Top 11 e-mail marketing eszköz, amit minden szakembernek el kell sajátítania

Intro

Mivel az e-mail marketing továbbra is ilyen hatékony eszköze a bevételszerzésnek, nem csoda, hogy a vállalkozások számos professzionális szoftver közül választhatnak. A fő probléma az, hogy ez a választék egyenesen nyomasztó lehet, különösen ha figyelembe vesszük, hogy sok szolgáltatás hasonló funkciókkal rendelkezik - e-mail kampányelemzés, lead szegmentálás, tartalom személyre szabása és így tovább.

Annak ellenére, hogy a legjobb e-mail marketingeszközök számos ilyen alapvető funkciót egyesítenek, mégis lehetséges aszerint osztályozni őket, hogy milyen területeken jeleskednek igazán. Vessünk egy pillantást az e-mail marketingkampány főbb lépéseire, és nézzük meg, mely eszközök segítségével automatizálhatja a legtöbb erőfeszítést minden egyes szakaszban.

E-mail adatbázis-építő eszközök

Forrás: Rahulogy

https://rahulogy.com/wp-content/uploads/2021/03/Leadfeeder-lead-contacts.jpg

Minden e-mail marketingkampány adatbázis-építéssel kezdődik - az üzenetek listája nélkül nem jut messzire. Ezeknek az eszközöknek segíteniük kell abban, hogy több leadet találjon, és bővítse a marketing elérését.

Leadfeeder

A Leadfeeder integrálódik a weboldalába, és elemzi a látogatók viselkedését. A leghasznosabb a B2B iparágban, mivel a szolgáltatás arra összpontosít, hogy kiderítse, melyik vállalatnak dolgozik a weboldal látogatója - de sajnos B2C marketingre nem alkalmas. Mégis, rendelkezik AI-alapú látogatóelemzéssel, amely a meleg leadeket előnyben részesíti a hidegekkel szemben. A szolgáltatás másik előnye, hogy integrálható a legjobb CRM-ekkel és üzenetküldőkkel, például a GoogleChat vagy a Slack segítségével, és további üzleti vonatkozású adatokat elemezhet. Végül pedig a Leadfeeder a látogatói visszafordulások elemzésével segíthet a webhely forgalmának növelésében is - bár nem SEO-eszköz, adatai felhasználhatók a webhely teljesítményének elemzésében is.

SignalHire

Ez az eredetileg toborzók számára tervezett eszköz a marketingesek számára is nagyon hasznosnak bizonyult - különösen a B2B marketingesek számára. A SignalHire egy ellenőrzött kapcsolatokat tartalmazó adatbázis, amely támogatja a tömeges keresést hely, iparág, munkakör és rengeteg más paraméter alapján, amelyeket a B2B marketingesek személyre szabott e-mail kampánylisták létrehozására használhatnak. A Leedfeederrel ellentétben azonban ez az eszköz B2C lead-adatbázisok építésére is alkalmas, mivel Chrome/Firefox bővítménye képes közvetlenül a közösségi médiából kinyerni a kapcsolati adatokat, ami lehetőséget ad arra, hogy fokozatosan frissítse a CMS-ét, amikor valaki kapcsolatba lép az Ön tartalmával.

Lead szegmentáló szoftver

Forrás: ActiveCampaign

https://d226aj4ao1t61q.cloudfront.net/jr3r3st4w_threemodules.png

A jobb célzás érdekében a lead szegmentálásra különböző stratégiák léteznek - kezdetnek manuálisan vagy a fent említett eszközök segítségével; és természetesen sok CRM rendelkezik a lead szegmentálás funkcióval. A kevésbé elterjedt, de ugyanolyan hatékony eszközök közé tartoznak:

ActiveCampaign

Az ActiveCampaign egyike azoknak az eszközöknek, amelyek az e-mail marketing automatizálási funkciókat kombinálják a CRM funkciókkal, de az a terület, ahol igazán kiemelkedik, az a leadek szegmentálása. Gyakorlatilag bármilyen célzási kritériumot beállíthat, és van egy további lehetőség, hogy minden alkalommal küldjön e-mailt, amikor valaki az adatbázisában vásárlást hajt végre. Emellett e-mail sablonokkal, automatikus válaszadókkal és egyéb hasznos ütemezési funkciókkal is rendelkezik, amelyekkel új szintre emelheti e-mail marketingtevékenységét.

