7 Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Bisnis Online Anda

Intro

Baik Anda baru saja memulai bisnis atau ingin mengembangkan bisnis yang sudah ada ke tingkat yang lebih tinggi, menerapkan strategi inovatif sangat penting untuk meraih kesuksesan. Dengan perkembangan teknologi, semakin banyak jalan yang terbuka bagi siapa saja yang ingin membangun kehadiran online yang solid.

Para pemilik bisnis sekarang lebih bersemangat untuk menemukan cara baru untuk berinteraksi dengan pengguna untuk membangun dan mempertahankan basis pelanggan yang besar. Berikut adalah beberapa strategi yang dapat Anda terapkan untuk meningkatkan bisnis Anda di dunia online:

1. Pemasaran Konten: Menciptakan Konten yang Bernilai

Mengenai pemasaran konten untuk bisnis Anda, Anda harus membuat dan membagikan konten yang secara akurat menangkap esensi merek Anda. Semua konten harus dirancang untuk menarik dan mempertahankan audiens yang jelas.

Sebelum memulai proses pembuatan konten, Anda harus memisahkan audiens Anda secara akurat berdasarkan demografi seperti usia, jenis kelamin, atau minat. Setelah audiens target Anda ditentukan, Anda dapat membuat konten dalam berbagai bentuk.

Anda membuat berbagai konten, seperti postingan blog, podcast, infografis, video, atau postingan media sosial di platform seperti Instagram. Dengan membuat dan berbagi konten dalam berbagai bentuk, Anda dapat mengukur respons audiens untuk memahami konten apa yang paling dihargai atau berinteraksi di ruang virtual.

Misalnya, jika Anda menjalankan merek perawatan kulit kecil, Anda dapat membuat blog yang berfokus pada topik seperti "Bagaimana Membangun Rutinitas Perawatan Kulit" atau "Bahan-bahan Apa yang Direkomendasikan untuk Anda Sesuai dengan Jenis Kulit Anda." Dengan membuat konten yang informatif, Anda dapat memposisikan bisnis Anda sebagai otoritas di industri ini. Dengan memiliki posisi otoritatif, Anda dapat menarik lalu lintas organik, membangun kepercayaan dengan basis pelanggan Anda, dan mengedukasi mereka tentang nilai produk Anda.

Selain itu, konten Anda harus menjawab pertanyaan atau masalah umum yang mungkin dimiliki oleh calon pelanggan tentang produk atau layanan Anda. Ini akan menjadi titik penghubung yang penting bagi audiens Anda dan menanamkan rasa kepercayaan dan keakraban dengan merek Anda.

2. Mengoptimalkan Situs Web Merek Menggunakan SEO

Search Engine Optimization (SEO) adalah proses yang mengoptimalkan situs web untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP). Menggunakan SEO untuk situs web Anda akan memerlukan desain ulang situs web merek Anda agar lebih "ramah pengguna", menskalakan situs web Anda untuk pengalaman peramban seluler yang lancar, dan menggunakan kata kunci untuk mengumpulkan lebih banyak lalu lintas organik ke situs web Anda.

Sebagai contoh, misalkan Anda memiliki bisnis pencucian mobil yang berbasis di Detroit. Dalam hal ini, Anda dapat menempatkan kata kunci secara strategis seperti "Layanan Cuci Mobil Terbaik di Detroit" di seluruh situs web Anda dan mengoptimalkan SEO lokal dengan mendaftarkan situs web Anda pada platform seperti Google Bisnisku.

Saat ini, banyak perusahaan online yang menyediakan layanan SEO. Menemukan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pemasaran merek Anda dan membantu mengoptimalkan situs web untuk mendapatkan hasil terbaik dalam mendapatkan lalu lintas situs web dan menciptakan basis pelanggan yang besar akan sangat bermanfaat.

3. Berinteraksi dengan Audiens Anda Menggunakan Pemasaran Email

Selain mengoptimalkan situs web merek Anda, alat pemasaran yang efektif untuk terhubung secara pribadi dengan basis pelanggan Anda adalah dengan menerapkan pemasaran email. Dengan menjalankan kampanye email yang dipersonalisasi, Anda dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan, menanamkan rasa loyalitas, dan membantu mempertahankan pelanggan.

