7 Strategi Pemasaran Online yang Efektif untuk Bisnis Kecil: Yang Membawa Hasil Nyata

Intro

Bagaimana Anda tahu bahwa strategi pemasaran online efektif untuk bisnis Anda sebagai pemasar?

Ada yang mengatakan bahwa mereka mengikuti apa yang dilakukan oleh para pemimpin industri. Mereka senang mengendarai gelombang tren kapan pun tren itu datang. Jika TikTok sedang ramai, mereka ada di sana.

Beberapa orang mengatakan bahwa mereka menggunakan strategi yang sesuai dengan anggaran pemasaran mereka. Tidak banyak biaya yang dibutuhkan untuk memposting di media sosial atau menerbitkan blog.

Ada juga yang menyarankan agar Anda mengintegrasikan semua strategi pemasaran sekaligus. Tidaklah cukup hanya dengan mempublikasikan blog, membuat podcast, merekam video youtube, atau membuat reel dengan konten tersebut. Mereka adalah tipe pemasar yang "menggunakan kembali semua konten Anda".

Tetapi beberapa strategi ini bahkan tidak beresonansi dengan pelanggan Anda. Cara paling pasti untuk mengetahui strategi pemasaran yang dapat memberikan hasil terbaik adalah dengan melakukan riset audiens.

Menulis posting blog, melakukan SEO, dan membuat cluster topik tidak akan berguna bagi pelanggan yang tidak mencari solusi untuk masalah mereka secara online.

Sebagai contoh, sebagian besar pelanggan mungkin tidak mencari di internet untuk mencari masalah pada mobil mereka, melainkan mengandalkan rekomendasi dari teman, keluarga, atau dealer setempat untuk bengkel mobil terpercaya.

Jadi, apa gunanya toko reparasi mobil lokal menggunakan ulang konten di semua platform?

Akankah orang mengenali merek Anda?

Ya, tapi hanya itu yang Anda dapatkan. Saya tidak akan bepergian berjam-jam hanya untuk memotong rambut.

Jangan mengikuti apa yang dikatakan oleh para pakar industri, selalu tanyakan kepada pelanggan Anda.

Setelah mengetahui hal tersebut, mari kita lihat 7 strategi pemasaran yang telah teruji dan benar yang mungkin akan beresonansi dengan audiens dan pelanggan Anda.

Tujuh strategi pemasaran untuk bisnis kecil ini efektif untuk menghasilkan prospek dan penjualan: riset audiens, pemasaran konten, pengoptimalan mesin pencari (SEO), pemasaran email, iklan berbayar, pemasaran media sosial, dan pemasaran surat langsung.

Riset Pemirsa

Ide inti di balik riset audiens adalah mengetahui siapa audiens Anda, di mana mereka berkumpul dan mengonsumsi konten, dan apa yang mereka harapkan dari bisnis Anda

Ini harus menjadi batu loncatan bisnis Anda untuk setiap ide pemasaran dan strategi pemasaran.

Kebanyakan pemasar mengabaikan riset audiens karena mereka percaya bahwa hal tersebut hanya membuang-buang waktu, namun hal ini jauh dari kebenaran.

Melakukan riset audiens akan menghilangkan tebakan dari pemasaran.

Dengan riset audiens, Anda tahu apa yang audiens Anda inginkan, bagaimana mereka menginginkannya, dan kapan mereka menginginkannya. Anda juga dapat membuat keputusan pemasaran yang lebih baik dan membangun hubungan yang kuat dengan audiens Anda.

Alasan lain mengapa Anda harus melakukan riset audiens adalah untuk mengetahui saluran pemasaran yang sesuai untuk pelanggan.

Sebagai contoh, mayoritas Gen Z dan milenial mengonsumsi lebih banyak konten berbasis video dibandingkan dengan generasi yang lebih tua. Sebagian besar generasi baby boomer lebih memilih untuk tetap menggunakan konten berbasis teks.

Jadi, membuat gulungan Instagram, video Tiktok, dan video pendek Youtube sangat bermanfaat bagi para sneakerhead yang berjualan online.

Menciptakan persona pembeli adalah cara yang baik untuk melakukan riset audiens.

