9 Tren Pemasaran AI untuk Tahun 2025 & Apa Artinya Bagi Anda

Intro

36 miliar dolar - itulah jumlah yang dibelanjakan bisnis di seluruh dunia untuk AI dalam pemasaran pada tahun 2024. Dan coba tebak? Angka ini hanya akan meroket pada tahun 2025, menurut Statista.

AI bukan lagi sekadar kata kunci, melainkan telah menjadi cara untuk memasarkan dengan lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih baik. Jika Anda ingin mengguncang merek Anda pada tahun 2025, Anda perlu mengetahui cara memanfaatkan AI dalam strategi pemasaran Anda. Karena mari kita akui saja: tertinggal bukanlah sebuah pilihan.

Jadi, apa yang akan terjadi padamu? Aku akan melindungimu.

Dalam artikel ini, kami akan menjabarkan 9 tren pemasaran AI yang perlu Anda ketahui-dan apa artinya bagi Anda.

9 Tren Pemasaran AI Yang Akan Digunakan Pada Tahun 2025

Pertama, ketahui hal ini. AI bukan hanya tentang menghemat waktu untuk tugas-tugas yang berulang.

Dari hiper-personalisasi yang membuat pelanggan merasa dihargai hingga influencer virtual yang tampak begitu nyata, AI mengubah pemasaran pada tingkat yang melampaui imajinasi Anda.

Mari kita lihat 9 tren pemasaran AI teratas dan bagaimana Anda dapat menggunakannya.

1. Hiper-Personalisasi melalui Analisis Prediktif

Email yang dipersonalisasi, rekomendasi produk, dan iklan sudah ada sejak lama. Tapi inilah masalahnya: hiper-personalisasi? Itulah sentuhan ajaib AI.

Tanpa AI, para pemasar akan terjebak dalam melakukan hal-hal seperti:

• Mensegmentasi pelanggan secara manual berdasarkan usia, jenis kelamin, atau lokasi.
• Memperbarui halaman produk untuk hari libur atau penjualan besar seperti Black Friday.
• Menyesuaikan email untuk kelompok pelanggan yang kecil dan spesifik.

Dan itu tidak masalah-tetapi lambat dan terbatas.

AI tidak hanya mempercepat metode personalisasi tradisional ini. AI membuka kekuatan baru yang selama ini tampak mustahil, yaitu menggabungkan umpan balik pelanggan ke dalam sistem AI untuk meningkatkan hiper-personalisasi dengan memastikan strategi yang selaras dengan preferensi pelanggan yang sebenarnya. Mari saya jelaskan untuk Anda:

Kategori	Kekuatan baru AI	Bagaimana AI mempercepat strategi tradisional
Presisi	Netflix merekomendasikan acara berdasarkan preferensi khusus.	Mengelompokkan pengguna berdasarkan "usia 25-30 tahun" untuk menargetkan iklan.
Prediksi	Memprediksi pembelian Anda berikutnya berdasarkan riwayat penelusuran.	Analisis tren yang lebih cepat dan wawasan musiman.
Perubahan Waktu Nyata	Mengenakan jaket musim dingin jika di tempat Anda berada sedang turun salju.	Memperbarui halaman produk untuk acara-acara besar dengan lebih cepat.
Skalabilitas	Amazon menyarankan produk kepada jutaan pengguna secara instan.	Memproses kumpulan data yang lebih kecil dengan lebih cepat.
Input Suara dan Gambar	Menyarankan pakaian berdasarkan foto yang Anda unggah.	Eksklusif untuk AI
Interaksi Berbasis Suasana Hati	Chatbot mendeteksi frustrasi dan merespons dengan tenang.	Eksklusif untuk AI
Konsistensi Omnichannel	Menyinkronkan perilaku online dengan preferensi di dalam toko.	Program loyalitas dasar di seluruh saluran.
Penetapan Harga Dinamis	Maskapai penerbangan menyesuaikan harga berdasarkan kebiasaan pencarian Anda.	Diskon statis diterapkan dengan lebih efisien.
Otomatisasi	Menghasilkan kampanye email yang unik untuk setiap pengguna.	Mengirim satu email ke grup yang luas, secara manual.

Inilah yang menarik: 71% pelanggan mengharapkan pengalaman yang dipersonalisasi, menurut McKinsey. Ketika mereka tidak mendapatkannya, mereka akan segera berpindah.

