13 Strategi Pemasaran Digital untuk Bisnis Industri untuk Meningkatkan Penjualan

Intro

Pameran dagang. Panggilan dingin. Katalog cetak. Apakah Anda muak dengan metode pemasaran industri tradisional yang memberikan hasil yang kurang memuaskan untuk meningkatkan penjualan Anda?

Saat transformasi digital melanda seluruh dunia, inilah saatnya bagi perusahaan industri untuk ikut serta dan mengubah permainan pemasaran mereka. Ketika 81% pembeli melakukan riset online sebelum melakukan pembelian, jelaslah bahwa strategi pemasaran digital adalah katalis baru untuk pertumbuhan bisnis.

Dalam panduan ini, kami akan mengungkap 13 strategi pemasaran digital ampuh yang dirancang untuk menempatkan bisnis industri Anda di peta digital. Kami akan menjelajahi semuanya, mulai dari pengoptimalan situs web hingga pembuatan konten dan pengoptimalan mesin pencari (SEO).

Apakah Anda siap untuk mendorong lebih banyak prospek, meningkatkan penjualan, dan mengarahkan bisnis industri Anda menuju wilayah kesuksesan yang belum dipetakan? Mari kita putar roda itu!

1. Optimalkan Pengalaman Web dan Seluler Anda

Seperti halnya mesin yang diminyaki dengan baik sangat penting untuk kelancaran operasi industri, situs web dan pengalaman seluler yang disetel dengan baik membentuk landasan strategi pemasaran digital yang sukses.

Bagaimanapun juga, situs web Anda pada dasarnya adalah kartu nama digital Anda. Ini adalah media yang sempurna untuk mengedukasi ribuan orang tentang merek dan layanan Anda. Jadi, mulailah dengan mengoptimalkan situs web Anda untuk memastikan pengalaman pengguna yang mulus di semua perangkat.

Situs web Anda perlu melakukannya:

• Menanggapi berbagai ukuran layar (pikirkan tentang ponsel, laptop, dan desktop)
• Terlihat menarik dan profesional
• Memuat dalam tiga detik atau kurang (menurut Google)

Untungnya, Anda bisa memeriksa performa situs web Anda menggunakan alat PageSpeed Insights dari Google.

(Sumber Gambar)

Sama seperti Anda membuat etalase fisik yang menarik, bersih, dan informatif, situs web Anda harus mencerminkan profesionalisme dan kredibilitas merek Anda. Oh, dan harus mudah bagi pembeli untuk menemukan apa yang mereka cari dengan cepat.

Sebagai contoh, Penn Tool Co. menambahkan bilah pencarian di bagian atas berandanya sehingga pengguna bisa dengan mudah mencari katalog perkakas listrik mereka. Mereka juga menyertakan menu navigasi untuk memandu pengguna ke halaman paling populer pada situs mereka.

(Sumber Gambar)

Navigasi yang sederhana mengurangi gesekan dalam pengalaman pengguna, yang membuat mereka tetap berada di situs Anda lebih lama. Dan semakin lama pengguna berada di situs Anda, semakin besar kemungkinan mereka melakukan pembelian.

Oh, dan jangan lupa bahwa lebih dari separuh lalu lintas internet global berasal dari perangkat seluler. Ini berarti sebagian besar pelanggan potensial Anda kemungkinan besar akan berinteraksi dengan bisnis Anda melalui ponsel atau tablet mereka.

Jadi, memastikan situs web Anda ramah seluler juga dapat meningkatkan pengalaman pengguna, mengurangi rasio pentalan, mendorong keterlibatan yang lebih tinggi, dan pada akhirnya, lebih banyak konversi. Untungnya, sebagian besar sistem manajemen konten (CMS) menawarkan tema yang ramah seluler. Tetapi tidak ada salahnya untuk menjalankan situs Anda melalui Google Search Console untuk memeriksa ulang kompatibilitas situs Anda.