93% perusahaan yang melampaui target pendapatan mereka mengelompokkan database mereka berdasarkan persona pembeli.

Jika Anda ingin menciptakan persona pembeli, belajarlah untuk sering mengobrol dengan pelanggan Anda. Bukan hanya obrolan berbasis wawancara. Bicarakan hal-hal di luar bisnis Anda secara acak, hal ini akan menciptakan hubungan yang baik antara Anda dan mereka. Setelah itu, Anda bisa mengajukan pertanyaan yang berhubungan dengan bisnis Anda.

Pertanyaan seperti: Apa yang mereka sukai dan tidak sukai dari bisnis Anda, mengapa mereka memilih bisnis Anda daripada pesaing, dan nilai yang mereka harapkan dari membeli produk atau layanan Anda.

Strategi riset audiens lain yang valid adalah memutar ulang panggilan telepon lama antara tim pemasaran dan penjualan Anda dengan pelanggan. Anda juga dapat meminta tim kesuksesan pelanggan Anda untuk membagikan keluhan, keberatan, atau pertanyaan umum dari pelanggan.

Pemasaran Konten

Pemasaran konten tetap menjadi strategi kemenangan yang memberdayakan bisnis kecil untuk membangun otoritas dalam industri mereka. Strategi ini berfokus pada berbagi materi konten yang bermanfaat untuk memandu pelanggan dalam setiap tahap perjalanan pembeli mereka.

Anda harus memilih pemasaran konten jika pelanggan mencari solusi secara online. Dan jika Anda memiliki anggaran atau bakat untuk bersaing dengan kompetitor Anda.

Orang yang mencari solusi bisnis secara online sering kali membeli dari merek yang mereka percayai. Dan pemasaran konten adalah cara yang pasti untuk membangun kepercayaan.

Alasan lain mengapa Anda membutuhkan pemasaran konten adalah membangun otoritas. Ketika Anda menawarkan solusi untuk masalah audiens Anda melalui konten, Anda menjadi pemimpin dalam industri Anda.

Agar pemasaran konten berhasil untuk Anda, prioritaskan kualitas daripada kuantitas. Tetaplah fokus pada topik yang penting bagi pelanggan Anda dan buatlah konten yang praktis bagi mereka.

Strategi pemasaran berikutnya biasanya diintegrasikan dengan pemasaran konten karena strategi ini menarik perhatian ke konten Anda.

Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

(Sumber)

53% lalu lintas web berasal dari penelusuran organik, yang menunjukkan betapa pentingnya SEO dalam upaya pemasaran konten Anda.

Jadi, jika Anda tidak ingin konten Anda menganggur di situs web Anda, maka Anda perlu berlatih dan meningkatkan SEO Anda.

Konsumen mempercayai mesin pencari teratas seperti Google untuk memberikan hasil pencarian terbaik untuk kueri mereka. Kepercayaan ini dapat ditransfer kepada Anda ketika halaman Anda mendapat peringkat di SERP, dan Anda mendapat peringkat untuk topik yang relevan dengan bisnis Anda.

SEO adalah strategi yang cocok untuk menarik prospek ke bisnis Anda, tetapi tidak ada hasil yang cepat di sini. Anda harus mengikuti praktik terbaik mesin pencari untuk mendapatkan manfaat dari SEO.

Pemasaran Email

Pemasaran email adalah salah satu strategi pemasaran tertua yang telah bertahan dalam ujian waktu. Namun, ini tetap menjadi yang paling efektif untuk bisnis kecil.

Strategi seperti pemasaran konten, SEO, dan iklan berbayar membuat Anda mendapatkan pendaftaran email. Sementara itu, pemasaran email mengonversi email-email ini menjadi pelanggan.

Anda harus melakukan pemasaran email jika audiens Anda suka membaca buletin email.

Tetapi buatlah kampanye pemasaran email Anda yang disesuaikan dengan kesukaan dan ketidaksukaan audiens Anda.

Misalnya, menulis umpan klik. Kebanyakan orang membenci judul email yang clickbaity. Hindari mereka.

Salah satu manfaat unik dari pemasaran email adalah kontrol. Google dan sebagian besar saluran media sosial mungkin membuat Anda bingung dengan perubahan algoritme, tetapi pemasaran email memberi Anda kendali penuh atas pemasaran Anda.