Mailchimp

A Mailchimp egy másik minden egyben e-mail automatizálási platform, amely sokkal többre képes, mint a leadek szegmentálása - ütemez, tervez, elemez stb. Mégis, a fejlett célzási és szegmentálási funkciói külön említést érdemelnek ebben a kategóriában, mivel a Mailchimp több tucat paramétert adhat meg az e-mail marketingesek számára, hogy személyre szabott listákat hozzanak létre , amelyek javítják az ügyfélélményt. Az eszköznek felhasználó-intuitív műszerfala és számos előre felépített célzási szegmens van, amelyeket a kezdő felhasználók értékelni fognak.

Brevo

A korábban Sendinblue néven ismert Brevo egy többrétegű marketingmegoldás, amely integrálható a legjobb CRM-ekkel és szilárd önálló termékként is működik. Különböző kritériumok alapján képes szegmentálni a leadeket, automatikus átmeneti és követő e-maileket küldeni, és még sok minden mást. Az eszköz lényegében egy CRM, mivel különböző kommunikációs csatornákon keresztül elemzi az adatokat, és nem korlátozódik kizárólag az e-mail marketingre. Emellett megfizethetőbb, mint a legtöbb CRM, és nagyon hasznosnak bizonyulhat a kis- és középvállalkozások számára.

Bónusz segítők: AI-alapú szöveges asszisztensek

Forrás: GrammarlyGo

[képernyő, nincs forráslink]

Bár nem éppen az e-mail marketing szoftverek példája, a mesterséges intelligenciával működő szöveges asszisztensek azért érdemelnek itt helyet, mert egyszerűsítik az e-mail válaszokat, és segítenek elkerülni a kínos elgépeléseket. Néhány ilyen asszisztens képes mesterséges intelligencia-felszólításokat is javasolni - ez praktikus funkció, ha épp egy írói blokkban botladozunk. Mint a legtöbb AI-alapú eszköz, ezek is az OpenAI ChatGPT funkcionalitásán alapulnak. A legjobb segítők, amelyeket érdemes megfontolni, a következők:

GrammarlyGo

A prémium előfizetés részeként a GrammarlyGo havonta akár ezer mesterséges intelligencia által vezérelt felszólítást is tartalmaz - csak írja be a kérdését a megfelelő csevegőablakba, és máris megkapja a felszólítást. Ráadásul a Grammarly böngésző plugin mesterséges intelligencia asszisztens nélkül is ellenőrzi a gépelési hibákat és a kínos kifejezéseket.

Levendula

Ez az eszköz e-mailes AI coachként pozícionálja magát, de valójában AI-felszólításokat és integrációt kínál a legjobb üzleti alkalmazásokkal, köztük a Google Suite-tal és a főbb CRM-ekkel. És bár a felszólításai meglehetősen általánosak, a Lavender képes megtanítani magát, és szükség esetén email marketing coachingot is tud nyújtani.

Compose.ai

Ami a 100%-os mesterséges intelligencia asszisztenseket illeti, ez egy nyilvánvaló választás. A bővítmény integrálódik egy Gmail-fiókkal, sürgetéseket és automatikus kitöltési funkciókat kínál. Képes "megtanulni" a hangodat is, hogy személyre szabottabb utasításokat adjon.

