Tartalomjegyzék
Intro
Az üzleti élet számára a Facebook a legjobb közösségi médiaplatform, mivel a felhasználók konverzióit megtekintheti, nyomon követheti őket, és egyidejűleg növelheti a márkaismertséget. Az Ön célpiacának nagy része már aktív a Facebookon, ezért ezt a platformot kell optimalizálnia marketingkampánya számára. Ha célzottan őket célozza meg, és azt adja meg nekik, amit keresnek, növelheti vállalkozása konverzióinak számát.
Miután megcéloztad a célközönségedet, olyan szinten kell kommunikálnod velük, hogy veled akarjanak együtt dolgozni. A második fázis arról szól, hogy leadeket hozzon létre vállalkozása számára, és a Facebook segítségével segítse a hirdetési folyamatot.
Korábban már tárgyaltunk a SEO-kampány optimalizálását segítő stratégiákról. Ez a modul most a Facebook-hirdetések segítségével történő leadek létrehozására fog összpontosítani.
Példák a Facebook-hirdetések működésére
Tudta, hogy a Facebook-hirdetésekkel növelhető a sportcsapatok vezetői száma? A legjobb példa arra, hogy megértse a Facebook-hirdetések erejét, a Real Madrid labdarúgócsapata. A Real Madrid alapvetően a közösségi média tervüket és reklámkampányukat hozta létre és optimalizálta. Miközben a futballcsapat már nagy és hűséges követői voltak, olyan országokban hirdették magukat, ahol alacsony az elkötelezettség.
Egy 3 hónapos reklámkampányt követően a csapat több mint 2 millió leadet generált, miközben ennek eredményeként csökkent az egy leadre jutó költségük.
Ez a modul tippeket és technikákat ad arra vonatkozóan, hogyan teheti ugyanezt a saját vállalkozásában. Megtanulja, hogyan hozzon létre hirdetéseket, hogyan módosítsa azokat, és hogyan hozzon létre még mindig hirdetési teszteket, hogy következetes vezetésfolyamot generáljon. Míg a Facebook közösségi médiás posztok használatának szakértője lehetsz, a Facebook Business Manager egy másik fenevad.
A Facebook Business Manager beállítása
Márkaként, ügynökségként vagy vállalkozásként kezdheti azzal, hogy rendelkezik egy személyes Facebook-fiókkal. Ha még nincs, a Facebook lehetővé teszi, hogy pillanatok alatt létrehozzon egyet. A személyes fiók létrehozása után rátérhetünk az üzleti oldalra. Mivel vállalkozás vagy, először a személyes fiókon keresztül kell hirdetéseket létrehoznod.
Maradjon bejelentkezve a személyes fiókjába, és menjen a "business.facebook.com" oldalra, hogy létrehozza a Facebook Business Manager fiókját. Az oldal kérni fogja a vállalkozás nevét, az Ön nevét és a vállalkozás e-mail címét. Ezután megkérik, hogy add meg a weboldalad címét és URL-címét. Szükségük van a címadatokra is, például a régióra, az országra, a pin-kódra, az utcai címre stb.
Ezután a Facebook megkérdezi, hogy miért hozta létre az Üzletmenedzser-fiókot. Az egyik dobozban az áll, hogy azért vagy itt, hogy népszerűsítsd az árudat és a szolgáltatásaidat. A másik szerint szolgáltatást nyújtasz más vállalkozásoknak. Válassza ki, hogy melyik áll a legközelebb az üzleti modelljéhez, és nyomja meg a beküldés gombot.
A beküldés gomb megnyomása után egy felugró ablak jelenik meg, amely arra kéri Önt, hogy a folyamat befejezéséhez erősítse meg az üzleti e-mail címét. Csak meg kell erősítenie az e-mail címét, hogy teljes hozzáférést kapjon a Facebook Manager fiókjához. A megerősítés után a Facebook Business Manager honlapjára kerül! Most egy lépéssel közelebb kerülsz ahhoz, hogy elérd a célközönségedet.
Hogyan tudom beállítani a Business Manager eszközeit
Most, hogy létrehozta a Facebook Business Manager fiókját, beléphet a műszerfalra, amelyet a "business.facebook.com" linkre kattintva érhet el. Adja hozzá a business.facebook.com címet könyvjelzőként a böngészőjéhez, mert ezt fogja használni a teljes hirdetési folyamat során. A műszerfalon áttekintést kap az egyes elhelyezett eszközökről.
Melyek az üzleti beállítások?
Miután létrehozta az üzleti menedzser fiókját, személyre szabottá kell tennie azt. Ha személyre szabottá teszi vállalkozását, akkor ügyfelei többet tudhatnak meg róla. Ehhez menjen a képernyőn bárhol található "Üzleti beállítások" menüpontba. A böngésző Facebook verziójától függően a beállítások a képernyő jobb vagy bal felső részén találhatók.
Ezekkel a beállításokkal eldöntheti, hogy mely eszközök kapcsolódhatnak a Facebook Business Manageren keresztül. Még arra is lehetőséget ad, hogy több üzleti menedzsert adjon hozzá a fiókjához. Ebben a részben egyelőre a Facebook Business Manager alapvető beállításait mutatjuk be, hogy megtanulhassa, hogyan hozzon létre és futtasson FB-hirdetéseket.
Számlák és személyek meghatározása
Változtassuk meg ezt a fókuszt a Facebook Business két leggyakrabban használt szakaszára. A két fül a "Fiókok" és az "Emberek". A Fiókok tovább oszthatók két kategóriára: 'Hirdetési fiókok' és 'Oldalak'. Mindkét alfejezet segít Önnek az FB hirdetések optimalizálásában és felhasználásában.
Az "Emberek" fülön ezzel kezdheti el csapattársak hozzáadását a Facebook hirdetési fiókjához. Ez lehetővé teszi, hogy hozzáférést adjon nekik az FB Business Manager fiókjához, és segítsen Önnek a kampánya során.
