9 Langkah untuk Memasarkan Firma Hukum Anda Secara Online

Intro

Membangun praktik hukum yang kuat tidak terjadi secara kebetulan atau keberuntungan semata. Memiliki spesialis hukum terbaik saja tidak cukup. Yang sangat penting di era modern saat ini adalah pemasaran digital.

Sektor hukum terus berkembang dan membesar. Saat ini, terdapat lebih dari 460.000 firma hukum di Amerika Serikat saja, dan jumlah ini terus bertambah. Hanya dalam satu tahun, lebih dari 10.000 bisnis hukum baru muncul di pasar.

Selain banyaknya pesaing, ada tantangan lain. 41% firma hukum mengakui bahwa salah satu penghalang terbesar dalam promosi bisnis yang efektif adalah perubahan cepat dalam praktik pemasaran dengan munculnya tren teknologi baru dan transformasi digital.

Ketika metode promosi jadul sudah ketinggalan zaman dan persaingan berubah menjadi sangat ketat, Anda mungkin perlu memanfaatkan kekuatan Internet dan mendorong perusahaan Anda untuk maju.

Dalam artikel ini, Anda akan mendapatkan informasi tentang cara mempromosikan firma hukum Anda secara efektif secara online.

Mulailah dengan "mengapa".

Mengapa Anda Perlu Memasarkan Firma Hukum Anda di Ruang Digital

Mari kita lihat keuntungan apa saja yang bisa Anda dapatkan, setelah Anda memanfaatkan pemasaran online.

Membangun reputasi, kesadaran, dan pengakuan merek

Reputasi online sangat penting untuk pertumbuhan bisnis. Hal ini terkait erat dengan dua konsep lainnya: kesadaran merek dan pengenalan merek. Ketiganya bersama-sama menunjukkan seberapa bereputasi dan dikenalnya nama perusahaan Anda oleh audiens target Anda.

Faktanya, 71% konsumen cenderung membeli produk/layanan dari nama yang mereka kenal.

Menarik klien baru

Sebanyak 96% orang menggunakan mesin pencari untuk mencari nasihat hukum, dan 38% di antaranya lebih memilih Internet saat mencari pengacara. Mengiklankan perusahaan hukum Anda secara online dapat membantu Anda menarik calon klien yang berkualitas dan memperluas basis klien Anda.

Mempertahankan "gaya lama" Anda

Klien Anda yang sudah ada menawarkan potensi maksimum bagi Anda untuk mengembangkan bisnis hukum Anda dan menghasilkan pendapatan tertinggi. Promosi berbasis web pada dasarnya dapat meningkatkan strategi retensi pelanggan Anda. Hanya dengan peningkatan 5% saja dalam tingkat retensi pelanggan dapat meningkatkan pendapatan perusahaan sebesar 25%-95%.

Meningkatkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan

Jika pengalaman digital dengan sebuah merek tidak semenyenangkan kunjungan langsung, 51% konsumen AS akan merasa kurang loyal terhadap merek tersebut. Sementara itu, merek yang sangat mudah diakses dan dijangkau di web akan menanamkan lebih banyak kepercayaan pada pelanggan.

Pendapatan yang terus meningkat

Salah satu keuntungan terbesar dari pemasaran digital untuk firma hukum adalah peluang besar yang diberikannya untuk meningkatkan pendapatan dan mendapatkan laba atas investasi (ROI) yang lebih tinggi dibandingkan dengan pemasaran offline. Sebagai contoh, Anda bisa mencoba iklan Bayar Per Klik (alias PPC) dan menikmati ROI 200% darinya.

Panduan Langkah-demi-Langkah untuk Pemasaran Firma Hukum Secara Online

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membangun kehadiran web yang baik dan menarik lebih banyak klien.

1. Tinjau kembali strategi dan tujuan Anda

Anda harus mengambil pendekatan strategis di awal. Artinya, Anda perlu menyusun strategi pemasaran digital yang matang.

