7 Perangkat Lunak Pemetaan Cerita Untuk Pemasaran Bisnis yang Lebih Baik

Intro

Pernahkah Anda menyadari bagaimana sebuah cerita yang bagus dapat menarik hati dan pikiran Anda dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh fakta-fakta biasa? Dunia bisnis juga menyadari hal ini. Alih-alih hanya mendorong produk, mereka berbagi cerita, membuat perjalanan, dan membuat kita merasakan sesuatu dengan menggunakan perangkat lunak pemetaan cerita, selain itu, mereka juga memanfaatkan alat visual seperti animasi Squarespace untuk membuat cerita-cerita ini menjadi lebih menarik.

Bagi siapa pun yang menggaruk-garuk kepala, berpikir, "Bagaimana cara membuat pesan bisnis saya menjadi hidup?", artikel ini cocok untuk Anda. Kami akan membahas 7 perangkat lunak pemetaan cerita terbaik yang akan meningkatkan permainan pemasaran Anda. Kami menyertakan kekuatan utama mereka, pro dan kontra, dan tingkat harga. Kami juga menyertakan contoh dan praktik terbaik agar Anda dapat menggunakannya secara efektif.

Setelah membaca panduan ini, Anda akan mengetahui cara memilih perangkat lunak pemetaan cerita yang paling sesuai untuk membantu meningkatkan bisnis Anda.

Siap untuk menjadi seorang pendongeng profesional? Mari kita mulai!

7 Perangkat Lunak Pemetaan Cerita yang Harus Dicoba

Berikut adalah 7 perangkat lunak pemetaan cerita terbaik yang dapat dipilih untuk membantu Anda merencanakan narasi dan mengatur ide-ide Anda. Baca terus untuk mengetahui alat mana yang tepat untuk Anda.

1. StoriesOnBoard

StoriesOnBoard adalah produk digital yang populer untuk manajer produk, pemilik produk, kreator digital, dan tim produk yang gesit. Produk ini dilengkapi alat pemetaan cerita canggih untuk merencanakan, memvisualisasikan, dan mengelola proses pengembangan produk atau alur kerja produk.

Aplikasi ini memiliki antarmuka yang mudah digunakan dan fitur-fitur kolaboratif. Bersama-sama, ini membuat komunikasi dan kerja sama tim dalam organisasi menjadi mudah. StoriesOnBoard juga menawarkan beberapa fungsi dan fitur untuk aktivitas harian tim pemasaran.

Mereka dapat memetakan perjalanan pelanggan secara visual, mulai dari kesadaran awal hingga konversi. Mereka juga dapat membuat konten untuk melibatkan pelanggan di setiap tahap perjalanan.

Berikut ini adalah detail-detail penting yang harus Anda ketahui sebelum memutuskan apakah StoriesOnBoard adalah produk digital yang tepat untuk Anda.

Fitur Utama

• Fungsi keamanan tingkat lanjut
• Buat persona pengguna yang didefinisikan dengan jelas
• Bagikan simpanan produk menggunakan tautan pribadi
• Menetapkan persyaratan pada bagian detail kartu cerita
• Menyediakan editor teks untuk menulis spesifikasi yang mudah dipahami

Pro & Kontra StoriesOnBoard

Kelebihan	Kekurangan
Membuat peta cerita tanpa batas	Pelaporan dan analisis yang terbatas
Beberapa opsi integrasi dua arah	Kurva pembelajaran yang curam untuk pengguna baru
Melacak anggota tim menggunakan umpan aktivitas pengguna Slack

Harga StoriesOnBoard

• Dasar [$9/pengguna/bulan]: Termasuk peta cerita tak terbatas, manajemen rilis, integrasi Slack, dll.
• Standar [$12/pengguna/bulan]: Fitur keamanan tambahan dan integrasi dua arah
• Pro [$15/pengguna/bulan]: Akses keamanan Jira tingkat lanjut dan dukungan prioritas

Anda bisa memulai setiap paket dengan uji coba gratis selama 14 hari.