2. Buat Halaman Arahan untuk Setiap Industri yang Anda Layani

Untuk menargetkan industri yang berbeda secara efektif, buat halaman arahan khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan dan minat mereka.

Setiap halaman arahan harus menyoroti proposisi nilai unik yang Anda tawarkan untuk industri tertentu. Pendekatan tersegmentasi ini memungkinkan Anda untuk menunjukkan keahlian Anda dan membangun kredibilitas, meningkatkan peluang untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan.

Saat membuat halaman arahan, optimalkan agar mendapat peringkat tinggi di mesin pencari dengan memasukkan kata kunci, meta tag, dan gambar yang relevan. Gunakan tombol ajakan bertindak yang menarik yang mengarahkan pengunjung untuk melakukan tindakan yang diinginkan, seperti meminta penawaran atau menjadwalkan konsultasi.

Jika Anda membutuhkan inspirasi, ambil satu halaman dari buku CalAmp, pemimpin dalam telematika, pelacakan aset, ELD, dasbor cam untuk truk, dan semua hal tentang manajemen armada.

(Sumber Gambar)

Inilah yang mereka lakukan dengan baik:

• Membuat halaman arahan khusus untuk setiap industri yang mereka layani, bahkan halaman integrasi seperti Shopify dan Quickbooks
• Dengan bangga menampilkan halaman arahan ini di menu navigasi utama di bawah "Solusi"
• Menambahkan tombol ajakan bertindak (CTA) dengan warna merah (warna berani yang menonjol) sehingga pengunjung dapat meminta demo

Dengan meluangkan waktu untuk membuat laman landas khusus industri ini, CalAmp melayani beragam kebutuhan audiens target mereka. Hasilnya? Peningkatan penjualan di seluruh industri ini, membantu mengukuhkan diri mereka sebagai pemimpin telematika di setiap sektor. Kerja yang bagus, CapAmp.

3. Optimalkan Daftar Profil Bisnis Google Anda

Profil Bisnis Google (sebelumnya Google Bisnisku) adalah alat bantu canggih yang memungkinkan Anda mengelola keberadaan bisnis Anda secara online di Google Penelusuran dan Google Maps.

Jadi, jika Anda belum memiliki profil, inilah saatnya untuk mendaftar. Tapi jangan khawatir. Ini gratis. Dan ini adalah cara cepat dan mudah untuk mengarahkan lalu lintas organik ke situs web Anda, karena daftar bisnis lokal muncul di bagian atas halaman hasil mesin pencari Google (SERP).

(Sumber Gambar)

Setelah Anda membuat profil, ada beberapa hal tambahan yang dapat Anda lakukan untuk mengoptimalkannya agar dapat dilihat dengan lebih baik. Berikan informasi yang akurat dan terkini tentang bisnis industri Anda, termasuk:

• Deskripsi bisnis
• Alamat bisnis
• Jam kerja
• Nomor telepon
• Situs web
• Foto
• Logo

(Sumber Gambar)

Setelah Anda memiliki informasi dasar, beralihlah ke pelanggan yang puas dan dorong mereka untuk memberikan ulasan positif pada daftar bisnis Anda. Ulasan positif tidak hanya meningkatkan reputasi online Anda, namun juga meningkatkan peluang Anda untuk muncul di hasil pencarian lokal.

Oh, dan bukti sosial sangat membantu dalam mendorong pengunjung situs web lebih jauh ke saluran penjualan. Ketika orang lain melihat bahwa pembeli puas dengan produk atau layanan Anda, mereka akan lebih percaya diri dalam membuat keputusan pembelian.

4. Menanggapi Ulasan Negatif dengan Tepat

Sayangnya, menerima ulasan negatif tidak dapat dihindari oleh bisnis apa pun, termasuk bisnis industri. Namun, cara Anda menanggapi ulasan ini dapat membuat perbedaan yang signifikan dalam cara orang memandang merek Anda.