Untuk itu, jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut ini:

• Siapa persona pembeli ideal Anda?
• Apa poin terkuat/lemah Anda dibandingkan dengan pesaing Anda?
• Apa target pemasaran firma hukum Anda tahun ini?
• Taktik apa yang dapat Anda coba untuk mencapainya? Bagaimana tepatnya Anda berencana untuk melakukannya?
• Bagaimana upaya pemasaran Anda akan diukur?
• Berapa banyak yang siap Anda keluarkan untuk mempromosikan bisnis Anda secara online?

Yang mengejutkan, 57% pengacara merasa sulit untuk meyakinkan pimpinan perusahaan mereka untuk mencoba taktik baru, dan 34% dari mereka melihat kurangnya anggaran sebagai hambatan serius untuk menerapkan strategi pemasaran digital.

Jika sumber daya keuangan menjadi masalah, Anda selalu dapat memulai dengan pemasaran dengan anggaran kecil untuk SEO (pengoptimalan mesin pencari), misalnya.

2. Lakukan audit lokasi

Apa yang menghambat situs Anda untuk mendapatkan peringkat tinggi?

Menurut statistik SEO, kunjungan situs web, rasio pentalan, waktu di situs, dan halaman per sesi adalah empat faktor teratas yang memengaruhi peringkat situs web secara langsung.

Gunakan alat Web Audit untuk memindai situs Anda dalam hitungan menit dan mengetahui seberapa baik situs Anda dioptimalkan, mengidentifikasi masalah SEO, melihat masalah apa yang perlu Anda tangani terlebih dahulu, dan yang lebih penting lagi, mendapatkan saran tentang cara memperbaikinya.

3. Siapkan SEO Anda di tempat yang tepat

Tidak akan ada yang bisa menemukan agensi Anda di jagat digital, jika Anda tidak melakukan setidaknya beberapa SEO dasar untuk firma hukum Anda.

Berikut ini daftar aspek yang perlu dipertimbangkan:

• Riset kata kunci - temukan kata kunci target Anda dengan Pencari Kata Kunci
• SEO di halaman - optimalkan situs Anda dengan kata kunci fokus untuk muncul di hasil unggulan dan lihat peningkatan lalu lintas yang besar
• SEO Teknis - mempermudah mesin pencari untuk menemukan, merayapi, dan mengindeks halaman Anda
• SEO lokal - dapatkan lebih banyak visibilitas dalam penelusuran lokal
• SEO di luar halaman - lanjutkan ke pengoptimalan di luar situs seperti membangun tautan balik atau promosi konten, misalnya

Ranktracker menawarkan daftar periksa SEO yang komprehensif untuk memandu Anda melalui prosesnya selangkah demi selangkah dan membantu Anda mendapatkan peringkat yang lebih baik.

4. Ceritakan kisah merek Anda

Seni bercerita dapat meningkatkan pengenalan dan kesukaan merek Anda di mata audiens. Cerita lebih mudah diingat daripada fakta-fakta sederhana. Apalagi 55% orang lebih cenderung membeli produk di masa depan, jika mereka menyukai cerita sebuah merek.

Berikut ini adalah beberapa nasihat dari Amy De La Fuente, Direktur Urusan Publik Bosco Legal Services, yang menceritakan bagaimana membangun kisah merek yang menarik dan berbagi pengalaman Bosco:

"Pertama-tama, Anda harus menambahkan sentuhan kepribadian pada cerita merek Anda. Mulailah dengan persona merek dan fokuslah pada alasan mengapa perusahaan Anda ada. Buatlah cerita yang sederhana, otentik, dan jujur. Kemudian, jelaskan proses evolusi sejak awal mula Anda yang sederhana. Terakhir, tunjukkan apa yang telah membawa Anda menuju kesuksesan: klien Anda.

Sebagai contoh, brand persona kami adalah Scott Jones yang memulai bisnisnya di dapur kecil pada tahun 1988. Agensi ini sekarang dimiliki dan dioperasikan oleh putra-putra Scott, yang tumbuh dalam bisnis ini dan mempelajari dedikasinya untuk kebaikan bersama dan etos kerja.

