24 Contoh Umpan Balik 360 untuk Pemasar Konten

Intro

Bayangkan pemasar konten Anda tidak hanya menerima pengakuan atas pekerjaan mereka, tetapi juga mendapatkan wawasan dan saran berharga tentang cara melakukan yang lebih baik dari semua orang penting yang bekerja dengan mereka.

Inilah kekuatan umpan balik 360 derajat - sebuah pendekatan holistik terhadap kinerja yang tidak hanya tentang apa yang dipikirkan atasan. Dengan memanfaatkan umpan balik 360 derajat, Anda dapat memberdayakan tim Anda untuk melihat kinerja mereka dari berbagai sudut, mendorong pertumbuhan, dan mendorong komunikasi yang terbuka di mana setiap pendapat penting.

Jadi, bagaimana Anda dapat memanfaatkannya dalam organisasi Anda? Daftar dua puluh empat contoh umpan balik 360 ini dapat membantu menentukan standar untuk tanggapan yang tepat dan efektif di tempat kerja.

Praktik terbaik untuk memberikan umpan balik 360

Umpan balik 360 derajat adalah alat yang berharga untuk pengembangan pribadi dan profesional, karena memungkinkan individu untuk menerima masukan dari berbagai perspektif.

Ini adalah kunci untuk memaksimalkan proses umpan balik 360 derajat Anda dan memastikan proses tersebut konstruktif dan produktif:

• Mengotomatiskan dengan menggunakan perangkat lunak umpan balik 360: Perangkat lunak tinjauan kinerja seperti Effy AI dapat merampingkan dan meningkatkan efisiensi proses umpan balik dengan membuat formulir yang disesuaikan, secara otomatis mendistribusikan umpan balik kepada semua peserta dan menganalisisnya untuk memberikan ringkasan dan rencana pengembangan individu.

• Memastikan budaya yang kaya akan umpan balik: Kembangkan budaya organisasi di mana umpan balik dihargai, berkelanjutan, dan konstruktif, serta dorong setiap individu untuk menerima umpan balik sebagai alat untuk berkembang.
• Pilihlah pemberi umpan balik yang tepat: Pilih individu yang secara teratur berinteraksi dengan mereka yang menerima umpan balik, seperti supervisor, rekan kerja, atau bawahan.
• Buat pertanyaan umpan balik yang disesuaikan: Buat campuran pertanyaan yang dibuat dengan baik, bersifat terbuka, dan berskala untuk membahas perilaku, keterampilan, atau kompetensi tertentu - sehingga lebih mudah untuk memberikan masukan yang berarti.
• Tetapkan tujuan yang jelas: Tentukan dengan jelas tujuan dari proses umpan balik 360 derajat, apakah untuk evaluasi kinerja, pengembangan kepemimpinan atau peningkatan keterampilan.
• Berikan panduan untuk memberikan umpan balik: Instruksikan penyedia layanan untuk memberikan umpan balik konstruktif yang berfokus pada perilaku dan tindakan, bukan pada sifat atau karakteristik pribadi.
• Menafsirkan & menganalisis umpan balik: Bantu individu yang menerima umpan balik untuk memahami hasilnya dengan memberikan konteks, tren, dan pola untuk membantu mereka dalam menetapkan tujuan di masa mendatang.

• Tindak lanjut & dukungan: Menetapkan rencana untuk dukungan dan pengembangan yang berkelanjutan - seperti program pembinaan atau pelatihan - yang membantu mengatasi area yang perlu ditingkatkan sambil memantau kemajuan.

24 Contoh umpan balik 360 untuk pemasar konten berdasarkan kategori

Tujuan dari umpan balik 360 derajat adalah untuk mendukung pengembangan pribadi dan profesional, sehingga prosesnya harus konstruktif dan berfokus pada peningkatan daripada kritik atau penilaian. Contoh-contoh berikut ini pertama-tama berfokus pada aspek-aspek positif dan kemudian memberikan contoh konkret tentang bagaimana cara meningkatkannya.

Komunikasi

Umpan balik positif

1. "(Name) memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa sehingga menciptakan suasana kerja yang positif. Sikapnya yang aktif mendengarkan dan tanggapannya yang bijaksana selama pertemuan kami telah mendorong dialog terbuka dan memberikan ruang untuk kritik yang membangun dari para manajer dan anggota tim."

2. "(Nama) unggul sebagai komunikator, menunjukkan kapasitas yang luar biasa untuk mendengarkan secara aktif dan mengekspresikan pemikiran dengan jelas dan empati. Keahlian mereka dalam menyederhanakan konsep-konsep yang rumit telah secara signifikan meningkatkan kolaborasi tim dan hubungan dengan klien."

