Miért Online Business lehet, hogy nem éri el a potenciálját

Intro

Egy vállalkozás túljutása az első nehéz időszakon nagy kihívás. Még ha a kezdeti sikereket is tapasztalt a cég, néhány hiba miatt könnyen előfordulhat, hogy a vállalkozás az első évben bukó 20%-ba kerül. Egyik nap még nem tudsz hibázni, a következőn pedig már nem tudsz ügyfeleket szerezni, és lassú menetben haladsz a megszűnés felé.

Évente több ezer startupot alapítanak, de csak nagyon kevesen érik el azt a potenciált, amit az eredeti ötletük ígért. Ha az Ön vállalkozása a teljes potenciáljának megvalósítása felé vezető úton elakadt, annak az alábbi okok valamelyike lehet az oka:

Rossz iparági példákat követsz

A versenytársaktól és az utánozni kívánt vállalkozásoktól való tanulás jó stratégia a kisvállalkozások számára, amelyek a talpra állást keresik. Ez ad nekik egy célt, amire törekedhetnek, és egy követendő mintát. Ha azonban túl magasra törekszik, azt fogja tapasztalni, hogy vállalkozása nehezen tud lépést tartani saját elvárásaival, és olyan döntéseket hoz, amelyek jobban illenek egy kétszer akkora szervezethez.

Talán azt gondolná, hogy hatékony, ha egyszerűen talál egy utánzásra érdemes vállalatot, és mindent megtesz, hogy lemásolja a sikerük tervét, de ez ritkán jó stratégia. Az üzleti siker nagy része körülményes, és szinte lehetetlen megismételni azokat a körülményeket, amelyek között az iparág vezetői képesek voltak felfedezni a rést és a közönségüket.

Még ha talál is egy utánzásra érdemes vállalatot, és lemásolja, amit csinál, az ügyfelek kevésbé hajlandóak egy klónnal üzletelni, és inkább az eredetihez fordulnak. Az iparági vezetőnek való marketing, mielőtt az lennél, árthat a hírnevednek, ha a szolgáltatás később nem lesz olyan erős.

Az inspiráció átvétele rendben van, de az olyan ötletek alkalmazása, amelyek nem illenek a vállalkozásodhoz, megakadályozza, hogy az maximálisan kiaknázza a benne rejlő lehetőségeket. Ne hagyja, hogy elragadtassa magát, és rossz útra terelje vállalkozását. Mindenképpen merítsen ihletet a szakterületén belül sikeres vállalkozásokból, de az egyszerű utánzás ritkán jelenti a fejlődés kulcsát.

Az Ön online jelenléte gyenge

Az online vállalkozások a webes jelenlétükkel élnek és halnak. Ha Ön egy fizikai boltot üzemeltet, ahová az emberek be tudnak jönni és meglátogatni, akkor gondoskodnia kell arról, hogy az interneten olyan befolyása legyen, mint egy kisvárosban lévő, mindenki által ismert helyi boltnak.

Keresse meg azokat a réseket, amelyeket ki tud tölteni, és azokat a közönségeket, amelyeknek eleget tud tenni. Számos hibás lépés vezethet gyenge online jelenléthez, a keresőoptimalizálásba és a SEO-eszközökbe való korlátozott befektetésektől kezdve a közösségi média aktivitás hiányáig.

Ha nem alakít ki erős közösségi médiajelenlétet vállalkozása számára, megtagadja tőle a hozzáférést egy nagy potenciális online közönséghez. A legokosabb online vállalkozások rájöttek, hogy az olyan platformok, mint a Facebook és az Instagram, hatalmas lehetőséget kínálnak közönségük növelésére. Ezek általában a felhasználók első, és hosszabb ideig tartó megállóhelyei a böngészés során.

Az sem elég, ha csak egy fiókot tartasz fenn: folyamatosan frissítened kell azt új tartalmakkal, és interakcióba kell lépned a közönségeddel.

