Top 5 eszköz a pontos konverziókövetés eléréséhez a Facebookon

Intro

Ön marketingszakember, aki a reklámköltések megtérülésének (ROAS) maximalizálására keres lehetőségeket? Ha igen, akkor a konverziók pontos nyomon követése elengedhetetlen.

Ha megérti, hogy mely kampányok - és azokon belül mely hirdetések - vezetnek a legtöbb konverzióhoz, akkor képes lesz adatokkal alátámasztott döntéseket hozni arról, hogy hogyan irányítsa a legjobban a költségvetését, és hogyan optimalizálja az eredményeket.

Ezeket a betekintéseket azonban csak úgy lehet megszerezni, ha megbízható konverziókövetési módszereket és eszközöket alkalmazunk, amelyek pontos és megbízható, gyorsan és könnyen értelmezhető eredményeket szolgáltatnak.

Ebben a cikkben a jelenleg elérhető öt legátfogóbb eszközt mutatjuk be, amelyek megkönnyítik az Önhöz hasonló marketingesek számára, hogy a kampányteljesítmény és a ROAS mérése és értékelése során a lehető legnagyobb pontosságot érjék el.

Mi a konverziókövetés a Facebookon?

Amikor megtanulja , hogyan kell hirdetési kampányokat futtatni a Facebookon, a konverziókövetés kulcsfontosságú a sikeres hirdetési kampányok kezeléséhez.

Végül is a Facebook az egyik legnagyobb megtérülésű fizetett akvizíciós csatorna. A marketingesek számára pedig a ROI a játék neve.

De mi is pontosan a konverziókövetés?

Egyszerűbben fogalmazva, a konverziókövetés azt méri és mutatja meg, hogy hányan fejezik be a kívánt műveletet (pl. vezetővé válás vagy termékvásárlás), miután látták a hirdetését a közösségi médiaplatformon.

Miért elengedhetetlen a Facebook konverziókövetés a sikeres kampányok futtatásához?

A Facebook-hirdetések a PPC-hirdetés egy formája - technikailag a Facebook a CPM-modell - ezer megjelenésenkénti költség - alapján számol fel.

A különböző célközönségek elérése különböző költségekkel jár. Így a hirdetési költségek közönségenként jelentősen eltérhetnek.

De a költségektől függetlenül a hirdetők pozitív megtérülést szeretnének elérni a reklámköltéseikből, és a konverziók nyomon követése a kampányteljesítmény kezelésének és a kitűzött KPI-k elérésének szerves részét képezi.

Íme néhány előny, amit akkor fogsz látni, ha beállítod az ebben a blogbejegyzésben vázolt eszközöket:

• Képes leszel Facebook-hirdetési kampányokat futtatni konkrét célokra - például feliratkozás az e-mail listádra, egy termék megvásárlása, egy leadmágnes letöltése, stb.
• Pontosan tudni fogja a reklámköltés megtérülését - minden egyes kampányra, hirdetéskészletre, sőt, még az egyes hirdetésekre is;
• A Facebook tudni fogja, hogy kik az Ön ügyfelei, és olyan embereknek fog hirdetéseket mutatni, akik nagyobb valószínűséggel válnak vezetővé vagy ügyféllé.
• Egyéni célcsoportokat hozhat létre, és remarketing kampányokat futtathat a weboldal látogatóinak, azoknak, akik termékeket tettek a kosarukba, de nem fizettek ki, valamint bizonyos oldalmegtekintéseknek (egyéni konverziók beállításával);
• Képes leszel kizárni a nemrégiben vásárolt vásárlókat, leadeket vagy webhelylátogatókat a hirdetési kampányaidból.

Ha engem kérdezel, ezek szaftos előnyök, és mint marketinges kolléga, valószínűleg te is látsz néhány izgalmas lehetőséget.

Top 5 eszköz a pontos konverziókövetés eléréséhez a Facebookon

Az eszközök következő listája csökkenő sorrendben van, kezdve a legfontosabbakkal, mint például a Facebook pixel, a konverziós események és a konverziós API.

