Tingkatkan Penjualan Anda: Tingkatkan Manajemen Data dan Arus Kas untuk Kesuksesan

Intro

Baik Anda adalah startup tahap awal atau perusahaan yang masuk dalam daftar Fortune 500, mengelola arus kas sangat penting untuk menjaga bisnis Anda tetap berjalan. Meskipun tidak ada yang bisa menghindarkan Anda dari masalah arus kas sesekali, ada beberapa cara yang telah dicoba dan teruji yang bisa Anda lakukan untuk menggunakan data demi manajemen arus kas yang lebih baik dan meningkatkan penjualan Anda.

Dalam artikel ini, kami mencantumkan tujuh strategi ahli tersebut. Tapi pertama-tama...

Apa Itu Manajemen Arus Kas?

Arus kas adalah jumlah uang yang masuk dan keluar dari bisnis Anda. Hal ini mencakup segala sesuatu mulai dari uang tunai yang terikat dalam kegiatan operasional dan keuangan hingga arus kas dari investasi dan pendanaan.

Melalui manajemen arus kas, Anda merencanakan, melacak, dan mengendalikan setiap elemen arus kas dalam bisnis Anda. Ini adalah aspek penting dalam perencanaan keuangan perusahaan. Dengan manajemen yang tepat, Anda dapat menstabilkan bisnis Anda di masa-masa sulit, seperti gagal bayar atau kebangkrutan.

Ketika dikaitkan dengan data, proses manajemen arus kas Anda dapat menjadi pembangkit tenaga listrik yang mendorong pertumbuhan (dan penjualan) bisnis Anda. Mulai dari pengambilan keputusan strategis hingga meningkatkan kinerja penjualan, memanfaatkan data dapat membantu Anda mengelola arus kas bisnis Anda tidak seperti yang lainnya.

Berikut adalah tujuh strategi yang dapat Anda terapkan dalam bisnis Anda untuk manajemen arus kas yang lebih baik dengan data untuk meningkatkan penjualan:

#1. Fokus pada Pemantauan Data yang Akurat untuk Peramalan Arus Kas

Analisis data adalah sumber informasi utama yang digunakan bisnis untuk membuat proyeksi arus kas di masa depan. Hal ini termasuk memprediksi jumlah uang tunai yang masuk dan keluar dari bisnis Anda pada minggu, bulan, kuartal, atau tahun berikutnya.

Menggunakan data untuk memantau kas Anda secara akurat akan memberikan pemahaman yang lebih baik tentang situasi keuangan Anda dan mempersiapkan Anda untuk menghadapi kebutuhan atau kekurangan kas di masa depan.

Misalnya, jika bisnis Anda dapat menyebabkan penurunan pendapatan yang signifikan karena musim sepi di kuartal berikutnya, Anda dapat menyesuaikan anggaran Anda.

Kuncinya adalah menyusun struktur arus kas dan melakukan analisis data secara teratur. Manfaatkan saluran eCommerce Anda untuk mendapatkan wawasan berharga tentang tingkat konversi, inventaris, efektivitas pemasaran, strategi penetapan harga, dan banyak lagi. Pantau dengan cermat hutang, piutang, dan persediaan Anda untuk melacak arus kas masuk dan keluar untuk perencanaan dan peramalan yang akurat.

#2. Kendalikan Piutang Usaha dengan Lebih Baik

Piutang Usaha adalah semua faktur yang Anda miliki-uang yang terutang oleh pelanggan yang belum dibayar. Meskipun selalu ada risiko keterlambatan, atau lebih buruk lagi, tidak ada pembayaran, ada beberapa cara untuk meminimalkannya.

Memberi Insentif atau Hukuman kepada Pelanggan:

Berikan pelanggan Anda insentif tambahan untuk membayar lebih awal, seperti diskon eksklusif atau barang gratis. Hal ini akan mendorong mereka untuk membayar faktur lebih cepat. Anda kemudian dapat menginvestasikan uang lebih awal ini untuk meningkatkan penjualan Anda lebih jauh.

Di sisi lain, memberikan denda kepada klien yang terlambat atau melewatkan tanggal jatuh tempo akan membantu Anda memastikan bahwa Anda dibayar tepat waktu. Namun, untuk itu, Anda memerlukan kebijakan penagihan yang ketat yang menjelaskan berapa banyak dan kapan klien akan ditagih atas keterlambatan pembayaran.

Menyederhanakan Proses Pembuatan Faktur

Dengan banyaknya bagian yang bergerak, adalah hal yang wajar jika bisnis menunda pembuatan dan penagihan faktur sesekali. Namun, hal ini akan memperpanjang jumlah penjualan yang belum tertagih (DSO).