Misalnya, merek Anda dapat mengirimkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi kepada pelanggan berdasarkan riwayat pembelian atau penelusuran mereka. Jika Anda memiliki merek pakaian dan pelanggan baru-baru ini melihat-lihat gaun, Anda dapat mengirim email kepada mereka tentang berbagai pilihan gaun dan diskon apa pun yang Anda berikan kepada pelanggan yang baru pertama kali membeli atau yang sudah sering berkunjung.

Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan melakukan segmentasi audiens Anda dan membuat pesan yang disesuaikan untuk setiap segmen audiens. Untuk pemasaran email, ada banyak alat yang tersedia secara online yang dapat membantu proses ini. Dengan menggunakan alat-alat ini, Anda dapat membuat urutan email otomatis dan baris subjek yang dapat memberikan hasil terbaik untuk kampanye spesifik Anda.

4. Merancang Kampanye Pemasaran Media Sosial yang Kuat

Sudah menjadi rahasia umum bahwa sebagian besar pengguna internet memiliki akun media sosial dan cenderung melakukan "scrolling tanpa berpikir" saat ini. Pada tahun 2023 saja, ada sekitar lima miliar pengguna media sosial di seluruh dunia. Statistik ini hanya akan meningkat seiring dengan semakin banyaknya pengguna yang terpapar internet dan platform media sosial. Anda dapat menggunakan media sosial untuk keuntungan merek Anda dan menjalankan kampanye pemasaran yang efektif atau bahkan mengoperasikan merek Anda dari akun media sosial tertentu.

Platform media sosial memungkinkan Anda untuk membangun komunitas yang kuat dengan pelanggan Anda dan berinteraksi dengan mereka secara teratur. Hal ini menambahkan "sentuhan manusiawi" pada merek Anda dan membuatnya lebih mudah diingat oleh mereka. Anda juga dapat menggunakan platform ini untuk berinteraksi dengan pengguna secara real-time dengan mengadakan sesi tanya jawab langsung atau peluncuran produk.

Manfaat lainnya adalah melacak metrik keterlibatan merek Anda untuk memahami konten mana yang paling berhasil atau paling populer di halaman Anda. Setelah Anda mengetahui konten yang paling sesuai dengan merek Anda dan jenis yang menghasilkan "keterkaitan dengan pelanggan" yang paling banyak, tim Anda dapat fokus membuat konten serupa untuk meningkatkan keterlibatan.

5. Menggunakan Iklan Bayar Per Klik (PPC)

Iklan PPC mungkin lebih bermanfaat jika bisnis Anda relatif masih baru dan membutuhkan dorongan untuk menarik perhatian audiens yang Anda inginkan. Iklan PPC melibatkan penggunaan Iklan Google, Iklan Facebook, atau Iklan YouTube untuk mempromosikan bisnis Anda dan menjangkau audiens tertentu. Iklan ini dapat mengarahkan lalu lintas yang sangat bertarget ke halaman media sosial atau situs web merek Anda dan memberi Anda hasil yang cepat dengan peningkatan lalu lintas, yang mungkin sangat bermanfaat jika Anda baru memulai.

Contoh dari jenis iklan ini adalah menjalankan kampanye Iklan Google yang ditargetkan untuk kata kunci "sepatu lari pria" atas nama toko sepatu online. Saat calon pelanggan mencari sepatu lari atau kata kunci terkait, iklan yang dirancang secara khusus akan muncul di hasil pencarian. Saat membuat iklan, Anda dapat menyoroti nilai jual utama, seperti diskon dan ajakan bertindak (CTA). CTA adalah perintah yang mendorong pengguna untuk melakukan tindakan tertentu. Dalam hal ini, CTA akan mendorong pelanggan untuk "Belanja Sekarang."

6. Menggunakan Alat AI yang Relevan untuk Keuntungan Anda

Menurut survei global, pada tahun 2022, lebih dari 90% profesional pemasaran di 35 negara menggunakan alat AI untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan, peningkatan yang signifikan dari 81% pada tahun 2021. Hal ini telah menjadi sangat jelas bahwa alat AI telah menjadi terkenal secara khusus untuk pemasaran karena menciptakan kemudahan dan dapat meningkatkan upaya pemasaran online perusahaan Anda.