Ha nincs olyan aktív csapattagja, akinek szüksége lenne rá, hozzon létre egy tartalék Facebook-fiókot. Hozzáadhatja bármelyik személyes e-mail címét az extra biztonság érdekében, ha váratlan probléma merül fel. Ilyen lehet például, ha a Facebook nem emlékszik a bejelentkezési adataira vagy meghibásodások esetén.
A hozzáférési beállításoknál Ön szabályozza a tagok hozzáférését és jogosultságait. Különböző oldalakat adhatsz nekik a kezeléshez, tartalom létrehozásához, az oldal teljesítményének elemzéséhez, hirdetések létrehozásához stb. Miután ez a lépés megtörtént, egy meghívót küldünk a csapattagnak.
Oldalak
A legtöbb esetben egy vállalkozásnak egy független FB-oldalt kell létrehoznia, amely a személyes fiókjához kapcsolódik. Ez a módszer azonban nem nyújt megfelelő tulajdonjogot, hacsak nem kapcsolja össze egy Facebook Business Manager fiókkal.
A Facebook három lehetőséget kínál egy üzleti oldal és egy FB Business Manager-fiók összekapcsolására. Ezen az oldalon szerkesztheti a beállításokat, és menedzseri szerepköröket oszthat ki képzett csapattársainak.
-
Oldal hozzáadása - Ha van egy meglévő FB oldala, használja ezt a beállítást, hogy összekapcsolja azt az FB Business Manager fiókjával.
-
Új oldal létrehozása - Ha még nem hozott létre FB oldalt, akkor létrehozhat egyet, és összekapcsolhatja a jelenlegi FB Business Manager fiókjával.
-
Hozzáférés kérése egy oldalhoz - Lehetővé teszi, hogy csatlakozzon egy olyan FB-oldalhoz, amely jelenleg nem az Ön tulajdonában van.
Miután megértettük, hogyan működnek az oldalak, térjünk át a hirdetési fiókokra. A Facebook Business Manager fiókok többségének beállításai megegyeznek az "Oldalak" beállításaival. Egy új FB hirdetési fiók létrehozásakor hozzáadhat egy meglévő fiókhoz, vagy hozzáférést kérhet egy fiókhoz, vagy létrehozhat egy újat. Ezek a lehetőségek csak akkor jelennek meg, ha Facebook Business Manager fiókot indít.
Mi a teendő, ha már van FB Ads-fiókod?
Ha van FB hirdetési fiókod, kezdd el összekapcsolni azt olyan emberekkel, akik a marketingcsapatod tagjai. Rendszergazdai szerepköröket adhatsz meg, szerkesztheted az oldaluk elérhetőségét, és adminisztrátori jogosultságokat adhatsz nekik, vagy bármikor eltávolíthatod őket.
Ha már van FB hirdetési fiókod, egyszerűen csatlakozz hozzá, és vedd fel azokat az embereket, akik segítenek a marketing erőfeszítéseidben. Szerkeszd a hozzáférhetőségüket, adj nekik adminisztrációs feladatokat, vagy távolítsd el őket, ha meg kell védened a fiókodat.
Ne aggódjon az "Instagram-fiók" fül használata miatt. Valószínűleg a Facebook-fiókja már csatlakozik az Instagramhoz. Ha legalább egy linked van az IG platformjára, akkor az FB hirdetéseid megfelelően fognak futni.
Marketing kampány felépítése
Most, hogy létrehoztuk az FB Business Manager fiókot és felvettük mellé a megfelelő tartalmi eszközöket, visszakerülünk a kezdőlapra. A kezdőlapon láthatjuk az aktuális hirdetési fiókokat és a fiókkezelőket.
Egy sikeres reklámkampányhoz el kell gondolkodnia a korábbiakról. Mi tette sikeressé a korábbi hirdetési kampányait? Ebben a lépésben úgy kell gondolkodnia, mint egy tudósnak, és fel kell állítania egy hipotézist arról, hogy mi fog történni a következő hirdetési kampányban. Ezt a nyomon követésen keresztül teheti meg, és megtalálhatja azokat a fejlesztési területeket, ahol a marketingkampánya hiányosságokat mutat.
Ehhez válassza ki bármelyik hirdetési fiókját, hogy megjelenjen a Facebook eszközkezelő műszerfala.
A műszerfalon 3 fő fül található, elsősorban a Hirdetési halmazok, a Kampányok és a Hirdetések szakasz. Ha mindhármat összekapcsolja, konfigurálhatja és optimalizálhatja őket, hogy teljes mértékben megértse a közönségét.
Mik azok a kampányok?
A Kampány rész megmutatja az aktuális céljait, és azt, hogy a Facebook hogyan segíti azok elérését. A hirdetési kampány stratégiájának kialakításakor ezzel az oldallal érdemes kezdeni. A lapon több célkitűzés és kampány is megtalálható lesz, amelyek készen állnak a végrehajt ásra. Az oldal egy területen mutatja az eredményeket, áttekintést ad a költségekről, az időtartamról és egyebekről.
Hirdetés készletek
A hirdetéskészletek megmutatják, hogy milyen közönségtől kap vonzerőt, és hol fut a hirdetése. A Hirdetéskészletek segítségével megadhatja, hogy hol szeretné elhelyezni hirdetését, és kiket szeretne megcélozni.
Hirdetések (kampányonként)
A Hirdetések (Kampányonként) rész több betekintést nyújt FB hirdetéseidbe. Ehelyett ez inkább az egyes kampányaidra van kihegyezve. Ez a szakasz vizuálisan mutatja be, hogyan működik.
Megnézheti a licitstratégiát, az eredményeket, a megjelenéseket, a minőségi rangsort, a konverziós rangsort, a költségvetést stb. Ezen a lapon megértheti, hogy a call-to-action gombja hatékonyan működik-e.
A Teljesítmény lap optimalizálása.