Ezután következik egy ingyenes eszköz - a Google Analytics, amely egy újabb réteggel bővíti és javítja a Facebook natív nyomon követését.

És végül, harmadik féltől származó reklámkövető eszközökkel rendelkezünk a továbbfejlesztett és átfogóbb funkciókhoz.

Vállalkozása növekedésének és kampányköltéseinek minden egyes szakaszában jobb és pontosabb eszközökbe szeretne befektetni.

Szükséges-e már az első naptól kezdve a legmenőbb eszközökbe fektetni? Nos, ez attól függ - leginkább a költségvetésétől és az igényeitől. De a legtöbb marketinges és helyzet számára - az ingyenes eszközök elegendőek lesznek.

Facebook Pixel

(Forrás: Facebook Events Manager)

A Facebook Pixel Code lehetővé teszi a webhelyek tulajdonosai számára, hogy mérjék, optimalizálják és célközönséget építsenek az online hirdetési kampányokhoz. Lényegében egy olyan eszköz, amely áthidalja a szakadékot a weboldalon történtek és a Facebook hirdetéskezelő platformja között.

Ennek a kis kóddarabnak a segítségével az üzlettulajdonosok jobban nyomon követhetik Facebook hirdetési kampányaik sikerét vagy kudarcát, és így okosabb döntéseket hozhatnak a tényleges ügyfélinterakciók alapján.

Facebook konverziós események

(Forrás: Facebook Events Manager)

Ezek az események a Facebook konverziókövető pixelével együtt működnek. Ezek beállítása nélkül nem lesz képes konverziós és értékesítési kampányokat futtatni.

A konverziós események beállításával a Facebook nyomon tudja követni a konverziókat és a különböző vásárlói viselkedéseket, hogy a kampányokat a kampánycél alapján optimalizálja.

Ezek az események kétféle formában fordulnak elő:

1. Egyedi átalakítások;
2. Standard események.

Az Egyéni konverziós esemény lehetővé teszi a célok beállítását, például egy adott oldal meglátogatását vagy egy gombra való kattintást.

A Standard eseményt sok weboldal gyakran használja - kosárba helyezés, pénztár kezdeményezése, vásárlási események és még sok más.

Egy ingyenes és könnyen használható eszközzel - a Facebook pixel helperrel - kódolási ismeretek nélkül is beállíthatja a nyomon követni kívánt eseményeket. Ezt a Facebook üzleti menedzserének eseménykezelőjében találja. Az oldal eléréséhez be kell jelentkezned.

Facebook konverziós API

(Forrás: Facebook eseménykezelő)

A Facebook Conversion API a közösségi médiaóriás eszköze, amely lehetővé teszi a marketingesek számára a hirdetési teljesítmény pontos mérését az iOS 14.5 utáni világban.

Az Apple új nyomonkövetési irányelveivel a felhasználóknak kifejezetten bele kell egyezniük abba, hogy megosszák adataikat a hirdetőkkel, hogy személyre szabott hirdetéseket kapjanak. Ahogy azt elképzelheted, a legtöbb iPhone-felhasználó nem szívesen osztja meg ezeket az adatokat.

Ráadásul az asztali számítógépes reklámblokkolók használata az évek során folyamatosan nőtt.

Ez a két tényező kihívást jelentett a marketingesek számára, mivel megakadályozzák, hogy a Facebook Pixel nyomon kövesse a felhasználók viselkedését a weboldal platformján, és elküldje ezeket az adatokat a Facebooknak, így megkerülve minden releváns hirdetési célzást.

A konverziós API azonban ellensúlyozza ezt azáltal, hogy egy további hidat biztosít közvetlenül a weboldal szerveréről a Facebook hirdetéskezelő platformjához.

