Távoli fejlesztőkkel való együttműködés: 14 alapvető tipp

Intro

A távoli fejlesztők felvétele és a velük való együttműködés nagyszerű lépés lehet, különösen a kis- és középvállalkozások számára. A távoli fejlesztők költséghatékony alternatívát kínálnak a munkáltatóknak a teljes fejlesztőcsapatok vagy házon belüli szakemberek felvételével szemben, ami költséges lehet.

De vajon mik a hátulütői? Hogyan hozhatom ki a legtöbbet a távoli fejlesztőkből? Mennyire hatékony a távmunka a modern korban? Milyen technikai, logisztikai, nyelvi és kulturális akadályokat kell leküzdenem? Ebben a cikkben foglalkozunk ezekkel az aggályokkal, és elmagyarázzuk, hogyan dolgozhat a leghatékonyabban távoli fejlesztőkkel együtt.

A távoli fejlesztés különböző típusai

A távoli szoftverfejlesztésnek két fő típusa van, és hasznos megérteni a különbséget, különösen akkor, ha távoli fejlesztőkkel közösen szeretne egy projektbe belevágni.

Mindkettőhöz szükség van némi bizalomra, hiszen a munka nagy részét végző fejlesztők nem állnak közvetlen kapcsolatban Önnel. Az Ön vállalata számára megfelelő megoldás a vállalt projekttől és az Ön vállalkozásának jellegétől, valamint a munkatársai csapatának képességeitől függ.

End-to-End

A végponttól-végpontig szolgáltató az, amelyik mindenről gondoskodik, lényegében a semmiből építi fel a megoldást. Általában csak a koncepciót kell átadnia nekik, elmagyaráznia, hogy mire van szüksége a termékkel kapcsolatban, és útközben visszajelzést kell adnia nekik.

A végponttól végpontig szállítók általában saját projektmenedzsert rendelnek a projekthez, akivel Ön kapcsolatot tarthat a szállítási határidőkkel, a projekt ütemezésével, a projekt jellemzőivel és minden mással kapcsolatban, amire szüksége lehet. Az ő felelősségük lesz, hogy minden lépésről tájékoztassák Önt, és biztosítsák, hogy minden zökkenőmentesen menjen az elejétől a végéig.

Csapat bővítés

A végponttól végpontig tartó szolgáltatások helyett a csapatbővítéses megközelítés is lehetséges. Ez szorosabb együttműködést jelent a távoli fejlesztőkkel, és akár egy projektmenedzsert is kinevezhet a saját belső csapatából. Ez a hibrid megközelítés lehetővé teszi, hogy a fő koordináció házon belül történjen, és az egyes feladatokat speciális fejlesztőkre bízzák.

Alapvető tippek a távoli fejlesztőkkel való együttműködéshez

1. A kommunikáció az első helyen

Egyetlen távfejlesztési projekt sem lehet sikeres, ha a kommunikációs csatornák hibásak. Létfontosságú, hogy kapcsolatot teremtsen és tartson fenn a távoli fejlesztők, a projektmenedzser (akár házon belül, akár a távoli csapat részeként) és az Ön saját cége között.

A kommunikációnak átláthatónak, világosnak és gyakorinak kell lennie. A hangnemnek barátságosnak és könnyednek, de produktívnak és hatékonynak kell lennie. Biztosítsa, hogy megfelelő keretet teremtsen ennek virágzásához, és hamarosan mindenki a szakadék mindkét oldalán a legjobb képességei szerint fog dolgozni.

Számos olyan eszköz áll rendelkezésre, amely megkönnyítheti a csapattagok közötti kommunikációt, és ezek közül az alábbiakban néhányat meg is vizsgálunk.

2. Mindenki számára megfelelő ütemtervek létrehozása

Előfordulhat, hogy az Ön távmunkásai a világ egy másik részén tartózkodnak, ami jelentős időzóna-különbségekkel járhat, de ez mind része a távoli szakemberekkel való együttműködésnek.

A kisebb időkülönbség általában előnyösebb, de ha Ön inkább egy végponttól végpontig tartó beszállítót alkalmaz, mint csapatbővítést, akkor előfordulhat, hogy ez a fajta eltérés tolerálható. Ha kapcsolatban lesz a távoli fejlesztőkkel, ahogyan az gyakran előfordul a csapatbővítés alkalmazásakor, akkor kisebb időkülönbségre lesz szükség ahhoz, hogy a dolgok zökkenőmentesen és minimális késedelemmel haladjanak.

A távmunkások gyakran saját munkaidejükben dolgoznak, akárcsak a szabadúszó alkalmazottak, ezért ezt mindenképpen vegyék figyelembe. Határozzon meg határozott határidőket, de legyen tisztában azzal, hogy a levelezésére nem biztos, hogy mindig ugyanaznap érkezik válasz. Gondoskodjon arról is, hogy a csapat minden tagja tudja, mikor ér rá, hogy a megbeszéléseket hatékonyan össze lehessen hangolni. A csapatirányítási szoftverek segíthetnek ebben.