2. Papan Kartu

CardBoard adalah papan tulis digital dengan alat pemetaan cerita pengguna yang sederhana untuk tim yang gesit. Berkat fleksibilitasnya, Anda bisa memanfaatkannya untuk meningkatkan pemasaran bisnis Anda.

Anda dapat mendesain papan produk dengan berbagai cara dengan cepat. Dilengkapi dengan editor seret dan lepas untuk menambahkan kartu, teks, dokumen, dan gambar ke papan produk Anda. Anda juga dapat mengkonsolidasikan semua informasi proyek di satu tempat (catatan tempel, file, dll.).

Sumber Gambar

Fitur Utama

• Pemungutan suara tim
• Memetakan perjalanan pengguna
• Menambahkan gambar ke papan
• Alat keamanan tingkat perusahaan
• Opsi pembayaran yang fleksibel (faktur)

Pro & Kontra CardBoard

Kelebihan	Kekurangan
Izin papan kontrol	Harus memiliki opsi tambahan untuk sistem seperti GitHub
Beberapa opsi integrasi	Struktur harga mungkin agak mahal untuk tim atau startup yang lebih kecil
Uji coba gratis tidak memerlukan kartu kredit
Memungkinkan pengaturan pembagi dan jalur renang
Berikan alamat IP statis untuk daftar putih

Penetapan Harga CardBoard

• Essential [$12/bulan]: Dapatkan papan tanpa batas, kelola kolaborator akun, kirim tautan hanya-lihat, dll.
• Profesional [$20/bulan]: Akses ke izin dewan kontrol, pemungutan suara tim, dan 4 opsi integrasi
• Enterprise [$24/bulan]: Termasuk semua fitur keamanan tingkat lanjut, orientasi tim, dan dukungan prioritas

Mulailah membuat peta cerita pengguna dengan mendaftar untuk uji coba gratis selama 14 hari.

3. ProductGo

Jira adalah perangkat lunak pelacakan bug dan manajemen proyek yang populer untuk pengembang perangkat lunak produk. Ini membantu pengembang produk mengatur dan mengelola proyek, tugas, dan masalah mereka. Jika Anda ingin menambahkan manfaat perangkat lunak pemetaan cerita pengguna, ProductGo dapat mewujudkannya.

ProductGo adalah solusi perangkat lunak lengkap dengan fungsionalitas peta cerita pengguna yang dibuat dengan baik. Ini memberikan representasi visual yang terperinci dari backlog produk berdasarkan perspektif pengguna. Ini memiliki antarmuka peta jalan yang intuitif untuk merencanakan strategi produk Anda secara efisien terutama jika Anda berencana untuk memperluas pasar Anda dan menjual ke Discord, Telegram, atau memanfaatkan pemasaran email menggunakan alat otomatisasi.

• Memprioritaskan fitur
• Memetakan tonggak-tonggak penting
• Mengkomunikasikan visi produk kepada para pemangku kepentingan

ProductGo menawarkan serangkaian fitur yang komprehensif. Salah satu yang menonjol adalah pengumpulan umpan balik pelanggan untuk pengalaman pasca pembelian mereka. Berikut ini contoh pemetaan cerita pengguna tentang bagaimana Anda bisa menggunakan fungsionalitas ini untuk pemasok bahan dan bahan kimia. Tujuannya adalah untuk mengumpulkan wawasan berharga tentang kualitas bahan untuk produk nutrisi.