Jadi, jika Anda ingin membuat pelanggan Anda merasa bahwa Anda benar-benar mengenal mereka-AI memberi Anda kecepatan dan ketepatan dalam menyampaikannya. Gunakan perpaduan alat bantu eksklusif AI dan strategi yang dipercepat, dan Anda tidak lagi sekadar "mempersonalisasi"-Anda membuat mereka kagum.

Anda dapat menggunakan strategi eksklusif AI dan strategi yang dipercepat AI untuk membuat pelanggan Anda merasa Anda mengenal mereka secara pribadi!

2. AI Generatif dalam Pembuatan Konten

Menurut laporan AI Insights for Marketers tahun 2024, 43% pemasar yang menggunakan AI mengandalkannya untuk pembuatan konten.

Selain itu, ini adalah jenis konten yang paling sering dibuat menggunakan AI:

• email dan buletin (47%)
• posting teks media sosial (46%)
• video media sosial (46%)
• blog dan konten bentuk panjang (38%)

Sekarang mari kita lihat bagaimana AI dapat membantu Anda membuat konten:

Penelitian Kata Kunci & Topik, + Ide

Pernahkah Anda bingung memikirkan apa yang harus ditulis selanjutnya? Alat bantu AI menganalisis tren penelusuran, klik, dan bahkan volume penelusuran untuk menyarankan kata kunci dan topik terbaik.

Ranktracker melangkah lebih jauh dengan menilai kesulitan organik vs berbayar-menghemat waktu Anda berjam-jam melakukan curah pendapat dan penelitian.

Meningkatkan Keterbacaan, Akurasi Tata Bahasa, dan Keterlibatan

Menulis hanyalah langkah pertama; membuatnya sempurna adalah hal yang berbeda. Alat-alat seperti Grammarly, QuillBot, dan Editpad berfungsi sebagai editor virtual Anda. Mereka membantu Anda:

• Memperbaiki kesalahan tata bahasa.
• Meningkatkan kejernihan dan nada.
• Sesuaikan panjang konten (buatlah ringkas atau terperinci).
• Sesuaikan dengan suara unik merek Anda.

Inilah bagian terbaiknya: AI tidak hanya membuat konten Anda bebas dari kesalahan, tetapi juga membuatnya menarik.

Lihatlah cara kerja alat ini:

Bantuan SEO

Ingin mendominasi SERP? Alat bantu AI seperti Yoast dan Ranktracker adalah sahabat baru Anda. Mereka:

• Analisis kepadatan kata kunci untuk menghindari penggunaan yang kurang atau berlebihan, misalnya clipping path digunakan beberapa kali dalam photoclippingpath.com
• Meningkatkan struktur konten untuk kinerja SEO.
• Lacak performa situs web dan sarankan perbaikan, seperti menargetkan halaman yang berkinerja buruk.

Misalnya, AI Writer Ranktracker dapat menghasilkan artikel yang dioptimalkan untuk SEO dalam satu klik. Cukup masukkan kata kunci Anda, pilih garis besar, dan duduklah sambil menunggu AI melakukan pekerjaan berat.

Selain itu, alat SEO AI seperti Linktiva dapat membantu Anda memanfaatkan AI untuk membuat sisipan tautan dalam posting tamu dan konten blog yang ada.

Mengotomatiskan & Mempersonalisasi Pemasaran Email

Bayangkan jika Anda harus mengirim ribuan email secara manual-itu melelahkan. Alat bantu AI mengotomatiskan proses ini sambil tetap mengirimkan konten yang sangat personal. Dengan menganalisis perilaku pengguna, riwayat pembelian, dan preferensi, AI dapat melakukannya:

• Kirim penawaran ke pelanggan yang berniat tinggi.
• Bagikan pembaruan fitur dengan klien setia.
• Buat kampanye email yang disesuaikan dengan minat setiap pengguna.

Fakta menarik: 63% pemasar global telah menggunakan otomatisasi dalam pemasaran email, dan tidak heran-email yang dipersonalisasi meningkatkan konversi dan menarik perhatian.

Generator Gambar dan Video AI

AI sekarang dapat menghasilkan visual dan video yang menakjubkan dalam hitungan menit.

