Webes akadálymentesítés: Miért kulcsfontosságú a digitális marketingstratégia szempontjából?

Intro

A mai digitális környezetben a webes elérhetőség biztosítása nem csupán a jogi megfelelés kérdése, hanem az átfogó digitális marketingstratégia alapvető eleme.

A hozzáférhető weboldal biztosítja, hogy mindenki, beleértve a fogyatékkal élőket is, könnyen navigálhasson és interakcióba léphessen az online tartalommal.

Ez nem csak a potenciális közönség elérését bővíti, hanem az Ön mint befogadó márka hírnevét is erősíti.

Ez a cikk a következőkre összpontosít:

• A webes hozzáférhetőség fontossága
• Milyen előnyökkel jár ez a digitális marketingstratégiája számára
• Tippek a weboldal hozzáférhetőbbé tételéhez
• Hasznos eszközök a webes akadálymentesítéshez

Mi az a webes akadálymentesítés?

A webes hozzáférhetőség olyan digitális tartalmak tervezésére és fejlesztésére utal, amelyek fizikai vagy kognitív képességeiktől függetlenül minden egyén számára hozzáférhetőek.

Ide tartoznak az olyan fogyatékkal élők is, mint a látási, hallási, motoros és kognitív károsodások.

Az Egészségügyi Világszervezet (WHO) szerint a világ népességének körülbelül 16%-a él valamilyen fogyatékossággal.

Csak az Egyesült Államokban a felnőttek mintegy 26%-ának van olyan fogyatékossága, amely befolyásolja mindennapi tevékenységeit.

Ez a lakosság jelentős része, amelyet nem szabad figyelmen kívül hagyni a digitális marketingstratégia kidolgozásakor.

A webes akadálymentesítés jogi vonatkozásai

Az etikai és erkölcsi okok mellett a webes elérhetőség jogi követelmény is a vállalkozások számára.

Az utóbbi években egyre több peres eljárás indult a honlapok hozzáférhetőségével kapcsolatban a fogyatékossággal élő amerikaiakról szóló törvény (ADA) alapján, amely tiltja a fogyatékossággal élő személyek hátrányos megkülönböztetését a közélet minden területén.

Ezek a perek nem csak súlyos bírságokat eredményezhetnek, hanem a vállalat hírnevét és márkaképét is károsíthatják.

Ezért a vállalkozások számára létfontosságú, hogy biztosítsák, hogy online tartalmuk minden felhasználó számára hozzáférhető legyen, hogy elkerüljék a jogi problémákat.

Webes akadálymentesítés, digitális marketing és SEO

A weboldal hozzáférhetővé tétele nemcsak a fogyatékkal élők számára előnyös, hanem pozitív hatással van a digitális marketingtevékenységére is.

Az akadálymentesített weboldalak könnyebben navigálhatók és érthetőbbek, ami jobb felhasználói élményt és nagyobb elkötelezettséget eredményezhet.

Ez a keresőmotor-optimalizálás (SEO) javulását is eredményezheti, mivel a keresőmotorok előnyben részesítik a hozzáférhető weboldalakat.

Aki professzionális SEO-szolgáltatást keres, győződjön meg arról, hogy a szolgáltató jártas a webes akadálymentesítésben és követi az akadálymentesítési irányelveket a SEO-büntetések elkerülése érdekében.

Ezen túlmenően egy akadálymentesített weboldal is bővítheti a célközönséget és potenciálisan növelheti a konverziót, mivel a fogyatékkal élők értékes és gyakran figyelmen kívül hagyott piaci szegmenset jelentenek.

Inkluzív tervezés a digitális marketinghez

Forrás: RNID. Egy olyan weboldal példája, amely valóban megérti a szövegskálázási funkciók bonyolultságát.

Awebdesignnak és a digitális marketingnek kéz a kézben kell járnia, ha a hozzáférhetőségről van szó.

Az inkluzív tervezés biztosítja, hogy a fogyatékkal élők ugyanúgy hozzáférjenek az Ön online tartalmához, mint bárki más.

Például:

• A WCAG-irányelveknek megfelelő színkontraszt használata nem csak a színvakok számára előnyös, hanem minden felhasználó számára javítja a tartalom olvashatóságát.
• A világos és tömör nyelvezet használata a tartalomban nem csak a kognitív fogyatékossággal élő személyek számára előnyös, hanem mindenki számára felhasználóbarátabbá teszi a tartalmat.
• Ne használjon túl sok animációt vagy villogó effektust, mivel ez túlterhelő lehet az érzékszervi fogyatékossággal élő személyek számára, és minden felhasználó számára is zavaró lehet.
• A tartalom hangos változatának - például podcast vagy videók hangos leírása - hozzáadása nemcsak a látássérült személyek számára jelenthet előnyt, hanem azoknak is, akik a tartalomfogyasztást hangos formában részesítik előnyben.