Otomatisasi dapat menjadi jawaban Anda di sini. Mengotomatiskan proses pembuatan faktur dapat membantu Anda membuat dan mengumpulkan faktur. Hal ini juga memudahkan proses pembayaran dari pihak klien karena faktur elektronik ini memiliki tombol pembayaran yang sudah terpasang, sehingga mengurangi gesekan.

#3. Mempercepat Periode Konversi Tunai dengan Keputusan Kredit yang Lebih Baik untuk Pemenuhan, Pengiriman, Penanganan, dan Penagihan

Periksa dengan cermat kelayakan kredit pelanggan sebelum memberikan kredit. Waktu yang dibutuhkan dalam proses pengambilan keputusan ini (keputusan kredit) secara langsung meningkatkan jumlah hari dalam periode konversi kas Anda.

**Keputusan Kredit **Keputusan Kredit

Untuk pelanggan yang sudah ada, menganalisa batas kredit mereka saat ini dan tingkat bisnis yang diharapkan akan memainkan peran penting dalam mengubah batas kredit mereka. Dengan data ini, Anda dapat mengantisipasi kebutuhan kredit mereka sebelum waktunya, sehingga secara drastis mengurangi periode konversi uang tunai sekaligus meningkatkan hubungan baik dengan nasabah.

Namun, karena Anda tidak memiliki hubungan sebelumnya dengan pelanggan baru, Anda harus memeriksa referensi kredit mereka, mendapatkan laporan kredit, dan memeriksa bank mereka untuk membuat keputusan kredit akhir.

Mengoptimalkan Pemenuhan dan Pengiriman

Memenuhi pengiriman produk atau layanan Anda secara efisien adalah aspek kunci lain dari periode konversi uang tunai yang lebih cepat, manajemen arus kas, dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Pastikan Anda merampingkan operasi ini dengan:

• Manajemen Inventaris: Simpan catatan inventaris Anda secara akurat untuk pengiriman dan pengantaran yang tepat waktu.
• **Mitra Pengiriman: **Untuk bisnis ritel, berkolaborasi dengan mitra pengiriman untuk memastikan pesanan dikirim tepat waktu dan dengan harga termurah.
• **Mengoptimalkan Hutang Usaha: **Mengintegrasikan proses utang usaha Anda dengan operasi pemenuhan dan pengiriman untuk arus kas keluar dan manajemen arus kas yang lebih tersinkronisasi.
• Memanfaatkan Sistem Pelacakan Pesanan: Izinkan pelanggan Anda untuk melacak pesanan/progress proyek mereka secara real-time.
• Mengotomatiskan Sistem Penanganan: Gunakan sistem otomatis untuk menangani pesanan dan tugas manual untuk mengurangi biaya tenaga kerja dan kesalahan manusia.

Proses Penagihan

Setelah menyelesaikan setiap penjualan, terbitkan faktur/tagihan yang mencakup:

• Tanggal pembuatan faktur
• Nama dan alamat pelanggan
• Deskripsi produk atau layanan
• Jumlah yang harus dibayar
• Tanggal jatuh tempo (ditambah insentif atau denda untuk pembayaran)

Untuk kenyamanan lebih, tawarkan beberapa opsi pembayaran kepada klien Anda. Tinjau catatan penagihan secara teratur dengan laporan bank dan gunakan faktur elektronik untuk pemrosesan dan pembayaran tagihan yang lebih cepat.

#4. Bersihkan Stok Secara Agresif

Barang yang berada di rak Anda (atau rak virtual) berarti menyimpan uang tunai. Semakin banyak stok yang Anda miliki dan semakin lama Anda menyimpannya, semakin tinggi biaya inventaris Anda. Sebuah studi dari McKinsey juga menunjukkan bahwa inventaris yang bergerak lambat dapat menghabiskan 10% - 40% modal kerja perusahaan.

Itulah mengapa secara agresif mengubah inventaris yang stagnan menjadi aset likuid dapat secara signifikan meningkatkan penjualan dan kesehatan keuangan Anda.

Berikut ini beberapa trik yang bisa Anda gunakan:

• Sisihkan anggaran pemasaran untuk penjualan clearance pada barang-barang yang bergerak lambat (diskon 10-20% sangat ideal untuk mendorong penjualan tanpa merusak margin keuntungan Anda).
• Pasangkan stok barang yang stagnan dengan barang terlaris Anda.
• Lakukan penjualan dan promosi kilat, seperti penjualan khusus akhir pekan.
• Gunakan alat bantu pencarian email untuk kampanye pemasaran yang ditargetkan untuk penjualan clearance. Misalnya, ketika merencanakan diskon untuk barang yang lambat terjual, Anda dapat menemukan dan mengirim email kepada pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk serupa di masa lalu.
• Gunakan program loyalitas untuk menawarkan penawaran izin khusus.

