranktracker, di sisi lain, berspesialisasi dalam SEO dan pelacakan peringkat, membantu bisnis meningkatkan visibilitas organik.

• Otomatisasi dan Alur Kerja: Otomatisasi Brevo dibuat untuk keterlibatan pelanggan, berfokus pada alur kerja email dan SMS berdasarkan perilaku pelanggan. Otomatisasi Ranktracker berpusat pada SEO, menangani tugas-tugas seperti melacak peringkat kata kunci dan memantau tautan balik.

• Kedalaman Analisis: Brevo menyediakan analisis real-time untuk kampanye email dan SMS, sementara Ranktracker menawarkan wawasan tentang metrik SEO, membantu bisnis memahami kinerja kata kunci dan posisi kompetitif.

Menggunakan Brevo untuk keterlibatan pelanggan dan Ranktracker untuk wawasan SEO menciptakan pendekatan menyeluruh yang mencakup komunikasi pelanggan dan visibilitas pencarian.

Ikhtisar Harga

Harga Brevo disusun untuk mengakomodasi bisnis di berbagai tahap:

• Paket Gratis: Paket gratis memungkinkan hingga 300 email per hari dengan kontak tak terbatas, membuatnya ideal untuk bisnis kecil atau mereka yang baru mengenal email marketing.

• Paket Pemula: Mulai dari $25 per bulan, paket ini mencakup volume email yang lebih tinggi, otomatisasi pemasaran, dan dukungan tambahan, cocok untuk bisnis yang sedang berkembang.

• Paket Perusahaan: Paket Enterprise Brevo menyediakan solusi khusus untuk bisnis yang lebih besar, menawarkan fitur-fitur seperti manajemen akun khusus, dukungan prioritas, dan penyesuaian tingkat lanjut.

Apakah Brevo Tepat untuk Anda?

Brevo merupakan pilihan yang sangat baik bagi bisnis yang mencari platform pemasaran lengkap dengan fungsi email, SMS, dan CRM. Fleksibilitas dan skalabilitasnya membuatnya cocok untuk bisnis kecil dan perusahaan besar yang ingin mengkonsolidasikan upaya pemasaran mereka. Namun, bisnis dengan kebutuhan yang sangat terspesialisasi mungkin menemukan beberapa fitur canggih yang terbatas dibandingkan dengan perangkat yang lebih terfokus.

Jika fokus utama Anda adalah SEO, Ranktracker mungkin merupakan tambahan yang lebih baik. Dengan perangkat seperti pelacakan kata kunci, analisis SERP, dan riset kompetitif, Ranktracker melengkapi Brevo dengan membantu bisnis meningkatkan visibilitas organik mereka dan menarik lebih banyak lalu lintas situs web.

Keputusan Akhir

Brevo menonjol sebagai platform pemasaran serbaguna dan terukur, menjadikannya ideal untuk bisnis yang ingin merampingkan aktivitas pemasaran mereka. Dengan berbagai macam perangkatnya, mulai dari pemasaran email hingga CRM, Brevo memungkinkan bisnis untuk mengelola keterlibatan pelanggan dari satu platform. Meskipun beberapa fitur canggih mungkin terbatas, kekuatan platform ini terletak pada kemudahan penggunaan dan kemampuan beradaptasi untuk berbagai ukuran bisnis.

Ranktracker, di sisi lain, meningkatkan pemasaran digital dengan berfokus pada SEO. Jika Brevo membantu dengan keterlibatan pelanggan, Ranktracker membantu meningkatkan visibilitas pencarian dan posisi kompetitif. Bersama-sama, kedua alat ini memberikan pendekatan menyeluruh untuk keterlibatan pelanggan dan pengoptimalan penelusuran.