Végső soron a konverziós API rengeteg lehetőséget nyit meg a marketingesek számára, akik hatékony hirdetéseket szeretnének kínálni anélkül, hogy a felhasználói adatvédelmi protokollok korlátoznák őket.

A Google Analytics beállítása UTM URL paraméterekkel

(Forrás: Campaign URL Builder)

Még az iOS 14.5 2021-es frissítése előtt sem volt túl megbízható vagy pontos a Facebook natív konverziós jelentése. A legtöbb fiók, amelyen dolgoztam, felfújt konverziós adatokat jelentett.

A frissítés után azonban a hirdetéskezelő platform a konkrét számok helyett összesített konverziós becsléseket jelenít meg.

Ez rémálomszerű helyzetet teremt, amikor optimalizálni vagy méretezni próbáljuk a kampányokat. Végül is marketingesként pontos mérőszámokra van szükségünk a kampányteljesítmény értékeléséhez.

A jó hír az, hogy a Google Analytics UTM URL-paraméterekkel történő beállítása pontos weboldal-munkamenet- és konverziós adatokat mutat. Kampányról kampányra, hirdetésről hirdetésre.

Érdemes megemlíteni azt is, hogy alapértelmezés szerint minden platform más és más attribúciós beállításokat használ, ami némileg zavaró lehet.

A Facebook 7 napos kattintási vagy 1 napos megtekintési ablakot használ, míg a Google Analytics a konverziókat az utolsó kattintáshoz köti.

Ha tehát a hirdetési teljesítményről szóló jelentések tekintetében inkább a konzervatív oldalra hajlik, akkor inkább a Google Analytics kampányteljesítmény-adataira támaszkodjon.

Harmadik fél hirdetések nyomon követése, attribúció és analitikai szoftverek

Egy harmadik féltől származó hirdetéskövető eszközbe való befektetés igen előnyös lehet, ha komoly költségvetéssel dolgozik, és növelni szeretné a kampánya ROI-ját.

Ezek az eszközök olyan betekintést nyújtanak, amelyet a Facebook konverziókövetése és a Google Analytics nem.

A számos előny egyike az eszközközi nyomon követés. Dedikált hirdetéskövető szolgáltatásként ezek a platformok képesek egy személyt a kezdeti látogatástól kezdve az ügyfélút során végig követni - akár böngészőt (Chrome-ról Firefoxra), akár eszközt (telefonról laptopra), sőt még IP-címet is vált.

Ha képes nyomon követni minden egyes látogatást és felhasználói viselkedést - pontosan nyomon tudja követni az egyes ügyfelek élettartam-értékét.

Ha ismeri az ügyfelek pontos életciklusértékét, akkor a legjobban teljesítő kampányok reklámköltéseit nagy biztonsággal növelheti.

Ez segít megspórolni az alulteljesítő kampányokra fordított felesleges kiadásokat, és jelentősen javítja a ROAS-t.

Következtetés

Nem számít, hogy vállalkozása milyen szakaszban van, a felhasználószerzési és konverziós adatok nyomon követése kulcsfontosságú annak megértéséhez, hogy a potenciális ügyfelek hogyan lépnek kapcsolatba a márkájával, honnan érkeznek, és mikor válnak fizető vásárlókká.

Ez segít meghatározni, hogy mely marketingcsatornák a leghatékonyabbak a kézzelfogható és mérhető üzleti eredmények elérésében.

A Facebook natív eszközei és a Google Analytics minden méretű vállalkozás számára nagyszerűek - a kisvállalkozások gyorsan és költségmentesen kezdhetik meg a munkát. Míg a nagy, már befutott cégek profitálhatnak a platformok által kínált robusztus funkciókból.

Amikor eljön az ideje, hogy növelje a reklámköltéseit és az ügyfélszerzési erőfeszítéseit, a harmadik féltől származó szoftvermegoldások pontos nyomon követést biztosítanak, amely segíthet a növekedés során megalapozott üzleti döntések meghozatalában.

Milyen adatokat követ nyomon a marketingkampányok sikerének mérésére?