• Tahap 1: Buatlah papan khusus untuk mengumpulkan umpan balik dari pelanggan. Papan ini akan berfungsi sebagai pusat terpusat untuk mengumpulkan wawasan dan saran pelanggan tentang siapa yang menggunakan bahan-bahan produk nutrisi mereka.
• Tahap 2: Setiap umpan balik pelanggan akan memiliki kartu di papan tulis. Kartu tersebut akan memuat nama pelanggan, informasi kontak, sifat umpan balik, dan lampiran yang relevan.
• Tahap 3: Kategorikan setiap umpan balik menggunakan label atau kolom khusus. Label dapat berfokus pada kualitas produk, bahan tertentu, atau area yang perlu ditingkatkan.
• Tahap 4: Menugaskan anggota tim yang bertanggung jawab untuk menangani umpan balik pelanggan pada masing-masing kartu. Mereka harus menangani masalah-masalah potensial dan mendiskusikannya dengan para pemangku kepentingan yang relevan.
• Tahap 5: Buat tugas atau sub-kartu di dalam kartu umpan balik untuk melacak kemajuan.
• Tahap 6: Mengekstrak wawasan yang berarti dari data umpan balik pelanggan menggunakan fitur pelaporan dan analisis ProductGo.

Fitur Utama

• Alat manajemen produk
• Persona tingkat lanjut & perjalanan pengguna
• Persyaratan dan penyempurnaan backlog yang kompleks
• Memvisualisasikan gambaran besar melalui perencanaan sprint atau rilis

ProductGo Pro & Kontra

Kelebihan	Kekurangan
Papan fleksibel untuk berbagai proyek	Opsi penyesuaian terbatas
Mengelola volume besar simpanan flat	Tingkatan harga mungkin melibatkan biaya tambahan untuk tim
Menyediakan perencanaan rilis untuk memvisualisasikan gambaran besar	Pengguna baru mungkin memerlukan waktu untuk beradaptasi dengan antarmuka
Gunakan perencanaan sprint untuk menyelesaikan tumpukan masalah

Harga ProductGo

• Jira Cloud: Gratis untuk 10 pengguna | $25-$825 untuk 20-5.000 pengguna
• Server Jira: $10-$3.500 untuk 10-10.000+ pengguna
• Server Data Jira: $500-$5.000 untuk 50 hingga pengguna tak terbatas

Pilih jenis hosting dan tingkat harga yang Anda inginkan, dan mulailah dengan uji coba gratis selama 30 hari.

4. Peta Fitur

FeatureMap menyadari beragam kebutuhan organisasi dalam hal keamanan data dan preferensi infrastruktur. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, ia menawarkan versi on-premise dan integrasi tanpa batas dengan instance Jira yang di-host secara lokal. Kombinasi ini memungkinkan peningkatan kontrol data dan efisiensi alur kerja.

Aplikasi ini memiliki fitur RESTful API untuk pembaruan dan pengambilan data secara real-time dari peta. Aplikasi ini juga dapat mengkompilasi satu dokumen teks dengan semua informasi yang Anda masukkan ke dalam peta. Yang perlu Anda lakukan adalah mengekspor peta.

Sumber Gambar

Apakah Anda ingin membuat aplikasi web tetapi tidak ingin membuat kode? FeatureMap menyediakan dukungan Zapier secara penuh. Berikut ini adalah bagaimana integrasi Zapier dengan FeatureMap dapat membantu mengembangkan aplikasi permainan kata.

• Integrasikan dengan basis data atau API untuk mengambil kamus Words With Friends dan aturan penilaian.
• Siapkanpemicu otomatisasi di Zapier untuk memulai tindakan berdasarkan peristiwa atau kondisi tertentu. Misalnya, Anda dapat membuat pemicu yang mengaktifkan proses pembuatan kata. Ini berfungsi setiap kali pengguna memasukkan satu set huruf di antarmuka aplikasi web pembuat kata.
• Mengotomatiskan tugas sebagai respons terhadap pemicu yang ditetapkan. Hal ini dapat melibatkan pemrosesan algoritme penilaian yang diterapkan dan menghasilkan daftar kata yang valid berdasarkan aturan permainan kata.

