A legforróbb digitális marketing trendek 2022-re és azon túlra

Intro

Ha van valami, amit az elmúlt néhány év megtanított nekünk, az az, hogy semmi sem biztos. Ezért, hogy megpróbáljuk értelmet adni a 2021-ben (és 2022 elején) tapasztalható sok bizonytalanságnak, kemény tényeket, múltbeli mintákat és szilárd adatmintákat vizsgálunk, hogy megpróbáljuk kitalálni, merre tartanak a dolgok.

Marketing szempontból azt látjuk, hogy az ügyfelek az eredeti gondolatokat, hiteles tartalmat és valódi kapcsolatot kínáló márkák iránt érdeklődnek. Az ügyfelek azt is figyelik, hogy a vállalkozások mit tudnak tenni az olyan újonnan megjelenő technológiákkal, mint a mesterséges intelligencia, a kiterjesztett valóság és a hangalapú SEO, hogy javítsák az ügyfélélményt és teljesítsék az ügyfelek elvárásait.

• Az olyan ambiciózus koncepciók, mint a mesterséges intelligencia, a vizuális keresés, a gazdag snippetek és a kiterjesztett valóság a közönség bevonása érdekében olyan mainstream digitális marketingtrendekké váltak, mint amilyenek.
• A befogadás, a személyre szabás és a fenntarthatóság mozgatja a marketing most zajló evolúcióját.
• Kérdések feltevésével, valós történetek megosztásával és a továbbtanulásra való hajlandósággal alapozza meg márkája tekintélyét.

MARKETING TRENDEK, AMELYEKRE SZÁMÍTHATUNK ...

E trendek némelyike a múltbeli minták erősebb változata, némelyiket a feltörekvő technológiák bátorították fel, másokat pedig a világjárvány befolyásolt.

Az AI és az AR növekvő szerepe

A mesterséges intelligenciába beruházó vállalkozások és vállalatok csökkenthetik a személyzeti költségeket, jobb tartalmakat állíthatnak össze, intuitívabban kezelhetik az e-kereskedelmi tranzakciókat, és személyre szabottabb és egyénre szabottabb élményt nyújthatnak ügyfeleiknek.

Egy másik feltörekvő technológia, amely segíti az ügyfelek bevonását, az AR - kiterjesztett valóság. Az AR lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy valósághűbb módon lépjenek kapcsolatba az online felülettel. A Facebook olyan hirdetések megjelenítésébe kezdett, ahol a fogyasztók kipróbálhatják a termékeket, mielőtt megvásárolnák azokat.

(Kép forrása: VentureBeat)

Az olyan márkák, mint a Gucci és az Adidas már kínálnak "felpróbálható" funkciókat cipőikhez.

(Kép forrása: Toyota)

Az olyan vállalatok, mint a Toyota, virtuális bemutatótúrákkal is előálltak, hogy segítsék az ügyfeleket a vásárlási döntés meghozatalában.

Hangalapú keresések, helyi SEO és kiemelt snippetek

A hangalapú keresés statisztikái megdöbbentőek.

• A világ lakosságának közel fele(42%) végzett hangalapú keresést bármilyen eszközön keresztül az elmúlt hónapban.
• A Google azt állítja, hogy a következő hónapban 62%-uk hangalapú kereséssel fog vásárolni az okoshangszóró segítségével.
• A hangalapú keresést naponta használóemberek 46%-a helyi üzletet keres.

Ezeket a statisztikákat szem előtt tartva egyértelmű, hogy a hangalapú keresésbe való befektetés közvetlen kapcsolatban áll a helyi SEO-val. Ennek javítása érdekében célozza meg a hosszúfarkú kulcsszavakat, legyen tömör a válaszaiban, fogalmazza meg a kérdőszavakat, és figyeljen a felhasználói szándékra.

Egy másik módja annak, hogy helyi vállalkozása kiemelkedjen a versenytársak közül a hangalapú keresésekben, ha megpróbál a Google "nulladik pozíciójában" szerepelni. Ez még az #1 találatnál is magasabban jelenik meg egy keresési oldalon, és a Google 'Featured Snippet'-nek nevezi.

A kérdésre pontosan és tömören válaszoló tartalom kapja ezt a helyet.

Geofence Marketing

A geofence marketingbe való befektetéssel lehetővé teszi, hogy márkája megjelenjen vásárlói mobilképernyőjén, amint belépnek az üzlet helyszínére (1000 négyzetméteres pontossággal), vagy elhagyják azt, és vásárlásra ösztönözze őket.

A push-üzenet értesítését úgy is összeállíthatja, hogy az egy folyamatban lévő akcióról, egy adott termékről vagy egy adott kedvezménykódról szóljon. Egy felmérés szerint a fogyasztók 53%-a állítja, hogy egy geofence-értesítésre reagálva vásárolt.