Az akadálymentesítési tesztelés fontossága

Forrás: perfecto.io

Annak érdekében, hogy webhelye valóban hozzáférhető legyen, fontos, hogy rendszeresen végezzen hozzáférhetőségi teszteket.

Ez magában foglalja a segítő technológiák, például a képernyőolvasók vagy a csak billentyűzettel történő navigáció használatát a weboldalon való navigáláshoz és az esetleges akadályok vagy problémák azonosításához.

Egy profi akadálymentességi tesztelő felbérlése vagy egy akadálymentesítésre szakosodott ügynökséggel való együttműködés szintén értékes információkkal szolgálhat, és segíthet biztosítani, hogy webhelye megfeleljen a WCAG-irányelveknek.

Az akadálymentesítési tesztelés nem csak a fogyatékkal élők számára előnyös, hanem minden felhasználó számára javíthatja az általános felhasználói élményt.

A webes akadálymentesítés előnyei a digitális marketingben

Amellett, hogy jogi követelmény, számos előnye van annak, ha a webes elérhetőséget beépíti digitális marketingstratégiájába:

Megnövelt közönség elérés

A képlet egyszerű - minél elérhetőbb a honlapja, annál nagyobb lesz a potenciális közönsége. Az akadálymentesített weboldalak lehetővé teszik a fogyatékkal élők számára, hogy hozzáférjenek az Ön tartalmához, növelve ezzel az Ön elérhetőségét és potenciálisan új ügyfeleket vonzva.

Inkluzív társadalom létrehozása

Forrás: facebook.com

A webes hozzáférhetőség előmozdítása a fogyatékkal élők számára befogadó online környezet megteremtésével az egész társadalom számára előnyös. A WordPress Accessibility Facebook-csoport egy nagyszerű közösség, amelyhez csatlakozhatsz, és többet tudhatsz meg a webes akadálymentesítésről, valamint arról, hogyan járulhatsz hozzá az internet inkluzívabbá tételéhez.

SEO előnyök

Mivel a hozzáférhetőség és a SEO kéz a kézben jár, a webes hozzáférhetőségi gyakorlatok bevezetése javíthatja a webhely keresőmotoros rangsorolását is.

A Google és a Bing egyaránt figyelembe veszi a hozzáférhetőséget a webhelyek rangsorolásakor, így a webhely hozzáférhetővé tétele potenciálisan javíthatja az online láthatóságot.

Javított felhasználói élmény

Az olyan akadálymentesítési funkciók, mint a képek alt szövege és a videók feliratai nemcsak hozzáférhetőbbé teszik a tartalmát, hanem javítják az általános felhasználói élményt is. Ez hozzájárulhat az ügyfelek elégedettségének és megtartásának növeléséhez.

Pozitív márkaimázs

Azzal, hogy weboldalát hozzáférhetővé teszi, megmutatja elkötelezettségét a befogadás és a társadalmi felelősségvállalás iránt. Ez pozitív márkaképet teremthet, és javíthatja az ügyfelek megítélését vállalkozásáról.

Megfelelés a nemzetközi szabványoknak

A webes hozzáférhetőségi irányelvek követése nemcsak az ADA, hanem az olyan nemzetközi szabványoknak való megfelelést is biztosítja, mint a Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Ez segíthet vállalkozásának abban, hogy globális közönséget érjen el, és elkerülje a más országokban felmerülő esetleges jogi problémákat.

Költséghatékony

A webes akadálymentesítési funkciók bevezetése a weboldal tervezési és fejlesztési szakaszában költséghatékonyabb, mint a későbbi módosítások elvégzése. Emellett csökkentheti a karbantartási költségeket, és megóvhatja vállalkozását a lehetséges perektől.

Marketing jelenlétének nyomon követése

Miután kihasználta a fent említett előnyöket, fontos, hogy folyamatosan figyelemmel kísérje marketingjelenlétét, hogy fenntartsa a befogadhatóságot és a hozzáférhetőséget.