Pro & Kontra FeatureMap

Kelebihan	Kekurangan
Jalankan pencadangan harian	Opsi kustomisasi kartu yang terbatas
Ideal untuk pemula	Fungsi analisis dan pelaporan tidak sekomprehensif dibandingkan dengan perangkat lunak pemetaan cerita pengguna lainnya
Fitur kolaborasi yang luar biasa
Memberikan pembaruan dan pemberitahuan waktu nyata kepada tim pengembangan produk

Fitur Utama

• Gunakan koneksi aman SSL/HTTPS
• Manajemen persyaratan terpusat
• Beberapa opsi ekspor (Trello, Microsoft Office, gambar, dll.)

Penetapan Harga FeatureMap

• Gratis [Tanpa Batas Waktu]: Buat 2 peta dan tambahkan komentar, lampiran, dan format penandaan
• Premium [$7/bulan]: Membuat peta tanpa batas dan akses ke opsi ekspor
• Pro [$10/bulan]: Dapatkan dukungan API dan Zapier serta sinkronisasi waktu nyata dengan JIRA

Anda bisa memulai dengan paket harga Premium dan Pro secara gratis dengan mendaftar untuk versi uji coba 14 hari.

5. Trello

Trello populer karena beberapa alasan. Salah satu alasan utamanya adalah antarmukanya yang menarik secara visual dan mudah digunakan. Ini memungkinkan tim untuk mengatur dan mengelola tugas dan proyek pengguna dengan mudah dan intuitif. Antarmukanya didasarkan pada sistem papan, daftar, dan kartu.

Sumber Gambar

Selain itu, Trello menawarkan fitur kolaborasi waktu nyata. Itulah mengapa Trello menjadi solusi andalan tim jarak jauh untuk menangani manajemen tugas, rapat, orientasi, dan banyak lagi.

Trello dapat membuat berbagai peta cerita menggunakan sistem papan dan kartu. Salah satu contohnya adalah ketika membuat story map untuk proses pembuatan situs web bisnis kecil. Anda bisa menambahkan kartu aktivitas dengan deskripsi sederhana untuk setiap fase.

• Tahap 1 | Tentukan Tujuan Produk: Identifikasi maksud dan tujuan situs web. Selain itu, teliti juga target audiens dan potensi persaingan.
• Tahap 2 | Strategi Konten: Buat daftar halaman situs web (Beranda, Tentang, Layanan, Kontak, dll.) dan buat garis besar konten untuk setiap halaman. Ini termasuk konten yang ingin Anda gunakan di media sosial untuk meningkatkan bisnis kecil Anda.
• Tahap 3 | Desain & Branding: Membangun identitas visual dan elemen branding. Buat mockup untuk setiap halaman web untuk melihat apakah desainnya sesuai dengan merek.
• Tahap 4 | Pengembangan & Pengkodean: Pilih tumpukan teknologi untuk situs web bisnis kecil. Setelah selesai, mulailah mengembangkan fungsi front-end dan back-end situs web.
• Tahap 5 | Pengujian & QA: Uji fitur dan fungsionalitas situs web untuk memperbaiki bug atau masalah.
• Fase 6 | Peluncuran & Penerapan: Pastikan semua konfigurasi yang diperlukan sudah siap untuk peluncuran yang sukses.

Anda juga dapat menambahkan peta perjalanan pelanggan Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan gambaran tingkat tinggi tentang siapa yang Anda tarik (pelanggan ideal) ke situs web.

Fitur Utama

• Daftar periksa lanjutan
• Integrasikan dengan 200+ aplikasi
• Aplikasi seluler iOS dan Android
• Izin di seluruh organisasi
• Latar belakang dan stiker khusus
• Papan, daftar, dan kartu yang dapat disesuaikan

Trello Pro & Kontra

Kelebihan	Kekurangan
Menawarkan penyimpanan tak terbatas	Kemampuan analisis dan pelaporan relatif mendasar
Papan, daftar, dan kartu yang dapat disesuaikan	Terbatasnya fitur-fitur canggih yang dibutuhkan oleh beberapa tim untuk pemetaan cerita yang efektif
Kompatibel dengan perangkat desktop dan seluler
Semua paket harga sudah termasuk otomatisasi bawaan