Alat bantu AI dapat membantu pembuatan konten, manajemen media sosial, dan keterlibatan pelanggan. Misalnya, chatbot AI 24 jam dapat digunakan untuk dukungan pelanggan, pengoptimalan SEO, dan pembuatan gambar atau video.

Pendekatan unik untuk menggunakan alat bantu AI adalah dengan menggunakan solusi AI percakapan. Misalnya, merek Anda dapat ikut serta untuk menawarkan pengalaman berbelanja yang diaktifkan dengan suara. Fitur ini memungkinkan pelanggan melakukan pembelian langsung menggunakan speaker pintar atau asisten suara. Anda dapat menawarkan produk Anda di platform global yang mendukung belanja yang diaktifkan dengan suara, seperti Google atau Amazon, yang merupakan pusat untuk menarik pelanggan potensial.

Anda juga dapat menggunakan chatbot AI suara untuk menangani pertanyaan pelanggan melalui situs web atau platform media sosial Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk menjawab pertanyaan yang sering ditanyakan, seperti melacak status pesanan atau pertanyaan tentang waktu buka toko, sehingga mengurangi waktu tunggu pelanggan. Dengan cara ini, Anda dapat mendukung pelanggan 24/7, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan.

Namun, menggabungkan solusi AI suara secara mandiri mungkin sulit, terutama saat menyiapkan sistem ini. Untuk itu, Anda harus melakukan penelitian menyeluruh dan bekerja sama dengan perusahaan yang menawarkan solusi AI suara yang paling sesuai untuk merek Anda.

7. Memilih Pemasaran Influencer

Menurut statistik yang dipublikasikan, pasar pemasaran influencer global telah meningkat tiga kali lipat sejak tahun 2019. Pada tahun 2024, diperkirakan akan mencapai $24 miliar. Nilai-nilai ini menyoroti tren peningkatan bisnis yang memilih influencer marketing untuk mempromosikan produk baru dan membantu meningkatkan jangkauan merek. Mungkin bermanfaat bagi merek Anda untuk berkolaborasi dengan influencer yang sangat populer di negara atau wilayah operasi perusahaan Anda. Hal ini dapat membantu Anda menjangkau audiens baru, khususnya area yang belum pernah Anda jangkau.

Awalnya, Anda perlu meneliti influencer mana yang memiliki pengikut kuat yang sesuai dengan target pasar Anda. Misalnya, jika perusahaan Anda menawarkan produk yang berfokus pada kesehatan fisik, seperti suplemen kesehatan, Anda bisa bermitra secara khusus dengan influencer kebugaran. Para influencer ini kemudian dapat menampilkan produk Anda di video atau postingan mereka, menjangkau audiens mereka dan membangun reputasi merek Anda di antara para pemirsa.

Agar influencer marketing dapat berhasil, Anda harus meneliti secara menyeluruh dan menemukan influencer yang sangat selaras dengan nilai dan target audiens merek Anda, serta otentik sehingga calon pelanggan dapat berhubungan dengan identitas merek Anda melalui mereka.

Catatan akhir

Anda harus memasarkan perusahaan Anda secara akurat untuk meningkatkan kehadiran merek Anda secara online dan menarik pelanggan potensial. Awalnya, proses ini melibatkan penelitian yang cermat untuk menetapkan nilai merek dan demografi potensial untuk basis pelanggan Anda. Setelah melakukan segmentasi audiens, Anda harus merancang konten yang inovatif dan menarik, mengoptimalkan situs web Anda menggunakan SEO untuk meningkatkan arus lalu lintas organik, dan membuat media sosial yang kuat serta kampanye pemasaran email untuk membangun kepercayaan dan keterlibatan dengan basis pelanggan Anda.

Alat bantu AI adalah solusi pemasaran modern yang semakin sering digunakan. Menggunakan alat bantu seperti AI yang diaktifkan dengan suara untuk meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan atau layanan pelanggan dapat bermanfaat dalam mempertahankan pelanggan dan menarik mereka kembali ke situs web merek Anda.

Menggabungkan strategi pemasaran yang unik dapat memastikan bahwa perusahaan Anda meningkatkan jumlah lalu lintas organik yang mengunjungi situs web Anda dan jumlah pengguna yang Anda pertahankan, sehingga menciptakan basis pelanggan yang permanen dan loyal.