Umpan balik yang konstruktif

3. "Meskipun [Nama] sangat baik dalam mengekspresikan pemikiran mereka, ada peluang untuk mengembangkan kemampuan mendengarkan aktif mereka. Dalam rapat tim, mereka harus berusaha menghindari menyela orang lain dan menunjukkan ketertarikan yang lebih besar pada ide rekan kerja mereka."

4. "(Nama) tampaknya kesulitan mengomunikasikan ide-idenya dalam rapat tim. Akan sangat membantu jika mereka menuliskan pemikiran mereka sebelum rapat agar dapat berbagi dengan lebih efektif."

Kualitas konten

Umpan balik positif

5. "(Nama) memiliki perhatian yang tajam terhadap detail dan secara konsisten memberikan konten yang bebas dari kesalahan. Dedikasi mereka terhadap karya berkualitas tinggi terlihat jelas dalam setiap karya yang mereka hasilkan. Artikel-artikel mereka diteliti dengan baik, menarik, dan memberikan nilai yang nyata bagi para pembacanya."
6. "(Nama) selalu berusaha keras untuk menemukan statistik yang menarik, penelitian dan wawasan ahli untuk mengilustrasikan dan membuktikan poin-poin mereka. Kemampuan mereka untuk menginterpretasikan data yang rumit dengan benar dan menyajikannya dengan cara yang menarik dan mudah dipahami benar-benar luar biasa."

Umpan balik yang konstruktif

7. "Meskipun konten (Nama) umumnya diteliti dengan baik dan informatif, terkadang sulit untuk dicerna. Akan sangat membantu jika menggunakan nada percakapan (seolah-olah berbicara dengan teman) untuk menyederhanakan ide yang kompleks dan membuat konten lebih mudah dipindai dengan menambahkan visual dan membaginya dengan daftar dan subjudul."
8. "(Nama) tidak memenuhi standar kami saat ini dan tidak sejelas yang seharusnya. Selalu tambahkan data konkret untuk membuktikan poin Anda, dan cobalah menggunakan daftar berpoin agar lebih mudah dibaca. Akan sangat membantu untuk menemukan cara yang lebih baik dalam memahami audiens dan memasarkannya berdasarkan minat mereka."

Performa konten

Sumber gambar: Ranktracker

Umpan balik positif

9. "Konten yang dibuat (Nama) menghasilkan X prospek dan Y kunjungan organik. Selain itu, (Nama) mengambil inisiatif dan menggunakan laporan SEO label putih untuk memastikan klien kami menerima analisis yang konsisten dan berkualitas tinggi dari kinerja SEO konten mereka. Kontribusi ini sangat penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan."
10. "(Nama) konten memiliki tingkat keterlibatan yang sangat baik sebesar (persentase)%. Upaya mereka untuk terus menciptakan konten yang relevan, menarik, dan bernilai sangat berharga bagi perusahaan dengan meningkatkan kesadaran merek dan memperkuat loyalitas pelanggan."

Umpan balik yang konstruktif

11. "(Nama) artikel saat ini menerima rasio klik-tayang (CTR) yang rendah. Akan sangat membantu jika Anda meluangkan lebih banyak waktu untuk membuat judul yang menarik, menambahkan cuplikan yang kaya, menggunakan kata kunci berekor panjang, dan mengoptimalkan deskripsi meta dengan lebih baik."
12. "(Nama) selalu memenuhi tenggat waktu konten dan komunikatif dengan tim, tetapi konten yang ada saat ini tidak membantu kami meningkatkan proses penjualan atau meningkatkan tingkat konversi. Beberapa saran untuk meningkatkan konversi termasuk menambahkan CTA yang jelas yang mengkomunikasikan nilai, menambahkan bukti sosial atau video, dan menganalisis perilaku pengunjung situs web."

Strategi konten

Umpan balik positif

13. "(Nama) unggul dalam mengembangkan strategi konten SEO yang efektif yang benar-benar beresonansi dengan audiens target kami dengan terlebih dahulu meneliti produk, persona pembeli, dan pesaing secara mendetail. Kemampuan mereka dalam melakukan riset kata kunci, membangun klaster topik, dan membuat kalender konten yang mendorong hasil menjadikan mereka salah satu karyawan dengan kinerja terbaik."
14. "(Nama) secara konsisten menunjukkan pemahaman yang kuat tentang merek dan tujuan kami dalam strategi konten mereka. Strategi SEO B2B terakhir mereka menghasilkan peningkatan lalu lintas organik dan konversi sebesar X, yang luar biasa!"