A Facebook Ads Manager általános célja, hogy áttekintést adjon FB hirdetési kampányáról. Az elemzési folyamat segítésére a Facebook rendelkezik egy Teljesítmény-füllel, amely egyszerű áttekintést ad a felhasználói aktivitásról. Megmutatja a megjelenéseket, az eredményeket, az elérést stb.
Az elemek többsége azonban a teljesítmény lapon található.
Az elemek különböző oszlopokra vannak osztva, amelyek segítségével többet tudhat meg egy adott mérőszámról. Láthatja, hogy a felhasználók hogyan lépnek interakcióba az oldallal, és ez lehetővé teszi, hogy adatalapú döntéseket hozzon. Ha például kiválasztja az elkötelezettséget, akkor betekintést nyerhet a megosztásokról, a posztreakciókról, az oldal kedveléseiről stb.
Egy marketingkampány indításakor egy téma megtekintése nem elegendő a teljes elemzés elvégzéséhez. Olyan részeket kell elemeznie, mint a Kattintások és a Teljesítmény, hogy jobb képet kapjon arról, hogyan lép interakcióba közönsége a kampányaival.
A Clicks and Performance elemzési betekintést nyújt a költségvetés, a gyakoriság, az elérés stb. tekintetében. Emellett olyan fontos mérőszámokhoz is hozzáférhet, mint a konverziós arányok, egyedi linkkattintások, CTR és így tovább. Így a Facebook számos lehetőséget ad a hirdetési kampányok elemzésének elvégzéséhez a teljesítmény lapon.
Ha ez nem elég egy teljes kampányelemzés elkészítéséhez, a Facebook Business Manager lehetőséget ad az elemzés testreszabására is. Miután elkészítette az "Egyéni oszlopok" nevű opciót, egy beállítási listát talál, amely lehetővé teszi, hogy eldöntse, milyen oszlopokat tartson meg. Továbbá, ha egy ideig az oszlopok egy meghatározott sorrendjét szeretné, akkor hozzáadhatja azokat az előre beállított értékekhez.
A hirdetési kampány során a lehető legstratégikusabban kell eljárnia. Nem kell az összes jelenlévő lehetőséget kiválasztania, csak azokat használja, amelyek relevánsak az aktuális FB hirdetési kampánya szempontjából. Mivel leadeket kell generálnia, keresse meg a Beállításokban található leadek oszlopot.
Most, hogy létrehozta a további elemzéshez szükséges oszlopokat, úgy kell őket elrendeznie, hogy áttekinthetőek legyenek. Ez segít az elemzés elvégzésében, mert az elemzési céljaidnak megfelelően hoztad létre.
A demográfiai bontás elemzése.
A Facebook Business Manager rengeteg funkciót kínál, és ademográfiai adatok fontosak. A demográfiai funkció lehetővé teszi, hogy megnézze a Facebook hirdetési kampány demográfiai adatait, és ez alapján jobb elemzési döntéseket hozzon. Ne feledje, jobb elemzés = jobb optimalizálás idővel. Nézze meg a Bontás lapot, hogy láthassa az aktuális kampánya jelen lévő demográfiai adatait.
Elemzési szempontból a látogatók demográfiai jellemzőinek ismerete további betekintést nyújt abba, hogy kit célozzon meg a következő kampányában. Tegyük fel például, hogy létrehoz egy Facebook-hirdetést egy bútorokkal kapcsolatos marketingkampányhoz.
Rájött, hogy 2 hét elteltével a hirdetése újabb közönséget ért el Európában, Franciaországban és Japánban. Akárcsak a Real Madrid csapata az előző példában, Ön is készíthet egy hirdetést ezen új helyszínek felé, ami idővel több leadet eredményez.
Szállítás
A Delivery alfejezetben lehetővé teszi, hogy elemezze, milyen konkrét társadalmi demográfiai adatokkal rendelkeznek a felhasználók. Ide tartozik az életkoruk, a telephelyük, a régiójuk, a platformjuk, az országuk, a termékazonosítójuk és még sok más. Néha a hirdetéskészleteknek nemet rendelnek hozzá, de rájön, hogy más neműek nézték meg. Ez akkor fordul elő, amikor a hirdetés a Facebook felületén keresztül megosztásra kerül.
Elhelyezés
Az elhelyezés egy másik kritikus alfejezete az FB hirdetéselemzésnek. Az elhelyezésnek vannak más közösségi médiaplatformjai, például az Instagram, ahol a hirdetés esetleg landolt. Emellett konkrét pozícionálást is ad, mint hírfolyam, történetek, in-stream videók, azonnali cikkek stb. Több platformot is használhat, mert a Facebook az elkötelezettséget és a közönséget helyezi előtérbe. Bár ez jó dolog, a fő cél a konverziók és a leadek megszerzése.
Idő
Az idő alfejezetben láthatja, hogy a reklámkampányai mely időpontokban teljesítenek a legjobban. Ezen információk segítségével meg tudja mondani, hogy melyik időpont a legjobb a posztok létrehozására. Emellett lehetővé teszi, hogy megtervezze, mely napokon optimalizálja a posztjait.
Napszak
A napszak mutatja az ország időzónáját. Ez lehetővé teszi annak elemzését, hogy egy adott időzóna hogyan segíti a mérőszámokat és a reklámcélokat.
Akció
Az Action alfejezet a videóhangból, a körhinta kártyából, a célállomásból és a reakció utáni típusból áll. Ez kulcsfontosságú a dinamikus hirdetések készítésénél, mert lehetővé teszi, hogy felmérje, mit csinálnak az egyes hirdetések. Az elemzéssel az akció alfejezet segítségével meghatározhatja, hogy mely hirdetések működnek a legjobban a célközönség számára.