3. Rendszeres kommunikáció

Ez vonatkozik a csapattagok üzenetváltásának gyakoriságára, de fontos a rendszeres megbeszélések megtartása is. A személyközi kommunikáció jó módja annak, hogy a projekt előrehaladjon, de a csapatmegbeszélések elengedhetetlenek ahhoz, hogy mindenki ugyanazon az oldalon álljon és lépést tartson.

Bizonyos munkakommunikációs programok segíthetnek ebben. Néhány népszerű példa: Monday, Slack, ClickUp és Discord. Ezek lehetővé teszik a feladatok kiosztását és a projekt egyes elemeinek előrehaladásának nyomon követését. Emellett megkönnyítik a gyors és egyszerű kommunikációt is, így a nehézkes e-mail-sorozatok a múlté.

Előfordulhat, hogy a csapatot ki kell képezni e platformok használatára, de ez az erőfeszítés hosszú távon általában megtérül. Azt is érdemes megjegyezni, hogy az ilyen platformok nem mindig helyettesítik a személyes kommunikációt, amely sokkal több árnyalatot tesz lehetővé. Gyakran a videokonferencia jó köztes megoldás.

4. Egynél több csatorna használata

Rendszerhiba, szerverleállás vagy egyéb technológiai fennakadás esetén nem szeretné, ha a csapattagok közötti kommunikáció leállna. Ezért a legjobb, ha több kommunikációs csatornát hoz létre. Balesetek előfordulnak, de nem akarja, hogy az egész projektet leállítsák, ezért fontolja meg, hogy a következő példák közül kettőt vagy többet is bevezet a csapataiba:

• Nagyítás
• Skype
• Discord
• Slack

5. Hatékonyságnövelés projektmenedzsment eszközökkel

Ezek közül néhányat már említettünk fentebb a kommunikációval összefüggésben, de a nagyobb összefüggésekbe is betekintést nyújtanak. Nem lehet eléggé hangsúlyozni annak fontosságát, hogy szélesebb áttekintést kapjunk a projekt előrehaladásáról.

Az olyan eszközök, mint a Monday, a Trello, az Asana, a Jira, a Basecamp és még sok más eszköz nagyszerű módja annak, hogy mindenki a feladatainkat elvégezze és összpontosítson. Lehetővé teszik, hogy Ön vagy a projektmenedzser különböző feladatokat osszon ki, osszon el és delegáljon különböző személyeknek, így mindenki egy közös cél érdekében dolgozik, és biztosítja, hogy a munkafolyamat hatékony maradjon.

Sok modern vállalat már alkalmazza az ilyen technológiákat, hogy a lehető leghatékonyabban működtesse a mindennapjait, és nem nehéz belátni, hogy miért - a projektmenedzsment-eszközök jelentős mértékben növelhetik a hatékonyságot.

6. Határozza meg világosan a célokat

Lehetetlen mérni a fejlődésedet, ha nem tudod, mik a céljaid. Ha távoli fejlesztőket és projektmenedzsereket felügyel, tartsa mindenkit egy oldalon, és világosan kommunikálja, hogy a csapattagoktól mit várnak el egy adott időn belül.

A célok világos meghatározása segít mindenkinek megérteni, hogy hol a helye a teljes fejlesztési folyamatban, miközben elkerülhető a zűrzavar, a konfliktusok és a nem hatékony időfelhasználás. Függetlenül attól, hogy milyen megoldásról van szó, ki az ügyfél, vagy milyen foglalkoztatási modellt használ, hagyja, hogy a csapat céljait a végső megoldás szándékai határozzák meg.

7. Bizalom kiépítése

Egyetlen csapat sem működhet a legteljesebb kapacitással bizalom nélkül, és a bizalom ápolása a csapat minden tagjának és vezetőjének feladata. Ez különösen igaz egy távoli csapat esetében, ahol a fejlesztők fizikailag nem feltétlenül vannak egymás közelében.

A támogató, átlátható és empatikus távoli környezet kialakítása központi szerepet játszik a bizalom kiépítésében, de elengedhetetlen, hogy a vezetők elegendő teret adjanak a fejlesztőknek a munkához. A fejlesztőknek tudniuk kell, hogy bármilyen problémával vagy hibával fordulhatnak a vezetőikhez, ezért fontos, hogy megközelíthetőek legyenek.

8. Állítsa be a prioritásokat

Ha nem irányítod aktívan a hajót, akkor az elkezdhet sodródni, és hamar le fogsz térni az útról! Kézzelfoghatóan kell eljárnia, amikor a fejlesztőket a következő céljaik felé kell irányítania. Ha nem sikerül egy prioritásra összpontosítania őket, és ha nem cseréli le ezt a prioritást, miután azt elérte, a projektje elsodródhat.

9. Álljon ellen a mikromenedzselésre való késztetésnek!

A projekt minden egyes elemének ellenőrzésére irányuló törekvés, legyen az bármilyen kicsi is, érthető késztetés. Azonban elengedhetetlen, hogy delegáljon, és hagyja, hogy a parancsnoki lánc elvégezze a munkáját.