Umpan balik yang konstruktif

15. "(Nama) terampil dalam perencanaan konten, namun terkadang, eksekusinya terkesan terburu-buru. Mendorong perencanaan yang lebih rinci dan alokasi sumber daya di awal dapat meningkatkan hasil konten kami. Mungkin akan bermanfaat jika mereka juga dapat mengembangkan strategi konten jangka panjang yang selaras dengan tujuan menyeluruh."
16. "Secara keseluruhan, strategi konten (Name) sudah kuat, tetapi mereka dapat lebih meningkatkan pendekatan berbasis data mereka dengan memantau metrik kinerja secara cermat dan mengoptimalkan berdasarkan data real-time. Analisis persaingan yang lebih komprehensif dapat mengungkap peluang untuk membedakan konten mereka dan menonjol di pasar."

Analisis Data

Sumber gambar: Ranktracker

Umpan balik positif

17. "(Nama) memiliki ide yang luar biasa dalam menggunakan alat analisis SERP baru untuk memahami berbagai fitur SEO dengan lebih baik. Hal ini menyebabkan konten mereka selalu dioptimalkan dan mencapai hasil yang sangat baik. Lanjutkan pekerjaan yang hebat dan teruslah menetapkan standar untuk pemasar konten lainnya."
18. "(Name) selalu menggunakan alat analitik untuk melaporkan konten mereka dan melacak KPI, dan ini sangat efektif. Hal ini memudahkan semua orang dalam tim untuk mengikuti konten apa yang berhasil dan apa yang perlu ditingkatkan."

Umpan balik yang konstruktif

19. "(Nama), dedikasi Anda pada analisis data patut dipuji, dan terbukti bahwa Anda berkomitmen untuk memanfaatkan wawasan untuk upaya pemasaran konten kami. Namun, perlu ada fokus yang lebih kuat pada metrik utama. Di masa mendatang, alih-alih menganalisis berbagai macam metrik, prioritaskan metrik yang terkait langsung dengan sasaran konten kita. Hal ini akan membantu Anda merampingkan upaya Anda dan mengidentifikasi area yang paling penting untuk ditingkatkan."
20. "(Nama) dedikasi untuk analisis data dihargai, tetapi masih ada beberapa pengukuran yang kurang. Jangan ragu untuk bereksperimen dengan teknik dan alat analisis data yang berbeda. Cobalah pengujian A/B, segmentasi, atau analisis prediktif untuk mengungkap wawasan baru. Dengan menerapkan saran-saran ini, (Nama) akan semakin meningkatkan dampak pendekatan berbasis data pada upaya pemasaran konten kami."

Kreativitas

Umpan balik positif

21. "(Nama) Kreativitas adalah aset yang tak ternilai bagi tim. Mereka secara konsisten memperkenalkan ide-ide segar dan menginspirasi orang lain untuk mengeksplorasi pendekatan yang tidak konvensional. Pemikiran inovatif mereka telah menghasilkan kesuksesan dalam berbagai proyek."
22. "(Name) luar biasa dalam menghasilkan konten yang unik dan secara konsisten mengembangkan pendekatan inovatif untuk mengatasi tantangan. Kreativitas mereka telah menghasilkan banyak konten orisinal yang relevan dengan merek dan kampanye pemasaran kami."

Umpan balik yang konstruktif

23. "(Nama) Kreativitas sangat dihargai; namun, ada peluang untuk perbaikan dalam mendorong orang lain untuk berbagi ide dan memupuk suasana curah pendapat yang lebih kreatif. Upaya kolaboratif dapat menghasilkan solusi yang lebih inovatif dan pemasaran yang lebih baik."
24. "Meskipun (Nama) memiliki kekuatan di beberapa bidang, masih ada ruang untuk berkembang dalam hal kreativitas. Dalam diskusi tim dan sesi pemecahan masalah, mereka cenderung mengandalkan pendekatan konvensional daripada mengeksplorasi solusi inovatif. Mendorong pemikiran dan eksperimen yang lebih kreatif dapat membantu meningkatkan kontribusi mereka pada proyek-proyek kami."

Kesimpulan

Penelitian menunjukkan bahwa karyawan yang menerima umpan balik yang berarti hampir empat kali lebih mungkin untuk tetap terlibat di tempat kerja. Umpan balik 360 derajat yang baik memberikan penilaian yang terstruktur dengan baik, bijaksana dan dapat ditindaklanjuti atas berbagai keterampilan.

Semoga artikel kami telah memberi Anda cukup banyak contoh umpan balik 360 sehingga Anda bisa mulai menerapkan jenis penilaian ini untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja pemasar konten dan area pengembangan serta memfasilitasi pertumbuhan.