Hogy a geofencing sikeres legyen:

• Legyen pontos a helymeghatározás.
• Rendszeresen vizsgálja felül adatait.
• Hozzon létre olyan hirdetéseket, amelyek arra ösztönzik az embereket, hogy most cselekedjenek.

(Kép forrása: Sephora)

ASephora mobil üzletkísérője kiváló példája a geofence marketingnek. Amint egy vásárló besétál a Sephora egyik forgalmazott üzletébe, a társ aktiválódik. Az alkalmazás beépített funkciói lehetővé teszik, hogy az ügyfél lássa vásárlási szokásait, termékajánlásokat, üzleten belüli ajánlatokat, kedvezményeket stb. Az élményt úgy optimalizálták, hogy földrajzi célzott tartalmat nyújtson, valamint javítsa a vásárlói élményt az üzletekben.

Omnichannel marketing

Ha Ön jelen van az összes fontos csatornán, ahol a célvásárlói lógnak, akkor nem csak a márkájáról való tájékozottságukat növeli, hanem arra is ösztönzi őket, hogy legalább megnézzék Önt. A márkaépítés fontos szerepet játszik egy erős mindencsatornás marketingstratégia kialakításában. A jól megtervezett márkalogó, a következetes márkahang, a stratégiai webdesign és az egységes márkaüzenet segít a közönségnek bizalmat építeni a márkával szemben.

(Kép forrása: Clickz)

Ha mindenhol Önt látják, ez a bizalom növekszik, és végül segít nekik abban, hogy a kirakatvásárlókból fizető vásárlókká váljanak.

Megvásárolható hozzászólások

A megvásárolható poszt egy olyan interaktív hirdetés, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megtekintsék és megvásárolják a képen látható terméket anélkül, hogy elhagynák a közösségi médiacsatornát, amelyen éppen tartózkodnak. Ezek a posztok lerövidítik az értékesítési tölcsért és jobb adatgyűjtést is lehetővé tesznek.

(Kép forrása: Later)

Megtudhatja, hogy mely termékeknek van több vásárlója, mely narratíváknak van nagyobb vonzereje, és milyen hirdetések javítják az átkattintási arányokat. Ezeket az adatokat aztán felhasználhatja személyre szabottabb vásárlói élmények és jobb vásárlói posztok létrehozására.

Vizuális keresések

A vizuális keresési technológia a telefon kameráját keresővé alakítja.

A vizuális keresésekben való megjelenésre optimalizált képek nem csak a vásárlási folyamatot teszik egyszerűbbé és gyorsabbá, hanem segítenek az ügyfelek és a vállalkozások közötti kapcsolatteremtésben is. Ügyfelei online feltölthetik a képet, és információt kaphatnak a legközelebbi üzletről, elmenthetik a vállalat elérhetőségét, megerősíthetik a nyitvatartási időt, eseményeket adhatnak hozzá a naptárakhoz stb.

APinterest Lens, a Google Lens és a CamFind csak néhány olyan alkalmazás, amely a vizuális keresési technológia trendjének motorja.

Releváns közösségi médiacsatornák kiválasztása

Nem minden közösségi médiacsatorna megfelelő a márkád számára. Míg az Instagram a legnépszerűbb csatorna a márkák és a vállalkozások számára, addig a Facebook összességében a legnépszerűbb közösségi média csatorna. Az újdonságok felfedezése szempontjából azonban úgy tűnik, hogy az emberek a Twittert támogatják, míg a LinkedIn a véleményvezéreknek vagy döntéshozóknak tekinthető felsőszintű influencerek kedvenc alkalmazása. Fontos tehát a megfelelő közösségi médiacsatornák kiválasztása és optimalizálása az üzleti és marketingcélok alapján.

(További statisztikák a Statista oldalán)

Ez az elkülönítés egyértelművé teszi, hogy a márka céljaitól függően kell kitalálnia, hogy mely közösségi médiacsatornák a legmegfelelőbbek az Ön számára. Egy újabb márka talán a Facebookkal és az Instagrammal szeretne kezdeni, míg egy olyan márka, amelyik magas szintű influencerekkel szeretne kapcsolatba lépni, a LinkedIn-t is megfontolhatja, hogy elérje a magas szintű ügyfeleket.

Influencer marketing

A márkákhoz képest az emberek jobban bíznak más emberekben. A statisztikák szerint minden 1 dollárért, amit egy márka influencer marketingre költ, 5,78 dollárt kap vissza. Ezekkel a hatalmas ROI számokkal könnyen belátható, hogy az influencer piac nem megy sehová. Az Instagram pedig a legnagyobb csatornája. Az influencer marketing kampányok közel 90%-a az Instagramot használja stratégiája részeként.