A dinamikus hirdetéseket arra használjuk, hogy meghatározzuk, hogyan nézi közönségünk az organikus hirdetéseinket. Az akció lapon láthatja, hogy mely képek kapták a legtöbb kedvelést és megosztást a közönségétől. Ez segít kiküszöbölni azokat a képeket vagy főcímeket, amelyek nem működnek a hirdetési kampányban.
Egyéni közönség létrehozása
A sikeres Facebook-hirdetési kampányhoz meg kell keresni a különböző forgalomtípusokat: elsősorban a hideg és a meleg forgalmat. Meg kell tudnia, hogy milyen eredményeket becsült meg, hogyan kell dolgozni a forgalommal, és mivel jár a forgalom.
Mielőtt továbbmennénk, értsd meg, hogy egy bizonyos forgalomtípus a közönséged demográfiai jellemzői alapján jön létre. Ha a legtöbbet szeretné kihozni közönségének demográfiai jellemzőiből, akkor képes ügyféllistákat készíteni. Ezt a navigációs sávon belül "Közönség" néven találod.
Itt egyéni célcsoportokat hozhat létre hirdetési kampányaihoz, és növelheti elérését. Egyéni célközönség létrehozásához "azonosítókra" van szükség, amelyek az ügyfeleiről gyűjtött információk és adatok. Ezek közé tartozik a telefonszám, a tartózkodási hely és az e-mail cím.
A Facebook megkapja ezeket az információkat, és egy olyan folyamatot végez, amely a profilokat egyezteti, és ez segít a vállalkozások hirdetési erőfeszítéseinek javításában.
Az egyéni célközönség az első lépés a Facebook-hirdetésekhez, különösen, ha Ön egy induló vállalkozás. Az FB Business Manager maximum 500 egyéni közönséget biztosít hirdetési fiókonként. Ami elég ahhoz, hogy több közönségcsoportot hozzon létre, és tesztelje, hogy melyik hirdetés teljesít a legjobban.
A Közönség fülön lehetőséget ad közönség létrehozására. Az egyéni közönség kiválasztása után a képernyőn megjelenik egy doboz néhány lehetőséggel.
Saját források létrehozása:
Tartalmazza az App ügyféllistát, a webhelyet, az offline tevékenységet és az alkalmazás tevékenységet.
Ez a szakasz segít létrehozni egy olyan közönséget, amely jelenleg bármilyen tevékenységen keresztül létezik (pl. webes vagy alkalmazás-aktivitás). Emellett az ügyféllistában feltölthet CSV-fájlokat, és választhat néhány profilazonosítót, ahogyan azt korábban már tárgyaltuk. Így pontosabban tudja, hogy milyen közönséget szeretne kiválasztani a hirdetési kampányához.
Facebook Források:
A Facebook-források fül tartalmazza az Instagram üzleti profil, videó, események, Facebook oldal, azonnali élmény, lead űrlap.
A Facebook veszi az Ön által kiválasztott alszekciókat, és ezek alapján létrehoz egy megfelelő közönséget. A szoftver ezekből a terekből kap közönséget, és feléjük mutatja a hirdetését.
Szeretné tudni, hogyan érheti el hatékonyan a közönségét? Videó Facebook-források. Ez a módszer lehetővé teszi a Facebook számára, hogy egy olyan konkrét közönséget célozzon meg, amely ismeri az Ön vállalkozását, és korábban már megnézte az Ön videóit.
Egyéni célközönség létrehozása után az egyéni célközönségcsoportot kiválaszthatja, és elhelyezheti őket a hirdetéskészleteiben.
Ehhez nyomja meg a "Szerkesztés" gombot, amely egy beállítási mezőt jelenít meg. Észre fogja venni a "Közönség" alszakaszt. Itt hozhat létre egyéni célcsoportokat a hirdetési kampányához.
Hasonló célközönség létrehozása
Korábban megtanultuk, hogyan hozhatunk létre egyéni célcsoportokat. De mi a különbség az egyéni célközönség és a hasonló célközönség között? Az egyéni célközönségek olyan egyéni paraméterek, amelyeket akkor állítasz be, amikor új embereket próbálsz megcélozni.
A hasonszőrű közönséggel ez egy olyan folyamat, amely több olyan embert ér el, akiket érdekel az Ön cége. Hasonlóak a jelenlegi ügyfélköréhez, és lehetőséget adnak arra, hogy bővítse közönségét és célpiacát.
Menjen a közönség fülre, ahol megtekintheti a hasonszőrű közönségeket. Miután erre kattintott, 3 alfejezetet kap, amelyek közül választhat, és kiválaszthatja a hasonszőrű közönséget.
A megfelelő hasonmás forrás kiválasztása
A hasonszőrű közönség forrásokból származik. Az üzletvezetők bármilyen webhelyet vagy pixelkövetési szoftvert választhatnak. Az FB Pixel egy analitikai eszköz, amely segít a vállalkozásoknak mérni egy hirdetés hatékonyságát azáltal, hogy látja a közönség reakcióit.
Ha kiválaszt egy pixelkövető szoftvert, akkor eseményeket hozhat létre. Minden egyes kiválasztott esemény mögött egy érték áll. Ez segít az elemzőeszköznek az esemény értékének és gyakoriságának értékelésében.
Közönség Helyszín
A forrás kiválasztása után itt az ideje meghatározni a közönség helyét. A közönség helyét az ország alapján követjük nyomon. Az eszköz megérti, hogy kiket próbál elérni, és az ő helyük alapján hoz létre hirdetéseket.
Közönség mérete
A közönség mérete 1% és 10% között mozog. A célközönség tartománya a célország lakosságának százalékos arányát jelzi. Például, ha Spanyolországot választja, és 5%-ot választ, akkor az elérhetősége körülbelül 2,3 millió ember lesz. Ennek az eszköznek a használatával kiszámítja, hogy körülbelül hány ember van az adott népességben, és közülük hányat fog elérni a hirdetésed.
