6 Langkah untuk Menciptakan Strategi Pemosisian Merek yang Sukses

Intro

Ada seni dalam menemukan tempat unik perusahaan Anda di benak dan hati pelanggan. Untuk membantu Anda menavigasi aspek penting dalam pengembangan merek ini, langkah-langkah berikut ini berfungsi sebagai peta jalan untuk meningkatkan kehadiran dan pengaruh merek Anda. Bagaimanapun juga, Anda hanya bisa membuka potensi penuh merek Anda melalui pemosisian yang efektif.

Kerangka kerja strategis dan langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti ini akan membantu Anda mengukir identitas yang berbeda di industri Anda, terhubung dengan audiens target Anda pada tingkat yang mendalam, dan pada akhirnya mencapai kesuksesan yang langgeng di pasar yang ramai.

Membentuk persepsi dengan pemosisian merek

Pemosisian merek adalah tentang memahat bagaimana audiens Anda memandang merek Anda. Bayangkan merek Anda sebagai kanvas dan strategi pemosisian Anda sebagai kuas seniman, yang menciptakan citra berbeda yang beresonansi dengan pelanggan Anda. Tujuan utama dari proses strategis ini adalah untuk memastikan bahwa ketika konsumen memikirkan merek Anda, mereka langsung mengasosiasikannya dengan manfaat, nilai, dan atribut tertentu.

Untuk mencapai hal ini, pemosisian merek menyoroti aspek-aspek unik dari merek Anda. Aspek-aspek ini dapat mencakup banyak elemen, termasuk tujuan produk atau layanan Anda, titik harga, atau eksklusivitas. Dengan menekankan fitur-fitur yang berbeda ini, Anda bertujuan untuk mengukir ceruk tertentu di benak pelanggan Anda, membedakan merek Anda dari pesaing dan menarik perhatian serta kesetiaan mereka.

Anda bisa mulai dengan mendesain merek Anda dalam hal grafis dan gambar, namun tidak hanya itu yang harus dilakukan. Anda perlu menciptakan keseluruhan lingkungan, keseluruhan konteks yang membuat calon pelanggan Anda segera memahami apa yang Anda lakukan, dan mengapa Anda adalah jawaban yang tepat untuk kebutuhan mereka.

Pemosisian merek berusaha menjawab pertanyaan, "Mengapa seseorang harus memilih merek Anda daripada yang lain?" Ini adalah tentang menciptakan jawaban yang jelas dan menarik yang tertanam di benak audiens target Anda.

Langkah 1: Memahami pelanggan Anda yang sudah ada

Jika Anda adalah merek baru, lanjutkan ke langkah kedua; jika Anda adalah merek yang sudah ada, mulailah dengan mengamati pelanggan Anda saat ini. Orang-orang ini telah terlibat dengan merek Anda, membeli produk atau layanan Anda, dan sering kali membentuk opini tentang bisnis Anda. Memanfaatkan kekuatan basis pelanggan yang sudah ada ini bukan hanya sebuah pilihan; ini adalah keharusan strategis.

Sebelum memulai upaya pemosisian merek apa pun, mengevaluasi apakah basis pelanggan Anda saat ini selaras dengan target pasar yang Anda tuju sama pentingnya dengan hal-hal seperti pemantauan peringkat SEO. Apakah orang-orang yang telah memilih merek Anda mewakili audiens yang ingin Anda tarik? Jika ada ketidakselarasan, ini adalah kesempatan untuk mengkalibrasi ulang strategi Anda.

Misalnya, jika Anda menunjukkan kepada orang-orang cara menjual asuransi kesehatan dari rumah, dan target pasar Anda terdiri dari para profesional muda yang mencari solusi pekerjaan yang melek teknologi, tetapi pelanggan Anda yang ada saat ini sebagian besar terdiri dari demografi yang lebih tua, mungkin inilah saatnya untuk mengevaluasi kembali pesan, penawaran produk, atau saluran pemasaran Anda agar lebih beresonansi dengan audiens yang Anda tuju.

Pelanggan Anda yang sudah ada memiliki wawasan yang berharga tentang apa yang berhasil dan tidak dalam produk atau layanan Anda. Dengan mempelajari preferensi dan perilaku mereka, Anda dapat menyempurnakan penawaran Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik sekaligus menarik individu yang serupa.