Ez magában foglalhatja a weboldal rendszeres felülvizsgálatát a lehetséges akadályok vagy problémák szempontjából, a fogyatékkal élő felhasználók visszajelzéseinek beépítését, valamint a legújabb webes hozzáférhetőségi irányelvek naprakészen tartását.

Például egy SERP Checker (Search Engine Results Page Checker) segítségével Ön is szemmel tarthatja weboldalának rangsorolását, és elvégezheti a szükséges változtatásokat a láthatóság javítása érdekében.

Ezen túlmenően a weboldal hozzáférhetőségi ellenőrzésének rendszeres elvégzésével biztosíthatja, hogy a weboldal megfeleljen a szabványoknak, és minden felhasználó számára elérhető maradjon.

Keresztezze az ezen eszközök által szolgáltatott adatokat a Google Analytics-szel, és győződjön meg róla, hogy az összes többi marketingcsatornára, például a közösségi médiára, a fizetett hirdetésekre és az e-mail kampányokra is kiterjed.

Ez nem csak abban segít, hogy megőrizze átfogó online jelenlétét, hanem javítja az általános digitális marketingstratégiáját is.

Gyakorlati lépések a webes akadálymentesítés javítására

1. Hozzáférhetőségi audit elvégzése: Az első lépés a webes hozzáférhetőség javítása felé a weboldal alapos auditálása. Ez segíthet a meglévő akadályok azonosításában és a javítandó területek rangsorolásában.
2. Alternatív szöveg biztosítása: Tartalmazzon alternatív szöveget a weboldalán található összes képhez, hogy a képernyőolvasók le tudják írni azokat a látássérült felhasználók számára.

** Forrás: adobe.com**

1. Feliratok hozzáadása videókhoz: A feliratok nemcsak a siket és nagyothalló felhasználók számára teszik hozzáférhetőbbé a videókat, hanem minden néző számára javítják a felhasználói élményt. Győződjön meg róla, hogy a weboldalán található összes videóhoz pontos feliratokat biztosít.
2. Billentyűzetes navigáció használata: Sok fogyatékossággal élő személy egér helyett a billentyűzetes navigációra támaszkodik. Győződjön meg róla, hogy webhelye könnyen navigálható kizárólag a billentyűzet használatával.
3. Válassza ki gondosan a színeket: Bizonyos színkombinációk megnehezíthetik ezeknek a felhasználóknak, hogy megkülönböztessék a weboldalán található elemeket. Kerülje a színek kizárólagos információközvetítő eszközként való használatát, és válasszon nagy kontrasztú, könnyen megkülönböztethető színeket.

** Forrás:** csun.edu

1. Szöveg átméretezési lehetőségek biztosítása: A könnyebb olvashatóság érdekében a látássérült felhasználóknak szükségük lehet a betűméret növelésére. Adjon lehetőséget a szöveg átméretezésére a weboldalán, hogy a felhasználók a saját igényeikhez igazíthassák azt.
2. Megfelelő címszerkezet biztosítása: A címsorok segítik a felhasználókat a weboldal tartalmában való navigálásban, különösen azok számára, akik segítő technológiákat használnak. Győződjön meg róla, hogy a címsorok logikusan és hierarchikusan vannak felépítve.
3. Tartalmazza a hangleírásokat: A vizuális információkat tartalmazó videók vagy más multimédiás tartalmak esetében a vak vagy gyengénlátó felhasználók számára hangos leírást kell adni a képernyőn történő eseményekről.
4. ARIA címkék használata: Az ARIA (Accessible Rich Internet Applications) címkékkel a fogyatékkal élő felhasználók számára a weboldal elemeit lehet leírni. Használja őket, hogy további kontextust és információt nyújtson a webhely elemeiről.
5. Rendszeres akadálymentesítési auditok elvégzése: Fontos, hogy rendszeresen ellenőrizze weboldalát a hozzáférhetőségi problémák szempontjából, és végezze el a szükséges javításokat. Ez biztosítja, hogy minden felhasználó, beleértve a fogyatékkal élőket is, könnyen hozzáférhessen és navigálhasson a weboldalán. Szakértőkkel vagy fogyatékossági érdekvédelmi csoportokkal is konzultálhat, hogy visszajelzést kapjon arról, hogyan javíthatja webhelye hozzáférhetőségét.
6. Multimédiás tartalmak átiratának hozzáadása: Adjon átiratokat a weboldalán található hang- és videotartalmakhoz. Ezáltal a siket vagy nagyothalló felhasználók számára is elérhetővé válik.