Alat bantu seperti DALL-E membuat gambar unik dari awal berdasarkan perintah sederhana.

Alat video seperti simpleshow, Pictory, dan Synthesia menghasilkan video AI lengkap dengan transisi, efek, dan sulih suara. Ingin menjembatani kesenjangan antara pengalaman offline dan online? Gunakan generator kode QR bertenaga AI untuk membuat kode dinamis untuk kemasan produk, poster acara, atau kartu nama-memudahkan pengguna untuk memindai dan langsung terlibat dengan konten digital Anda.

Dan tunggu, ini akan menjadi lebih baik: Dengan alat seperti Synthesia, Anda dapat membuat avatar diri Anda yang realistis! Cukup unggah foto dan naskah, dan boom-video profesional Anda sudah siap.

Anda juga dapat melihat postingan ini yang membahas lebih dalam tentang penggunaan AI untuk pembuatan konten.

3. AI Percakapan dan Asisten Virtual

AI percakapan berarti chatbot yang diajarkan untuk memahami, menganalisis, dan merespons pertanyaan pelanggan dengan cepat dalam skala besar, atau meneruskan pertanyaan tersebut ke perwakilan manusia, ketika pertanyaan tersebut berada di luar jangkauannya. Di luar layanan pelanggan tradisional, solusi swalayan yang didukung oleh AI mengubah industri seperti perawatan kesehatan, di mana otomatisasi membantu menyederhanakan proses check-in pasien dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan. Di unit gawat darurat rumah sakit, misalnya, kios swalayan dan sistem check-in digital membantu mengurangi waktu tunggu dan beban kerja administratif, sehingga meningkatkan pengalaman pasien.

AI percakapan dan asisten virtual mengurangi jumlah tenaga kerja manajemen pelanggan, dan juga melegakan bagi pelanggan Anda (mereka tidak perlu menunggu giliran bicara dengan perwakilan pelanggan dan bisa langsung didengar!) Jika Anda tertarik untuk menerapkan solusi ini, mempelajari cara membuat chatbot AI dapat menjadi langkah berharga dalam meningkatkan interaksi dengan pelanggan.

Terakhir, jika dukungan pelanggan Anda mengatakan proaktif, begitu juga dengan penjualan Anda!

"Menurut saya, Chatbots adalah masa depan keterlibatan antara penggemar, merek, atau selebriti"

-Christina Millian (Forbes)

4. Pengoptimalan Penelusuran Suara Berbasis AI

Pengoptimalan pencarian suara (VSO) berarti mempersiapkan situs web Anda untuk ditemukan melalui asisten suara seperti Google Voice Search, Siri, atau Alexa.

Tidak seperti "hotel murah NYC," pada pencarian suara, orang-orang mengajukan pertanyaan lengkap, "Apa hotel terjangkau terbaik di dekat Times Square?" Untuk mendapatkan peringkat, konten Anda harus terdengar seperti cara orang berbicara.

Bayangkan seseorang bertanya kepada asisten suara mereka, "Di mana saya bisa membeli kue mangkuk bebas gluten di dekat saya?" Inilah cara AI mendorong VSO:

• AI memastikan alamat, jam buka, dan opsi bebas gluten toko roti diperbarui di Google dan platform pencarian suara.
• Hal ini membuat situs web menyertakan frasa seperti "cupcake bebas gluten" dan menjawab pertanyaan umum seperti, "Rasa apa saja yang tersedia?"

Hasilnya, ketika seseorang di sekitar Anda menggunakan pencarian suara, toko roti tersebut akan muncul di bagian atas!

5. Integrasi AI dalam Pengalaman Augmented Reality (AR)

Pernah bermain-main dengan filter Snapchat atau menggunakan fitur "coba sepatu di rumah" dari Nike? Itulah AR yang sedang beraksi.

Sekarang, pasangkan AR dengan AI, dan semuanya menjadi lebih pintar. AI mengambil data pengguna-preferensi, perilaku, dan masukan Anda-dan membuat AR menjadi sangat personal.

Ambil contoh Aplikasi IKEA Place, misalnya. Aplikasi ini tidak hanya menunjukkan kepada Anda bagaimana sebuah perabot akan cocok dengan ruangan Anda. AI memastikan tampilan AR sesuai dengan dimensi ruangan Anda dan menyarankan gaya furnitur berdasarkan preferensi Anda. Tidak perlu lagi menebak-nebak apakah meja kopi itu terlalu besar atau sofa itu sesuai dengan estetika Anda!