Iklan Berbayar (Bayar per Klik)

Iklan berbayar adalah strategi yang lebih cepat untuk mendapatkan penjualan yang cepat agar bisnis Anda tetap bertahan.

Ini melibatkan penempatan kampanye iklan di platform utama seperti Facebook, Youtube, Instagram, Twitter, dan Google untuk mendapatkan prospek atau penjualan.

Iklan Pay Per Click (PPC) sangat populer, bahkan 45% usaha kecil menggunakan iklan PPC dan 62% pemasar berencana untuk meningkatkan anggaran mereka untuk PPC.

Tetapi Anda harus mencari tahu apakah ini merupakan strategi pemasaran yang efektif untuk bisnis Anda sebelum melakukannya.

Berikut adalah faktor-faktor lain yang perlu dipertimbangkan sebelum membuang uang ke platform iklan berbayar.

• Otoritas merek Anda
• Tingkat kepercayaan yang dibangun
• Salinan iklan Anda
• Penawaran Anda

Contoh iklan berbayar melibatkan iklan audio cepat yang Anda dengar di paket freemium Spotify, iklan Facebook, iklan bayar per klik (PPC), iklan Google, dan halaman arahan situs lainnya.

Pemasaran Media Sosial

Pemasaran media sosial menawarkan peluang membangun jaringan dan positioning merek yang membangun hubungan yang sehat antara Anda dan pelanggan.

Kebanyakan orang memiliki keterikatan emosional dengan platform sosial mereka. Mereka berbagi dan berinteraksi dengan konten dari teman, keluarga, dan merek yang mereka sukai.

Terhubung dengan audiens Anda dengan memposting konten yang mereka pedulikan, membalas komentar di bawah postingan Anda, membuat jajak pendapat, dan meminta audiens Anda untuk menyarankan topik konten.

Anda dapat menggunakan saluran media sosial Anda untuk meningkatkan kredibilitas bisnis Anda dengan membagikan kisah sukses, testimoni, dan studi kasus dari pelanggan yang puas.

Pemasaran media sosial adalah cara termudah untuk menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda dan membuat mereka menjadi pelanggan setia. Anda harus menggunakan strategi ini jika Anda menjalankan bisnis b2c.

Artikel ini menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukan pemasaran media sosial dari awal.

Pemasaran Surat Langsung (Cold pitch)

(Sumber)

Strategi pemasaran terakhir dalam daftar ini adalah pemasaran surat langsung. Ini berlaku untuk bisnis b2b kecil seperti perusahaan SaaS, agensi digital, dan konsultan. Ini juga cocok untuk bisnis yang terdiri dari tim kecil.

Satu fakta sulit tentang memperoleh perolehan prospek adalah bahwa Anda tidak akan mengonversi semua prospek di corong Anda, bahkan setelah membangun kepercayaan, mempertahankan kehadiran sosial yang aktif, dan membuat penawaran yang luar biasa.

Pemasaran surat langsung melewati proses menarik perhatian yang mewah itu dan menempatkan Anda di depan audiens target Anda.

Mengirim email dingin adalah sebuah latihan. Anda akan merasa kesulitan pada awalnya dan menjadi lebih baik seiring berjalannya waktu. Postingan ini menunjukkan pada Anda cara membuat kampanye email dingin yang efektif dari awal.

Pikiran Terakhir

Menguji dan menerapkan strategi ini membutuhkan waktu, tenaga, dan sumber daya. Namun semuanya akan sia-sia jika tidak beresonansi dengan audiens Anda.

Jadi langkah pertama Anda, setelah membaca artikel ini, adalah melakukan riset audiens dan memahami apa yang mereka sukai dan tidak sukai.

Terakhir, strategi seperti pemasaran konten, SEO, pemasaran email, dan pemasaran media sosial membutuhkan waktu dan upaya yang konsisten untuk membuahkan hasil. Sementara itu, iklan berbayar dan pemasaran surat langsung jauh lebih cepat.

Anda Mengintegrasikan strategi pemasaran yang cepat dan lambat untuk pertumbuhan bisnis Anda.