Harga Trello

• Gratis: Buat kartu tak terbatas dan 10 ruang kerja dengan penyimpanan tak terbatas (10MB/file)
• Standar [$5/pengguna/bulan]: Dapatkan daftar periksa tingkat lanjut, bidang khusus, dan 250 MB per file (penyimpanan)
• Premium [$10/pengguna/bulan]: Termasuk perintah ruang kerja tak terbatas, fitur admin dan keamanan, dan ekspor data yang mudah
• Enterprise [$17,50/pengguna/bulan]: Akses semua fitur yang tersedia dengan keamanan dan kontrol yang lebih canggih

Dapatkan Trello secara gratis, atau jelajahi paket harga yang tepat untuk Anda.

6. Craft.io

Craft.io menawarkan perangkat lunak pemetaan cerita yang gesit untuk menyelesaikan semua simpanan produk Anda yang kompleks. Antarmukanya yang ramah pengguna memungkinkan tim untuk membuat dan mengatur cerita pengguna dengan mudah. Ini juga menyediakan alat untuk memprioritaskan cerita pengguna berdasarkan kepentingan, dampak, dan keselarasan strategis mereka.

Anda harus mengetahui 2 elemen penting saat memulai peta cerita: epik dan fitur. Epik berfungsi untuk mengatur kelompok fitur. Sementara fitur mewakili serangkaian persyaratan tertentu yang perlu Anda bangun. Jika Anda memiliki alat pengembangan (Jira, Azure DevOps, atau GitHub), Anda dapat menyinkronkannya ke dalam fitur Anda: Pengaturan Ruang Kerja > Integrasi.

Sumber Gambar

Tangkapan layar di atas adalah Editor Spesifikasi Craft.io. Ini adalah editor teks kaya yang memungkinkan Anda memformat dan menyusun spesifikasi secara efektif. Anda bisa menambahkan elemen-elemen kunci seperti judul, daftar, dan tabel. Ada elemen seret dan lepas yang lebih canggih yang tersedia untuk membuat dokumentasi Anda jelas dan terorganisir.

Dengan memanfaatkan Craft.io, agensi iklan dapat:

• Merampingkan alur kerja yang gesit
• Memastikan keselarasan antara tim dan klien
• Menjalankan kampanye iklan yang sukses yang mendorong hasil

Semua ini sambil memprioritaskan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi dan efisien. Kabar baiknya, Craft.io juga mendukung pendekatan pengembangan yang berulang dan Agile. Ini bermanfaat bagi perusahaan pengembangan perangkat lunak dan solusi perangkat lunak penjangkauan untuk memecah fitur-fitur kompleks menjadi cerita pengguna yang lebih kecil.

Proses berulang ini membantu menyempurnakan dan meningkatkan layanan pengembangan perangkat lunak mandiri dan kustom secara terus menerus. Pengembang dapat melacak kemajuan cerita pengguna dan epos di seluruh siklus pengembangan menggunakan lampiran dokumen, komentar, dan status.

Berikut ini lebih banyak fitur Craft.io:

Fitur Utama

• Menyinkronkan item ke Jira
• Aturan otomatisasi status
• Editor teks kaya terstruktur
• Mengonversi catatan secara otomatis ke fitur dan cerita
• Menghubungkan desain, maket, dan persona ke cerita pengguna

Craft.io Pro & Kontra

Kelebihan	Kekurangan
Perbarui backlog secara real-time	Kurva pembelajaran yang lebih curam untuk proyek-proyek kompleks
Antarmuka yang intuitif dan ramah pengguna	Agak mahal; cocok untuk tim dan organisasi yang lebih besar
Izinkan pelacakan status pengembangan Jira/Azure DevOps

Harga Craft.io

• Esensial [$39/pengguna/bulan]: Membuat peta jalan produk, mengintegrasikan dengan alat pengembangan, dan memprioritaskan pekerjaan produk
• Pro [$89/pengguna/bulan]: Menawarkan kontributor dan pemirsa tak terbatas secara gratis, dan membuat portal umpan balik khusus
• Perusahaan [harga khusus]: Menyediakan integrasi Jira dan Azure DevOps di lokasi, serta keamanan tingkat perusahaan

Pilih tingkat harga yang sesuai dengan kebutuhan Anda dan pesan demo.