Saat menghadapi ulasan negatif, lakukan pendekatan proaktif dan tanggapi dengan segera. Mulailah dengan berempati terhadap pengalaman pelanggan dan mengakui kekhawatiran mereka. Minta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan tawarkan solusi untuk memperbaiki situasi.

Berikut ini sebuah contoh:

Tangkapan layar oleh Brandon Lee

Tanggapan sederhana terhadap ulasan pelanggan yang negatif dapat membantu membangun kembali kepercayaan dan loyalitas melalui layanan pelanggan yang berkualitas, yang pada akhirnya mendorong penjualan untuk bisnis industri Anda. Kehadiran asisten virtual layanan pelanggan memastikan interaksi pelanggan yang profesional dan keterlibatan aktif serta melindungi merek Anda dari ulasan negatif.

5. Buat Konten untuk Semua Tahapan Saluran Penjualan Anda

Untuk melibatkan audiens target Anda secara efektif dan memandu mereka melalui proses penjualan, buatlah konten yang sesuai dengan setiap tahap saluran penjualan.

Percayalah pada kami. Tim penjualan Anda akan berterima kasih kepada kami. Mengapa? Pesan pemasaran Anda akan selalu tepat sasaran. Dan prospek yang memenuhi syarat akan mengalir langsung ke saluran Anda.

Fokuslah untuk membuat konten yang informatif dan edukatif yang meningkatkan kesadaran tentang produk atau layanan industri Anda. Anda dapat menggunakan postingan blog, wawasan industri, white paper, animasi membalik halaman, dan studi kasus yang menyoroti manfaat dan aplikasi penawaran Anda.

(Sumber Gambar)

Ubah format konten Anda untuk menghindari terlalu banyak teks. Beberapa persona pembeli mungkin lebih menyukai visual atau video daripada kertas putih yang panjang. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu mendesain poster yang menarik yang dapat Anda publikasikan dalam postingan blog Anda.

Tetapi kekuatan visual tidak berhenti sampai di situ. Anda juga dapat menggunakan kembali poster ini untuk berbagai kampanye pemasaran media sosial, seperti poster nostalgia dari John Deere ini.

(Sumber Gambar)

Saat calon pelanggan bergerak lebih jauh ke bawah saluran penjualan, sediakan konten terperinci yang menunjukkan fitur unik produk atau layanan Anda. Konten ini dapat mencakup:

• Spesifikasi produk
• Panduan perbandingan
• Diagram pohon keputusan
• Testimoni pelanggan

Terakhir (namun tidak kalah penting), buatlah konten yang mendorong tindakan, seperti:

• Penawaran dengan waktu terbatas
• Uji coba gratis
• Diskon eksklusif

Oke, jadi kita telah membahas banyak strategi pemasaran konten yang berbeda di sini. Jadi, jika tangan Anda mulai berkeringat karena banyaknya pekerjaan yang harus dilakukan untuk menyelesaikannya, ada solusi sederhana untuk Anda.

Atau jika Anda tidak suka menulis dan membutuhkan bantuan untuk membuat lebih banyak konten untuk situs web Anda, Anda selalu dapat memanfaatkan penulis artikel bertenaga AI untuk merampingkan alur kerja produksi konten Anda.

Lagipula, mengapa harus bekerja lebih keras jika Anda bisa bekerja lebih cerdas? Dengan membuat konten untuk semua tahap perjalanan pembelian, Anda dapat secara efektif membina pembeli B2B dan mendorong penjualan untuk bisnis industri Anda.

6. Memanusiakan Merek Anda Sebisa Mungkin

Di sektor industri, mudah bagi bisnis untuk terlihat tidak personal atau terpisah. Namun, memanusiakan merek Anda dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap upaya pemasaran Anda dan terhubung dengan target pasar Anda.

Menampilkan orang-orang di balik bisnis Anda dan berbagi kisah mereka dapat membantu membangun kepercayaan dan menjalin hubungan pribadi dengan audiens target Anda.

Pertimbangkan untuk menampilkan sorotan karyawan, video di balik layar, atau wawancara dengan anggota tim utama di situs web dan pemasaran media sosial Anda.

