5 cara untuk mengoptimalkan halaman kontak situs web Anda untuk SEO

Intro

Perlombaan menuju puncak mesin pencari mengambil momentum setiap harinya. Lebih dari 1,8 miliar situs web terus meningkatkan teknik mereka untuk menarik pengunjung sebanyak mungkin, dan mengoptimalkan SEO menjadi semakin penting untuk memastikan bahwa situs web Anda berkinerja cemerlang. Biasanya, semua UKM memerlukan halaman kontak di situs web mereka untuk membantu klien dalam menemukan jawaban yang mereka cari. Masalah dengan sebagian besar halaman kontak bukanlah apa yang ada di dalamnya, tetapi apa yang tidak. Sebagian besar bisnis tidak mempertimbangkan untuk memasukkan frasa dan kata kunci pada halaman kontak mereka.

Halaman kontak sangat penting karena ketika pengunjung berada di halaman ini, mereka berusaha menghubungi Anda atau menanyakan tentang masalah yang signifikan. Ini bisa menjadi pengubah permainan dalam hubungan perusahaan Anda. Pastikan Anda mengarahkan mereka ke individu atau unit yang sesuai sehingga kedua belah pihak mendapat manfaat. Setelah mencari Anda secara online, calon konsumen mungkin mendarat di halaman kontak Anda.

Sebagai hasilnya, sebaiknya berikan deskripsi singkat tentang perusahaan Anda, seperti siapa Anda dan hal-hal yang Anda lakukan. Permintaan dan selera pengunjung bisa bervariasi; secara umum, bisnis harus memberikan rincian kontak sebanyak yang diperlukan jika pengunjung lebih memilih email daripada menelepon pada awalnya.

Apa pun tujuan perusahaan Anda, itu adalah keputusan Anda. Jadi, tanpa ragu-ragu, berikan setiap detail yang Anda miliki. Siapa yang tahu apa yang pelanggan Anda pikirkan, biarkan pilihan mengalir!

Berikut ini adalah beberapa faktor mengapa situs web Anda memerlukan halaman kontak:

• Hal pertama adalah pengalaman pengguna. Sebagian besar pengunjung situs mengharapkannya.
• Kedua, membangun kepercayaan. Konsumen baru yang potensial merasa senang karena mengetahui bahwa mereka dapat menghubungi seseorang di perusahaan Anda jika perlu.
• Yang ketiga adalah analitik. Pemantauan akan mengungkapkan berapa banyak orang yang melihat halaman dan terlibat dengannya. Juga, ini adalah bagian penting dari bisnis Anda.

Halaman kontak yang dibangun dengan baik akan membawa orang ke informasi yang mereka butuhkan sekaligus memungkinkan mereka untuk mengajukan pertanyaan dengan mudah. Ingatlah bahwa tujuannya adalah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di situs web Anda. Beberapa hal yang dapat Anda renungkan sebelum mendesain halaman kontak Anda:

1. Apakah Anda perlu menunjukkan informasi kontak yang berbeda untuk departemen yang berbeda, seperti bagian penjualan atau dukungan teknis?
2. Haruskah Anda merujuk orang ke halaman lain di mana mereka bisa mendaftar untuk tur atau melamar pekerjaan?
3. Apakah halaman FAQ atau basis pengetahuan akan menjadi tempat yang ideal untuk memulai bagi pelanggan?
4. Apakah bermanfaat untuk melampirkan foto lokasi Anda?

Apakah Google merayapi dan mengindeks semua profil/halaman media sosial Anda? Tentu saja iya. Tetapi dalam hal sinyal sosial, Google tidak mengevaluasi jumlah share atau pengikut media sosial saat memberi peringkat domain web. Tahukah Anda? Sinyal sosial yang meningkat biasanya menyiratkan otoritas domain yang tinggi dan mencerminkan nilai URL. Ketika sebuah halaman menerima sejumlah besar share dan like, ini menunjukkan bahwa halaman tersebut otentik dan menyertakan konten yang substantif atau menarik. Itulah mengapa Anda harus selalu memudahkan pengunjung Anda untuk membagikan konten Anda di situs web media sosial.