Sumber: MK +2

Langkah 2: Mengidentifikasi pesaing

Meskipun mudah untuk mengenali pemain raksasa di industri Anda, memahami spektrum penuh persaingan Anda membutuhkan analisis yang lebih dalam dan bernuansa. Menentukan kompetitor yang paling mirip dengan merek Anda, memiliki visi yang sama, atau menargetkan audiens yang sama dapat menjadi pengubah permainan. Setelah Anda mengidentifikasi mereka, Anda harus memulai perjalanan riset pasar yang menyeluruh.

Pesaing bukan hanya bisnis yang menawarkan produk atau layanan serupa. Mereka adalah entitas yang memiliki nilai, visi, dan misi yang sama dengan Anda. Mereka mungkin berusaha untuk memecahkan masalah yang sama atau memenuhi kebutuhan yang sama di pasar. Mengidentifikasi pesaing yang berpikiran sama ini dapat bermanfaat, karena memungkinkan adanya kolaborasi, kemitraan, atau bahkan peluang co-branding yang dapat memperkuat posisi merek Anda.

Pesaing yang berlomba-lomba untuk mendapatkan audiens yang sama dengan merek Anda merupakan tantangan langsung terhadap pangsa pasar Anda. Menentukan dengan tepat mereka membantu Anda menyesuaikan posisi merek Anda agar lebih menarik bagi target demografis yang sama dan membedakan penawaran Anda secara efektif.

Langkah 3: Menyusun pernyataan posisi merek Anda

Langkah penting berikutnya dalam menyusun strategi pemosisian merek yang sukses adalah menerjemahkan wawasan di atas ke dalam pernyataan pemosisian merek yang menarik dengan konten yang relevan. Pernyataan ini merangkum esensi dari nilai dan peran unik merek Anda di pasar.

Pernyataan posisi merek harus ringkas, berdampak, dan mencerminkan identitas inti Anda. Hal ini biasanya mencakup elemen-elemen berikut:

• Tentukan karakteristik demografis atau psikografis utama dari pelanggan ideal Anda.
• Soroti atribut atau manfaat utama yang membedakan merek Anda dari para pesaing.
• Sampaikan nilai unik yang diberikan merek Anda kepada pelanggan dan mengapa hal itu penting bagi mereka.
• Berkomitmenlah kepada pelanggan Anda bahwa merek Anda secara konsisten memberikan proposisi nilainya.

**Catatan penting: **Cara terbaik untuk mengomunikasikan informasi tentang merek Anda adalah dengan membuat webinar sesuai permintaan yang dapat ditonton oleh calon pelanggan pada waktu yang tepat.

Langkah 4: Mengisi kekosongan pasar

Mencari tahu apa yang membuat merek Anda unik dan memposisikannya untuk mengisi celah di pasar menjadi sangat penting. Dari sini, Anda bisa menggunakan pemasaran yang berpusat pada pelanggan dan bahkan menyelenggarakan acara langsung untuk memberikan nilai dan menciptakan loyalitas.

Setiap merek memiliki kisah unik, serangkaian nilai yang berbeda, dan alasan kuat untuk keberadaannya. Atribut unik inilah yang membedakan merek Anda dari para pesaing, dan memasarkannya dengan benar sangatlah penting. Merangkul dan memperkuat keunikan ini adalah hal yang penting dalam menyusun strategi pemosisian merek yang sukses.

Kembangkan narasi menarik yang mengkomunikasikan keunikan merek Anda dan bagaimana merek Anda mengatasi kekosongan pasar yang teridentifikasi. Anda bahkan dapat membuat podcast untuk merek Anda untuk membantu menjelaskan hal ini kepada orang-orang secara lebih rinci. Tujuannya adalah menjadikan merek Anda sebagai pilihan utama bagi pelanggan yang mencari solusi untuk kebutuhan spesifik yang belum terpenuhi. Pelanggan yang menemukan nilai dalam penawaran unik Anda kemungkinan besar akan menjadi pendukung setia, mempromosikan merek Anda kepada orang lain. Dengan mengatasi kesenjangan pasar, Anda dapat menstimulasi pertumbuhan dalam industri Anda dan memperluas basis pelanggan Anda. Ingatlah, merek yang mengisi kekosongan pasar sering kali lebih tangguh dalam menghadapi kemerosotan ekonomi atau pergeseran preferensi konsumen.