(Sumber Gambar)

Detail-detail kecil ini memanusiakan merek Anda dan membantu calon pelanggan berhubungan dengan bisnis Anda pada tingkat yang lebih pribadi. Jangan meremehkan kekuatan koneksi pribadi. Menambahkan wajah di belakang merek Anda sangat membantu dalam hal ini.

7. Coba Hosting Webinar

Webinar adalah cara terbaik untuk memposisikan bisnis industri Anda sebagai pakar industri dan menghasilkan prospek.

Pilih topik yang relevan dan berharga bagi audiens target Anda dan tawarkan wawasan atau solusi untuk masalah mereka. Promosikan webinar Anda melalui berbagai saluran menggunakan alat manajemen media sosial, atau masukkan ke dalam buletin email Anda, atau posting di forum industri.

Selama webinar, berikan informasi berharga, libatkan peserta melalui sesi tanya jawab interaktif, dan tunjukkan keahlian Anda.

Di akhir webinar, tawarkan promosi khusus atau konten eksklusif untuk mendorong peserta mengambil tindakan lebih lanjut. Menyelenggarakan webinar adalah cara mudah untuk menjadikan diri Anda sebagai pemimpin dan membawa strategi pemasaran industri Anda ke tingkat berikutnya.

8. Lebih Fokus pada Pemasaran Berbasis Akun

Pemasaran berbasis akun (ABM) adalah pendekatan yang sangat ditargetkan yang berfokus pada akun individu atau perusahaan daripada segmen audiens yang luas.

Ketika Anda mengidentifikasi akun-akun utama yang selaras dengan profil pelanggan ideal Anda, Anda dapat menyesuaikan upaya pemasaran Anda untuk memenuhi kebutuhan dan titik masalah mereka.

(Sumber Gambar)

Kembangkan konten yang dipersonalisasi dan penawaran yang sesuai dengan setiap akun target. Selami strategi khusus akun seperti kampanye email yang dipersonalisasi, konsultasi tatap muka, dan acara eksklusif.

Pemasaran berbasis akun adalah kunci utama untuk menciptakan hubungan yang lebih kuat dan meningkatkan basis pelanggan setia Anda. Loyalitas pelanggan mendorong penjualan berulang (musik untuk telinga pemilik bisnis).

9. Menguasai Geofencing di PPC

Geofencing adalah teknik pemasaran berbasis lokasi yang memungkinkan Anda untuk menargetkan pelanggan potensial dalam area geografis tertentu. Menyiapkan batas-batas virtual memungkinkan Anda untuk mengirimkan iklan atau promosi yang ditargetkan kepada pengguna yang masuk atau keluar dari area yang ditentukan.

Menguasai geofencing dalam iklan pay-per-click (PPC) dapat secara signifikan meningkatkan upaya pemasaran Anda. Identifikasi lokasi-lokasi utama di mana audiens target Anda kemungkinan besar akan hadir, seperti pameran atau konferensi industri.

(Sumber Gambar)

Buat iklan yang menarik dengan ajakan bertindak yang kuat yang mendorong pengguna untuk mengunjungi situs web Anda atau menghubungi bisnis Anda.

10. Menjadi Cerdas dengan SEO Lokal

Pengoptimalan mesin pencari lokal (SEO) sangat penting untuk bisnis industri yang mengandalkan pelanggan lokal.

Untuk mengoptimalkan upaya SEO lokal Anda, mulailah dengan mengklaim dan mengoptimalkan daftar Google Bisnis Anda, seperti yang telah disebutkan sebelumnya. Dengan begitu, Anda memastikan bahwa bisnis Anda muncul di hasil pencarian lokal saat calon pelanggan mencari produk atau layanan industri di daerah mereka.

Selain itu, fokuslah untuk membangun kutipan lokal, yaitu penyebutan nama, alamat, dan nomor telepon bisnis Anda secara online. Bangun kutipan ini melalui direktori lokal, situs web khusus industri, dan forum online.