#5. Gunakan Model Pembelian Hibrida

Model pembelian hibrida adalah solusi manajemen inventaris yang populer dan praktis untuk bisnis yang ingin memangkas biaya sekaligus memenuhi permintaan pelanggan. Model ini menggabungkan strategi persediaan Just-in-Time (JIT) dan Just-in-Case (JIC) untuk menjaga arus kas dan margin keuntungan.

Di sini, Anda menyimpan stok minimal untuk barang non-inti sehingga Anda dapat memangkas biaya inventaris. Model pembelian hibrida memungkinkan Anda beradaptasi dengan perubahan permintaan sekaligus memitigasi risiko dengan cepat.

Namun, data harus memainkan peran sentral di sini. Untuk implementasi yang tepat, Anda harus tetap mengetahui kebutuhan dan harapan pelanggan dalam hal produk dan layanan.

Untuk menerapkan hal ini pada bisnis Anda dan meningkatkan penjualan, Anda harus melakukannya:

• Mengevaluasi kebutuhan inventaris dan membedakan antara item inti dan non-inti.
• Terapkan JIT untuk item non-inti untuk meminimalkan biaya penyimpanan dan menghindari kelebihan stok.
• Gunakan data untuk peramalan item inti.
• Kembangkan hubungan pemasok yang kuat yang dapat Anda andalkan untuk pengadaan JIT dan JIC.

#6. Meminimalkan Biaya Operasional Sebisa Mungkin

Jika arus kas adalah salah satu perhatian utama bisnis Anda, Anda harus memangkas semua biaya yang dapat dihindari. Sebagai sebuah bisnis, Anda harus mengerahkan segala upaya untuk meningkatkan nilai pesanan, meramalkan permintaan di masa depan, serta manajemen inventaris dan logistik. Namun, bagi banyak perusahaan, biaya operasional menghabiskan persentase yang signifikan dari arus kas yang sudah langka.

Ada beberapa cara untuk meminimalkan biaya operasional, termasuk:

• Merampingkan proses rantai pasokan: Periksa rantai pasokan Anda untuk menemukan peluang penghematan biaya. Hal ini dapat melibatkan negosiasi kontrak, mengadopsi strategi kognitif yang lebih efisien, atau mengkonsolidasikan pemasok.
• **Mengoptimalkan proses manufaktur: **Fokus pada pengurangan biaya produksi dengan prakiraan dan efisiensi yang lebih baik.
• **Mengadopsi teknologi yang tepat: **Menggunakan teknologi untuk merampingkan operasi yang dapat diotomatisasi (pembuatan faktur, entri data, dll).
• **Berinvestasi dalam keterampilan karyawan: **Membuat buku panduan karyawan untuk memandu dan melatih karyawan Anda dalam mengidentifikasi dan menerapkan peluang penghematan biaya di tingkat operasional dan bahkan di tingkat organisasi secara keseluruhan.

Seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda akan mulai melihat lebih banyak biaya operasional yang tersembunyi dan, sering kali tidak dapat dihindari, serta biaya overhead yang berlebihan yang dapat membatasi arus kas Anda. Kuncinya adalah secara konsisten meninjau biaya-biaya ini melalui analisis data real-time dan menemukan area yang dapat Anda perbaiki.

#7. Memprediksi Pesanan Pelanggan agar Sesuai dengan Kebutuhan Pelanggan

Analisis data real-time adalah alat yang luar biasa untuk meningkatkan manajemen arus kas Anda dengan menyoroti kebutuhan pelanggan dan memprediksi apa yang akan mereka pesan selanjutnya. Dengan mengetahui apa dan berapa banyak produk yang mereka butuhkan untuk dipesan, Anda dapat mengalokasikan arus kas masuk yang dibutuhkan di tempat yang tepat-mencegah masalah inventaris dan uang tunai yang terbuang percuma.

Mengintegrasikan sistem CRM dapat membantu Anda mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang kebutuhan dan preferensi klien yang akan datang. Selanjutnya, Anda dapat menggunakan upaya pemasaran yang dipersonalisasi untuk mendorong produk dengan permintaan tinggi kepada klien bahkan sebelum mereka memintanya.

Hasilnya-peningkatan kepuasan pelanggan, peningkatan manajemen inventaris, arus kas, dan penjualan.

Kata-kata Bijak

Bisnis di seluruh dunia menggunakan data dan manajemen arus kas untuk meningkatkan penjualan mereka. Strategi yang disebutkan di atas adalah titik awal yang baik bagi Anda untuk mulai memanfaatkannya untuk bisnis Anda juga.

Namun, jangan berhenti sampai di situ saja. Teruslah bereksperimen, lakukan uji coba A/B untuk taktik yang berbeda, dan laporan penjualan akan segera menunjukkan hasil positif dari upaya Anda.