A közönségtölcsér kiszélesítéséhez növelje a százalékos arányt. Jobb, ha a közönségedet aszerint pontosítod, hogy milyen forrást használsz. Ha kisméretű forrással rendelkezik, akkor jó eséllyel nem éri el a 10%-os célt.
Könnyű kísérletezéshez próbáljon meg egy kisebb százalékot használni, például 3% vagy 5%-ot. Így létrehozhat egy olcsó hirdetést, és megnézheti, hogyan reagál rá a kis népesség, mielőtt többet költene egy nagyobb tartományra.
A Küldés megnyomása után láthatja a hasonszőrű közönségét a műszerfalon. Megjelenik a közönség típusa és a forrás, ahonnan származik.
Hogyan állíthatom be a Pixelt?
Alapvető meghatározásként a Pixel egy analitikai eszköz. A Facebook Pixel arra szolgál, hogy nyomon kövesse a felhasználók aktivitását a hirdetéseidben, alkalmazásodban, weboldaladon stb. És ha sikeres hirdetést szeretnél, a közönséged nyomon követése fontos része a folyamatnak, mert meg kell értened, hogy milyen módszerek működnek és melyek nem működnek a kampányban. Győződjön meg róla, hogy az FB Pixel be van állítva a weboldalon, hogy integrálni tudja azt az FB Business Manager fiókjába.
Lehet, hogy már van egy már meglévő pixeled, de bármikor készíthetsz egy újat. Egy meglévő képpont telepítéséhez lépjen a További eszközök > Eseménykezelő lapra. Ha észreveszel egy felületet, amely FB eseményeket mutat, akkor látni fogod a Beállítás lapot. Kiválaszthatja ezt a lehetőséget, és telepítheti az FB Pixelbe.
Ezt követően 3 lehetőséget fog látni. Az egyik "FB Pixel kód kézi hozzáadása a webhelyekhez". Másolja az FB Pixel kódot a vágólapra, majd illessze be a weboldal fejlécébe. Egyes webhelyek megkövetelhetik, hogy a testrészbe helyezd el, de először mindig ellenőrizd a végrehajtási beállításokat.
Mivel ez egy kézi kód, ezt a kódot a webhely minden oldalára telepítenie kell. Bár ez fárasztónak tűnhet, ez lehetőséget ad arra, hogy eldöntse, mely oldalakat követi a rendszer. Az analitikában csak a fontos eseményeket kell nyomon követni, amelyek konverzióhoz vezetnek. Így a kézi folyamatot választva a legjobb megoldás.
Ha nem ismeri a Pixel implementálási folyamatát, akkor a "Pixel kód e-mailben" beállítással elküldheti weboldalának utasításait a webfejlesztőjének. Az ügynökségek általában webfejlesztőt vesznek fel erre a folyamatra. De ha nincs ilyen, akkor ezt a folyamatot egyedül is elvégezheti.
Most, hogy az FB Pixel elkészült, telepítse a Facebook Pixel Helper-t, amely a Google Chrome Web Store-ból származik. Ez az alkalmazás arra szolgál, hogy megmondja, hogy az FB Pixel megtalálható-e a weboldalán. Ha zöld színnel villog, akkor az FB pixel sikeresen telepítve lett.
A legtöbbet kihozni az ügyfélélmény idővonalából
Meg kell értenie a kampányépítés alapvető fogalmait, mielőtt megpróbálna leadeket generálni és hirdetéseket létrehozni. Az ügyfélélmény idővonala a Facebook Ads kampányépítés fő filozófiája.
Egy új ügyfél láthatott már a márkájához kapcsolódó tartalmat videó, hirdetés, blog stb. formájában. Ezt nevezzük tudatlan ügyfélnek, mivel rátalált a márkádra, de nem rendelkezett előzetes információkkal.
Egy tájékozott ügyfélnek több ismerete van az Ön vállalkozásáról és az Ön által nyújtott szolgáltatásokról.
Azonban minden ügyféltípushoz más-más hirdetést kell használnia. Ha nem így tesz, akkor nagy az esélye, hogy lemarad egy potenciális leadről vagy ügyfélről.
Nem kínálhatja ugyanazokat a termékeket a hűséges ügyfeleknek. Úgy fogják érezni, hogy ismétlődnek, és kevésbé fognak kapcsolatba lépni a márkájával. Ahhoz, hogy elégedett legyen a vásárlója, adjon nekik új lehetőségeket, amelyek közül választhatnak.
A jó ügyfélélmény idővonala a nem tudatos ügyfél számára kevesebb bizalom és több kontextus. A hűséges ügyfelek számára több bizalom és kevesebb kontextus szükséges. Így hozhat létre sikeres Facebook hirdetési kampányt!
Kampányszerkezet optimalizálása
Először is meg kell alkotnia egy elképzelést arról, hogy mit akar elérni a kampányával. Kezdje azzal, hogy összeírja a Facebook-hirdetési kampánya célkitűzéseinek listáját. Tegyen fel olyan kérdéseket, mint például:
-
Hogyan növelhetjük a konverziós rátánkat?
-
Növelhetjük a videónézettségünket 20-ról 50 megtekintésre?
-
Hány lead hirdetést próbálunk létrehozni?
Továbbá létrehozhat egy költségvetést, és dolgozhat a kampányköltségvetés optimalizálásán (CBO). A CBO folyamat magában foglalja a kiadások legjobb kihasználását, hogy a legjobb eredményeket érje el a kampányából. Mennyit próbál naponta hirdetésekre költeni?
És mennyit próbálsz költeni a Facebook hirdetési kampány teljes időtartama alatt? Eldöntheti, hogy napi vagy élethosszig tartó költségvetést szeretne-e létrehozni. Válassza ki tehát, hogy melyik felel meg jobban a kampánycéljainak.
Végül tudnia kell, hogy mire összpontosít a kampánya. Minden Facebook hirdetési kampánynak egyedi fókusza van a célközönsége számára. Akár kreatív szemszögből, akár a fájdalmas pontjaik megoldása érdekében, el kell döntenie a hirdetési kampány fő célját és célját.