Sorotan utama halaman hubungi kami

Elemen-elemen berikut ini harus ada pada setiap halaman kontak web yang berkualitas:

• Nama perusahaan
• Lokasi
• Nomor telepon
• Alamat Surat
• Pegangan media sosial
• Formulir kontak online

Hal lain yang perlu diperhatikan adalah, setiap perusahaan, terlepas dari ukurannya, harus mengintegrasikan formulir kontak online mereka dengan CRM mereka. Formulir online, secara default, mengirim email ke manajer situs web Anda setiap jam, setiap hari, atau setiap minggu dengan daftar termasuk detail prospek atau file excel. Pendekatan ini tidak langsung, tidak menghasilkan hasil penjualan terbaik, dan menguras produktivitas staf Anda. Ketika Anda menggunakan formulir kontak situs web yang terintegrasi dengan CRM, Anda mendapatkan data yang terorganisir di tangan Anda dan dapat lebih berkonsentrasi pada penjualan Anda.

5 cara mengoptimalkan halaman kontak Anda untuk SEO

1. Tambahkan dasar-dasar perusahaan

Cantumkan nama perusahaan, alamat, dan nomor telepon resmi Anda. Melakukan hal itu akan memudahkan pelanggan untuk menemukan layanan Anda ketika mereka mencari secara online. NAP adalah singkatan dari nama, alamat fisik, dan nomor telepon perusahaan Anda, dan ini adalah detail kontak paling vital di situs web Anda.

Ini digunakan oleh algoritme serta pemirsa Anda untuk menilai seberapa relevan dan dapat diandalkannya situs web Anda dengan pencarian pengguna. Anda dapat membuat halaman kontak Anda sedikit lebih panjang dari pesaing Anda, tetapi ingatlah untuk menjadi jelas dan tepat. Jika informasi NAP Anda tidak konsisten di seluruh internet, mesin telusur mungkin tidak dapat memverifikasi data Anda, sehingga mempersulit bisnis Anda untuk muncul di hasil penelusuran untuk penelusuran yang ditargetkan secara lokal.

Nomor telepon bisnis lebih dari sekadar cara untuk menghubungi merek Anda; itu juga merupakan elemen merek yang berharga. Ini adalah jalur langsung ke organisasi Anda. Ini juga dapat menggabungkan fitur-fitur seperti respons suara interaktif (IVR) untuk membantu penelepon dalam mengarahkan diri mereka sendiri. Apa lagi? Karena sistem telepon bisnis digunakan untuk branding serta komunikasi, mereka membantu membangun kredibilitas dengan mitra dan pelanggan.

2. Sertakan testimonial

Testimonial terlihat bagus di bagian bawah halaman atau dapat didistribusikan di seluruh konten utama. Dengan menggabungkan teks dan video, Anda dapat menarik berbagai minat konsumen.

Anda dapat memanfaatkan testimonial sebagai alat pemasaran yang kuat melalui halaman kontak Anda. Ini dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda.

Mereka akan memberikan kepercayaan sosial bahwa produk atau layanan Anda bermanfaat dan dapat membantu Anda untuk menarik pelanggan baru. Klien potensial lebih bersedia untuk membeli dan menguji barang atau jasa Anda jika mereka melihat bahwa orang lain telah puas dengan itu.

Kesaksian klien dapat membuktikan hubungan Anda dengan klien Anda. Hal ini membangun rasa saling percaya dan saling pengertian yang tulus yang seharusnya ada antara Anda dan pelanggan Anda.

3. Masukkan CTA.

CTA dirancang untuk membujuk pelanggan Anda untuk membagikan informasi kontak mereka dengan Anda. Anda dapat terhubung dengan siapa pun dengan segera dengan cara ini. Halaman kontak Anda adalah tempat yang tepat untuk merangkum semua informasi yang cenderung Anda letakkan di halaman tentang kami. Ceritakan kepada pengunjung Anda tentang diri Anda dan mengapa Anda bersemangat untuk bekerja dengan mereka. Gabungkan ajakan untuk bertindak. Anda selalu dapat menyertakan tautan ke halaman "Tentang Kami" Anda sehingga pengunjung dapat membaca lebih lanjut jika mereka ingin tahu lebih banyak. Beberapa CTA yang populer adalah:

• Mari kita mulai sekarang.
• Bergabunglah untuk uji coba gratis selama satu bulan.
• Berlangganan email mingguan kami.
• Dapatkan e-book ini sekarang.