Selain itu, integrasi AI percakapan dengan AR menciptakan pengalaman berbelanja yang imersif. Misalnya, AR dapat meningkatkan tampilan produk sementara AI percakapan memberikan bantuan secara real-time. Bayangkan saat menjelajah, sebuah chatbot yang didukung oleh AI percakapan muncul dan berkata:

• Untuk sepatu kets: "Apakah Anda ingin melihat sepatu ini dalam warna atau ukuran yang berbeda?"
• Untuk sofa: "Butuh bantuan untuk menemukan meja kopi yang serasi? Ini ada saran!"

Bahkan dapat memandu Anda untuk menyelesaikan pembelian dengan lancar dengan menjawab pertanyaan seperti "Kapan ini bisa dikirim?"

6. Etika AI dan Privasi Data

Dengan ancaman seperti DeepFake AI yang mengintai, penggunaan AI yang etis dan privasi pelanggan menjadi hal yang terpenting.

Sebagian besar pemasar memerlukan data pengguna untuk menerapkan personalisasi. Perilaku yang ideal adalah bersikap transparan tentang hal ini dengan pelanggan/pengguna Anda. Namun, hal ini mungkin tidak cukup karena beberapa kerentanan AI.

Sebagai contoh, Harvard Business Review mencantumkan beberapa masalah berikut ini:

• Disinformasi
• Keselamatan dan Keamanan
• Masalah kotak hitam (secara sederhana berarti sebagian besar pengguna tidak mengetahui cara kerja algoritme AI)
• Kekhawatiran etika dan Bias
• Halusinasi di LLM (chatbot bisa menjadi aneh!)
• Kehilangan pekerjaan dan ketidaksetaraan sosial
• Dampak lingkungan

Seiring dengan semakin banyaknya langkah keamanan yang diadopsi, dan bisnis mulai mengumumkan data apa saja yang mereka kumpulkan, sebagian besar masalah ini dapat teratasi.

Namun, disinformasi dan kehilangan pekerjaan tetap terjadi.

7. AI dalam Pemasaran Influencer

Integrasi AI dalam pemasaran Influencer tidak hanya terbatas pada alat AI seperti Pitchbox, Respona, dan Buzzstream yang membantu menemukan influencer di niche Anda. Hal ini juga mencakup AI yang menjadi influencer itu sendiri!

Ambil contoh Lil Miquela, seorang influencer virtual yang tidak hanya terlihat sangat nyata, tetapi juga memiliki banyak pengikut. Dia juga telah bermitra dengan Calvin Klein!

Khususnya, sebagian besar pengikutnya menyadari bahwa dia palsu dan tampaknya tidak memiliki masalah.

Lihatlah di sini:

8. Otomatisasi Pemasaran yang Didukung AI

Ketersediaan berbagai solusi dan alat bantu yang didukung oleh AI hampir mengotomatiskan seluruh saluran pemasaran (meskipun pengawasan manusia yang ketat tetap diperlukan).

Inilah cara AI mengotomatiskan bagian-bagian penting dari pemasaran dan menghemat waktu Anda dari upaya manual:

• Otomatisasi Pemasaran Email:

AI mempersonalisasi dan mengelompokkan kampanye email, sehingga pesan Anda masuk ke kotak masuk yang tepat pada waktu yang tepat. Tidak perlu lagi mengirim email satu ukuran untuk semua dan berharap yang terbaik.

• Pembuatan Konten:

Butuh blog, postingan media sosial, atau buletin? Alat bantu AI dapat menghasilkan konten berkualitas tinggi dalam hitungan menit-sehingga Anda bisa fokus pada strategi sementara alat bantu ini menangani penulisan. Jika visual adalah bagian dari strategi Anda, generator gambar AI dapat membuat grafik dan ilustrasi yang menarik yang disesuaikan dengan merek Anda.

• Analisis Prediktif:

AI memprediksi perilaku pelanggan dan tren penjualan, membantu Anda merencanakan kampanye yang lebih cerdas berdasarkan apa yang akan terjadi selanjutnya.

• Chatbots dan Asisten Virtual:

Chatbot AI menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan bahkan membuat prospek yang memenuhi syarat saat Anda tidak bekerja.