Hasznos eszközök a webes akadálymentesítéshez

A webes akadálymentesítés biztosítása ijesztőnek tűnhet, de számos eszköz áll rendelkezésre, amelyek segíthetnek Önnek egy akadálymentesített weboldal létrehozásában. Ezek az eszközök segíthetnek azonosítani a lehetséges hozzáférhetőségi problémákat, és megoldásokat kínálnak, hogy weboldalát befogadóbbá tegye.

1. Webes hozzáférhetőségi értékelési eszközök: Ezek az eszközök átvizsgálják weboldalát a leggyakoribb akadálymentesítési problémákra, és jelentést készítenek a javításra vonatkozó ajánlásokkal. Néhány népszerű lehetőség a WAVE, az AChecker és a WebAIM's Wave.
2. Színkontrasztos kockák: Ezek az eszközök segítenek biztosítani, hogy a weboldal színkontrasztja megfeleljen a gyengén látó vagy színvak felhasználók hozzáférhetőségi szabványainak. Néhány jól ismert lehetőség a Colorable és a Contrast Checker.
3. AI cikkíró: Hasznos eszköz lehet annak biztosításához, hogy a weboldal nyelvezete minden felhasználó számára - beleértve a kognitív fogyatékossággal élőket is - befogadó és könnyen érthető legyen.

1. Képernyőolvasók: A képernyőolvasók olyan segédtechnológiák, amelyeket vakok vagy gyengénlátók használnak a webes tartalmak eléréséhez.

2. Billentyűzet navigációs tesztelés: A billentyűzetes navigáció alapvető fontosságú azon felhasználók számára, akik nem tudnak egeret használni, vagy korlátozott motoros képességekkel rendelkeznek. Az olyan eszközök, mint a NoMouse és a WAVE billentyűzetelérhetőségi szimulátora segíthetnek a weboldal billentyűzetelérhetőségének tesztelésében.

3. Dokumentumok akadálymentesítésének ellenőrzése: Ha webhelye letölthető dokumentumokat tartalmaz, fontos, hogy ezek is hozzáférhetőek legyenek. Az olyan eszközök, mint az Adobe Acrobat Pro és a Microsoft Office Accessibility Checker segíthetnek a PDF-ek és más dokumentumformátumok hozzáférhetőségének értékelésében.

4. Webes tartalom hozzáférhetőségi irányelvek (WCAG) ellenőrzőlista: A WCAG a World Wide Web Consortium (W3C) által a hozzáférhető webes tartalmak létrehozására kidolgozott irányelvek összessége. A WCAG-ellenőrzési lista segíthet abban, hogy webhelye megfeleljen a minimális hozzáférhetőségi követelményeknek.

5. Felirat készítője: A feliratozás elengedhetetlen ahhoz, hogy a videókat a siketek és nagyothallók számára is hozzáférhetővé tegyük. Az olyan eszközök, mint az Amara, a YouTube automatikus feliratozási funkciója és a CaptionSync segíthetnek pontos feliratokat készíteni a videókhoz.

6. Alt szöveggenerátorok: A Alt-szöveg a weboldalon található képek leírására szolgál a képernyőolvasót használó vagy látássérült személyek számára. Az olyan eszközök, mint az Alt Text Tester és az Alt Text Tester segíthetnek pontos alt szöveget generálni a képekhez.

7. A Microsoft Clarity: Ez az eszköz betekintést nyújt a felhasználói viselkedésbe, és segít azonosítani a hozzáférhetőséget javító területeket. Tartalmaz egy képernyőolvasó üzemmódot is, amely szimulálja a látássérült felhasználók élményét.

Következtetés

A fogyatékkal élők számára a hozzáférhetőség biztosítása nemcsak jogi kötelezettség, hanem erkölcsi felelősség is. A fenti eszközök és tippek alkalmazásával nagymértékben javíthatja honlapja hozzáférhetőségét, és ezáltal minden felhasználó számára befogadóvá teheti azt.

Ezen irányelvek betartásával nem csak hozzáférhetővé teheti weboldalát, hanem a szélesebb közönség számára is javíthatja a felhasználói élményt.

Tegye meg tehát a szükséges lépéseket az akadálymentesítés érdekében, és hozzon létre egy befogadóbb online teret mindenki számára.

Emellett fontos a weboldal hozzáférhetőségi jellemzőinek rendszeres felülvizsgálata és frissítése annak biztosítása érdekében, hogy a weboldal minden személy számára hozzáférhető és felhasználóbarát maradjon.