Email marketing elemző szoftver

Forrás: Kampánymonitor

https://www.campaignmonitor.com/wp-content/uploads/2017/06/cm-insights-campaign-performance.jpg

A marketing és az analitika kéz a kézben jár. Vegye figyelembe, hogy sok megbízható eszköz kombinálja a szegmentálást, a személyre szabást, az e-mail ütemezést ÉS az analitikát egybeépítve - ez az általános gyakorlat. A MailChimp is belefér ebbe a kategóriába, és a HubSpot továbbra is sok marketinges kedvenc választása. További hasznos szoftverpéldák a konverziós arányok növelésére: pl:

Kampányfigyelő

Az e-mail-építő sablonok és a kiváló testreszabási funkciók mellett a Campaign Monitor - ahogy a neve is mutatja - kiválóan alkalmas az e-mail kampányok eredményeinek nyomon követésére. Fejlett elemzési lehetőségeket kínál a megnyitási és átkattintási arányokról, a visszalépésekről, a leiratkozásokról és a címzettek egyéb tevékenységeiről. Emellett az integrált mesterséges intelligencia-írási segítség és a mobilokhoz automatikusan alkalmazkodó, reszponzív sablonok teszik ezt az e-mail marketing- és automatizálási eszközt az értékesítési készlet jó kiegészítőjévé.

QuickMail

Mint a legtöbb más eszköz ezen a listán, a QuickMail is integrálható különböző szoftverekkel, sablonokat, írási segítséget és még sok mást kínál. Mégis, ami ezt az eszközt olyan nagyszerűvé teszi a kampányfigyeléshez, az a fejlett mérőszámai, amelyek kiküszöbölik a téves kattintásokat és e-mail megnyitásokat. Ezek kiküszöbölése pontosabb kampányadatokat eredményez, ami magasabb marketing KPI-ket eredményez. Emellett a QuickMail könnyedén váltogat a különböző postafiókok között, ami olyan jó választássá teszi a több ügyfélfiókot üzemeltető marketingügynökségek számára.

Constant Contact

Egy másik nagyszerű eszköz, amely rengeteg e-mail automatizálási funkcióval és fejlett marketingelemzéssel rendelkezik. A Constant Contact a közösségi megosztásokat is nyomon tudja követni, ami nagyszerű funkció az e-mail marketing erőfeszítések skálázásához. És természetesen pontos adatokat szolgáltat a megnyitási arányokról, az átkattintásokról és más szabványos e-mail mérőszámokról.

Bónusz: Marketing intelligencia eszközök

A sikeres marketing gyakran a trendek és - ami még fontosabb - az ügyfelek igényeinek előrejelzéséről szól. Természetesen ez nem különbözik a kártyajátékoktól - többé-kevésbé kiszámítható előrejelzéseket tehetünk arra vonatkozóan, hogy mely kampányok fognak jól teljesíteni, de nincs garancia arra, hogy nyerünk. Ezek a marketingintelligencia- és előrejelző eszközök azonban növelhetik a siker esélyeit:

• Clearbit: ez a B2B eszköz elemzi a CRM összes adatát, és javaslatokat tud tenni arra, hogy mely leadeket érdemes a következőkben prioritásként kezelni.
• Crayon: szorosan követi az üzleti versenytársakat és a piaci trendeket, hogy segítsen kreatív, hatékony reklámötletekkel előállni.
• Brandwatch: ez az eszköz a közösségi médiát kémleli, és betekintést adhat a márka megemlítéseiről és a vállalkozása szempontjából releváns közösségi trendekről.

Természetesen ez egy meglehetősen névleges felosztás, mivel a fenti példák közül sokan több funkciót is kínálnak az analitikán és a személyre szabáson kívül. Emellett a legjobb CRM-megoldások, mint például a SalesForce, a HubSpot vagy a Zoho, rengeteg e-mail marketingfunkcióval rendelkeznek. De ha úgy érzi, hogy jelenlegi erőfeszítései egy adott területen kudarcot vallanak, akkor a legjobb szolgáltatások ezen kezdő listája a helyes irányba mutathat.