Kami juga menyebutkan awal mula kisah kami di beranda dan mengarahkan klien ke halaman Tentang Kami untuk membaca lebih lanjut tentang asal-usul Bosco."

(Sumber)

5. Menambah perolehan prospek

Situs web perusahaan Anda biasanya merupakan titik kontak pertama antara calon klien dan Anda. Namun, inilah masalahnya - 76% orang melihat tiga atau lebih situs web firma hukum sebelum memutuskan untuk menyewa pengacara.

Situs web yang menarik dapat membantu Anda menonjol di tengah-tengah keramaian lembaga hukum dan mendorong lebih banyak prospek.

"Desain adalah faktor kunci untuk situs web yang menghasilkan prospek," kata Ben Michael, Pengacara Praktisi dan Pendiri Michael & Associates.

"Tiga hal utama yang harus Anda perhatikan dalam desain web adalah: warna, font, dan tombol ajakan bertindak (CTA).

Lalu ada magnet prospek - alat pemasaran yang menawarkan sesuatu yang berharga bagi klien Anda (konsultasi gratis, studi kasus, ebook, laporan, dan sebagainya).

Sebagai contoh, kami menggunakan tinjauan kasus gratis sebagai magnet utama. Kami juga menambahkan tombol CTA yang menarik "Dapatkan tinjauan kasus gratis" dan memilih warna oranye untuk menarik perhatian pengunjung dan mengubah lebih banyak pengintai situs web menjadi klien," kata Ben.

(Sumber)

Selain itu, Anda dapat menyebutkan pencapaian perusahaan Anda tepat di halaman utama. Berikut ini cara Michael & Associates menampilkan pencapaian mereka di halaman utama.

6. Menyediakan konten yang relevan

Konten adalah raja.

Kedengarannya klise, tetapi itu tidak berhenti menjadi kenyataan.

Salah satu strategi pemasaran konten terbaik adalah memprioritaskan kualitas daripada kuantitas.

"Baik di situs web Anda atau di platform media sosial, Anda harus tetap berpegang pada prinsip-prinsip relevansi dan kualitas dalam pemasaran konten," saran Mark Pierce, CEO Colorado LLC Attorney.

"Anda dapat membuat blog yang didedikasikan untuk topik-topik hukum, halaman FAQ, glosarium istilah-istilah hukum, dan sejenisnya.

Di situs web kami, kami menawarkan Sumber Daya dengan semua materi yang mungkin menarik dan bernilai bagi klien kami: manfaat pendaftaran bisnis, LLC anonim, undang-undang Colorado LLC, biaya, pajak, dan banyak lagi," katanya.

(Sumber)

Selain itu, Mark Pierce menyebutkan bentuk-bentuk konten digital berikut ini yang dapat ditawarkan oleh pengacara kepada klien:

• Tutorial dan ebook PDF
• Infografis
• Panduan cara
• Webinar
• Podcast
• Video

Mengenai poin terakhir dalam daftar ini, 91% orang ingin melihat lebih banyak video online dari merek pada tahun 2023. Dengan memanfaatkan konten video, Anda dapat memuaskan kebutuhan klien dan meningkatkan upaya SEO Anda. Video mempengaruhi kinerja SEO Anda secara tidak langsung. Sebagai contoh, halaman web dengan video yang disematkan memiliki kemungkinan 53 kali lebih besar untuk mendapatkan peringkat halaman pertama organik daripada halaman web tradisional.

Membuat konten yang relevan dan berkonversi tinggi bukanlah hal yang mudah. Namun, hal ini akan menjadi lebih mudah setelah Anda menggunakan perangkat lunak pembuatan konten untuk menghemat waktu dan tenaga.

7. Bersosialisasilah sebanyak yang Anda bisa

Karena media sosial telah mengambil alih, Anda harus memanfaatkan peluang ini dan memanfaatkannya sebaik mungkin untuk mempromosikan firma hukum Anda.