7. Delibr

Delibr adalah alat luar biasa yang menyediakan platform yang kuat untuk pemetaan cerita. Alat ini memungkinkan tim untuk berkolaborasi, memvisualisasikan, dan mengulangi narasi produk mereka. Alat ini menawarkan integrasi Jira dua arah untuk memperbarui dan memelihara dokumen produk dan tiket Jira Anda dengan lancar.

Sumber Gambar

Delibr menawarkan templat yang dapat disesuaikan untuk membantu Anda memulai, menyederhanakan proses pembuatan. Anda juga bisa membuat templat yang sesuai dengan kebutuhan tim Anda. Antarmuka seret dan lepas membuatnya lebih sederhana dan lebih cepat. Anda bisa menambahkan kartu dan kolom di sekitar papan dengan mudah dan detail penting lainnya (kriteria penerimaan, persona, dll.).

Kemampuan wawancara pengguna Delibr dapat membantu produsen mengumpulkan umpan balik secara efektif. Delibr melakukan wawancara pelanggan yang terorganisir untuk menangkap informasi penting dari pengguna (kebutuhan, preferensi, dan poin-poin penting).

Delibr menawarkan serangkaian fitur yang dirancang untuk meningkatkan proses pemetaan cerita. Berikut ini adalah fitur-fitur penting yang harus Anda ketahui:

Fitur Utama

• Asisten AI
• Templat wawancara terstruktur
• Kolaborasi lintas fungsi
• Penjadwalan dan pengingat wawancara
• Beberapa opsi integrasi (Slack, Miro, dan Figma)

Pro & Kontra Delibr

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang ramah pengguna untuk adopsi cepat	Integrasi yang terbatas di luar alat manajemen proyek yang populer
Fitur analisis dan pelaporan yang luar biasa	Tingkat respons dan ketersediaan dukungan tergantung pada paket harga yang Anda beli
Ideal untuk tim yang lebih kecil (maksimal 100 orang)
Beberapa opsi ekspor (PDF, PNG, dan CSV)

Harga Delibr

• 1-100 pengguna [$5/pengguna/bulan]: Sertakan dokumen dan lampiran tak terbatas dengan pelatihan gratis
• Perusahaan [harga khusus]: Hubungi bagian penjualan untuk meminta harga untuk solusi khusus

Kesimpulan

Demikianlah daftar kami. Namun, inilah masalahnya: memilih yang tepat bukanlah tentang memilih yang paling berkilau atau yang paling heboh. Pikirkan tentang cerita Anda. Apa yang terasa tepat untuk tim Anda? Seberapa banyak omong kosong teknologi yang ingin Anda tangani? Yang mana yang paling mirip dengan Anda?

Setiap merek memiliki ritme, detak jantungnya sendiri. Temukan alat yang sesuai dengan Anda. Setelah Anda menemukannya, terjunlah, singsingkan lengan baju, dan biarkan cerita Anda mengalir. Audiens Anda? Mereka menunggu kisah hebat berikutnya.

Pemetaan cerita hanyalah salah satu aspek untuk membawa lebih banyak prospek untuk dikonversi. Anda perlu membangun identitas merek yang kuat secara online sehingga prospek yang tidak tertarik pun akan mempertimbangkan untuk melihat merek Anda. Untuk ini, Anda perlu menyesuaikan strategi SEO dan itulah yang dapat dibantu oleh Ranktracker. Ingin memahami cara kerjanya? Kunjungi situs kami untuk mengetahui lebih lanjut.