Így 2021-ben az influencerek és követőik közötti bizalom erejének kihasználása hatalmas eszköz lesz a marketing-arzenáljában.

Interaktív tartalom

Az interaktív tartalom lehetővé teszi, hogy marketingjét személyre szabottá tegye. Lehetővé teszi, hogy közönsége meghallgatottnak és felhatalmazottnak érezze magát. Azt is lehetővé teszi, hogy Ön, a márka, beavatottá váljon abba, hogy mit gondolnak a közösség tagjai, javítva ezzel az ügyféladatokkal kapcsolatos képességeit.

A kvízek, számológépek, közvélemény-kutatások, nyílt végű kérdések, felmérések stb. mind jó példák az interaktív tartalomra. A szokásos tartalmakat is interaktívabbá teheti mondatok kiemelésével és tweetelhető linkek létrehozásával, amelyeket a felhasználók kényszert érezhetnek arra, hogy megosszák. A véleményvezérektől származó idézetek, érdekes statisztikák és információban gazdag egysorosok a blogbejegyzéseidből remekül átalakíthatók tweetelhető linkekké.

Videó tartalmak és podcastok

Avideomarketing talán a leghatékonyabb tartalommarketing forma.

Nézze meg ezeket a számokat:

• Az online felhasználók 85%-a havonta néz videótartalmakat és foglalkozik velük.
• A fogyasztók 73%-a állítja, hogy egy közösségi médiás videó segített neki a vásárlási döntés meghozatalában.
• A marketingesek 87%-a használja a videót marketingeszközként, és 88%-uk elégedett a megtérüléssel.

Az emberek szeretik a videós tartalmakat, mert könnyebben fogyaszthatók, mint egy blogbejegyzés. Rövidebb, érdekesebb, és nem kell abbahagyni minden mást, hogy interakcióba léphessünk vele. Ugyanez a helyzet a podcastokkal. A közösségi média funkciói, mint például a Facebook Live, a legnagyobb előnyök lehetnek, ha élő videókat szeretne használni a márka elkötelezettségének javítására.

A videó és a podcasting szintén eszközfüggetlen. A szöveges tartalommal ellentétben a videó nem veszíti el a formátumát, ha különböző méretű képernyőn nézzük. Mivel az emberek jobban szeretik a videót, ez javítja a SEO-rangsorolást is, mivel a Google a videóban gazdag tartalmakat magasabbra sorolja a SERP-kben.

Dinamikus tartalom

A dinamikus tartalom a tartalom egy speciális típusa, amely változtatja alakját és formáját, hogy több érintkezési ponton is elérje az ügyfeleket. Vegyük például egy hosszú blogbejegyzés példáját. Ha dinamikussá tette, akkor infografikává, rövid videóvá, podcast epizóddá alakítható, és akár új témaötleteket is szülhet.

Míg egy hosszú blogbejegyzés nagyszerű a mélyreható ismeretekhez, addig az infografika nagyszerű, megosztható forrás lehet. A podcast útközben is fogyasztható, míg a videó nagyszerű módja lehet az elkötelezettség fokozásának.

A dinamikus tartalom hangsúlyozása a tartalomnaptárat is változatosabbá és gazdagabbá teszi. Emellett kiszélesítheti a célpiacát, és segítheti a vizuális SEO-t.

Hosszú formátumú tartalom a márka tekintélyének megteremtéséhez

Míg az olyan rövidebb tartalmak, mint a videók, képek, szavazások és podcastok nagyszerű felhasználó-kötőeszközök, a hosszabb - 3000 szavas vagy annál hosszabb - blogbejegyzések segítik a gondolatvezető státusz elérését.

Ez a szómennyiség lehetővé teszi, hogy mélyebben kutassa fel a témát, és statisztikákkal és tényekkel alátámasztva mutassa be álláspontját. Más tartalmi formákkal összehasonlítva a véleményvezérek és a döntéshozók a hosszú cikkeket részesítik előnyben, ha több információt szeretnének találni egy témáról. Ennek eredményeképpen ez a tartalomtípus emeli márkája pozícióját, és segít tekintélyt szerezni.

Összefoglalva...

2022-ben minden a valódi érzelmekről és a technológiai innovációról szól, amelyek a marketinget vezérlik. Tartsa a márkatörténetét rövidnek, édesnek és igaznak. De ne váljon furcsává a technológiához való hozzáállásában. Ehelyett fogadja el az újdonságokat, amelyek az útjába kerülnek, és ami még jobb, legyen úttörő a változásban, hogy gondolatvezető legyen. Az emberek készek reagálni az olyan márkákra, amelyek hitelesek, innovatívak és tudatában vannak a közösségben elfoglalt helyüknek.