Empat dari lima pengacara(80%) mengatakan bahwa perusahaan mereka sudah ada di jejaring sosial, dan sekitar 30% di antaranya mengklaim bahwa mereka menggunakan Facebook untuk pemasaran.

Misalnya, Colorado Legal Group memanfaatkan iklan bersponsor di Facebook.

(Sumber)

Untuk memperluas jangkauan Anda, Anda mungkin perlu membuat beberapa akun media sosial. Mengapa tidak merambah ke ranah sosial baru seperti TikTok, misalnya? Media sosial ini memiliki potensi besar bagi para profesional hukum untuk mempromosikan diri mereka sendiri dan terhubung dengan calon klien. Salah satu tagar hukum di TikTok, #lawtok, telah menarik lebih dari 2,4 miliar penayangan video.

Morgan & Morgan, sebuah firma hukum yang menangani kasus-kasus kecelakaan, berhasil menarik perhatian para pemirsanya di TikTok dengan video-video yang lucu dan menarik. Di bawah ini, Anda bisa melihat tangkapan layar video TikTok mereka dari kategori "John dalam 60 detik" yang mendapatkan 1,1 juta penayangan, lebih dari 130.000 suka, dan hampir 2.000 komentar.

(Sumber)

Intip beberapa tren pemasaran media sosial yang akan mengubah lanskap digital dalam waktu dekat.

8. Berusaha keras untuk promosi dari mulut ke mulut

Promosi dari mulut ke mulut tetap menjadi cara utama para pengacara mendapatkan klien.

Ketika mencari pengacara, 62% orang mencari rujukan dari keluarga atau teman. Selain itu, penelitian menunjukkan bahwa dua pertiga konsumen lebih cenderung menyewa pengacara dengan ulasan online.

Anda harus mendorong klien Anda untuk berbagi tentang pengalaman mereka dengan firma hukum Anda pada platform ulasan pelanggan berikut ini:

• Avvo
• FindLaw
• Nolo
• Yelp
• Pengacara Super
• GoodFirms

Selain itu, optimalkan daftar Google Bisnisku agar perusahaan Anda bisa mendapatkan promosi dari mulut ke mulut melalui ulasan di Google.

9. Memperkaya kumpulan taktik pemasaran Anda

Lihatlah strategi atau saluran pemasaran legal yang paling populer dengan ROI positif.

(Sumber)

Beriklan di Google dapat menjadi varian yang baik untuk mendapatkan eksposur yang lebih banyak untuk bisnis Anda. Sebagai contoh, Law Offices of Bryan Fagan, sebuah firma pengacara perceraian di Houston, TX, menggunakan Google Ads untuk muncul di bagian atas halaman hasil mesin pencari Google.

(Sumber)

Untuk promosi bisnis yang lebih baik dan lebih cepat, jangan batasi diri Anda hanya pada beberapa metode seperti Google Ads, iklan media sosial, atau email marketing.

Pertimbangkan beberapa tren pemasaran digital baru untuk tahun 2023 dan seterusnya:

• Streaming langsung
• Podcasting
• Iklan video pendek
• Iklan terprogram
• Pemasaran reaktif, dll.

Mari Promosikan Biro Hukum Anda, Haruskah Kita?

Mempromosikan layanan hukum Anda secara online merupakan bagian integral dari pertumbuhan dan daya saing firma hukum Anda.

Panduan ini mencakup perencanaan strategis, analisis situs web, SEO, branding, perolehan prospek, pemasaran konten, pemasaran media sosial, pemasaran ulasan, dan taktik promosi lainnya untuk bisnis hukum Anda.

Sekarang, jalan yang jelas dan berbeda ada di depan Anda. Jangan menunggu lebih lama lagi - segera mulai prosesnya dan pantau kemajuan Anda dengan Rank Tracker.

Mulailah mengembangkan praktik hukum Anda sekarang juga dan dapatkan keunggulan kompetitif yang lebih tajam di ceruk pasar Anda.