• Otomatisasi Media Sosial:

Mulai dari menjadwalkan postingan hingga melakukan analisis sentimen, alat bantu AI membantu Anda mengetahui apa yang sesuai dengan audiens Anda-dan kapan.

• Optimalisasi Kampanye Iklan:

Dengan periklanan terprogram dan pengujian A/B otomatis, AI menyempurnakan iklan Anda untuk mendapatkan ROI terbaik dengan upaya minimal.

• Penilaian Utama:

AI menilai dan memprioritaskan prospek berdasarkan niat menggunakan alat penilaian prospek, sehingga tim penjualan Anda hanya berfokus pada peluang yang paling menarik.

• Pemetaan Perjalanan Pelanggan:

AI melacak interaksi pelanggan di semua titik kontak untuk menemukan celah dan memperhalus titik-titik yang kurang baik. Hasilnya? Keterlibatan yang lebih baik dan pelanggan yang lebih bahagia.

• Riset Pasar:

Lupakan memilah-milah data yang tak ada habisnya. AI menganalisis tren dan preferensi pelanggan dalam hitungan detik, memberi Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

• Pengukuran Kinerja:

Dasbor real-time yang didukung oleh AI membantu Anda memantau kinerja kampanye dan menyesuaikan strategi dengan cepat.

9. AI dan Evolusi Peran Pemasaran

Alat bantu AI seperti ChatGPT dan DALL-E telah mengirimkan gelombang di industri pemasaran. Alat-alat ini hanyalah awal dari apa yang mungkin terjadi melalui pengembangan AI generatif strategis, yang mendefinisikan ulang alur kerja kreatif dan operasional dalam pemasaran. Penulis konten, pemasar email, dan seniman visual paling merasakannya. Sebuah laporan mengungkapkan hal itu:

• 75% profesional pemasaran khawatir AI dapat mengganggu peran penulisan konten.
• 44% mengkhawatirkan hal yang sama untuk pemasaran email.

Dan bukan hanya gambar yang dihasilkan teks-AI dari alat bantu seperti DALL-E yang mengguncang pekerjaan kreatif.

Namun, inilah kenyataannya: "AI tidak akan menggantikan manusia. Manusia yang akan menggunakan AI."

AI tidak hadir untuk mengambil alih-ia hadir untuk membantu Anda bekerja lebih baik, lebih cepat, lebih cerdas. Alih-alih menggantikan tenaga pemasaran, AI mengubah peran mereka dengan dua cara yang ampuh:

• Meningkatkan Standar dengan Wawasan Berbasis Data

AI memberikan pemasar akses ke wawasan yang dulunya terkubur di bawah tumpukan data-terutama bagi mereka yang memiliki latar belakang non-teknis. Anda tidak perlu lagi "menebak-nebak" apa yang berhasil; AI menunjukkan kepada Anda apa yang berhasil dan mengapa.

• Meluangkan Waktu untuk Hal-hal yang Benar-Benar Penting

Tugas yang berulang-ulang? AI dapat mengatasinya. Menulis konten rutin, menganalisis tren, atau menjadwalkan kampanye-AI mengotomatiskan semua ini, sehingga pemasar bisa fokus pada strategi, kreativitas, dan hubungan pelanggan.

Hal-hal Penting yang Dapat Dipetik

AI merevolusi pemasaran dengan memprediksi kebutuhan pelanggan secara real-time, mengotomatiskan pembuatan konten, dan mengoptimalkan SEO untuk hasil yang lebih baik. Chatbot yang lebih cerdas kini memberikan dukungan instan dan menutup penjualan, sementara AR bertenaga AI meningkatkan pengalaman berbelanja dengan percobaan virtual.

Pengoptimalan pencarian suara memastikan merek menjangkau pelanggan di platform seperti Alexa, Siri, dan Google Voice Search. Karena AI merampingkan tugas yang berulang, pemasar dapat berfokus pada strategi dan kreativitas, mengembangkan peran mereka untuk pekerjaan yang berdampak lebih tinggi. Masa depan telah tiba-rangkul AI untuk meningkatkan bisnis Anda dengan lebih cerdas dan lebih cepat.

Daftar Ranktracker sekarang dan buka alat bantu berbasis AI untuk meraih kesuksesan!