4. Berikan gambar lokasi Anda

Memasukkan video dan gambar lokasi Anda yang sebenarnya adalah pendekatan yang sangat baik untuk memperluas jenis media di halaman kontak Anda, yang dapat meningkatkan SEO Anda.

Lokasi fisik yang terawat dengan baik menunjukkan bahwa Anda peduli dengan masalah yang Anda tangani dan layanan yang Anda tawarkan. Sertakan peta Google untuk membantu klien dalam menemukan bisnis Anda. Halaman Anda tidak hanya akan lebih menarik perhatian, tetapi juga akan mendapat manfaat dari peningkatan SEO yang signifikan.

5. Perbarui deskripsi meta dan judul

Tag judul dan deskripsi meta yang sesuai mendorong pengunjung untuk mengkliknya, memberi Anda lebih banyak calon klien. Apa URL halaman kontak Anda? Bagaimana dengan tag judul dan tag halaman? Sering kali, teksnya monoton dan tidak memiliki kata kunci. Pastikan teks Anda mengalir dengan baik sambil mengintegrasikan kata kunci. Bertujuan untuk menggunakan karakter sebanyak mungkin dalam deskripsi meta Anda, yang mencakup jumlah 160 karakter.

Selain itu, ini akan memudahkan klien untuk menemukan perusahaan Anda ketika mereka melakukan pencarian lokal. Faktanya, untuk bisnis lokal, termasuk NAP di seluruh situs web sangat penting untuk mencapai peringkat SEO lokal yang kuat.

Daftar Periksa Tambahan untuk Halaman Kontak

Tata letak halaman kontak

Bersikaplah strategis dalam cara Anda mengatur detail kontak Anda; urutan data akan sering mengarahkan pengunjung situs Anda untuk memprioritaskan satu metode di atas metode lainnya. Untuk pengalaman pengguna yang optimal, arahkan pengunjung ke informasi yang tepat (sambil juga mempertimbangkan cara komunikasi mana yang Anda sukai).

Pengalaman Seluler

Saat merencanakan tata letak halaman kontak Anda, pastikan informasinya berada dalam pengaturan terbaik untuk pengalaman pengguna seluler yang hebat. Tahukah Anda? Jumlah pengguna ponsel cerdas secara global adalah 7,1 miliar pada tahun 2021, dengan perkiraan memprediksi kenaikan menjadi 7,26 miliar pada tahun 2022. Jumlah pengguna seluler secara global diperkirakan menyentuh 7,5 miliar pada tahun 2025.

Mengatur parameter performa secara keseluruhan.

Anda dapat membantu menciptakan sasaran dengan menentukan jam operasional, mempersonalisasi pesan yang muncul setelah mengirimkan formulir, atau meneruskannya ke halaman Terima Kasih ketika mereka melakukan tindakan apa pun.

Pembangunan merek

Pertimbangkan untuk mengingatkan calon konsumen yang ingin mereka hubungi saat mereka mengunjungi beberapa situs, sering kali di beberapa tab. Pastikan bahwa halaman tersebut memiliki merek yang cukup baik.

Jelas

Beberapa situs web menggunakan konten yang berlebihan pada halaman kontak mereka; bila ragu, lebih sedikit selalu lebih banyak. Ingatlah bahwa ini bukan halaman penjualan untuk barang atau layanan Anda. Halaman kontak dapat membantu SEO situs Anda, jadi manfaatkan detail kecil yang sering diabaikan ini.

Sertakan jam kerja dan hari libur Anda.

Kapan klien dapat menghubungi Anda adalah poin data kunci lainnya yang harus Anda sertakan pada halaman kontak Anda. Ini hanyalah langkah untuk membangun kepercayaan dengan calon pelanggan dan menunjukkan bahwa Anda adalah layanan yang sah. Setiap kali ada yang mencari organisasi Anda, memberikan jam buka Anda juga dapat membantu mesin pencari untuk menawarkan info tambahan tentang bisnis Anda segera dalam hasil pencarian.