Carilah peluang untuk kemitraan dan kolaborasi lokal untuk meningkatkan kehadiran lokal Anda lebih jauh.

11. Gunakan Kata Kunci Spesifik dan Berintensitas Tinggi

Saat mengoptimalkan situs web Anda dan membuat konten, penting untuk menggunakan kata kunci yang spesifik dan berniat tinggi yang selaras dengan maksud pencarian audiens target Anda.

Identifikasi kata kunci dan frasa yang mungkin digunakan oleh calon pelanggan saat mencari produk atau layanan industri.

Manfaatkan alat penelitian kata kunci Ranktracker untuk mengidentifikasi kata kunci yang relevan dengan volume pencarian yang tinggi dan persaingan yang rendah. Masukkan kata kunci ini secara alami ke dalam meta tag, judul, dan konten situs web Anda.

(Sumber Gambar)

Menggunakan kata kunci yang spesifik dan berniat tinggi akan meningkatkan visibilitas situs web Anda di hasil mesin pencari dan menarik lalu lintas yang memenuhi syarat ke situs web Anda. Apa yang tidak disukai?

12. Pastikan Anda Mendapatkan Peringkat untuk Nama Merek Anda

Meskipun peringkat untuk kata kunci generik yang terkait dengan industri sangat membantu, peringkat untuk nama merek Anda juga sama pentingnya. Ketika calon pelanggan mencari bisnis industri Anda berdasarkan nama, idealnya, Anda ingin muncul di bagian atas hasil pencarian.

Untuk memastikan nama merek Anda berada di peringkat tinggi di SERP, optimalkan beranda situs web Anda dengan nama merek Anda di tag judul, deskripsi meta, dan judul.

Selain itu, carilah peluang untuk mendapatkan penyebutan online dan tautan balik dari sumber yang memiliki reputasi baik. Saat Anda menentukan peringkat untuk nama merek Anda, Anda membangun otoritas merek dan menanamkan kepercayaan pada calon pembeli B2B dan mesin pencari.

13. Melacak Prospek di Saluran Penjualan

Untuk memahami efektivitas strategi pemasaran Anda, akan sangat membantu jika Anda melacak prospek saat mereka bergerak di saluran penjualan. Pelacakan prospek harus dimulai dari titik kontak awal, seperti pengiriman formulir atau panggilan telepon, dan mengikuti semua jalan melalui siklus penjualan.

Untuk melakukan ini, Anda perlu menerapkan sistem analisis yang kuat yang memungkinkan Anda melacak lalu lintas situs web, perilaku pengguna, dan tingkat konversi. Dan di situlah perangkat lunak manajemen alur kerja berperan.

Berkat integrasi berbagai tugas dan basis data, perangkat lunak manajemen alur kerja terbaik melengkapi bisnis Anda dengan kelincahan dan efisiensi yang diperlukan untuk menavigasi lanskap pemasaran digital yang dinamis.

Memahami seluk beluk alur kerja pemasaran Anda mungkin merupakan keunggulan kompetitif yang membuat Anda lebih unggul dari pemain besar dalam permainan. Anda juga akan mengamankan pijakan Anda untuk strategi pertumbuhan pemasaran digital jangka panjang yang berhasil.

Hal-hal Penting yang Dapat Dipetik

Ini dia. Cetak biru yang Anda butuhkan untuk membawa bisnis industri Anda ke tingkat berikutnya.

Saat Anda menavigasi arena pemasaran digital yang terus berubah, ingatlah bahwa konsistensi adalah kuncinya, dan kesabaran adalah sekutu Anda. Strategi ini mungkin tidak akan meningkatkan penjualan Anda dalam semalam, tetapi dengan ketekunan dan komitmen untuk terus melakukan perbaikan, Anda akan segera melihat peningkatan yang signifikan.

Perjalanan Anda menuju penguasaan pemasaran digital dimulai dari sekarang.