Ennek legfőbb oka - bár több oka is van -, hogy ez a módszer bizonyítottan rendkívül hatástalan gazdálkodási módszernek bizonyult. A mások munkájába való beavatkozás gyakran csak hátráltatja őket, és megakasztja a fejlődésüket, ami motivációs problémákat okoz.

Távoli fejlesztőkkel dolgozva könnyebb távolságot tartani, de nem árt, ha Ön is hátralép, és hagyja, hogy az emberek végezzék a munkájukat. Ez eleinte nehéz lehet, de egy bizalomteljes környezetben idővel könnyebb lesz.

10. Adjunk teret a kulturális különbségeknek

A különböző időzónákban élő egyénekkel való együttműködés valószínűsíti, hogy különböző kultúrákból érkező fejlesztőket kell alkalmaznia. Ez a sokszínűség óriási előny lehet vállalkozása és projektjei számára, de mindig szem előtt kell tartania.

Egyes országokban a munkahét különböző napokon kezdődik, más országokban pedig bizonyos vallási események és fesztiválok miatt szabadságot kell kivenniük az embereknek. Hasznos lesz, ha tájékozódik ezekről, és megpróbál elnéző lenni, ha valakinek különleges időszakokra van szüksége a munkájától való távollétre. Ennek ellenére nem árt, ha előre megkérdezi, hogy melyek lehetnek ezek az időpontok, hogy hatékonyan tudjon előre tervezni. Mindez csak a távmunka folyamatának része.

11. Legyen rugalmas vezető

Akár projektmenedzsereket felügyel, akár közvetlenül fejlesztőket felügyel, érdemes rugalmasnak maradnia a vezetési megközelítésben. Ha a távoli fejlesztőkre is kiterjeszti a rugalmasságot és az alkalmazkodóképességet, az segít nekik abban, hogy sikeresen és időben elvégezzék a feladatokat.

Fontos a rugalmasság és az engedékenység, de ez nem jelenti azt, hogy a határidőket figyelmen kívül lehet hagyni. A célokat és az időkereteket határozottan be kell tartani. Ugyanakkor, ha egy fejlesztő elmagyarázza, hogy szüksége van valamire a kijelölt feladat elvégzéséhez, a legjobb, ha pozitívan áll hozzá a megoldáshoz.

12. Hallgasson a fejlesztőkre

Ha valami nincs rendben, ennek első jele valószínűleg az lesz, hogy egy fejlesztő beszél önnel. Ha visszajelzés érkezik hozzád, kezeld komolyan, akár arról van szó, hogy valami nem működik a projektben, akár arról, hogy a menedzsmentképességeidben van valami, amin még dolgozni kell. A csapatod meghallgatása a tisztelet fontos jele, ezért ügyelj arra, hogy ne hagyd figyelmen kívül őket.

Ez mindkét irányba érvényes, ezért bátran ossza meg a visszajelzéseket a csapatával. A fejlesztési folyamat zökkenőmentes előrehaladásához elengedhetetlen, hogy úgy érezzék, értékelik őket, és fontos részesei a folyamatnak.

13. Az NDA-k és a biztonsági engedélyek komolyan kezelése

A titoktartási megállapodások (NDA) a felek közötti szabványos megállapodás, amely kimondja, hogy egyik fél sem oszt meg bizalmas vagy érzékeny információkat. Ezeket mindenféle méretű vállalat használja, és rendkívül értékes lehet, ha bizonyos típusú adatokkal dolgozik. Teljesen ésszerű, ha a távoli fejlesztőket megkérik, hogy írják alá az NDA-kat, mielőtt elkezdenek velük dolgozni. Ez segít megvédeni magukat bármilyen jogi probléma esetén.

14. Ne feledje, hogy mindenkinek vannak céljai

Végül, de nem utolsósorban, ne feledje, hogy a fejlesztőknek saját céljaik vannak. A legjobb munkakapcsolat egy harmonikus, kölcsönösen előnyös kapcsolat, amely mindkét fél személyes céljai felé halad. Fogadjon meg minden javaslatot, például a technikai adóssággal és az architektúra megváltoztatásával kapcsolatban, és ne vonakodjon túlságosan gratulálni a fejlesztőknek a jól végzett munkáért. Egy egyszerű "köszönöm" vagy "nagyszerű munkát végeztél ezzel a feladattal" nagyban hozzájárul ahhoz, hogy a munkatársai boldogok és motiváltak maradjanak.

Következtetés

Sok mindent érdemes szem előtt tartania, amikor távoli fejlesztőkkel dolgozik, de itt már lefedtünk néhányat a legfontosabb alapokból. A távmunka nem minden projektvezetőnek vagy vállalkozásnak felel meg, de mások számára tökéletes megoldás. Amikor eldönti, hogy ez megfelel-e az Ön projektjének, vegye figyelembe a fentiekben ismertetett tippeket.