A McDonalds például készíthetne egy reklámot az egészségesebb Happy Meal alternatívák forgalmazására. A kampány célja, hogy nagyobb figyelmet fordítson az egészséges táplálkozásra. Mivel a McDonalds egy gyorsétteremlánc, az egészséges ételek létrehozása innovatív és érdekes módja annak, hogy elérjék a közönségüket.
Mik azok a hirdetéskészletek?
A Facebook hirdetési kampányok a hirdetési készleteket használják a különböző emberek leírására, akiket meg akarsz célozni. Ez magában foglalja a különböző jellemzőket, mint például az érdeklődési kör, a hely, az életkor stb. A Hirdetéskészletek különböző hirdetéseket mutatnak, amelyeket ezeknek az embereknek adnak.
Hirdetések
A reklámok vizuális jelzések, amelyekkel a célközönséget arra lehet rávenni, hogy kapcsolatba lépjen az Ön vállalkozásával. A célközönségét ezután hirdetéskészletekké alakítják át, amelyeket tovább testre szabhat hirdetési kampányaihoz. Megfelelő hirdetésekkel az emberek többet fognak megtudni az Ön vállalkozásáról. Ezáltal ügyfelei vásárlókká alakulnak át.
Miért van szükségem tesztelési filozófiára?
A Facebook marketing egy próbálgatással és hibákkal járó folyamat, mert nem várhatsz tőle egyértelmű eredményt. Egy hirdetési kampány indításakor nem tudhatod, hogy a hirdetés visszafelé sül el, vagy vírusként terjed. Mindössze annyit kell tenned, hogy követed az ösztöneidet.
Egyszerűen fogalmazva, a reklámkampánya egy tesztnek tekinthető.
Miért fontos a tesztelés a Facebook hirdetéseknél?
A tesztelés lehetővé teszi, hogy lássa, mit gondol a közönség a hirdetéseiről. Először is fel kell tenned magadnak a kérdést: "Mit tesztelek ebben a kampányban?".
Tudnia kell, hogy a kampányai elérik-e az olyan metrikus célokat, mint a konverziók, elkötelezettség, leadek stb.
Kettő, kerülje el a közönség túlterhelését. Ha más céllal hoz létre marketingkampányt egy közönségcsoport felé, az kevésbé fogja őket érdekelni. Ennek eredményeként ez idővel kevesebb konverzióhoz vezethet.
Mit kell tesztelnem?
Kezdje a kampány szintjének tesztelésével. Ez a tesztelési folyamat magában foglalja a probléma, a szemszög vagy és az ügyfélréteg tesztelését. Kérdőjelezd meg magad azzal, hogy mélyen belemész a kampányötletedbe.
-
Milyen célközönséget próbálok megcélozni?
-
Milyen mérőszámoknak kell teljesülniük ahhoz, hogy a kampányötletem sikeres legyen?
Miután megválaszolta ezt a két kérdést, használja a Hirdetéskészlet szintjét a közönség demográfiai jellemzőinek leírására. Ez a demográfia magában foglalja a retargeting típusát, helyét és életkorát. Ez segít eldönteni, hogy a kampány paraméterei alapján kiknek szeretné, hogy a hirdetéseit lássák.
Az újracélzott demográfia lehet a weboldalát vagy hirdetését meglátogató emberek tartózkodási helyének megcélzása és figyelmük visszaszerzése.
Ezután a Reklám szintjén kell dolgoznod. Ehhez vizuálisan vonzó tartalmat kell készítenie. Ezzel jó minőségű hirdetést hozhatsz létre, amelyet más hirdetési szettekhez is felhasználhatsz. A hirdetés létrehozásakor ezt az alapvető struktúrát kell követnie:
-
Címlapon
-
Szöveg
-
Képek
-
Felhívás a cselekvésre
Ezekkel az összetevőkkel máris megvan a sikeres Facebook-hirdetés pillére. A hirdetések tesztelése segíthet a mérési cél elérésében. Továbbá, ha extra hirdetéskészletekkel rendelkezik, az segíthet abban az esetben, ha valamelyik Facebook-hirdetésed visszafelé sülne el.
Az első Facebook hirdetési kampány elkészítése
Kezdje azzal, hogy belép a Facebook Business Manager fiókjába, és kattintson a "Kampányok" fülre. Ezután kattintson a "Létrehozás" gombra, és megjelenik egy párbeszédpanel.
Észre fog venni néhány lehetőséget, mint például: vásárlás típusa, osztott teszt, kampánycél, kampány neve. Ezen kívül két részt is láthat új hirdetés vagy hirdetéskészlet létrehozásához. A kampányneveknek konkrétnak kell lenniük. Az ügyfelek megtalálásához válassza a Lead Generation (Vezetésgenerálás) lehetőséget.
Hirdetéskészlet készítésekor a Facebook lehetővé teszi, hogy ellenőrizze és kiválassza az Ön által készített korábbi hirdetéskészleteket. A szerkesztés befejezése után az alkotást elmentheti a Vázlatok részbe. Most beállíthatjuk a kampányunk részleteit.
Menj a kampányod műszerfalára. A kampánytervezetet a "Hirdetéskészlet" fülön szerkesztheti. Ebben a szakaszban szerkessze meg a hirdetéskészlet nevét úgy, hogy az meghatározza a célzott demográfiai adatokat. Ez magában foglalja a célközönség helyét, típusát és korosztályát.
Amikor a közönség szekcióban keres helyszíneket, választhat egy szűk vagy egy tágabb területet. Például választhat, hogy hirdetését Londonban értékesíti, vagy teljesen Európát célozza meg. Ez attól függ, hogy az Ön cége mennyire releváns egy adott régión belül. Nézze meg a kampányok megfizethetőségét, relevanciáját és elérhetőségét, mielőtt elérné a célközönséget.