A Google-rangsorolás megalapozhat vagy megtörhet egy vállalkozást, függetlenül attól, hogy mióta van jelen. Ha nem fektet be a fontos kulcsszavak és keresőkifejezések rangsorolásának javításába, akkor az új ügyfelek és ügyfelek nem találják meg Önt. Ugyanez vonatkozik a fizetett hirdetésekre is, amelyek hatalmas mértékben megterhelhetik a költségvetését, ha nem megfelelően célozzák meg a célközönséget. A gyenge online láthatóság a gyenge marketing és márkaépítés kiterjesztése.

Az Ön vállalkozása megbízhatatlan

Semmi sem süllyeszti el gyorsabban egy online vállalkozást, mint a megbízhatatlannak tűnő megjelenés. Hogyan mutatja be magát az Ön vállalkozása? Az Ön online jelenléte az Ön márkája, és a honlapja az Ön vállalkozásának arca. Megbízhatónak és professzionálisnak kell tűnnie, olyannak, aminél az ügyfelek szívesen vásárolnak.

Ha a webhelye nem rendelkezik a bizalom alapvető elemeivel, akkor soha nem fog egy bizonyos szint fölé nőni. A potenciális vásárlók és ügyfelek nagy hangsúlyt fektetnek arra, hogyan meséli el a márkatörténetét, mennyire naprakészek és könnyen megtalálhatóak az elérhetőségei, és van-e elegendő társadalmi bizonyíték a korábbi látogatókról.

Ezenkívül meg kell fontolnia az ügyfélszolgálati ajánlatát is. Képes 24/7-es támogatást nyújtani? Ha nem, gondolja át, hogyan tudná ezt megtenni. A chatbotok költséghatékony megoldást jelentenek erre, de ha valóban személyes kapcsolatot szeretne biztosítani, érdemes lehet egy globális ügyfélszolgálati ügynöki csapatot létrehozni egy olyan szolgáltatáson keresztül, mint a Remote. Így az ügyfeleinek nem kell várniuk a megoldásra, ami növeli annak valószínűségét, hogy pozitív értékelést - és erős társadalmi bizonyítékot - hagynak harmadik féltől származó oldalakon, például a Trustpiloton.

Nem használsz ügyfél-személyiségeket

Az üzlet növekedésének kulcsa, hogy több ügyfelet vonzzon, de ha nem tudja, hogy ezek az ügyfelek hogyan néznek ki, nehéz lehet megtalálni őket. A vásárlói személyiségek használatával megalapozott vásárlótípusokat tud megcélozni a stratégiáival, ami segít bővíteni a vásárlói bázist, mivel az elkötelezett és aktív közönség nagyobb valószínűséggel konvertál.

Átgondolt ügyfél-személyképek nélkül a hirdetései zavarosak lesznek, és nem lesz világos fókuszuk, mivel nem fogja tudni, hogy pontosan kinek reklámoz. Ez pedig útlezárást jelent a vásárlói úton. Ehelyett inkább hozzon létre néhány kialakított ügyfélszemélyiséget, és hozzon létre hozzájuk igazított kampányokat. Ezeknek a személyiségeknek kell irányítaniuk az egész marketingjét, a tartalmainak kialakítását és azt, hogy hol hirdessen.

Nem elég, ha csak megpróbálunk mindenkit megszólítani. A weboldalának mindig lesznek rései, függetlenül attól, hogy mi a terméke vagy szolgáltatása. Ezzel rossz szolgálatot teszel, és visszatartod a weboldaladban rejlő lehetőségeket. Kövesse ezeket a tanácsokat, és a közönsége sokkal jobban fog érdeklődni és hajlandó lesz részt venni abban, amit csinál.

**Nem minden vállalkozás képes elérni azt a potenciált, amit az alapítói kitűztek maguk elé. Néha a vállalkozások csak azért buknak meg, mert túl nagy a verseny vagy kicsi a piac, de gyakran elkerülhető hibákat követnek el, amelyek visszatartják a lehetőségeiket. Kerülje el ezeket a gyakori buktatókat, és adja meg magának a legjobb esélyt az online sikerre. **