• Tanuljon SEO-t

Mi a konverziós ráta optimalizálás

  • Felix Rose-Collins
  • 3 min read

Intro

A konverziós ráta optimalizálás (CRO) a felhasználói megjegyzések és az analitika felülvizsgálatának folyamata, hogy észrevegye a konverzió akadályait (ami valójában minden egyes alkalommal, amikor egy ügyfél egy olyan tevékenységben működik, amelyet szeretne, hogy - így a változás bármit jelenthet, a fogyasztóvá válástól kezdve a költésig, hogy bármi mást jelentsen). A CRO magában foglalja az összes lehetséges megoldás alapos felülvizsgálatát is. A CRO arról ismert, hogy számos tudományágat keresztez, hogy a felhasználó működőképesnek találja a webhelyet. A klasszikus konverziós tölcsér, amelyet az értékesítők arra használnak, hogy a fogyasztók észrevegyék őket, és fontolóra vegyék árujukat és szolgáltatásaikat, hogy vásárlóvá alakítsák őket. A CRO segít a felhasználóknak, hogy friss szemmel tekintsenek a webhelyükre, hogy megtalálják a hibákat, és kiküszöböljék azokat egy hasznosabb megoldás javára. A CRO magában foglalja az összes lehetséges megoldás alapos áttekintését is. A CRO arról ismert, hogy számos tudományágat keresztez, hogy a felhasználói élmény optimális legyen.

Forgalomvesztés lokalizálása

A Google Analytics használatával megtudhatja, hogy hol fordulnak elő forgalomcsökkenések és veszteségek. Néhány látogató elveszik, de az átlagosnál magasabb kilépési és visszafordulási arányok felkutatása megmentheti a veszteségeket. Fontos megjegyezni, hogy néhány látogató bármelyik átmenetből elveszik, és az oldalak és űrlapok felülvizsgálata segít a CRO-erőfeszítések összpontosításában, ahol a legtöbb segítséget lehet elérni.

A forgalmi veszteségek lokalizálásakor figyelembe veendő egyéb témák

Az oldal navigációja

Értékelje a webhelyet annak felmérésére, hogy a forgalomcsökkenés az alacsony tartalomszint miatt következett-e be. A webhely navigációja is hozzájárulhat a forgalomcsökkenéshez a látogatókat túlterhelő tartalom bősége miatt.

Felhívás akcióra (CTA)

Ez az a katalizátor, amely az Ön webhelyének látogatóit a következő tervezett lépésre készteti. A következő lépés világosan meg van jelölve és nyilvánvaló az új látogatók számára?

Fotók és képek

A webhely képei hozzájárulnak a webhely vagy a történet jobbá tételéhez a weboldalakon? Pozitív és nem zavaró módon vannak-e beépítve a cselekvésre való felhívásba?

Értéknyilatkozatok

A CTA-khoz hasonlóan az értéknyilatkozat is szükséges ahhoz, hogy a látogatók megértsék, mit kínál az Ön webhelye. Világosan megfogalmazta az értéknyilatkozatát?

Ajánlások és közösségi média

Van olyan ügyfélvéleménye, amely az Ön vállalkozása által nyújtott igényről vagy szolgáltatásról szól?

Biztonság a weboldalon

Az új felhasználók biztonságban érzik magukat, ha személyes adataikat az Ön webhelyén hagyják? Világosan rámutatott-e azokra a protokollokra, amelyeket a vállalat a végfelhasználó megfelelő biztonsága érdekében hozott?

Kattintások akciónként

Túl sok lépést igényel a webhelye az egyszerű műveletek elvégzéséhez? Ki tudja küszöbölni a felesleges lépéseket?

Oldalsebesség

Az Ön webhelye elfogadható betöltési idővel töltődik be? Elég gyorsan kell betöltődnie

Látogatók perspektívája

Tekintse át a webhelyet úgy, mintha Ön lenne az első látogató, aki most lép be oda először, és tegyen fel minden lényeges kérdést, amely segíthet a fejlesztések megkönnyítésében.

Adatbányászat és tesztelés

Ha az összes problémát megtaláltuk és azonosítottuk, akkor azokat tesztelni kell, és ki kell próbálni a megoldásokat.

Ne próbáljon ki mindent egyszerre

gyűjtsön adatokat, amelyeket a helyszínen végzett kísérletekből és tesztekből különítettek el. Ütemezze az összes szükséges munkamódosítást, amelyet sürgősségi sorrendben kell végrehajtani. A fejlesztések csökkentik a hibákat, és kiküszöbölik a sok hiányosságot, amelyek a forgalom elvesztését okozhatják. Az esztétikai változtatásokat, például az új dizájnokat és funkciókat, amelyek nem befolyásolják a végcélt, lassan be lehet illeszteni a stratégiába. Nem szükséges mindent egyszerre elvégezni.

Hozzon létre egy ellenőrzött csoportot vagy egy tesztcsoportot

Ez azért fontos, hogy jobban érzékelhetővé váljanak a különbségek a látogatók reakciói és a létezők között. Egy kontrollcsoport segít kiszúrni azokat a problémákat, amelyek lassíthatják a konverziós arányokat, mivel egy összehasonlító csoportot kínál.

Megfelelő mintaméret

A minta méretének meg kell felelnie a vizsgálati időnek. Ha a tesztje statisztikailag szignifikáns adatokat fog eredményezni, akkor a minták nem lehetnek indokolatlanul kicsik.

Felmérések

Tekintse a felmérést és az emberekkel való interakciót, amikor arra kéri őket, hogy látogassák meg a webhelyét. Az e-mailezés egy módszer az ügyféllista bevonására és a felmérés felállítására.

Használhatósági teszt

Használjon ki minden lehetőséget arra, hogy élő felhasználókkal teszteljen. Az alkalmazott módszertantól függően kaphat visszajelzést, és a hangválaszokról szóló jelentések remek módja annak, hogy megtudja, hogyan érzik magukat a felhasználók az oldalával kapcsolatban.

A/B és többváltozós tesztek

Használjon olyan eszközöket, amelyek megmutatják a különböző látogatókat és a webhelyével való interakciójukat.

Hőtérkép és görgetési térképek

Ezek a térképek jelzik a látogatók kattintásait az Ön webhelyén. Az adatok kiértékeléséhez és a CRO-folyamat módosításához is hasznosak, hogy a további teszteléshez és a kísérletek értékeléséhez jobbá tegyék azt.

A konverziós arányok soha nem lesznek 100%-osak, ezért az adatok gyűjtése és elemzése olyan felhasználóbarát webhely létrehozásának eszköze, amely olyan felhasználókat fog meg, akik valószínűleg visszatérnek.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

Kezdje el használni a Ranktracker-t... Ingyen!

Tudja meg, hogy mi akadályozza a weboldalát a rangsorolásban.

Ingyenes fiók létrehozása

Vagy Jelentkezzen be a hitelesítő adatokkal

Different views of Ranktracker app