Emellett kiválaszthatja a kívánt nyelvet is. Ha mélyebbre szeretne menni, akkor a célközönség érdeklődési körét is megadhatja. Például, ha márkája digitális marketingszolgáltatásokra specializálódott, írhat tartalommarketinget, digitális marketinget, videomarketinget és így tovább.
Ha befejezte a hirdetéskészlet szerkesztését, lépjen a "Hirdetések" fülre. Mielőtt elküldi a közönségének, győződjön meg róla, hogy a hirdetések a megfelelő kép/videó felbontással rendelkeznek. Így a hirdetés illeszkedni fog a telefon és az asztali számítógép képernyőjéhez, és jobban bevonja őket az üzletébe.
A hirdetési képeknek és a hirdetési tartalomnak relevánsnak kell lennie. Amellett, hogy esztétikusan néz ki, meg kell mutatnia az FB hirdetési kampányát. Bár a stock képek használata rendben van, jobb, ha olyan képeket teszel közzé, amelyek a vállalkozásod tulajdonában vannak.
Készítsen egy fülbemászó főcímet a Facebook-hirdetéséhez. Szükség esetén egy vagy több hirdetést is használhat. A hirdetés létrehozásakor győződjön meg arról, hogy a hirdetés szövege és bevezetője kapcsolódik a hirdetés tartalmához. Tartsa egyszerűnek a hirdetéseket! Az összetett hirdetések készítése untatni fogja a közönségét.
Végül fejezze be a hirdetésbeállításokat. Ne felejtsen el megjeleníteni egy megjelenítési linket, amely a látogatókat a cég weboldalára irányítja.
Tegyen felhívást a cselekvésre
A konverziók növelése érdekében hozzon létre egy felhívást a cselekvésre. Például a "Letöltés most" felszólítás megfelelő lenne, ha a hirdetési cél az alkalmazásletöltések növelése lenne. Hozzon létre olyat, amely kapcsolódik a márkája által kínált szolgáltatásokhoz vagy árukhoz.
A vezetői űrlap létrehozásakor adja meg az elrendezést, a címsorokat stb. Tartalmazzon egy köszönő képernyőt is, és adja meg nekik a vállalati politika részleteit. Adjon meg nekik egyszerű kérdéseket, mint például: e-mail cím, elérhetőség, telefonszám és név. Ez alakítja át a hirdetés látogatóit leadekké.
Sikeresen létrehozta első Facebook hirdetési kampányát! Ha már van elképzelése a célközönségéről és arról, hogy hol szeretné elérni őket, nyomja meg a Közzététel gombot.
Facebook hirdetési kampány eredményei
Miután létrehozta FB hirdetési kampányát, csak várjon az eredményekre. Bár fontos a kampány létrehozása, az eredmények elemzése ugyanolyan fontos. Elemezze a kampányát, hogy javíthassa FB Ads kampányának nem lenyűgöző részeit.
Először a leadgenerálásra összpontosítson. Ez eleinte nehéz lehet, de idővel gyorsabban elemezheti az eredményeket.
Menjen a teljesítmény fülre, és szabja testre az oszlopot. Győződjön meg róla, hogy eltávolította azokat az oszlopokat, amelyek nem relevánsak a hirdetések elemzése szempontjából. A leadgeneráláshoz el szeretné távolítani a minőségi rangsorolást, az ajánlati stratégiát, az egy eredményre jutó költséget és egyebeket.
A műszerfalat az elemzőcsapat céljaihoz igazíthatja. Ez magában foglalja az elérést, a megjelenéseket, a hirdetéskészlet nevét, a kattintási arányokat és a Facebookon belüli vezetéseket. Ez néhány alapvető oszlopból áll. De amint elkezdi elemezni a kampányait, tovább bővítheti.
Koncentráljon a CTR-re, a Link CTR-re és a CPM-re a leadgenerálás megértésekor:
-
CTR - kattintási arány.
-
CPM - 1000 felhasználói megjelenésért fizetett költség.
-
Link CTR- Átirányított linkek, amelyek a látogatót az Ön weboldalára küldték.
A magas átkattintási arány azért jó, mert azt jelenti, hogy sokan kattintanak a hirdetéseire. Amikor egy ügyfél rákattint a linkre vagy a hirdetésre, az egy jelet küld a Facebook algoritmusának, amely segít kiszámítani a kampányod és a hirdetésed elkötelezettségi szintjét.
Miután elemezte ezeket az oszlopokat, adja hozzá a leadenkénti költséget. Az egy leadre jutó költség azt méri, hogy mennyit költenek arra, hogy a hirdetés látogatóját leaddé alakítsák át. Győződjön meg róla, hogy kreatív és vonzó hirdetési kampánya van. A Facebook nem csak megtalálja a közönségét, de segít extra elkötelezettséget találni. Ne félj új hirdetéskészleteket készíteni, lecserélni vagy megváltoztatni a hirdetéseidet.
A legtöbb konverzió elérése érdekében nézze meg az átkattintási arányt. Ha alacsony a megjelenések száma és magas az átkattintási arány, akkor meg kell változtatnia a hirdetését vagy a hirdetéskészletét. Ha azonban magas az egy leadre jutó költség, ez egy újabb jele annak, hogy javítania kell a weboldalán.
Az első kampányszög létrehozása
A kampányszögek kialakítása olyan folyamat, amelyet az üzletvezetők hajlamosak figyelmen kívül hagyni. Bármennyire is kezelhetőnek hangzik, nem fogsz pénzt keresni, ha nem úgy csatornázod vagy keretezed a kampányodat, hogy az rezonáljon a közönségedre.
Az egyik készség, amelyet minden marketingesnek meg kell teremtenie, az új reklámkampányok hatékony, új és kreatív szempontok kitalálása. Gondoljon a közönségére, és találjon ki kreatív ötleteket, hogy továbbra is vásárolják az árukat és szolgáltatásokat.