Sumber: MK +2

Langkah 5: Memantapkan implementasi

Strategi pemosisian merek yang dibuat dengan baik dari agensi branding berkualitas sangat berharga, tetapi potensinya hanya dapat direalisasikan melalui implementasi yang efektif, sering kali dengan bantuan agensi desain situs web. Eksekusi yang sukses memastikan merek Anda secara konsisten mencerminkan pernyataan posisinya di semua titik kontak dan interaksi dengan klien.

Sangat penting untuk memastikan bahwa pernyataan positioning merek Anda tidak terbatas pada dokumen, tetapi tertanam dalam budaya organisasi Anda. Bagikan dengan karyawan, pemangku kepentingan, dan klien Anda. Pastikan setiap orang yang berperan dalam mewakili merek Anda memahami dan menerima esensi dari positioning merek Anda.

Identitas visual dan pemasaran konten merek Anda harus secara konsisten mencerminkan positioning Anda, termasuk logo, warna, tipografi, dan elemen desain. Pastikan semua materi pemasaran, situs web, lokasi fisik, dan strategi media sosial Anda mematuhi pedoman gaya merek Anda, sehingga memperkuat citra merek yang diinginkan.

Buatlah pesan yang selaras dengan posisi merek Anda dan sampaikan nilai uniknya kepada klien. Hal ini berlaku untuk iklan, postingan media sosial, konten blog, komunikasi email, dan bentuk penjangkauan klien lainnya. Konsistensi dalam penyampaian pesan membantu memperkuat identitas merek Anda di benak audiens Anda.

Langkah 6: Penilaian pasca implementasi

Menerapkan strategi pemosisian merek adalah langkah penting, tetapi ini hanyalah awal dari perjalanan. Melakukan penilaian pasca-implementasi sangat penting untuk memastikan bahwa pemosisian merek Anda efektif dan beresonansi dengan audiens target Anda. Fase evaluasi ini memungkinkan Anda untuk mengukur dampak dari strategi Anda, melakukan penyesuaian yang diperlukan, dan menyempurnakan pendekatan Anda untuk kesuksesan yang berkelanjutan. Sama seperti mengikuti perubahan di dunia SEO yang sangat penting untuk kehadiran digital Anda, posisi merek Anda juga tidak bisa diatur dan dilupakan.

Setelah menerapkan strategi pemosisian merek, Anda harus meninjau kembali tujuan yang Anda tetapkan selama perumusannya. Apakah Anda bertujuan untuk meningkatkan pangsa pasar, meningkatkan kesadaran merek, atau meningkatkan loyalitas pelanggan? Strategi pemosisian merek Anda pada akhirnya adalah tentang bagaimana audiens Anda memandang merek Anda. Lakukan survei, kelompok fokus, atau analisis sentimen untuk mengukur persepsi pelanggan. Apakah mereka mengasosiasikan merek Anda dengan atribut dan nilai yang dimaksudkan dalam pernyataan positioning Anda?

Tinjau indikator kinerja utama (KPI) yang Anda buat untuk mengukur keberhasilan strategi Anda. Hal ini dapat mencakup metrik seperti tingkat akuisisi pelanggan, tingkat retensi pelanggan, pengingatan merek, lalu lintas situs web, dan tingkat konversi. Bandingkan data saat ini dengan angka dasar untuk menentukan apakah strategi Anda mendorong hasil yang diinginkan.

Kaji bagaimana para pesaing Anda merespons posisi merek Anda. Apakah mereka telah menyesuaikan strategi mereka sebagai reaksi terhadap langkah Anda? Hal ini dapat memberikan wawasan tentang keefektifan positioning Anda dalam mempengaruhi lanskap persaingan. Analisis umpan balik, ulasan, dan komentar pelanggan untuk memahami bagaimana audiens Anda memandang merek Anda setelah implementasi. Perhatikan umpan balik positif dan negatif, karena mereka dapat memberikan panduan yang berharga untuk penyesuaian.

Membangun merek dengan bantuan data

Sekarang Anda memiliki beberapa langkah yang berguna untuk memastikan Anda membuat strategi pemosisian merek yang sukses. Seperti yang telah kami tunjukkan di atas, data yang tepat dapat membuat tugas ini jauh lebih mudah dan efektif.

Alat unikRanktrackermemberi Anda wawasan dan data yang akurat untuk membantu pengoptimalan SEO Anda.