Készíthet egy kis gyakorlatot, amelyben elemzi a fő terméket, amelyet elad. Határozza meg, hogy a vásárlói út során mely pontok azok, amelyek segítenek a potenciális vásárlóknak abban, hogy higgyenek a termékében, és abban, hogy az milyen előnyökkel járhat számukra.
Íme egy forgatókönyv. Ön digitális marketingkampányt készít, és több konverziót szeretne elérni. Először is átgondolja, hogy a digitális marketingben milyen bizonyos szempontok (pl. Facebook-hirdetések, automatizálás, analitika, PPC stb.) miatt akarna valaki Önnel dolgozni.
És amikor ezeket a szempontokat külön-külön vizsgálja, elemezzen néhány olyan problémát, amellyel az emberek szembesültek a használat során. Az e-mail marketing esetében ezek lehetnek a következők: a nyomon követési folyamat hiánya, a kreatív e-mailek hiánya, az e-mail sablonok használata, a spamelés és a gyenge válaszadási arány.
A digitális marketingben találjon egy olyan területet vagy fájdalmas pontot, amely érinti a közönségét, és próbáljon meg megoldást találni rá. Ha egy összetett Facebook hirdetési kampányt készít, a hirdetésnek arról kell szólnia, hogy információt adjon az ügyfelének, hogy ne legyen nehézsége.
A Facebook-hirdetések során olyan hozzárendelési problémák merülhetnek fel, mint például: Alacsony CTR, változó eredmények, magas CPC, megnövekedett hosszúság és rossz hirdetési szöveg.
Készíthetsz egy hálót a problémás szögekből, amelyekkel dolgozol. A problémának, amit meg akarsz oldani, érdekelnie kell téged. Ha van egy könyvtárnyi problémaszöged, az előnyt jelent a tartalom előállítása során.
Ahelyett, hogy a cégéről mesélne az embereknek, inkább tudassa az ügyféllel, hogyan tud segíteni neki. Megoldással kell rendelkeznie a problémájukra. Itt az a pont, amikor kreatívnak kell lennie, és kreatív szögből kell megoldást találnia, hogy felkeltse az érdeklődésüket a szolgáltatásai iránt.
Bónusz tippek
Új Facebook-hirdetések létrehozása folyamatban lévő kampányaihoz
Az új üzletvezetőknél felmerül az a kérdés, hogy új hirdetéseket futtassanak, miközben egy meglévő hirdetési kampány fut. Némelyikük azzal a problémával szembesül, hogy a meglévő hirdetés nem működik megfelelően, vagy az új hirdetés nem működik. Nem kell aggódnia amiatt, hogy több hirdetést jelenít meg egyetlen közönségkészletnek.
Egyetlen dinamikus kreatívot készíthet, és több elkötelezettséget kaphat, mintha 3 dinamikus kreatívot használna. A metrikai céljai az FB Ads általános kampánycéljától függnek.
Ha van 2 dinamikus kreatívja, és az egyik nem hozza a kívánt eredményt, akkor kikapcsolhatja azt a kreatív műveletet. Olyasmi, mint az A/B tesztelés. Ha az A dinamikus kreatív több konverziót kap, mint a B dinamikus kreatív, akkor az információ alapján hirdetéseket hozhat létre.
Ezután létrehoz egy új hirdetéskészletet, és folytatja a hirdetési kampányt. A hirdetési eredmények jobb optimalizálása azt eredményezi, hogy a kreatívok jobban működnek.
Amikor új hirdetéskészletet készít, küldje az alkotásokat egy új hirdetéskészletbe. Ne adjon hozzá kreatívokat a meglévő hirdetéskészletéhez. Még így is megtarthatja a hirdetéseket úgy, ahogy vannak, ha azok stabilak és jól működnek.
Bónusz tipp #2: Hogyan optimalizálhatja a kampány költségvetését?
Amikor a Facebook-kampányok optimalizálásáról van szó, filozófiai és pszichológiai szempontból kell gondolkodnia. Nincs szükséged sok technikai tudásra. A nézők kísérleti idővonalára optimalizálhatja a költségvetését.
-
Nem tudatos vásárlók
-
Olyan ügyfelek, akik korlátozott információval rendelkeznek az Ön termékeiről és szolgáltatásairól.
-
Olyan ügyfél, aki korábban már vásárolt Öntől.
-
Többszörös vásárló, aki már többször vásárolt
Hirdetési kampány létrehozásakor kezeljen több hirdetési készletet. Nem lehet ugyanazok a hirdetések és információk valakinek, aki már többször vásárolt, és valakinek, aki nem ismeri a szolgáltatásait.
Befejezés
Összefoglalva, van néhány kulcsfontosságú tanács, amelyet érdemes követnie, hogy a Facebook-hirdetési kampánya meghozza a kívánt eredményeket.
Kezdje azzal, hogy a kampányának van egy üzenete, amelyet megpróbál eljuttatni oda. Győződjön meg róla, hogy kreatív hirdetései a lehető legkönnyebben érthetőek. Ez lehetővé teszi, hogy bizalmat építsen ki a közönségével, hogy úgy érezzék, megbízhatnak Önben, és megadják Önnek az elérhetőségeiket.
Bár a Facebook Business Manager egy hasznos eszköz, amely számos funkcióval rendelkezik, ügyeljen arra, hogy ne használja túlságosan. Ügyeljen arra, hogy ne terhelje túl a közönségét, és gondoskodjon arról, hogy a kampánya olyan egyszerű legyen, mint a cél. Egy túl bonyolult kampány valószínűleg el sem fog indulni.
Végezetül győződjön meg arról, hogy hirdetései mindig összhangban vannak azzal a képpel, amelyet márkájáról hirdetni szeretne. E nélkül az érintés nélkül a hirdetései túlságosan gépiesnek tűnnek ahhoz, hogy az emberek képesek legyenek kapcsolódni hozz ájuk. Ez pedig összességében csökkenti a siker esélyeit.